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銷售技巧 (1306),課程目標(biāo),認(rèn)識(shí)銷售價(jià)值/利益的概念 掌握銷售及談判之技巧,銷售主管級(jí)跟銷售員的工作 有什麼分別?,領(lǐng)導(dǎo)及管理 教練 - 協(xié)助及培訓(xùn)銷售員解問題 管理,負(fù)責(zé)市場(chǎng)生動(dòng)化及執(zhí)行 建議如何增長(zhǎng)業(yè)務(wù),做好分銷及生動(dòng)化 “超級(jí)銷售人員”!,我們賣什麼?,可口可樂? 汽水? 品牌? 利潤(rùn)? 服務(wù)? 價(jià)值/利益Value 請(qǐng)說“我明白”, “不過這樣”, “這有困難”, “這有其他考慮因素” 別簡(jiǎn)單答“可以”, “不”, 可以用 “如果你提供xx陳列, xx貨架, xx 促銷點(diǎn),我可以提供這價(jià)格” 如果跑進(jìn)死胡同,別將所有都放在自己肩膀,說“這是公司/經(jīng)理的方向 ”. 放在他們見不到的人/部門身上 別老說自己的問題(“不到指標(biāo)”),這是你的問題,與他無關(guān) 出事了怎么辦： “我感到很難過，抱歉發(fā)生這事情，謝謝你告訴我，我會(huì)這樣這樣跟進(jìn)這事” 并真的去跟進(jìn)，回復(fù) 別找理由解釋，或說“這是送貨部門的問題”,No!?,銷售人員 你有以下的問題嗎？,自以為無所不知 不到位的演說技巧 沒理解對(duì)方需要就馬上去賣 對(duì)售賣的產(chǎn)品一無所知 貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 遲到 不專重客戶的時(shí)間 沒有把握好時(shí)間分配 ,最后,要有高期望, 高目標(biāo)

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