1、調(diào)查報(bào)告編寫,調(diào)查報(bào)告是調(diào)查活動(dòng)的結(jié)果，也是對(duì)調(diào)查工作的介紹和總結(jié)。 6.1 市場調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)內(nèi)容 6.1.1 調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu) 6.1.2 內(nèi)容 1.標(biāo)題 標(biāo)題頁也可能是報(bào)告的封面。 1)調(diào)查報(bào)告的題目或標(biāo)題。,2)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)的名稱。 3)調(diào)查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的姓名及所屬機(jī)構(gòu)。 4)日期。 圖6.1是封面內(nèi)容及版面結(jié)構(gòu)的一種形式，供讀者參考。,圖6.1 調(diào)查報(bào)告封面例示,2.目錄 目錄是關(guān)于報(bào)告中各項(xiàng)內(nèi)容的完整一覽表。 3.摘要 摘要是對(duì)調(diào)查活動(dòng)所獲得的主要結(jié)果所作的概括性說明。 4.調(diào)查概況 調(diào)查概況也有稱之為“序言”的，是摘要之后介紹報(bào)告的一章，它告訴讀者為什么做此調(diào)查，調(diào)查人員安排做什么，

2、以及怎樣得出結(jié)果。,5.調(diào)查結(jié)果 調(diào)查結(jié)果構(gòu)成報(bào)告的主體。 6.2 市場調(diào)查報(bào)告的寫作技巧和注意 事項(xiàng) 6.2.1 敘述的技巧 市場調(diào)查的敘述，主要用于開頭部分，敘述事情的來龍去脈，表明調(diào)查的目的和根據(jù)，調(diào)查的過程和結(jié)果。 1)概括敘述。,2)按時(shí)間順序敘述。 3)敘述主體的省略。 6.2.2 說明技巧 市場調(diào)查報(bào)告常用的說明技巧有數(shù)字說明、分類說明、對(duì)比說明、舉例說明。 1)數(shù)字說明。 2)分類說明。 3)對(duì)比說明。 4)舉例說明。,6.2.3 議論技巧 1)歸納論證。 2)局部論證。 6.2.4 語言運(yùn)用的技巧 1)用詞方面。 2)句式方面。 6.2.5 表格與圖形運(yùn)用 1.表格的表現(xiàn)法

3、2.圖形的表現(xiàn)法,6.2.6 結(jié)論建議 (1)優(yōu)勢(strengths) (2)弱點(diǎn)(weaknesses) (3)機(jī)會(huì)(opportunities) (4)威脅(threats) “4個(gè)P”，即： 1)產(chǎn)品(product)。 2)價(jià)格(price)。 3)地點(diǎn)(place)。,4)促銷(promotion)。 6.2.7 附錄 6.3 調(diào)查成果的口頭報(bào)告 6.3.1 口頭報(bào)告的重要性及特點(diǎn) 與書面報(bào)告相比，口頭報(bào)告具有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1)口頭報(bào)告能用較短的時(shí)間說明所需研究的問題。 2)口頭報(bào)告生動(dòng)，具有感染力，容易給對(duì)方留下深刻印象。,3)口頭報(bào)告能與聽者直接交流，便于增強(qiáng)雙方的溝通。 4

4、)口頭報(bào)告具有一定的靈活性，一般可根據(jù)具體情況對(duì)報(bào)告內(nèi)容、時(shí)間做出必要的 調(diào)整。 用于口頭匯報(bào)的有以下四種輔助材料： 1)匯報(bào)提要。 2)視覺輔助。 3)執(zhí)行性摘要。 4)最終報(bào)告的復(fù)印件。,6.3.2 口頭報(bào)告成功的基本要素 1)按照書面調(diào)查報(bào)告的格式準(zhǔn)備好詳細(xì)的演講提綱。 2)進(jìn)行充分的練習(xí)。 3)盡量借助圖表來增加效果。 4)做報(bào)告時(shí)要充滿自信。 5)要使聽眾“易聽、易懂”。 6)要與聽眾保持目光接觸。 7)回答問題時(shí)機(jī)的把握。,8)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束報(bào)告。 9)口頭報(bào)告結(jié)束后，還要請(qǐng)用戶或有關(guān)人士仔細(xì)閱讀書面報(bào)告。 6.4 調(diào)查報(bào)告的評(píng)價(jià)推廣 6.4.1 基本要求 1)語言簡潔。 2)結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。 3)內(nèi)容全面。 4)資料翔實(shí)。,5)結(jié)論明確。 6.4.2 調(diào)查報(bào)告中容易出現(xiàn)的問題 1)篇幅不代表質(zhì)量。 2)解釋不充分。 3