1、制度化組織：神話和儀式的正式結(jié)構(gòu)John W. Meyer Brian Rowan、曹璇貝圖爾、johnw.meyerisasociologistandemeritusprofesoratstanforduniversity，1970s。 merrerhascontributedfundamentalideastothefieldofsocology，especiallyintheareasofeducation， organizations andglobalandtransnationalsocology.heisbestknownforthedevelopmentoftheneo-ins

2、tititionalperspectiveon全球化kn ity theory.brianrowanisaresearchprofessoratmichiganuniversity.rowanssshorrlyinterestsliettherinternationoforganizationtheors research.hiscurrentworkincludeslarge-scale，longitualstudyofthedesign，實(shí)施， andeffectrefectiventiversofterserforamicaslargestcomprehnsivelecomprofere

3、hivershitionitives.ehereceveriveshfd合理創(chuàng)造的專業(yè)、政策和計(jì)劃制度化的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、政策和計(jì)劃吸收流行組織運(yùn)營(yíng)的合理觀念和社會(huì)制度化定義的做法和程序，提高合法性和生存可能性具有強(qiáng)大的神話功能，雖然許多組織被儀式性地采用，但是它們的制度化規(guī)則與效率標(biāo)準(zhǔn)和尖溜溜沖突正在發(fā)生。 一般認(rèn)為后工業(yè)社會(huì)的許多組織的正式結(jié)構(gòu)顯著地體現(xiàn)了制度環(huán)境的神話。 制度化的規(guī)則是分類系統(tǒng)，將社會(huì)構(gòu)造進(jìn)行重復(fù)類型化和解釋的規(guī)則有可能被廣泛接受。 所謂制度化，是指通過這些個(gè)的社會(huì)過程，義務(wù)和現(xiàn)實(shí)在社會(huì)思考和行動(dòng)中獲得類似規(guī)則地位的過程。 是廣泛流行的正式結(jié)構(gòu)理論，組織理論的核心問題之

4、一是說明合理化的正式結(jié)構(gòu)興起的條件。 常見的理論解釋是，合理的正式結(jié)構(gòu)是協(xié)調(diào)和控制現(xiàn)代技術(shù)和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的最有效方法。 其興起來源于韋伯市場(chǎng)的擴(kuò)大、集權(quán)化國(guó)家的形成以及政治中心對(duì)社會(huì)滲透的討論。 問題是，廣泛流行的理論認(rèn)為行動(dòng)合作和聯(lián)特羅爾是正式組織在現(xiàn)代社會(huì)成功的關(guān)鍵。 這種假設(shè)是基于組織是基于其正式的藍(lán)色攝影圖片充當(dāng)化學(xué)基的觀點(diǎn)。 協(xié)調(diào)有規(guī)律，有規(guī)律和程序，實(shí)際運(yùn)作符合正式結(jié)構(gòu)的規(guī)定。 本文的相關(guān)發(fā)現(xiàn)表明，正式組織通常是松散的結(jié)合：結(jié)構(gòu)要素之間以及結(jié)構(gòu)與運(yùn)營(yíng)之間只是松散的結(jié)合。 正式結(jié)構(gòu)的制度根源，目前廣泛流行的組織理論忽略了對(duì)韋伯正式結(jié)構(gòu)的另一個(gè)根本解釋：合理正式結(jié)構(gòu)的正當(dāng)

5、性。 即規(guī)范作為普遍價(jià)值不僅促進(jìn)正式組織的發(fā)展，而且規(guī)范也以更具體更有力的方式構(gòu)成的社會(huì)制度化中包含的規(guī)則、理解和意義上存在。 在現(xiàn)代社會(huì)，來自正式組織架構(gòu)的神話有兩個(gè)重要特征。 第一，這些個(gè)是合理化和非人格化的規(guī)定，將各種各樣的社會(huì)目的作為技術(shù)目的，用同樣的規(guī)則具體地說明達(dá)到這些個(gè)的技術(shù)目的的合理的手段。 其次，他們?cè)谝欢ǔ潭壬铣^了個(gè)人參與者和組織的自決權(quán)，因?yàn)樗麄兊玫搅烁叨鹊闹贫然ā?正式結(jié)構(gòu)的許多要素被高度制度化，發(fā)揮著神話的功能。 此類例子包括專業(yè)、項(xiàng)目工程和技術(shù)。 合理的制度要素定義了新的組織狀況，重新定義了現(xiàn)有的組織環(huán)境，完善了合理處理狀況的方法。 允許參加者通過規(guī)定的路線進(jìn)行

6、組織。 社會(huì)合理制度結(jié)構(gòu)的發(fā)展，使正式組織越來越普遍和精練。 命題1 :隨著合理化的制度規(guī)則出現(xiàn)在某個(gè)特定的運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中，正式的組織可以通過將這些個(gè)規(guī)則整合到結(jié)構(gòu)要素中來形成和擴(kuò)展。假說(1A ) :隨著被制度化的神話定義了新的理性化活動(dòng)領(lǐng)域，正式的組織誕生于這些個(gè)領(lǐng)域。 假設(shè)(1B ) :隨著合理化中的制度神話出現(xiàn)在現(xiàn)有的活動(dòng)領(lǐng)域中，現(xiàn)有的組織擴(kuò)展了其正式結(jié)構(gòu)，與這些個(gè)的新神話統(tǒng)一了。 命題2 :社會(huì)現(xiàn)代化的程度越高，在特定領(lǐng)域內(nèi)合理化的制度結(jié)構(gòu)就越廣泛，接受合理化制度的領(lǐng)域也越多。 假設(shè)(2A ) :正式組織很可能出現(xiàn)在更現(xiàn)代的社會(huì)中，直接關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性在持續(xù)。 假設(shè)(2B ) :在更現(xiàn)代

7、的社會(huì)中，正式的組織很可能在特定的活動(dòng)領(lǐng)域具有更加復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，直接的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性也在持續(xù)。 圖1顯示，不是由生產(chǎn)力支配，而是后工業(yè)社會(huì)有更多的可受理性組織。 不僅是現(xiàn)代社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜化的產(chǎn)物，也作為意識(shí)形態(tài)直接存在。 一旦被制度化，理性就變成神話，具有巨大的組織潛力。 正式結(jié)構(gòu)制度的根源組織與制度環(huán)境的關(guān)系，由組織所處的環(huán)境中的現(xiàn)象所建構(gòu)定，組織有與其環(huán)境統(tǒng)一的傾向。 一個(gè)是正式的組織通過技術(shù)和交換的相互依存性與自各兒的環(huán)境一致的另一個(gè)解釋是組織在結(jié)構(gòu)上反映了社會(huì)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)。 帕森斯和尤迪認(rèn)為，組織受到一般制度環(huán)境的很大制約，這本身也是制度的一部分。 艾麗和壓力將組織視為直接應(yīng)對(duì)環(huán)境結(jié)構(gòu)

8、。 環(huán)境統(tǒng)一性的兩種解釋并非完全沒有共同點(diǎn)。 組織必須在邊界上與環(huán)境進(jìn)行交易，在自各兒結(jié)構(gòu)上模仿環(huán)境要素。 盡管如此，這兩種解釋對(duì)內(nèi)部組織的過程有著非常不同的意義。 正式結(jié)構(gòu)的制度根源性制度神話的起源，產(chǎn)生了組織架構(gòu)的合理神話的三個(gè)具體過程。 復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的細(xì)節(jié)。 社會(huì)中關(guān)系網(wǎng)絡(luò)越來越密集，隨著相互聯(lián)系，出現(xiàn)了高度通用或具體結(jié)構(gòu)要素的合理神話。 環(huán)境的集團(tuán)組織程度。 神話的合法性來源于理性的有效性假說，但許多神話也具有正式合法性，它基于法令。 例如，通過民族建構(gòu)和國(guó)家形成發(fā)展法律秩序的社會(huì)。 地方組織的引導(dǎo)者努力。 組織確實(shí)要適應(yīng)自各兒的制度環(huán)境，但要積極地為云同步形成環(huán)境。 許多組織正在積極

9、地從集體權(quán)威尋求特權(quán)，同時(shí)操縱著在這些個(gè)當(dāng)局者的規(guī)則中制度化自各兒的目標(biāo)和構(gòu)造。形成制度環(huán)境的努力遵循兩個(gè)維度：第一，實(shí)力強(qiáng)的組織必須使最密切的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)其結(jié)構(gòu)和關(guān)系。 其次，實(shí)力強(qiáng)的組織要將其目標(biāo)和程序直接建構(gòu)社會(huì)制度規(guī)則。 因此，網(wǎng)絡(luò)沖突其他公司必須在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在現(xiàn)有組織主導(dǎo)的制度規(guī)則環(huán)境中也必須競(jìng)爭(zhēng)。 在這種情況下，特定的組織格式可以是制度化規(guī)則并且自各兒可以繼續(xù)。 正式結(jié)構(gòu)制度的根源制度環(huán)境對(duì)組織的影響與環(huán)境制度相統(tǒng)一對(duì)組織產(chǎn)生了重要影響： (a )組織融合的因素僅具有外部合法性，不具有高效意義；(b )使用外部或儀式評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)定義結(jié)構(gòu)因素的價(jià)值；(c )組織對(duì)外部穩(wěn)定制度的

10、依賴減少了組織的動(dòng)搖，提高了組織的穩(wěn)定改變正式的構(gòu)造。 遵守制度環(huán)境中神話規(guī)定的正式結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)表明，組織遵循集體賦予的價(jià)值目的，社會(huì)承認(rèn)和合理行為自各兒觀。 從制度的角度來看，與環(huán)境制度統(tǒng)一的最重要的方面是組織語言的進(jìn)化。 解釋組織架構(gòu)圖的標(biāo)簽條和組織的目標(biāo)、程序、政策的詞匯類似于解釋個(gè)人行為動(dòng)機(jī)的詞匯。制度規(guī)則和統(tǒng)一結(jié)構(gòu)的詞匯為經(jīng)營(yíng)提供了合理合法的依據(jù)。 用合法詞匯描述的組織是集體定義的，常常被認(rèn)為是以集體命令為目的。 采用外部評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 在精細(xì)的制度環(huán)境下，組織將采用諸如諾貝爾獎(jiǎng)之類的儀式獎(jiǎng)勵(lì)、重要人物的背書、專門人才及咨詢顧問的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格等外部?jī)r(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。 儀式的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和儀式的生產(chǎn)功能表明

11、某個(gè)組織在社會(huì)上是被認(rèn)可的。 如果結(jié)構(gòu)融合高儀式價(jià)值，可以提高組織的信用。 用儀式的標(biāo)準(zhǔn)來衡量組織成員的業(yè)績(jī)的話，各成員的內(nèi)部權(quán)力也會(huì)增強(qiáng)。 穩(wěn)定性。 細(xì)致的制度化環(huán)境的出現(xiàn)穩(wěn)定了外部和內(nèi)部的組織關(guān)系。 隨著組織成為更廣泛的集體系統(tǒng)的一部分，組織的穩(wěn)定性也隨之提高。 制度控制的環(huán)境也保護(hù)組織不受動(dòng)搖。 制度化規(guī)則被廣泛接受(和合法規(guī)定)的質(zhì)量，產(chǎn)品、技術(shù)和政策急劇變動(dòng)的可能性很小。 合法性一旦被社會(huì)的亞單位所接受，可以直接制裁組織從技術(shù)業(yè)績(jī)的變化。 組織的成功和生存。 如果組織能夠在極其細(xì)微的制度環(huán)境中成功地適應(yīng)這一環(huán)境，那么組織就能夠獲得生存所需的合法性和資源。 從某種意義上說，這個(gè)過程與組

12、織存在的環(huán)境過程有關(guān)，與組織形成環(huán)境過程的能力有關(guān)，與組織適應(yīng)環(huán)境制度的能力和合法化環(huán)境制度的能力有關(guān)。 命題3 :一個(gè)組織將社會(huì)認(rèn)可的合理因素融合到正式結(jié)構(gòu)中，可以提高自身的正當(dāng)性，增加資源和生存能力。 本課題認(rèn)為，隨著國(guó)家結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化和組織對(duì)制度化規(guī)則的應(yīng)對(duì)，組織的長(zhǎng)期生存可能性增加了。制度化結(jié)構(gòu)和組織活動(dòng)組織的類型性制度化組織的結(jié)構(gòu)性不整合問題的決定： 1、分離(decoupling) 2、自信心與善意的邏輯3、儀式性檢驗(yàn)與評(píng)價(jià)的總結(jié)與研究發(fā)現(xiàn)、合理化的正式結(jié)構(gòu)出現(xiàn)在兩個(gè)背景下：地方性關(guān)系網(wǎng)的需求以及控制合作與活動(dòng)的結(jié)構(gòu)的發(fā)展社會(huì)關(guān)系的相互結(jié)合、社會(huì)的集團(tuán)組織、組織精英階層的引導(dǎo)者創(chuàng)造了

13、高度的制度化環(huán)境。 在這樣的環(huán)境中，合理的結(jié)構(gòu)對(duì)組織運(yùn)作表現(xiàn)出了可接受的解釋，組織獲得了合法性、穩(wěn)定性和資源。 一些組織的生存依賴于內(nèi)部管理和跨境關(guān)系的需求，而一些組織的生存依賴于高度制度化觀環(huán)境的儀式需求。 組織類型，在生產(chǎn)易于評(píng)價(jià)時(shí)，顧客有相當(dāng)大的監(jiān)督和聯(lián)特羅爾權(quán)限。 在此情況下，效率通常確定是否成功。 效率無法決定無法預(yù)測(cè)的技術(shù)性突發(fā)事件和適應(yīng)環(huán)境變化產(chǎn)生的不真實(shí)自我問題。 如果制度化組織的結(jié)構(gòu)性不整合，組織的成功主題依賴于制度化規(guī)則的統(tǒng)一，組織將面臨兩個(gè)普遍問題。 第一，當(dāng)制度化組織努力遵守生產(chǎn)儀式上的規(guī)則時(shí)，技術(shù)活動(dòng)和效率要求可能發(fā)生沖突或協(xié)調(diào)；第二，由于這些個(gè)儀式上的規(guī)則是通過來自

14、環(huán)境不同部分的神話傳說，因此這些個(gè)規(guī)則可能相互沖突。 “上通告”具有儀式的意義：儀式機(jī)智的外觀證明了組織的合法性。 分類規(guī)則與效率之間發(fā)生沖突，分類規(guī)則與效率邏輯發(fā)生沖突。 由于制度化規(guī)則是以普遍性的高水平來表現(xiàn)(Durkheim，1933 )，因此技術(shù)活動(dòng)會(huì)根據(jù)具體、非標(biāo)準(zhǔn)和特定條件而變化，從而在分類規(guī)則與效率之間產(chǎn)生其他不符點(diǎn)。 已制度化元素之間的不匹配。 因此，在被制度化的組織中，關(guān)注日常的工作效率產(chǎn)生了很多不真實(shí)自我。決定不符點(diǎn)的問題，組織可以抵抗儀式上的要求。 但是，不能無視儀式上的要求，將自各兒視為高效的組織，證明自各兒的效率性。 同樣，拒絕儀式要求會(huì)忽略重要的資源和穩(wěn)定因素。 一

15、個(gè)組織可以通過切斷外部關(guān)系來保持對(duì)制度化規(guī)定的嚴(yán)格依從性。 被制度化的組織不僅要服從神話，還要維持神話確實(shí)運(yùn)營(yíng)的門。 一個(gè)組織可以自嘲地確認(rèn)自各兒的結(jié)構(gòu)和工作要求不一致，但作為策略否定了制度化儀式的有效性，破壞了組織的正當(dāng)性。 一個(gè)組織可以承諾改革，但是通過將組織的有效結(jié)構(gòu)托付給未來，這種戰(zhàn)略對(duì)現(xiàn)有結(jié)構(gòu)缺乏合法性。組織類型、分離(decupling )自信心和善意的邏輯檢查與評(píng)估、分離(decupling )盡量減少活動(dòng)的檢查、評(píng)估、特羅爾，用非官方的方式處理、相互依賴、協(xié)調(diào)結(jié)構(gòu)成員之間的合作。 命題4 :在制度化組織中，聯(lián)合特羅爾和協(xié)調(diào)活動(dòng)的企圖導(dǎo)致沖突和合法性的喪失，使結(jié)構(gòu)要素與運(yùn)營(yíng)被分離，結(jié)構(gòu)要素之間也被分離。 醫(yī)院不是治愈病人，學(xué)校是生學(xué)生，而不是生知識(shí)。 因此，能夠使組織靈活地執(zhí)行各種活動(dòng)以滿足實(shí)際需要，同時(shí)保持組織標(biāo)準(zhǔn)化的合法結(jié)構(gòu)。 2 .希望所有人都服從于自信心和善意的邏輯、回避(問題)、謹(jǐn)慎(行動(dòng))和忽視(異常)有效地消化不真實(shí)自我，維持與組織的自信心。 正如我們所看到的，假設(shè)員工和經(jīng)管人適當(dāng)?shù)匕l(fā)揮自各兒定的作用，使組織能夠在獨(dú)立的結(jié)構(gòu)中完成日常工作。 命題5 :組