1、“讓 我 們 說 得 更 好”,-領(lǐng)導(dǎo)者成功演講溝通技巧,朋友，您作過演講嗎？,一、演講與我“零距離”,演講講話表演演：當(dāng)眾表現(xiàn)出來,演講：對聽眾發(fā)表自己的見解 （speech, public speech, speaking ) (Speech: address or talk given in public ) 關(guān)鍵詞： 聽眾 自己的見解 美國：面對兩個(gè)人以上講話就是演講 胡適先生說：演講，即“放大的談話”,演講是我們生活學(xué)習(xí)工作的一部分,調(diào)查研究要講話 動員部署要講話 總結(jié)匯報(bào)要講話 述職競崗要講話 投標(biāo)招標(biāo)要講話 交流合作要講話 談判會晤要講話 朋友聚會要講話 婚慶喪事要講話 我們離不

2、開演講,您一定知道演講的重要,美國中學(xué)生流行的口號： 未來的美國，讓不會演講的人走開！,二、“未來的中國， 讓不會演講的人走開！”,演講的作用,傳遞信息 示意明理 宣傳鼓動 激發(fā)群情 社會交際 思想交流 提高素質(zhì) 塑造形象,希特勒的演講歇斯底里的狂熱 丘吉爾的演講黑暗年代的一支小號 朱總理的演講理、智、情、趣 上海市十大杰出青年評選的啟示,是人才者不一定有口才，有口才者必是人才，而且是不可多得的人才。 人才是寶，口才是金，擁有口才，就是擁有實(shí)力。 三大法寶：舌頭、金錢、電腦,口能言之，身能行之，國寶也； 口不能言，身能行之，國器也； 口能言之，身不能行，國用也； 口言善，身行惡，國妖也； 敬其

3、寶，重其器，任其用，除其妖。 江澤民引用荀子大略篇,演講，您有沒有膽？演講的大敵是 怯場！,三、李陽“不要臉” 自信沉著 怯場的原因：陌生感 懼強(qiáng)感 高期值 備不足 會議的檔次、演講的作用、預(yù)期的效果、 聽眾的地位、聽眾的能力、聽眾的人數(shù) 與演講的緊張程度成正比 演講的經(jīng)驗(yàn)， 對演講稿、聽眾、環(huán)境的熟悉程度 與緊張程度成反比,克服怯場的辦法： 自信積極（笑對演講，笑對人生） 精心準(zhǔn)備（世界上怕就怕認(rèn)真“二字”） 勤于實(shí)踐（游泳中學(xué)游泳） 現(xiàn)場排除（“藥到病除”）,戰(zhàn)勝怯場七大法,第一法：語言暗示法10句話 1、我行，我棒，我能成功！ 2、我已作了充分的準(zhǔn)備。 3、很多時(shí)候，聽眾是看不出演講者的

4、恐懼的。 4、其實(shí)，大多數(shù)人都不會演講。 5、講了，不會有什么損失。,6、開心一點(diǎn)，瀟灑走一回。 7、聲音大一點(diǎn)。 8、很高興見到大家。 9、講得短些，幾句話就行。 10、有頭有尾，別忘了說“謝謝”。,第二法：呼吸松弛法 深吸 慢呼 穩(wěn)呼 勻呼 第三法：熱量釋放法 握拳放開；踩地蹬腳；跑步發(fā)熱,第四法：刺激排除法 不看不想刺激物 “移情別戀”于它處（小說、漫畫、音樂） 第五法：知音尋求法 尋找或創(chuàng)造向你微笑者,第六法：手中拿物法 找樣?xùn)|西當(dāng)“伙伴”（筆、書、雜志） 第七法：要求降低法 “給自己打70分”,您了解您的聽眾嗎？,四、“你心我懂” 溝通聽眾 聽眾是“上帝”： 聽眾的需要就是演講的目的

5、 聽眾是“鏡子”： 聽眾的現(xiàn)場反應(yīng)就是演講的效果 聽眾是“裁判”： 聽眾的評價(jià)就是演講的標(biāo)準(zhǔn),演講前把握五個(gè)“何” 何人：為誰演講（職業(yè)、文化、地位、年齡等）， 人數(shù)多少 何因：為什么請你演講，通過演講他們要得到什么 何時(shí)：什么時(shí)間，白天還是晚上，上午還是下午 何地：什么地方，什么設(shè)施 何為：講什么，怎么講,把握聽眾的認(rèn)同心理： 預(yù)備認(rèn)同“投其所好” 卷入認(rèn)同“一路 yes ” 標(biāo)定認(rèn)同“戴高帽子”,把握聽眾的逆反心理： 情緒逆反“細(xì)致入微” 極限逆反“簡潔明快” 投射逆反“高尚人格” 自主逆反“尊重聽眾”,尊重聽眾 熱愛聽眾 熟悉聽眾 理解聽眾 服務(wù)聽眾 滿足聽眾,有了好心態(tài)，還要好設(shè)計(jì)！您

6、有沒有精彩的開場白？,五、“閃亮登場” “它山之石”媒介式 以人為媒介：提問、游戲 以事為媒介：講一個(gè)精彩的故事 以物為媒介：拿一件東西出來 以言為媒介：古今詩句、名句格言、奇句怪詞 以情為媒介：“套近乎”、引 惻隱之心 以景為媒介：現(xiàn)場的景象,茍利國家生死以， 豈因禍福避趨之。 林則徐,路標(biāo)不迷路精彩的路標(biāo)不累人,六、“有沒有精彩的一、二、三？” 演講的層次與層標(biāo),層次清楚 層標(biāo)新穎（鮮明 概括 邏輯 簡潔 生動） 依綱演講 活而不亂,中國共產(chǎn)黨成立史 紅色的起點(diǎn) 中國共產(chǎn)黨歷史（一戰(zhàn)二戰(zhàn)時(shí)期） 歷史選擇了毛澤東,紅色福爾摩斯出了好點(diǎn)子 出現(xiàn)在奧地利的神秘人物 “新世界”游藝場竄出黑影 騾車

7、載著奇特的帳房先生去天津 何胡子是一條牛 “鴿子飛了” 獨(dú)立房子的主人 崽賣爺田心不痛 肥的拖瘦，瘦的拖死,洪昭光教授演講： “健康的鑰匙握在你自己手中” 什么是合理膳食呢？兩句話，十個(gè)字。 第一句話叫做：一、二、三、四、五； 第二句話叫做：紅、黃、綠、白、黑。 “紅”：一天一個(gè)西紅柿 “黃”：紅黃色的蔬菜（胡蘿卜、西瓜、玉米） “綠”：綠茶 “白”：燕麥粉、燕麥片 “黑”：黑木耳,溫家寶總理答記者問： 我曾經(jīng)把今后的工作概括為四句話。 第一，實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)， 第二，抓住兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 第三，解決三個(gè)重大的經(jīng)濟(jì)問題， 第四，推進(jìn)四項(xiàng)改革，,今天，我競爭的工作崗位是控告申訴科科長 。 一、以為爭位

8、，我具備了中層正職的領(lǐng)導(dǎo)能力 二、以位促為，推動控告申訴業(yè)務(wù)再上新臺階 我將全力打造科內(nèi)工作六個(gè)方面的亮點(diǎn)。 第一亮點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)文明接待室達(dá)標(biāo)，“讓標(biāo)準(zhǔn)高起來” 第二亮點(diǎn)：舉報(bào)工作微機(jī)化管理，“讓硬件硬起來” 第三亮點(diǎn)：實(shí)行控告申訴工作首辦責(zé)任制，“讓業(yè)務(wù)強(qiáng)起來” 第四亮點(diǎn)：全力開展經(jīng)濟(jì)審判監(jiān)督工作，“讓家家戶戶動起來” 第五亮點(diǎn)：全方位拓展舉報(bào)信息渠道，“讓舉報(bào)多起來” 第六亮點(diǎn)：塑造人民滿意的檢察官形象，“讓老百姓的頭點(diǎn)起來”,讓演講有血有肉豐滿起來,七、“四 合一”的融合 完美的寫作,議論（骨）簡潔明快、鞭辟入里 描述（肉）具體生動、真實(shí)感人 抒情（血）有感而發(fā)、淋漓酣暢 立意（魂）鮮明深刻

9、、新穎獨(dú)特 “ 說自己的話、寫自己的事、抒自己的情 ” “ 自己寫、寫自己 ； 出思路、親自改 ”,讓您的聲音更具魅力！,八、“說的比唱的好聽” 聲音的表達(dá),（一）語音準(zhǔn)確音準(zhǔn)調(diào)對可雜糅 說好普通話，流暢通順 雜糅它種語，恰到好處 （普通話、方言、外語的糅合）,莘莘學(xué)子 呱呱墜地 人才濟(jì)濟(jì) 令人咋舌 參差不齊 說客游說 自怨自艾 產(chǎn)品標(biāo)識 心系災(zāi)區(qū) 一課不落 “朵而”膠囊 瓦窯堡 銅臭 造詣 剽竊 剽悍,（二）吐字清晰字字清楚不含糊 字正腔圓 咬緊字頭 發(fā)響字腹 收全字尾 開口略大 氣流集中 不吃字、吞字 不炸頭飄尾 克服過重的鼻音、喉音,（三）聲音響亮音調(diào)音量要合適 音調(diào)：高低 音量：大小

10、依據(jù)：演講內(nèi)容 自身?xiàng)l件 場所大小 聽眾多少 距離遠(yuǎn)近 設(shè)備好差 限度：聽眾感覺不刺耳、不費(fèi)力 最悅耳的音調(diào)：低八度中位 有權(quán)威性的音調(diào)：略低沉些,（四）表達(dá)流暢不“吃螺螄”去冗余 不流暢的表現(xiàn)： 卡殼、結(jié)巴、口誤、拖沓、過多語氣詞、半句話、口頭禪、雙語癥 糾正辦法： 準(zhǔn)備充分 理清思路 思維快速 語速恰當(dāng) 嘴皮利索 內(nèi)心觀照,知了的叫聲很大，隨著天氣熱嘛，現(xiàn)在整天叫不停。我是個(gè)學(xué)生，明年要升高三了嘛，沒有安定的環(huán)境怎么辦？ 整個(gè)場面，其實(shí)我們并沒有占多大優(yōu)勢，啊，但我覺得，球隊(duì)的這個(gè)戰(zhàn)斗力吧，這個(gè)整體作戰(zhàn)能力吧，我覺得，在今天起作用吧。德比肯定會賦予人們一種特別的意義吧。我相信，每個(gè)中遠(yuǎn)隊(duì)的

11、隊(duì)員對今天的比賽，都做了非同一般的準(zhǔn)備的吧。,（五）節(jié)奏起伏抑揚(yáng)頓挫有快慢 抑揚(yáng)（句調(diào)）：平直調(diào) 昂上調(diào) 降抑調(diào) 彎曲調(diào) 這事發(fā)生在很久很久以前。 對你們的到來表示熱烈的歡迎。 我宣布，第八次代表大會開幕！ 我們公司的前途多好??！ 說什么“民主”、“自由”、“平等”、“博愛”全是騙人的鬼話。, 頓挫（停頓）：生理停頓 語意停頓 強(qiáng)調(diào)停頓 熱愛人民的好總理。熱愛人民的好總理。 最貴的一臺要2000元。最貴的一臺要2000元。 名牌榜上，怎么會有它的名字？ 在一切事物中，人是第一個(gè)可寶貴的。, 輕重（重音）：語法重音 修辭重音 強(qiáng)調(diào)重音 企業(yè)騰飛。我們?nèi)ハ愀?。董事長給他一封信。執(zhí)著的追求，奮力的拼

12、搏。他迅速地走上講壇，莊嚴(yán)地宣布。他把辦公室打掃得干干凈凈。 風(fēng)呼呼地刮著，雨嘩嘩地下著，“嘩啦啦”，一道閃電劃破長空。 他通知我明天上班。（分別重音） 你再跳一遍。（分別重音）, 緩急（語速）： 中速=200字分鐘 快速=280-300字分鐘 慢速=100-120字分鐘,（六）感情充沛聲情并茂動人心 演講拒絕冷漠 ！ 演講 真情、熱情、激情的流露、宣泄、交流 內(nèi)容理解 內(nèi)心感受（邏輯感受、形象感受） 主觀評價(jià)（積極、熱情） 真情表達(dá),（七）口氣自然演講真諦是自然 演講是：當(dāng)下交流、 “放大談話” 持稿演講讀書 脫稿演講背書 比賽演講朗誦 格言： “走進(jìn)自然的演講，表現(xiàn)演講的自然” “說話，說

13、話，還是說話”,“此時(shí)無聲勝有聲”,九、“我在對你說” 目光交流,眼睛 心靈的窗戶、溝通的橋梁 讓眼睛“有光、有神、有情” 靈活運(yùn)用 點(diǎn)視、對視、環(huán)視、掃視、虛視、凝視 克服弊病 只看講稿不看人 固定一點(diǎn)忘其他 東看西看無目的 不斷瞥視神不定 左右流轉(zhuǎn)很緊張 頻繁眨眼搜肚腸 斜眼向上看遠(yuǎn)處 閉眼時(shí)間太過長,十、“把笑寫在臉上” 表情生動,微笑“一種可愛的傳染病” 表情會議宗旨的體現(xiàn) 營造氛圍的手段 溝通聽眾的橋梁 表情生動真實(shí)（真情流露） 鮮明（喜怒哀樂盡在臉上） 靈敏（情隨內(nèi)容） 分寸（恰到好處不夸張） 美感（展示美的一面）,十一、“解放我的手” 手勢運(yùn)用,手勢類型：指示、象形、象征、情意

14、充分運(yùn)用：指掌拳臂 上中下區(qū) 單式復(fù)式 把握原則：準(zhǔn)確典型 簡潔明快 協(xié)調(diào)有力 美觀自然 常用手勢：指 捻 翹 撮 拳 剁 削 揮 剪 抱 推 攤 按 合 分 學(xué)習(xí)過程： 自然階段（美、不美） 不自然的規(guī)范階段 科學(xué)的自然階段,十二、“讓你看得舒服” 體態(tài)大方,坐姿：手放桌上 前傾12度 站姿：胸挺起 肩放平 腳略分 手下垂 放兩邊 自然動 走姿：胸挺起 走直步 步輕捷,十三、“一把鑰匙打開千把鎖” 各種場合演講的應(yīng)對,宣讀演講字正腔圓 莊重得體 節(jié)奏起伏 目光交流 脫稿演講準(zhǔn)確簡潔 自然流暢 面對現(xiàn)場 變化調(diào)整 依綱演講層次清晰 結(jié)構(gòu)緊湊 詳略得當(dāng) 活而不亂 即興演講信手拈來 聯(lián)想點(diǎn)題 三步

15、構(gòu)思 展開議論,即興演講的兩種途徑： 1、現(xiàn)象聯(lián)想 相同聯(lián)想 相近聯(lián)想 （由此及彼） 相似聯(lián)想 相反聯(lián)想 2、本質(zhì)分析 三步構(gòu)思 ： 媒介物是什么 （由表及里） 是什么what 為什么why 我的觀點(diǎn)是什么 怎么辦how do （“三步構(gòu)思法”即興演講的“魔術(shù)”公式）,主持演講開場收尾 總結(jié)概括 承上啟下 畫龍點(diǎn)睛 介紹演講簡明扼要 彰顯特點(diǎn) 恰如其分 自然引出 頒獎演講點(diǎn)出緣故 熱情褒獎 提出希望 再接再厲 獲獎演講真誠謙虛 感謝周全 不負(fù)眾望 努力奮進(jìn),會議主持演講工于開場 巧于鏈接 精于結(jié)尾 靈于應(yīng)變 開場：會議宗旨 背景介紹 主要內(nèi)容 程序安排（巧用媒介式） 中間：承上 總結(jié)概括（理要點(diǎn)） 畫龍點(diǎn)睛（提重點(diǎn)） 展開聯(lián)想（作補(bǔ)充） 啟下 主題引出 人物引出 懸念引出 結(jié)尾：回顧總結(jié) 提出希望 鼓勵行動,慶典演講熱情洋溢 營造氛圍 語言優(yōu)美 大方得體 告知演講內(nèi)容充實(shí) 主題突出 結(jié)構(gòu)簡明 通俗易懂 說服演講針對實(shí)際 有的放矢 強(qiáng)化邏輯 情理交