1、2007年12月,IE七大手法,改善(IE)七大手法有哪些? 名 稱 目 的 1.動改法 改善人體動作的方式,減少疲勞使工作更為舒適、更有效率,不要蠻干. 2.防呆法 如何避免做錯事情,使工作第一次就做好的,精神能夠具體實現(xiàn). 3.五五法 藉著質問的技巧來發(fā)掘出改善的構想. 4.雙手法 研究人體雙手在工作時的過程,藉以發(fā)掘出可資改善之地方. 5.人機法 研究探討操作人員與機器工作的過程,藉以發(fā)掘出可改善的地方. 6.流程法 研究探討牽涉到幾個不同工作站或地點之流動關係,藉以發(fā)掘出可改善的地方. 7.抽查法 藉著抽樣觀察的方法能很迅速有效地了解問題的真象.,二,動作分析 1.動作的分析的意義和目

2、的,動作分析在程序 決定后，尋找并 取消人體各種動作的浪費。以尋求省力省時，安全和經(jīng)濟的動作 目的是發(fā)現(xiàn)操作人員的無效動作或浪費現(xiàn)象,簡化操作方法，減少工作疲勞，降低勞動強度，并在此基礎上制定出標準的操作方法，為制定動作時間標準做技術準備,2.動作分析方法,目視動作分析：一般是詳細觀測各個操作單元，采用雙手操作的方法及動作經(jīng)濟原則來分析 動素分析：動素分析將操作中所用的各 個動素逐項分析，以求改進 影片分析：用攝影機將各個操作動作拍攝成影片放映，而加以分析,動作耗力等級表,防呆法簡介,定義 也稱防錯法日文稱PoKA-YOKE (fool- proof),又稱愚巧法、防錯法。意即在失誤發(fā)生之前防

3、止錯誤發(fā)生的方法。它是一種在作業(yè)過程中采用自動作用(動作不動作)、報警、提醒(標識、分類)等手段，使作業(yè)人員不特別注意也不會失誤的方法。 具體表現(xiàn) 1即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤-不需要注意力 2外行人來做也不會錯-不需要經(jīng)驗與直覺 3不管是誰或在何時工作都不會出差錯-不需要 專門知識和高超的技能。,防呆法基本原則,A.輕松原則-難以辨認難拿難動等作業(yè)使作業(yè)員容易疲勞而發(fā)生失誤。 可以這樣進行改善 用不同顏色區(qū)分-容易辨認 加上把守-容易拿 使用搬運器具-動作輕松 B.簡單原則-需要高度技能與直覺的作業(yè),容易發(fā)生人為失誤?？紤]用治具及工具,進行機械化,使新進人員或支援人員也不容易出錯。,C.安

4、全原則-有不安全或不安定因素時,加以改善使其不會有危險;馬虎作業(yè)或勉強作業(yè)有危險時,設法安裝無法馬虎或無法勉強作業(yè)的裝置. D.自動化原則-依賴像眼睛,耳朵等感官進行業(yè)時,容易發(fā)生失誤.製作治具或使之機械化,減少用人的感官來判斷的作業(yè).一定要依賴感官的作業(yè),譬如:當信號一紅即同時有聲音出現(xiàn),設法使之能夠二重三重的判斷.,1.0 “排除”的方法設計防呆 會造成錯誤的原因從根本上排除掉，使之絕不發(fā)生錯誤或錯誤顯而易見。 手動操作沖床的雙手按鈕 原珠筆放在桌上老是給別人不經(jīng)意中拿走 用一根線把瓷杯與杯蓋連起來 保險絲 手機上的過慮系統(tǒng),網(wǎng)絡上的黑名單，網(wǎng)絡遊戲的時間控制系統(tǒng) 廁所裡面的自動流水裝置,

5、防呆工具及手法,2.0 隔離方法防呆 藉分隔不同區(qū)域的方式，來達到保護某些地區(qū)，使不能造成危險或錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。隔離原理亦稱保護原理。 電線上的絕緣皮 小梅沙游泳區(qū)的防護網(wǎng) 大橋上的保護欄 汽車之安全帶，騎機車戴安全帽。 雞蛋之隔層裝運盒減少搬運途中的損傷,3.0 警告原則防呆 如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生，能以聲光或其他方式顯示出各種“警告”的訊號，以避免錯誤的即將發(fā)生。 車子速度過高時，警告燈就亮了。 安全帶沒繫好，警告燈就亮了，或車速開不快了。 操作電腦時，按錯鍵時，發(fā)出警告聲音 word文檔中的英文單詞出錯時候頁面自動紅線提醒 流水線的感應器 SMT機器的報警燈 自動消防灑水系統(tǒng),火災發(fā)生了開

6、始自動灑水滅火.,.手法名稱 又稱質疑創(chuàng)意法，簡稱五五法。 .目的 熟習有系統(tǒng)的質問的技巧，以發(fā)掘出問題的真正根源所在以及可能的創(chuàng)造改善途徑。 .意義 五五法是一個探討問題質疑的技巧，是告訴我們最好要 “問5次以上”才好，才能將問題的癥結所在發(fā)掘出來,五五法簡介,4. 應用範圍 : 改善的前提-發(fā)現(xiàn)問題-懷疑的態(tài)度。 懷疑為改善之母;懷疑應是有系統(tǒng)的，循序漸進的，而且是有具體的方向。 5*5法是一種找尋問題根源及尋求改善的系統(tǒng)化的質問工具。防止疏漏了某些值得去改善的地方。 5. 功用 : 適用於任何行業(yè)不同地點的任何工作上。對某些特別的問題可使用某些特定的質疑的方法就可以,Q:“為什么機器停了

7、?” A:“因為超負荷保險絲斷了?！?Q:“為什么超負荷運轉?” A:“因為軸承部分的潤滑不夠?！?Q:“為什么潤滑不夠?” A:“因為潤滑泵汲不上油來?！?Q:“為什么汲不上油來?” A:“因為油泵磨損松動了?！?Q:“為什么磨損了?” A:“因為沒有安裝過濾器混進了鐵屑?！?豐田五五法發(fā)問,5W2H法,五五法與5W2H法的區(qū)別與聯(lián)系,區(qū)別： （1）五五法主要是用來追查原因，挖掘某種現(xiàn) 象的本質原因，沒有改善的對策，只是“一個點” 的認識了解。 （2） 5W2H法是全面了解一個實物，不但包括原因 追查，同時還包括對策的提出。 聯(lián)系: 五五法是5W2H法的一個部分（Why),是豐田公司根 據(jù)5

8、W2H法發(fā)明的。,案例1,問題:上檢員工作強度大疲勞,改善前,上檢員,Q:“為什么作業(yè)員疲勞了?” A:“因為作業(yè)員需站立且有頻繁的伸前臂的動z作。” Q:“為什么需站立且有頻繁的伸前臂的動作?” A:“因為1.作業(yè)員需站立在線側 2.需伸前臂把來料放在遠離身體的線體側(B處)。” Q:“為什么需伸前臂把來料放在遠離身體的線體側(B處)?” A:“作業(yè)需求上料位置在那里。” Q:“為什么作業(yè)員需站立在線側?” A:“因為線體支撐架安裝太靠邊作業(yè)員站立在正面時作業(yè)不方便。”,Q:“線體支撐架安裝太靠邊是真因嗎?” A:“是。” Q:“為什么線體支撐架安裝太靠邊?” A:“排線時就這樣。” Q:“

9、可以調整嗎?” A:“可以?！?Q:“為什么不調整?” A:“主管沒安排作業(yè)員也未投訴?！?Q:“主管沒安排作業(yè)員也未投訴的事就不做嗎?” A:“不是?！?Q:“為什么不做?” A:“改善意識不強?！?改善后,結果 將線體支撐架向內(nèi)移動將上檢員工位移至線頭正對線體雙手同時作業(yè)取消伸臂動作坐著操作,雙手操作法,1.定義: 雙手操作法(左右手法),簡稱雙手法,它是研究人體雙手在工作時的過程,藉以發(fā)掘出可資改善的地方. 2.應用范圍: a. 以人為主的工作,即研究對象為人體的雙手或雙足. b. 專注於固定工作地點之研究. 3. 基本原則: 將步驟減至最低 ; 安排最好的順序 ; 結合可能的步驟 ;

10、使每一步驟盡量簡單 ; 平衡雙手的工作 ; 避免用手持住 ; 工作場所應考慮人體工學 .,人機法,1. 定義: 人機配合法,簡稱人機法,它是探討操作人員與機器工作的過程,藉以發(fā)掘出可資改善的地方. 2. 目的: 主要分析人工及機器之能量與閑餘,以謀求消除浪費,增進效率. 3. 基本原則: 平衡小組之工作量 ; 增加機器使用的比率 ; 減輕負擔最重的人員之工作量 ; 刪除不必要的步驟 ; 合併各步驟 ; 使每一步驟容易進行 .,流程分析,1：程序分析記錄符號 表示操作 表示搬運，運輸 表示檢驗 表示暫存或等待 表示受控制的貯存 表示同時或同一工作場所由同 一人執(zhí)行著操作與檢驗兩種工作,流程分析技巧,一個不忘，四大原則，五個方面，六大提問技術 一個不忘-不忘動作經(jīng)濟原則 四大原則-取消，合并，重排，簡