1、智慧社區(qū)解決方案,智慧社區(qū)建設(shè)政策文件,國(guó)務(wù)院,2013年8月，國(guó)務(wù)院印發(fā)國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)。 基本原則：市場(chǎng)導(dǎo)向、改革發(fā)展；需求牽引、創(chuàng)新發(fā)展；完善環(huán)境、有序發(fā)展。 培育信息消費(fèi)需求：拓寬電子商務(wù)發(fā)展空間。完善智能物流基礎(chǔ)設(shè)施，支持農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校的物流快遞配送點(diǎn)建設(shè)。 提升公共服務(wù)信息化水平：促進(jìn)公共信息資源共享和開(kāi)發(fā)利用；提升民生領(lǐng)域信息服務(wù)水平：推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)、家政、醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu)協(xié)同信息服務(wù)。,五部委,2013年10月，民政部、國(guó)家發(fā)改委、工信部、公安部、財(cái)政部共同印發(fā)關(guān)于推進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)。 總體要求：政府引導(dǎo)，社會(huì)參與；服務(wù)為本，均

2、等覆蓋；統(tǒng)籌規(guī)劃，資源整合；標(biāo)準(zhǔn)先行，規(guī)范建設(shè)。 重點(diǎn)任務(wù)：建設(shè)社區(qū)公共服務(wù)信息系統(tǒng)；整合社區(qū)公共服務(wù)信息資源；完善社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)規(guī)劃布局，建設(shè)社區(qū)公共服務(wù)“一站式”服務(wù)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一提供社區(qū)基本公共服務(wù)的咨詢、辦理和反饋服務(wù)；加強(qiáng)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)運(yùn)行管理；有條件的地區(qū)，可以在社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域和功能，優(yōu)先發(fā)展針對(duì)老年人、未成年人、殘疾人、困難群體的系統(tǒng)應(yīng)用。,國(guó)家發(fā)改委,2014年1月國(guó)家發(fā)改委印發(fā)關(guān)于加快實(shí)施信息惠民工程有關(guān)工作的通知，重點(diǎn)是解決社保、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、就業(yè)、公共安全、食品藥品安全、社區(qū)服務(wù)、家庭服務(wù)等九大領(lǐng)域突出問(wèn)題。 重點(diǎn)任

3、務(wù)：（五）養(yǎng)老服務(wù)信息惠民行動(dòng)計(jì)劃：以滿足養(yǎng)老服務(wù)需求、釋放養(yǎng)老消費(fèi)潛力、促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，建立養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu)等網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、信息共享的服務(wù)機(jī)制，重點(diǎn)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，推廣遠(yuǎn)程健康監(jiān)測(cè)，拓展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的惠及面，推進(jìn)養(yǎng)老、保健、醫(yī)療服務(wù)一體化發(fā)展。 （九）社區(qū)服務(wù)信息惠民行動(dòng)計(jì)劃：以為公眾提供便利化服務(wù)為導(dǎo)向，以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)為基本單元，應(yīng)用城市統(tǒng)一政府公共服務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)一站式受理和基礎(chǔ)信息資源集中采集；積極吸納社區(qū)志愿服務(wù)和商業(yè)服務(wù)資源，制定系統(tǒng)接入和信息共享標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先支持居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo),打造智慧社區(qū)，助推新型城鎮(zhèn)化發(fā)

4、展,智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo),利用政府?dāng)?shù)據(jù)資源，以社區(qū)公共服務(wù)中心為依托，聯(lián)盟社會(huì)服務(wù)資源，共同打造的“本地的民生服務(wù)平臺(tái)”，建設(shè)全市實(shí)有人口庫(kù)，切實(shí)有效地滿足居民日常物質(zhì)文化生活需要，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，增強(qiáng)市民生活的幸福感和滿意度。,切實(shí)做實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)線上（APP、WEB等）、線下的實(shí)體服務(wù)渠道（社區(qū)政務(wù)中心、綜合自助服務(wù)中心等），完善、豐富社區(qū)管理手段，創(chuàng)新管理模式，建立社區(qū)與居民的信息溝通渠道。 基于多種線下服務(wù)，采集居民信息，建設(shè)全市實(shí)有人口數(shù)據(jù)庫(kù)。 開(kāi)發(fā)智慧社區(qū)APP，建立市民與市民，市民與社工直接溝通的渠道。同時(shí)為社區(qū)信息運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)平臺(tái)。,智慧社區(qū)總體方案規(guī)劃,智慧社區(qū)建設(shè)需求分

5、析,智慧社區(qū)建設(shè)總體架構(gòu),智慧社區(qū)實(shí)有人口庫(kù)建設(shè),智慧社區(qū)人口庫(kù)建設(shè),智慧社區(qū)街道(社區(qū))綜合管理與服務(wù)系統(tǒng),街道(社區(qū))綜合管理與服務(wù)系統(tǒng)是整個(gè)智慧社區(qū)建設(shè)重中之重 各委辦局基礎(chǔ)數(shù)據(jù)持續(xù)交換與采集，數(shù)據(jù)更新機(jī)制，支撐其他智慧系統(tǒng) 各委辦局業(yè)務(wù)流程梳理與整合 城市宏觀數(shù)據(jù)的展現(xiàn)、政務(wù)公開(kāi)及服務(wù)居民,智慧社區(qū)三維可視社區(qū)網(wǎng)格化綜合管理系統(tǒng),智慧社區(qū)便民系統(tǒng),智慧社區(qū)APP,面向廣大市民，同時(shí)打造一個(gè)圍繞社區(qū)服務(wù)的手機(jī)APP“我的社區(qū)”，通過(guò)該應(yīng)用整合社區(qū)周邊的服務(wù)，包含政府/社區(qū)服務(wù)以及社區(qū)商業(yè)服務(wù)。市民需要實(shí)名注冊(cè)（姓名、住址、手機(jī)號(hào)碼、支付）才能夠使用，通過(guò)實(shí)名注冊(cè)信息完善實(shí)有人口庫(kù)。在社工智慧社區(qū)APP的基礎(chǔ)上，建立市級(jí)政府與市民直接溝通的信息渠道。,“我的社區(qū)”-打造線上“鄰里圈”,智慧社區(qū)建設(shè)模式,智慧社區(qū)社會(huì)效益分析,社區(qū)信息化建設(shè)是國(guó)家信息化發(fā)展的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè)是社區(qū)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工程。積極推進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè)，