1、1，Amily Huang 2012.5.31，IBM Case Management財(cái)務(wù)孔劉服務(wù)中心解決方案基礎(chǔ)，第3頁(yè)，目錄，財(cái)務(wù)孔劉服務(wù)中心的目標(biāo)和模型財(cái)務(wù)孔劉服務(wù)中心的典型業(yè)務(wù)流程，IBM ECM解決方案，1，構(gòu)建工作模型職務(wù)政策/流程管理-將政策轉(zhuǎn)換為可實(shí)施的，提高執(zhí)行能力2，項(xiàng)目管理-關(guān)鍵問(wèn)題是流程管理和結(jié)果管理集成領(lǐng)導(dǎo)資源分配流程聯(lián)合3，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警新業(yè)務(wù)詞典，事件管理4，建立法規(guī)遵從性管理內(nèi)部控制系統(tǒng)5，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)資金流，加強(qiáng)會(huì)計(jì)流，庫(kù)存管理監(jiān)督提高預(yù)警能力，以及關(guān)心構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建整個(gè)鏈技術(shù)系統(tǒng)4，利用信息，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)預(yù)警控制，1，根據(jù)財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)自上而下的報(bào)

2、告框架工作組指南構(gòu)建整個(gè)分析系統(tǒng)，構(gòu)建業(yè)務(wù)線管理要求集成分析系統(tǒng)，提高分析性能2，建立滿足財(cái)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)管理要求的整個(gè)報(bào)告系統(tǒng)財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)報(bào)告系統(tǒng)對(duì)接3，構(gòu)建財(cái)務(wù)內(nèi)部控制系統(tǒng)構(gòu)建內(nèi)部控制機(jī)制，內(nèi)部控制行為4 金融和業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效地對(duì)接。信息，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，管理控制，財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)換，4，財(cái)務(wù)孔劉服務(wù)中心的業(yè)務(wù)目標(biāo)，第5頁(yè)，重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)合作伙伴管理和信息利用，提高投資者的價(jià)值不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)，優(yōu)化流程并將標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為決策信息提高法規(guī)遵從性和可靠性，信息收集口徑集成會(huì)計(jì)方法規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)集成系統(tǒng)與財(cái)務(wù)流程的集成控制和報(bào)告、交易處理、職能轉(zhuǎn)變、戰(zhàn)略支持、流程重組、系統(tǒng)集成、降低成本、增值服務(wù)、財(cái)務(wù)孔劉服務(wù)中心實(shí)施

3、、財(cái)務(wù)流程專業(yè)化，通過(guò)將關(guān)鍵會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范集中到孔劉服務(wù)中心，當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)人員將重點(diǎn)放在決策支持和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工作上，并逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)合作伙伴，以促進(jìn)業(yè)務(wù)改善，6，業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)決策支持，各公司的業(yè)務(wù)，各公司的財(cái)務(wù)，集團(tuán)業(yè)務(wù)，集團(tuán)財(cái)務(wù)，各公司的業(yè)務(wù)，各公司的財(cái)務(wù)，集團(tuán)業(yè)務(wù)，集團(tuán)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)孔劉服務(wù)中心，分析和決策支持，管理指導(dǎo)，管理指導(dǎo)，管理指導(dǎo)，General ledger孔劉服務(wù)致力于提供專業(yè)的會(huì)計(jì)和報(bào)告服務(wù)。當(dāng)?shù)刎?cái)政將轉(zhuǎn)換為財(cái)務(wù)分析和高級(jí)戰(zhàn)略決策支持功能。、會(huì)計(jì)服務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸、會(huì)計(jì)審查、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)報(bào)告、管理指導(dǎo)會(huì)計(jì)審查績(jī)效評(píng)估、微核總結(jié)、集團(tuán)財(cái)務(wù)、政策系統(tǒng)規(guī)范/指導(dǎo)預(yù)算管理會(huì)計(jì)審查統(tǒng)一報(bào)告和分析財(cái)務(wù)系

4、統(tǒng)支持、會(huì)計(jì)預(yù)算管理總帳報(bào)告會(huì)計(jì)文件管理控制財(cái)務(wù)分析決策支持、集團(tuán)財(cái)務(wù)孔劉服務(wù)中心公司財(cái)務(wù)、 支持業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)決策，政策系統(tǒng)規(guī)格預(yù)算管理績(jī)效評(píng)估會(huì)計(jì)審查流程管理知識(shí)管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持人員培訓(xùn)，會(huì)計(jì)預(yù)算管理控制財(cái)務(wù)分析決策支持流程管理，7，企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)孔劉中心運(yùn)營(yíng)模式，8，可以設(shè)置處理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的專用組織- SSC，法律遵從性，法規(guī)遵從性，Generalists 第9頁(yè)，目錄，財(cái)務(wù)孔劉服務(wù)中心目標(biāo)和模型財(cái)務(wù)孔劉服務(wù)中心常見(jiàn)業(yè)務(wù)流程IBM ECM解決方案，報(bào)告，報(bào)告，報(bào)告，報(bào)告審核，系統(tǒng)審核，證書(shū)創(chuàng)建和發(fā)布，憑證存檔，會(huì)計(jì)文件存檔，集中收款，資金轉(zhuǎn)帳，出納銀行交易，系統(tǒng)裴珉姬管理任務(wù)FSSC應(yīng)用程序，目錄

5、，資金系統(tǒng)/銀行平臺(tái)，eHR系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一身份驗(yàn)證服務(wù)器，手機(jī)應(yīng)用程序平臺(tái)，標(biāo)識(shí)號(hào)/標(biāo)識(shí)id，批量數(shù)據(jù)加載，定期同步程序，角色，組織，銀行，會(huì)計(jì)信息，資金收據(jù)說(shuō)明，收據(jù)圖像收集系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別文檔的核心信息，自動(dòng)生成索引信息內(nèi)容管理系統(tǒng)自動(dòng)管理結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化文檔，向其他系統(tǒng)提供文檔審查工作流系統(tǒng)以電子方式處理業(yè)務(wù)流程的所有方面，并完成相關(guān)批準(zhǔn)流程。 在業(yè)務(wù)流程的各個(gè)方面無(wú)縫直接連接和資金系統(tǒng)SAP集成；通過(guò)界面?zhèn)鬟f結(jié)算信息；自動(dòng)生成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資格；通過(guò)多維查詢和手機(jī)/郵件集成實(shí)現(xiàn)多反饋機(jī)制；對(duì)業(yè)務(wù)流程的所有部分快速反饋IBM ECM解決方案，12，目錄，財(cái)務(wù)孔劉服務(wù)中心的目標(biāo)和模型財(cái)務(wù)孔劉服務(wù)

6、中心的典型業(yè)務(wù)流程；132、業(yè)務(wù)信息和與業(yè)務(wù)相關(guān)的圖像數(shù)據(jù)的組合。3、整個(gè)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程、自動(dòng)化流程機(jī)制。4、全程監(jiān)控和管理，跨區(qū)域集中管理業(yè)務(wù)。5、業(yè)務(wù)流程建模、模擬、分析、優(yōu)化、四重監(jiān)控、圖像、內(nèi)容管理、1、圖像和相關(guān)屬性，同時(shí)對(duì)文檔、視頻信息等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。2、實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的壽命周期管理、內(nèi)容搜索、事件驅(qū)動(dòng)。3、正確的信息提供給正確的人、規(guī)則管理、1、規(guī)則創(chuàng)建、模擬測(cè)試、部署、監(jiān)視等規(guī)則的整體壽命周期管理。2、業(yè)務(wù)人員熟悉的規(guī)則定義界面。3、提供即時(shí)數(shù)據(jù)交互的規(guī)則平臺(tái)和流程平臺(tái)的集成。4、開(kāi)發(fā)和封裝包含調(diào)用其他規(guī)則的復(fù)雜邏輯的規(guī)則包。，孔劉服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，14，高級(jí)分析

7、方法，業(yè)務(wù)規(guī)則，協(xié)作和社會(huì)計(jì)算優(yōu)化業(yè)務(wù)處理結(jié)果支持結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化任務(wù)管理提供可靠的信息，為決策提供更深入的洞察力管理業(yè)務(wù)處理壽命周期提供由許多業(yè)務(wù)合作伙伴組成的生態(tài)系統(tǒng)豐富的業(yè)務(wù)處理解決方案提供更好的工具，提供現(xiàn)成的方案和模板，顯著縮短業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的交付周期，處理業(yè)務(wù)所需的能力， IBM平臺(tái)加快了基于業(yè)務(wù)操作的解決方案的交付，利用了IBM軟件的核心能力，優(yōu)化了高級(jí)業(yè)務(wù)管理，IBM ICM高級(jí)案例管理平臺(tái)，15，ICM業(yè)務(wù)操作平臺(tái)支持從集中部署(接收室類型)或全功能的基于web的分布式部署中導(dǎo)入掃描，并直接在文件系統(tǒng)、傳真服務(wù)器、多功能機(jī)等中使用ocr 內(nèi)容管理平臺(tái)、創(chuàng)建/捕獲、管理、交付/存

8、儲(chǔ)/存檔、權(quán)限管理安全性和審計(jì)線索目錄服務(wù)版本控制生命周期和工作流格式轉(zhuǎn)換虛擬文檔、Office應(yīng)用程序(Word、Excel)、XML應(yīng)用程序、CAD應(yīng)用程序、CAD應(yīng)用程序)、fax、CD-rom、paper、電子郵件、無(wú)線、產(chǎn)品組合、歸檔、存儲(chǔ)、文檔管理除了常規(guī)的檢入/檢出、版本控制功能外，還包括安全性和審核跟蹤(SOX法規(guī)遵從性)，以及文檔壽命周期管理電子郵件、CDROM、FAX、Printing、貸款、訂閱、推送都是不同的可執(zhí)行內(nèi)容交付方法；ICM業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-內(nèi)容管理；17、流程引擎提供整個(gè)工作流的流程服務(wù)，例如流程執(zhí)行、流程路由日程表、任務(wù)分配、工作協(xié)作等。18，ICM業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)-規(guī)則服務(wù)(ilog j rules)，它無(wú)縫集成FileNet BPM以更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)決策。Fil