1、企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化的含義（續(xù)）,企業(yè)文化是無形的制度： 是共同的語言； 是共同的想法； 是一致的方式。,企業(yè)文化的含義（續(xù)）,員工習(xí)慣性的思考問題的方式是什么？（宗旨） 實現(xiàn)人生目標，成就企業(yè)價值,企業(yè)的價值取向是什么？ 客戶的價值觀，責(zé)任的價值觀，自由要求的價值觀,價值觀念,員工采取行動的自我指導(dǎo)的原則是什么？（企業(yè)的使命） 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的商品，滿意的服務(wù),行為規(guī)范和準則,公司的經(jīng)營理念是什么？（戰(zhàn)略目標） 使泰陽成為全國的知名企業(yè),共同意識,思維方式,企業(yè)文化的要素,企業(yè)文化的含義（續(xù)）,企業(yè)文化的內(nèi)涵 形成組織效能的共同認知系統(tǒng) 大家都能認可的習(xí)慣性行為方式 隱含在價值觀背后的基本

2、假設(shè)系統(tǒng) 企業(yè)成員間達成的團隊心理契約,企業(yè)文化的結(jié)構(gòu),企業(yè)文化是煮熟的雞蛋,精神層文化，企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ),制度層文化，對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范,物質(zhì)層文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括工作環(huán)境、企業(yè)標識、企業(yè)歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體,企業(yè)文化建設(shè)的必要性,一、適應(yīng)規(guī)范化管理的需要,企業(yè)文化建設(shè)的必要性（續(xù)）,二、適應(yīng)新的競爭環(huán)境的需要 文化制勝 培育員工的競爭意識、市場意識，增強危機感； 強化“人本管理”意識，給人以信任、榮譽和激勵，激發(fā)員工工作熱

3、情，提高生產(chǎn)效率； 依靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，吸引外部人才加入、發(fā)揮內(nèi)部人才潛能、提升員工素質(zhì)，是公司形成核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。,制勝法寶 創(chuàng)新制勝 成本制勝 文化制勝,企業(yè)文化建設(shè)的必要性（續(xù)）,三、適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的需要 四、培育公司內(nèi)部優(yōu)良習(xí)氣的需要,雙跨,兩高,跨地區(qū)、跨行業(yè),采用高技術(shù)、實現(xiàn)高增長,公司的發(fā)展戰(zhàn)略,工作相互推諉,官本位意識,“結(jié)幫”關(guān)系,企業(yè)文化建設(shè)的必要性（續(xù)）,影響企業(yè)文化的外在因素,社會文化,傳統(tǒng)觀念,時代環(huán)境,影響企業(yè)文化的內(nèi)在因素,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 影響,公司體制改革影響,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整影響,企業(yè) 文化現(xiàn)狀,企業(yè)文化現(xiàn)狀,尚未完全統(tǒng)一企業(yè)文化的物質(zhì)載體 如：針對辦公室內(nèi)外

4、部的郵件、文檔、演示文稿等 文化交流網(wǎng)絡(luò)不健全 如：內(nèi)部交流刊物少，無文化宣傳欄 對外企業(yè)形象與企業(yè)文化的內(nèi)部未完全保持一致,物質(zhì)文化,制度文化,精神文化,企業(yè)文化現(xiàn)狀（續(xù)）,制度存在一 些“盲點”和 “死區(qū)” 如：缺乏員工績效考核制度、激勵制度、工資架構(gòu)等 制度往往嚴重滯后于經(jīng)營管理的變動 如：出現(xiàn)制度“真空期” 只有工作制度，欠缺責(zé)任制度 未能完全體現(xiàn)“人本管理” 制度訂制缺連貫性，員工無所適從 有制度無執(zhí)行的情況嚴重,物質(zhì)文化,制度文化,精神文化,公司對企業(yè)文化的認識較為模糊，未完全提煉出符合自身的整套文化 如：缺少努力目標、價值觀、思維方式等 企業(yè)精神文化只停留在少數(shù)管理者和員工思想，

5、無法形成全體員工都共同信守的核心價值觀,企業(yè)文化現(xiàn)狀（續(xù)）,物質(zhì)文化,制度文化,精神文化,指導(dǎo)原則,以人為本,系統(tǒng)規(guī)范,突出特色,追求均衡,價值觀體系,群體關(guān)系 尊重員工,理性目標 服務(wù)顧客,內(nèi)部過程 精神務(wù)實,開放系統(tǒng) 鼓勵創(chuàng)新,靈活,控制,對內(nèi),對外,支付導(dǎo)向,規(guī)則導(dǎo)向,目標導(dǎo)向,創(chuàng)新導(dǎo)向,建設(shè)規(guī)劃,2011年下半年,2012年上半年至2012年,2012年以后,提煉和組織 準備階段,企業(yè)文化建設(shè) 全面推進階段,企業(yè)文化建設(shè) 維護階段,建立企業(yè)文化維護制度，從人員、資金、制度各方面保證企業(yè)文化建設(shè)的落實。 收集來自員工和社會公眾的反饋信息，不斷改進企業(yè)文化。 關(guān)注社會環(huán)境的變化，評估環(huán)境變

6、化對企業(yè)文化的影響，使企業(yè)文化適應(yīng)環(huán)境的變化。,建設(shè)規(guī)劃（續(xù)）,提煉和組織 準備階段,企業(yè)文化建設(shè) 全面推進階段,企業(yè)文化建設(shè) 維護階段,CIS導(dǎo)入,CISCorporate Identify (System),什么是CIS？,不能以VI設(shè)計代替CIS,CIS是手段，企業(yè)文化是內(nèi)涵,CIS,CIS導(dǎo)入（續(xù)）,VI,BI,VI,VI,VI,VI,VI,VI,VI,VI,VI,VI,VI,VI,VI,VI,MI,MI,MI,MI,MI,MIS：理念識別系統(tǒng) BIS：行為識別系統(tǒng) VIS：視覺識別系統(tǒng),MI,MI,MI,MI,MI,注：在全面導(dǎo)入CIS前，應(yīng)有科學(xué)的調(diào)查分析，把握5W，即是什么（wh

7、at）、為什么（why）、誰（who）、何時（when）、付出代價（how）,CIS導(dǎo)入（續(xù)）,MIS設(shè)計 針對已提煉企業(yè)文化進行優(yōu)化完善MI內(nèi)容,企業(yè)愿景 企業(yè)使命 企業(yè)宗旨 企業(yè)精神 經(jīng)營方針 企業(yè)作風(fēng) 經(jīng)營理念,人才理念 成功理念 員工格言、口號 企業(yè)歌 ,CIS導(dǎo)入（續(xù)）,BIS設(shè)計 強化和增加的行為導(dǎo)向規(guī)范,對內(nèi)增強凝聚力 完善組織 管理行為 教育培訓(xùn) 福利制度 行為規(guī)范 工作環(huán)境 ,對外表態(tài)企業(yè)理念 營銷策略 產(chǎn)品開發(fā) 促銷活動 社會公益 公共關(guān)系 媒體宣傳 ,CIS導(dǎo)入（續(xù)）,VIS設(shè)計 宣傳企業(yè)理念，應(yīng)統(tǒng)一辦公系統(tǒng)的VI形象,基本設(shè)計系統(tǒng) 應(yīng)用系統(tǒng) 廣告宣傳類 產(chǎn)品 包裝 辦公系統(tǒng),辦公系統(tǒng) 信封、信箋 文件夾 傳真紙 合同文本、邀請函 引導(dǎo)牌 名片 辦公室形象 禮品、紀念品類 車輛,CIS導(dǎo)入（續(xù)）,CIS總體涵蓋的理念為： MI為心溝通 BI為手服務(wù)