1、員工心態(tài)引導(dǎo),心靜 思動 致遠(yuǎn),幾個問題？,來鋼為的目的是什么？ 如果不來鋼為我們現(xiàn)在應(yīng)該在哪里？ 我們的生活狀況應(yīng)該是什么樣子？ 我們的收入現(xiàn)在是多少？ 如果這樣的狀況持續(xù)下去三個月后、一年后、五年后是什么樣子？ 我們現(xiàn)在的工作給我們身邊的人帶來了什么？,窮人與富人,窮人與富人之間的區(qū)別是對待事物不同的態(tài)度？ 我們窮人要翻身，沒有理由講辛苦； 我們窮人要翻身，沒有理由講興趣。,積極心態(tài) 設(shè)立目標(biāo) 努力學(xué)習(xí) 立即行動,成功的步驟,積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開來，同時第一時間投入進(jìn)去 充滿熱情（積極主動、全力以赴、發(fā)自內(nèi)心） 把不平衡的事想平衡了，做平衡了 改變你的信念，就是改變你的命

2、運(yùn) 信念態(tài)度行為結(jié)果,什么是積極的心態(tài),積極造就差異,人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。 -成功學(xué)始祖拿破倫希爾,成功人士的首要標(biāo)志就是他的心態(tài)，如果一個人的心態(tài)是積極的，樂觀的面對人生，樂觀的接受挑戰(zhàn)和應(yīng)付困難，那他就成功了一半。,設(shè)立目標(biāo),我是誰 我想做什么樣的人 我想要什么 我要得到什么樣的結(jié)果 目標(biāo)就是生命價值與使命 設(shè)定你價值連城的計劃,如何培養(yǎng)和加強(qiáng)積極心態(tài),言行舉止象你想要成為的人 要心懷必勝、積極的想法 用美好的感覺、目標(biāo)、信念去影響別人 使每遇到的人都感覺到自己重要、被需要

3、 心存感激 學(xué)會贊美別人 學(xué)會微笑 到處尋找最佳的新觀念 放棄雞毛蒜皮的小事 培養(yǎng)一種奉獻(xiàn)精神 永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)為什么事都是不可能的 培養(yǎng)樂觀精神 經(jīng)常使用自動提示語,你身邊誰是經(jīng)常主動問問題的人? 張三、李四、王五、趙六麻子 誰是經(jīng)常早來晚走的人？ 誰是主動付出、不斷尋找名單，一直用心的人？,主動心態(tài),四種人與四種馬（良馬、好馬、庸馬、駑馬）,第一種人聽聞世間有無常變異的現(xiàn)象， 生命有殞落生滅的情境，便能悚然警惕，奮 起精進(jìn)努力創(chuàng)造嶄新的生命。好比第一等 良馬，看到鞭影就知道向前奔跑，不必等到 死亡的鞭子抽打在身上，而喪身失命后悔莫及。 第二種人看到世間的花開花落，月圓月 缺看到生命的起起

4、落落無常侵逼，也能及時鞭策自己不敢懈怠。好比第二等好馬。鞭子才打在皮毛上，便知道放足馳騁。 第三種人看到自己的親族好友經(jīng)歷死亡的煎熬。肉身壞滅，看到顛沛困頓的人生，目睹骨肉離別的痛苦，才開始憂怖驚懼，善待生命。好比第三等庸馬，非要受到鞭杖的切膚 之痛才能幡然省悟。 而第四種人當(dāng)自己病魔侵身，四大離散,如風(fēng)前殘燭的時候，才悔恨當(dāng)初沒有及時努力，在世上空走了一回。好比 第四等駑馬，受到徹骨徹髓的劇痛，才知道奔跑。然而。一切都為時過晚了。”,什么是主動？,主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤薄?主動是為了給自己增加機(jī)會，增加鍛煉自己的機(jī)會，增加實(shí)現(xiàn)自己價值的機(jī)會。社會、企業(yè)只能給你提供道具，

5、而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己,空杯心態(tài) （歸零心態(tài)）,什么是歸零心態(tài)？,歸零的心理學(xué)本質(zhì)就是主動地自我剝奪：假如我現(xiàn)在一無所有了怎么辦？假如我失去了親人怎么辦？假如今天是世界末日怎么辦？,送回三年前,一位智者救起了一位投河自盡的少婦，問她為什么自尋短見。 少婦答：我結(jié)婚三年，便被丈夫拋棄；孩子最近也死了，我活著還有什么意義？ 智者問她：三年前你是怎么過日子的？ 少婦的眼睛一亮：那時我無憂無慮，自由自在。 智者又問她：那時你有丈夫和孩子嗎？ 少婦答道：當(dāng)然沒有！ 智者說：那你不過是被命運(yùn)送回三年前，你又可以無憂無慮，自由自在過日子了。

6、 少婦揉揉眼睛，恍然大悟，以后也不再尋死了,布什收購集團(tuán)公司,1、人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。 2、一只懷子只能裝250毫升水，可是由于不斷地清空，它的一生可以裝1萬升水。,雙贏心態(tài),利人利已雙贏； 損人利己贏/輸； 損已利人輸/贏； 損人不利己輸/輸； 獨(dú)善其身輸？贏？,殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人作，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企

7、業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家且有小家？企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。,合作原則是成功的原則之一。由于資源分配的不平均，你要成功就必須與人合作，利用別人的資源，利用別人的智慧，同時奉獻(xiàn)自己的資源，奉獻(xiàn)自己的智慧 。,包容心態(tài),作為銷售人員，我們會接觸到各種各樣的客戶，也會接觸到各種各樣的消費(fèi)者。這個客戶有

8、這樣的愛好，那個消費(fèi)者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異,自信心態(tài),世界上有三種人：男人.女人和超女,自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。 自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費(fèi)者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。 很多銷售人員自己都不相信自

9、己的產(chǎn)品，又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。 如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的,行動心態(tài),化羨慕為行動-只感動不行動不如不感動。劉邦看秦始皇出巡-大丈夫當(dāng)如是也！設(shè)定目標(biāo)，開始努力工作 不可預(yù)期明天會更好-日事日畢、日清日高 以勤補(bǔ)拙-贏在別人休息時、成功的速度等于起床的速度,有的人還赤裸裸被剝削,立即行動！,邁向成功的第一步 在行動中發(fā)現(xiàn)更有價值的東西 行動會培養(yǎng)成功的自信 高效時間管理，就是對自己生命的高效管理 全力以赴是一種習(xí)慣,行動是最

10、有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實(shí)的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。,給予心態(tài),要索取，首先學(xué)會給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷；我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù)；我們要給予消費(fèi)者滿足需求的產(chǎn)品。給予，給予，還是給予。唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激。,學(xué)習(xí)心態(tài),這年頭，不多學(xué)點(diǎn)東西，咋混啊？,記得對待客戶也要多學(xué)點(diǎn),禮節(jié)和招數(shù),干到

11、老，學(xué)到老。競爭在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì)，誰會學(xué)習(xí)，誰就會成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。,努力學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)是成功的基礎(chǔ) 素質(zhì)內(nèi)涵決定成敗 每天學(xué)習(xí)一小時， 五年成為專家，八年成為頂級專家 向成功者學(xué)習(xí)，與成功者交朋友,向布什同志學(xué)習(xí),老板心態(tài),對待工作的態(tài)度,想當(dāng)老板的是誰？ 是否認(rèn)識了志同道合的朋友？ 是否認(rèn)識了比較好的銷售人員、財務(wù)人員、客服人員。 是否了解了一些行業(yè)？ 五年后能否成為老板？ 是否象我們見到的那些老板一樣很辛苦？ 如果自己做不了老板，曾經(jīng)的同事、朋友作了老板，自己會成為他的合作伙伴嗎？憑什么？,老板最怕什么？,象老板一樣思考，象老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么