1、創(chuàng)意家居生活館,班級(jí)：旅專10-1 小組成員：陳岑 張?jiān)?嚴(yán)彩丹,什么是創(chuàng)意家居,創(chuàng)意家居是指在滿足產(chǎn)品本身的實(shí)用功能外，在外觀的設(shè)計(jì)上融入時(shí)尚，個(gè)性化追求的家居用品。產(chǎn)品以獨(dú)特的設(shè)計(jì)打動(dòng)人心，融合了設(shè)計(jì)師的創(chuàng)新和靈感。符合人們對(duì)生活環(huán)境以及生活品質(zhì)的高要求。創(chuàng)意時(shí)尚家居展現(xiàn)的魅力能舒緩生活中的部分壓力，增添生活以及工作的樂(lè)趣。,創(chuàng)意家居的特點(diǎn),1、創(chuàng)意家居用品的核心主題是“創(chuàng)意”,除了要更好的滿足實(shí)用性外，還要具備外觀、功能等各方面的創(chuàng)意點(diǎn)。 2、每件創(chuàng)意家居用品的誕生都有設(shè)計(jì)師的心血和靈感，有很多藝術(shù)的東西暗藏在里面。 3、創(chuàng)意家居用品主要以卡通、玩具等形式為載體，表達(dá)一些有趣的造型、或是

2、某些經(jīng)典故事的表現(xiàn)。 4、創(chuàng)意家居用品一般來(lái)說(shuō)，都是用輕質(zhì)的、環(huán)保的材料精心制作。高檔些的創(chuàng)意家居用品還用到了很多高科技的新型材料呢！ 5、創(chuàng)意家居用品強(qiáng)調(diào)功能的組合，很多都具備多種功能，集觀賞性和實(shí)用性為一體。 6、創(chuàng)意家居用品在市場(chǎng)上不多見(jiàn)。主要是它的設(shè)計(jì)和制作流程比較特殊，設(shè)計(jì)的工作占有很大的份量，因此不會(huì)在市場(chǎng)上大量流行。 7、相比較而言創(chuàng)意家居用品的價(jià)位會(huì)比傳統(tǒng)的家居用品略高。這主要是因?yàn)樗鼈兊脑O(shè)計(jì)和制作成本高，生產(chǎn)量不大，銷量有限所造成的。,創(chuàng)意家居的市場(chǎng),創(chuàng)意家居用品源自韓國(guó)、臺(tái)灣，現(xiàn)正以不可阻擋之勢(shì)風(fēng)靡全球! 創(chuàng)意家居的市場(chǎng)前景不庸置疑，隨著國(guó)人的生活水平越來(lái)越提高，大眾消費(fèi)水

3、準(zhǔn)的不斷提高，直接誘發(fā)了人們對(duì)生活情趣更高層次的追求；時(shí)尚、品質(zhì)、個(gè)性，越來(lái)越成為生活、辦公中不可或缺的重要主題；家飾重要性的凸顯使得時(shí)尚潮流飾品也已成為單位、個(gè)人贈(zèng)送的時(shí)髦禮物。 國(guó)內(nèi)時(shí)尚創(chuàng)意用品市場(chǎng)的需求空間在強(qiáng)勁的消費(fèi)拉動(dòng)下將變得空前寬廣。據(jù)我國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)創(chuàng)意家居用品市場(chǎng)的調(diào)查，我國(guó)創(chuàng)意家居用品市場(chǎng)人均占有率不足6%，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展和人均年收入的高速增長(zhǎng)，即將面臨創(chuàng)意家居用品需求的高速增長(zhǎng)。到2012年中國(guó)創(chuàng)意家居用品占有率將至少增長(zhǎng)到50%以上。全國(guó)33個(gè)省會(huì)城市，393個(gè)地級(jí)城市，近3000個(gè)縣級(jí)城市，趣味居家用品的年消費(fèi)能力高達(dá)5000億元以上；一個(gè)10萬(wàn)人口的小縣城，

4、 創(chuàng)意家居用品的年消費(fèi)能力均不低于1500萬(wàn)元。,創(chuàng)意家居的目標(biāo)市場(chǎng),隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們的生活水平不斷的升高,精神上的滿足顯得越來(lái)越主要。每天在都處于生活的壓力中。創(chuàng)意產(chǎn)品的到來(lái)，滿足了廣大年輕人的心理，創(chuàng)意產(chǎn)品更是把人們帶到一個(gè)全新的生活環(huán)境。從而，創(chuàng)意產(chǎn)品就成為了年輕朋友追捧。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的規(guī)模也在這樣的一個(gè)前提下，不斷的增大。處于社會(huì)生活水平提高的大環(huán)境中，公司面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)是廣大追求新生活的年輕人，兼顧思想處于前沿的中老年人。,年輕人對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)品的需求分析,創(chuàng)意家居用品的主要消費(fèi)群體是2040歲階段的城市人群。這個(gè)階段的朋友思想前沿，好奇心強(qiáng)，對(duì)生活環(huán)境有較高的要求，追求時(shí)尚，更重要的是，

5、這個(gè)階段的朋友經(jīng)濟(jì)實(shí)力也是最強(qiáng)的，不在乎花幾個(gè)小錢(qián)把自己的家裝備得漂漂亮亮，創(chuàng)意十足. 和其他不同年齡段的消費(fèi)群體相比，80后小青年在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)，對(duì)家具的豪華高檔等元素往往已經(jīng)不甚關(guān)注，但對(duì)家具的時(shí)尚造型和環(huán)保等元素卻是十分關(guān)注。因此，具備時(shí)尚奇特造型的環(huán)保家具，比強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和豪華的家具更能讓80后小青年心動(dòng)?！霸谶x擇沙發(fā)上更為明顯，各種設(shè)計(jì)獨(dú)特的布藝沙發(fā)已經(jīng)成為了今年沙發(fā)最熱銷的主流產(chǎn)品?！?市場(chǎng)營(yíng)銷,營(yíng)銷目標(biāo) 市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇 營(yíng)銷策略,營(yíng)銷目標(biāo),前期（12年） 中期（年） 后期（6-7年）,前期（12年）：由于創(chuàng)意產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者來(lái)講就是一個(gè)新鮮的事物，伴隨著社會(huì)的發(fā)展和中國(guó)的發(fā)展

6、大部分一線城市的市民開(kāi)始接受了創(chuàng)意產(chǎn)品。但是像昆明這樣的城市對(duì)創(chuàng)意家居的認(rèn)知程度還不如一線城市。本店在投入初期需要大量的宣傳，本店會(huì)以發(fā)放宣傳單和網(wǎng)絡(luò)宣傳兩種形式。我們前期的目標(biāo)是在年內(nèi)讓昆明市民熟知和認(rèn)同我們的創(chuàng)意家居店。每當(dāng)市民們想買(mǎi)一些風(fēng)格獨(dú)特與眾不同的物品時(shí)首先就會(huì)想到我們的創(chuàng)意家居生活館。,中期（年）：鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)，擴(kuò)大客源，完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò)，研發(fā)出更多具有“異”樣風(fēng)格的創(chuàng)意產(chǎn)品。同時(shí)會(huì)以電視廣告的形式再次提高創(chuàng)意家居生活館的知名度。不僅會(huì)擴(kuò)張我們的實(shí)體店的規(guī)模還會(huì)擴(kuò)大網(wǎng)店的規(guī)模，我們不僅會(huì)在阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)店騰訊旗下的拍拍店，等知名網(wǎng)店推廣我們的產(chǎn)品，而且還會(huì)在同城網(wǎng)、交友

7、網(wǎng)、博客網(wǎng)、討論網(wǎng)、展示我們的產(chǎn)品，以此來(lái)塑造本店的形象，在產(chǎn)品方面我們推出成套的產(chǎn)品同時(shí)我們會(huì)推出我們獨(dú)創(chuàng)的系列品牌來(lái)鞏固我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。,后期（6-7年）：利用本店連鎖店多年來(lái)樹(shù)立的良好形象及完善的銷售渠道，開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品。同時(shí)會(huì)再次在省內(nèi)大小城市開(kāi)設(shè)分店。真正的成為省內(nèi)知名品牌的連鎖店。每當(dāng)您需要一些獨(dú)特的家居用品來(lái)體現(xiàn)您的風(fēng)格就會(huì)想起我們的創(chuàng)意家居生活館。,市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇,市場(chǎng)細(xì)分 本店根據(jù)消費(fèi)者的愛(ài)好與需求不同細(xì)分為不同的服務(wù)。 若您需要一件與眾不同的產(chǎn)品來(lái)紀(jì)念某一天或者某一件事情,我們有已經(jīng)設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品手冊(cè),那上面有不同種類,不同風(fēng)格的產(chǎn)品，顧客可以根據(jù)需要在產(chǎn)品手

8、冊(cè)上面選擇產(chǎn)品也可以在本產(chǎn)品的基礎(chǔ)上改動(dòng)。 接下來(lái)就是我們的主打產(chǎn)品了，隨著現(xiàn)在房?jī)r(jià)的上漲許多新房住戶都面臨著同一個(gè)問(wèn)題那就是裝修難，大多新房住戶需要一套既便宜而又不失體面同時(shí)還能體現(xiàn)出您的異樣風(fēng)格的家居用品，我們會(huì)在電腦上繪制顧客家中的場(chǎng)景同時(shí)把您在本店選中的產(chǎn)品添加到其中，讓顧客提前感受到我們的產(chǎn)品在家中體現(xiàn)的奇特效果。 若顧客是為了寶寶選擇產(chǎn)品的話,我們這里有專門(mén)為兒童設(shè)計(jì)的及安全又實(shí)用同時(shí)還能發(fā)掘?qū)殞毜膭?chuàng)造力的產(chǎn)品。 目標(biāo)市場(chǎng)選擇 我們?cè)谑袌?chǎng)目標(biāo)上采取集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略，集中放在青年一族身上。由于我們每件產(chǎn)品的價(jià)格適合中等人群的消費(fèi)，特別是現(xiàn)在許多新婚夫婦花很多錢(qián)在屋里購(gòu)買(mǎi)一些高檔的家

9、居用品，而且新婚夫婦都是青年人群，青年一族比較容易接受新鮮的事物同時(shí)也比較容易喜歡一些有創(chuàng)意的產(chǎn)品。,營(yíng)銷策略,一選址 二別具一格，獨(dú)具特色的店名 三商品歸類擺設(shè)，店內(nèi)一目了然 四會(huì)員優(yōu)惠，培養(yǎng)固定客戶群體 五特價(jià)與打折，促銷效果經(jīng)久不衰 六一句經(jīng)典廣告語(yǔ)，價(jià)值千金 七多渠道銷售推廣，逐步提高知名度 八固定的進(jìn)貨渠道，確保后顧之優(yōu),一、選址,開(kāi)店，選址是非常關(guān)鍵的。 商店的選址因經(jīng)營(yíng)種類的不同而有所不同，創(chuàng)意家居店針對(duì)的客戶一般是20-40歲,文化層次較高，思想較開(kāi)放，喜歡接觸新事物的中青年階層，因此，創(chuàng)意家居店一般選擇在人流量較大，中高檔次以上的購(gòu)物中心和商業(yè)步街，另外家居廣場(chǎng)、裝飾市場(chǎng)也是

10、非常佳的選址，因?yàn)檫@群客戶大多數(shù)都有房子，選購(gòu)家居的同時(shí)也會(huì)順便選擇家居裝飾品。,二、別具一格，獨(dú)具特色的店名,商店有千千萬(wàn)萬(wàn)間，用與眾不同的字眼，使商店在名稱上體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。創(chuàng)意家居店的店名應(yīng)與“家”與“生活”，體現(xiàn)“溫馨”、“情趣”、“浪漫”、“創(chuàng)意”、“藝術(shù)”之意，彰顯消費(fèi)者的追求與品位。如“浪漫滿屋家居館”就體現(xiàn)出濃郁的浪漫之意，與年輕消費(fèi)群體的生活追求相符。如“尚品創(chuàng)意家居館”則融入了時(shí)尚家居，創(chuàng)意無(wú)限之意，讓人印象深刻。,三、商品歸類擺設(shè)，店內(nèi)一目了然,零亂的商品擺設(shè)會(huì)使人眼花繚亂，容易產(chǎn)生厭倦感，不能快速找到想買(mǎi)的東西。把商品進(jìn)行合理的分類擺設(shè)，商

11、品一目了然，讓客戶買(mǎi)得輕松是提升商店形象和業(yè)績(jī)的重要因素之一。創(chuàng)意家居店的種類可分為幽默雜貨、高雅浴室、個(gè)性客廳、情侶家居、精美收納、情趣文體、新潮美容、概念鐘表、藝術(shù)掛畫(huà)、浪漫書(shū)屋、電腦周邊、時(shí)尚布藝等類。并且每一個(gè)櫥窗放一類，并貼上分類標(biāo)識(shí)，使顧客覺(jué)得該商店不僅種類豐富，還富有創(chuàng)意與品位。,四、會(huì)員優(yōu)惠，培養(yǎng)固定客戶群體,制作VIP會(huì)員卡，持卡人在此店購(gòu)物可以享有額外的8.8折優(yōu)惠，吸引更多的客戶前來(lái)購(gòu)買(mǎi)，逐漸培養(yǎng)出固定的消費(fèi)群體。會(huì)員卡一般要在此店購(gòu)物滿一定金額才可以成為。切勿隨便派發(fā)會(huì)員卡，輕易得到的會(huì)員卡讓人覺(jué)得不可靠。此外，會(huì)員卡除了購(gòu)物優(yōu)惠之外，還可享有此店不定期派發(fā)的小禮品。,

12、五、特價(jià)與打折，促銷效果經(jīng)久不衰,特價(jià)與打折促銷是商店經(jīng)營(yíng)最常用而又最有效的促銷方式，目的是給客戶以實(shí)惠，以帶動(dòng)店內(nèi)其它商品的銷售。對(duì)于特價(jià)策略，可設(shè)一個(gè)“9.9元特價(jià)區(qū)”，把較多數(shù)量的9.9元商品放在一個(gè)較顯眼的區(qū)域，引起客戶的好奇，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。對(duì)于打折策略，例如“全場(chǎng)五折起”即把小部分產(chǎn)品的折扣低于五折，其它可以是六折、七折、八折及以上，也就是說(shuō)五折只是一個(gè)誘惑，目的是為了吸引客戶進(jìn)來(lái)。當(dāng)然也有商店真的全部打五折。但對(duì)于創(chuàng)意家居來(lái)說(shuō)，全部打五折不適合。其它促銷方式還有“買(mǎi)100送30購(gòu)物卷”、“買(mǎi)三送一”、“捆綁銷售”等等。,六、一句經(jīng)典廣告語(yǔ)，價(jià)值千金,許多品牌都有一句經(jīng)典廣告，例如

13、麥當(dāng)勞是“我就喜歡。”;碧桂園地產(chǎn)是“給您一個(gè)五星級(jí)的家”;某個(gè)外國(guó)冰琪淋品牌是“愛(ài)我，就帶我吃?！??？梢哉f(shuō)，廣告語(yǔ)是一個(gè)品牌的靈魂，其的內(nèi)在價(jià)值往往通過(guò)一句廣告語(yǔ)體現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)典的廣告容易引起大眾的情感共鳴，使人對(duì)此店產(chǎn)生深刻的印象。創(chuàng)意家居店的廣告語(yǔ)最好能與“家”、“生活”及“創(chuàng)意”要素相關(guān)。例如“生活可以此美麗!”、“時(shí)尚家居，創(chuàng)意無(wú)限”、“不要讓人偷走您的家”等等都比較適合創(chuàng)意家居，讀者可以加以引用。,七、多渠道銷售推廣，逐步提高知名度,阿里巴巴的淘寶店、騰迅旗下拍拍店，還有其它眾多的網(wǎng)店都是商店的銷售與推廣渠道之一。特別是前兩者，許多高收入的白領(lǐng)階層和零售物都經(jīng)營(yíng)有網(wǎng)店，有的人甚至專職做網(wǎng)店。而創(chuàng)意家居在市場(chǎng)上相對(duì)較少，市場(chǎng)空間較大。特別有實(shí)體店的商店有存貨，為網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好條件，日積月累，必然會(huì)有所收獲。除了專業(yè)的購(gòu)物網(wǎng)之外，還可以在同城網(wǎng)、交友網(wǎng)、博客網(wǎng)、討論網(wǎng)展示您的商品，以此逐漸塑造商店的品牌形象。,八、固定的進(jìn)貨渠道，確保后顧之優(yōu),創(chuàng)意家居的進(jìn)貨渠道一般選擇專業(yè)的大型創(chuàng)意家居批發(fā)網(wǎng)，可以在一家購(gòu)齊所需要的創(chuàng)意產(chǎn)品，不僅省時(shí)省心，也