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文檔簡介
1、洲際酒店集團(tuán)(IHG)洲際酒店集團(tuán)介紹了集團(tuán)的核心價(jià)值觀以及集團(tuán)在中國的擴(kuò)張模式,團(tuán)隊(duì)成員包括李晶、李拓輝和牟立源。洲際和洲際集團(tuán)成立于1777年,是目前世界上最大的專業(yè)酒店管理集團(tuán),網(wǎng)絡(luò)分布最廣,擁有洲際、皇冠假日酒店、假日酒店等多個(gè)國際知名酒店品牌,擁有60多年的國際酒店管理經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),洲際酒店集團(tuán)也是世界上客房數(shù)量最多(高達(dá)65萬間)的超級酒店集團(tuán),跨國經(jīng)營范圍最廣,分布在近100個(gè)國家,并接管了中國最多的酒店。包括中國大陸25個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。誠信,洲際集團(tuán)的核心價(jià)值:我們的客戶知道我們一直信守諾言。信任信任:我們的相互信任是我們工作關(guān)系的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。尊重尊重:我們尊重每個(gè)人,
2、不管他們是誰。一個(gè)團(tuán)隊(duì):我們致力于同一個(gè)事業(yè),我們希望作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)并贏得勝利。服務(wù):我們盡力提供高質(zhì)量的服務(wù),一個(gè)不愉快的假期抓住了一個(gè)絕佳的機(jī)會。1951年夏天的一天,威爾遜帶著他的母親、妻子和五個(gè)孩子開著他的車,懷著極大的興趣去了華盛頓特區(qū),打算在那里度過一個(gè)愉快的假期。他們進(jìn)了一家汽車旅館,破舊不堪,不雅觀,沒有洗澡的地方,也沒有娛樂的地方,但是房租出奇的貴。此外,每次你去汽車旅館,旅館總是對每個(gè)與成人同住的孩子收取額外費(fèi)用,每個(gè)孩子額外收費(fèi)2美元。當(dāng)時(shí),一個(gè)房間的費(fèi)用大約是6到8美元,威爾遜有五個(gè)孩子,所以他必須為一個(gè)8美元的房間支付18美元。威爾遜認(rèn)為這不應(yīng)該做。旅途中各種各樣的
3、遭遇使這個(gè)快樂的假期變得不愉快,所以在假期結(jié)束之前,威爾遜一家回家了。在回家的路上,商人的本能讓他的思想像紡車一樣轉(zhuǎn)動。他想:為什么我不開一家汽車旅館?這家酒店的創(chuàng)始人凱蒙斯威爾遜于1952年創(chuàng)辦了第一家假日酒店。在不到20年的時(shí)間里,他在美國各地開設(shè)了1000家假日酒店,公路可以在這里通行,可以在世界各地通行,從而使假日酒店集團(tuán)成為第一家規(guī)模達(dá)10億美元的酒店集團(tuán)。1946年,泛美航空公司成立了洲際酒店集團(tuán);1952年,美國凱蒙斯威爾遜成立假日酒店集團(tuán)。20世紀(jì)90年代,英國啤酒制造商巴斯接管了整個(gè)假日酒店。1998年,巴斯以29億美元收購了日本賽森集團(tuán)旗下的洲際酒店集團(tuán)及其187家專賣店。
4、2000年,公司斥資1.28億英鎊獲得黑爾國際有限公司旗下59家酒店的經(jīng)營權(quán),并斥資8.1億英鎊兼并英國郵政集團(tuán)旗下79家酒店。2001年7月,巴斯酒店集團(tuán)更名為六大洲。2001年,六大洲集團(tuán)的全球利潤接近8億英鎊。它管理著全球100多個(gè)國家的3200多家酒店,有五個(gè)品牌,包括洲際酒店、皇冠酒店、假日酒店、假日快車酒店和住宿橋酒店。假日酒店是當(dāng)時(shí)世界上最大的單一酒店品牌。2003年4月,柳州賽點(diǎn)集團(tuán)正式更名為洲際酒店集團(tuán)?!爸揠H酒店集團(tuán)”是一個(gè)品牌名稱,代表洲際酒店集團(tuán)在全球從事酒店業(yè)的子公司。截至2009年底,洲際集團(tuán)擁有超過4400家酒店和超過650000間客房。其品牌,皇冠假日酒店洲際酒
5、店及度假村,假日酒店及度假村快捷靛藍(lán)酒店,斯塔布里奇套房燭木套房、(5)斯塔布里奇套房,(6)燭木套房,成立于1995年,為客戶提供了一個(gè)偉大的價(jià)值體驗(yàn)在家里。Indigo成立于2004年,通過全新的理念為客人提供高端入住體驗(yàn)。洲際集團(tuán)分布在中國,在杭州、北京、青島、香港、重慶、上海、沈陽、福州、三亞等城市擁有11家洲際酒店。杭州洲際酒店看起來像一個(gè)大金球。它的主體是一座直徑85米的球形主建筑。由于現(xiàn)代復(fù)合材料板和金色玻璃幕墻的結(jié)合,整個(gè)建筑就像錢塘江邊冉冉升起的太陽一樣閃閃發(fā)光。位于杭州錢江新城中央商務(wù)區(qū)解放東路2號,附近有市民中心、波浪文化城、杭州大劇院等休閑中心。距杭州蕭山國際機(jī)場25公
6、里,距上海市區(qū)180公里。房號:393(含42間套房)酒店房號:18房間類型:高級房:50平方米豪華房:65平方米江景房:65平方米洲際行政大床房:65平方米洲際行政雙人房:65平方米專屬套房:130平方米行政套房:130平方米行政套房:190平方米總統(tǒng)套房:420平方米杭州洲際酒店概況30多個(gè)不同類型的會議室可為您提供合適和諧的會議空間。巴黎共和皇冠假日酒店是一家四星級精品酒店,位于巴黎寬闊的共和廣場,地理位置優(yōu)越,酒店設(shè)計(jì)非常規(guī),房間優(yōu)雅。酒店的外觀采用了新的巴洛克風(fēng)格,建于19世紀(jì),與法國歌劇院大致相同。酒店的正面特別引人注目,這是重建巴黎黃金時(shí)代的遺產(chǎn)。酒店有328間客房,包括57間行
7、政客房。房間配有鴨絨被和平板電視,房間隔音效果極佳。公共交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),去旅游景點(diǎn)非常方便。酒店附近是歷史悠久的馬萊區(qū)。無論是商務(wù)旅行還是休閑旅行,即使是最苛刻的客人,巴黎皇家廣場都能讓您贊不絕口。酒店提供傳統(tǒng)的法國菜,您可以在酒吧享受輕松的氛圍。該酒店由19世紀(jì)建筑師加布里埃爾達(dá)伍德和奧斯曼男爵設(shè)計(jì)建造,采用新的巴洛克風(fēng)格,被認(rèn)為是當(dāng)時(shí)的建筑杰作之一。酒店內(nèi)院采用拿破侖三世風(fēng)格,豪華氣派,宛如天堂。就在中國的擴(kuò)張模式而言,洲際酒店集團(tuán)2006年的主要利潤來自于三種商業(yè)模式,其中50%-60%集中在特許經(jīng)營上,直接擁有或出資的酒店管理收入占20%左右,其余為管理產(chǎn)出。與許多以出口管理為主的酒店集團(tuán)不同,洲際酒店集團(tuán)作為全球客房數(shù)量最多的酒店集團(tuán),正加緊與主要業(yè)主實(shí)施簽約模式,以實(shí)現(xiàn)其品牌在中國的快速擴(kuò)張?!爸袊袌鋈匀蝗狈φ嬲墓芾斫?jīng)驗(yàn)。因此,中國的所有洲際項(xiàng)目都是管理和出口的,不采用資本管理或特許經(jīng)營?!睋?jù)高旭介紹,這也可以為洲際酒店集團(tuán)投資酒店品牌建設(shè)贏得更多的資金和精力。中國酒店業(yè)的主流已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺康禺a(chǎn)開發(fā)+跨國品牌”,符合這一模式的企業(yè)正在快速成長。洲際酒店集團(tuán)以“一個(gè)開發(fā)商、一個(gè)集團(tuán)、多個(gè)酒店品牌”的發(fā)展模式在中國的二、三線城市中處于領(lǐng)先地位,這也成為此次交易的亮點(diǎn)。洲際酒店集團(tuán)對中國市場持樂觀態(tài)度。據(jù)2011年底
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