1、西方近代經(jīng)營思想(截至60年代)、背景：世界政治經(jīng)濟的發(fā)展、和平與民主的聲音、科學技術(shù)的發(fā)展、系統(tǒng)理論、控制論的形成、行為科學等各個學科的發(fā)展等，將經(jīng)營理論推向了學派。美國管理學家哈羅德孔茨(Harold Koontz)將管理理論的各種體裁稱為“管理理論叢林”。1，經(jīng)營過程理論學派觀點：1，經(jīng)營是一個過程。是讓別人和自己一起實現(xiàn)目標的過程。2、管理流程的功能有五種：計劃、組織、人員、命令和控制。3、管理功能具有普遍性。4、管理要靈活。帕約爾是這所學校的代表性人物，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和一般經(jīng)營是最古老的代表作?？状暮蛫W唐奈合署的經(jīng)營是戰(zhàn)后代表作。第二，社會合作學派認為人的相互關(guān)系是一種社會系統(tǒng)，是人們在意

2、見、力量、愿望、想法等方面的一種合作關(guān)系。切斯特伯納德(Chester Barnard)所代表的這所學校的代表人物指出，經(jīng)理的職能有1、構(gòu)建和裴珉姬三個。2、善于激勵組織成員為實現(xiàn)組織目標做出貢獻。3、確定組織的目標。第三，人際行為學校主張以人際關(guān)系為中心研究經(jīng)營問題。注重個人需要，個人動機，人際關(guān)系研究。主要人物和理論：馬斯洛的“需要層次理論”、赫茨伯格的“雙因素理論”、布萊克和穆頓的“經(jīng)營確認理論”等。第四，集團行為學派主要關(guān)注屬于特定群體的人的行為，而不是普通人際關(guān)系。阿吉里斯在梅奧和霍桑的實驗中使用了“不成熟成熟的替代循環(huán)模式”。第五，經(jīng)驗或案例學派主張分析經(jīng)驗或事例，研究經(jīng)營問題。哈

3、佛商學院的幾位教授。第六，社會技術(shù)系統(tǒng)學校還需要研究技術(shù)系統(tǒng)對社會系統(tǒng)和個人心理學的影響。人類工程7，決策理論學派是決策是管理層的主要課題，因此要集中研究決策問題，以此為中心形成經(jīng)營理論。經(jīng)營決策的新科學Herbert Simon，8，information中心學校將管理層視為信息中心，以此概念為中心形成經(jīng)營理論。Leaviti談到接觸類型對集團績效的影響，Shannou和Weaver溝通接觸的數(shù)學統(tǒng)計理論。9.數(shù)學(管理科學)學派認為，如果經(jīng)營工作或決策是一個邏輯的過程，就可以用數(shù)學符號或關(guān)系型來說明。特征：1，減少決策中的個人藝術(shù)成分。2、經(jīng)濟效果作為方案評價的基礎(chǔ)。3、電子計算機的廣泛使

4、用。4、特別重視先進科學理論和管理方法的使用。伯法(buffa，美國)現(xiàn)代生產(chǎn)管理10，權(quán)變論學派(Contingency Approach)認為，根據(jù)經(jīng)營企業(yè)所處的內(nèi)外條件，沒有隨機應變，沒有普遍適用的“最高”經(jīng)營理論和方法。“it depends”、魯山斯(Fred Luthans，美國)管理的不變理論：過程、測量、行動、系統(tǒng)等學說相結(jié)合時，產(chǎn)生了“不同部分之和的任何東西”。這是管理的“費翔事件理論”。Woodward產(chǎn)業(yè)組織：理論與實踐。11、系統(tǒng)管理理論學校運用系統(tǒng)概念，分析研究組織模式、管理的基本功能和管理過程，建立分析的系統(tǒng)模型?？ㄋ固?F.E.Kast)系統(tǒng)理論和管理。12.公司

5、文化理論1980年，美國商業(yè)周刊首先利用了企業(yè)文化。1982年哈佛首先開設了企業(yè)文化課。20世紀80年代初，美國接連出版了4本重要的書，第一，威廉迪內(nèi)z理論美國企業(yè)如何解決日本的挑戰(zhàn)how American business can meet the Japanese challenge?；?-9年的時間，與日本和美國典型的企業(yè)調(diào)查相比，實施了“z型組織”模式，即長期雇傭或終身雇傭制。對工人實行長期評價和逐步晉升制度。培養(yǎng)多才多藝的人才。采取集體研究、集體決策、個人負責的決策方式。不僅要依靠科學的定量分析和嚴格的控制手段，還要注重對人的經(jīng)驗和潛力的縝密有效的開發(fā)。樹立員工平等的概念，構(gòu)建上下

6、和諧與信任的關(guān)系。利益不是企業(yè)的目的，而是通過向客戶提供真正的價值和幫助員工成長而獲得的報酬。2、帕斯卡(Richard T. Pascale)和Antony g . Atmos(Antony g . Atmos)的日本企業(yè)經(jīng)營美術(shù)是“7S”理論結(jié)構(gòu)(Structure)、戰(zhàn)略(Structure)，這是對日本、美國32家企業(yè)進行的調(diào)查前三個是硬元素，其馀四個是軟元素。美國企業(yè)過分強調(diào)硬因素，日本企業(yè)在確認硬因素的效果的同時，更好地照顧了軟因素。3，特倫特(T. Dill)和埃倫肯尼迪(A. Kennedy)的企業(yè)文化。建議：形成強大的文化是企業(yè)取得成功的道路。我認為企業(yè)文化包含了企業(yè)環(huán)境、價

7、值、英雄、風俗、禮儀、文化網(wǎng)絡的五個要素。4、托馬斯彼得斯和小羅伯特沃特斯的優(yōu)秀美國管理最佳企業(yè)追求經(jīng)驗。美國優(yōu)秀企業(yè)的8大特征摘要：你在行動?？拷櫩汀Ｗ灾餍院推髽I(yè)家精神；尊重職員。帶領(lǐng)身體努力。發(fā)揮長處，避免弱點。組織結(jié)構(gòu)簡單，公司總部精密；寬嚴相濟，李莞結(jié)合。企業(yè)文化的內(nèi)容結(jié)構(gòu)：精神文化的深度；制度文化的中間層；物質(zhì)文化表面和載體。企業(yè)文化的功能：(1)導向的功能是總體共同追求，共同價值(2)凝聚功能對共同目標、規(guī)范的承認、使命、歸屬、自豪感；(3)規(guī)范功能通過制度文化和倫理限制全體成員的行為；(4)引誘作用是采用人本主義，動員全體成員的積極性和創(chuàng)造(5)調(diào)節(jié)功能形成良好的人際關(guān)系，調(diào)整

8、心態(tài)，適應外部環(huán)境的變化。(6)應對功能企業(yè)文化必須具有靈活性。中國古代經(jīng)營思想，儒教、道教、法家、病假一家，內(nèi)省外王、仁宗情人孔子的經(jīng)營思想孔子，名字邱，字仲尼，春秋末期著名思想家、政治家、教育家，儒家學派的創(chuàng)始人。論語論述的第一個是“為政治”，即經(jīng)營(治理國家，平定天下)。二是“積德”，即倫理修養(yǎng)和完善(自我修養(yǎng))。自我修養(yǎng)是內(nèi)在的，以“圣人”和“紳士”為目標。官員以“王”和“敗”為目標。(一)立足于以國民為中心的集團本位管理的西方人本主義，與“上帝的典范”形成對比，將人從神的束縛中解放出來，集中在個人意識上。孔子的民本比起軍本，更注重軍人政和軍禮。(二)追求孔子經(jīng)營目標穩(wěn)定的孔子心目中的

9、經(jīng)營最高水平是“仁”。所謂“慈悲”，“復制意識”。穩(wěn)定社會秩序，維持統(tǒng)治者的地位。人力資源的穩(wěn)定性，“近的人說，遠的人來了。”(3)中庸之道轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏墓芾硭囆g(shù)，在孔子的思想行動中，中庸是追求卓越的規(guī)律?？鬃拥闹杏顾枷敕从沉怂麑κ澜绲恼J識“三分法”。也就是說，矛盾的展開有三種可能性：通過、中、不通過?！爸虚g”是“度”。(d)嚴格的教育管理途徑1，道德?？鬃又话凑盏轮?，排斥法制。“以政治為美德，例如北方的陳，住在那里，眾星在一起。點擊2，糾正自己。政治家，正面。孩子長得帥，誰敢不對？“那身體是對的，不要命令；那個身體不誠實，但不是。點擊糾正自己的方法是糾正自己。所謂的“君子就像太陽和月亮的盛宴

10、”。此外，大家都看到了；此外，人們都很尊敬。單擊3，愛。磷是“愛人”。行人要履行忠誠和寬恕兩個原則。忠厚是在處理人與人之間的關(guān)系時全心全意幫助對方的態(tài)度。寬恕是“自己不想要的，不要給別人。單擊4，信。紳士對工作很慎重。(5)縣人劉在孔人才管理思想1，居賢。巨賢的第一步是認識人才。德才兼?zhèn)涞娜瞬艠藴省！暗溃瑩?jù)德，仁，藝游”?！叭齻€觀點”人才調(diào)查方法?！案鶕?jù)原因，留意原因，留意安全”。(三個人才檢驗原則。第一，要把握主要矛盾，雇用所長。第二是言行一致，不是言辭。第三，并行事實，實事求是。2、現(xiàn)患。柳宗的首要任務是建立學習習慣，幫助認識學習的重要性。在教育人的方法上，重視實踐，教育人。在教育內(nèi)容中，

11、知識技術(shù)和思想道德并重。(6)孔子的組織經(jīng)營思想名是名分。是人的身份、地位、權(quán)力、財富的象征。第二，老子管理思想老(殷丹)，姓李名耳，字伯楊，學生不能仔細考。被稱為道德經(jīng)的老子，是道學派最著名的古典文學，是唯一能與論語抗衡的底本。(a)道：追求經(jīng)營原則的不斷老子全書的“道”大體上有三個含義。一是說人類的生活準則。第二，客觀存在的宇宙起源；第三，事物的發(fā)生、發(fā)展、運行規(guī)律。(b)以人為本的經(jīng)營老子：“古道大，土地大，人也大。有四個大領(lǐng)域，只住在一邊。我認為人的本性是“樸素”，外表簡單但內(nèi)心樸素，人的壞習性是后天形成的。(3)無為而治是老子管理思想的核心，是老子管理的最高境界。無為是“無為”，以無

12、為的態(tài)度模仿自然。按照事物的發(fā)展規(guī)律做。老子：“治理大國，烹飪小食品?！盁o為而治，法制思想對立。溫柔的管理無為的管理模式是最好的統(tǒng)治者，人們不知道他存在；第二個統(tǒng)治者，人民都怕他；最壞的統(tǒng)治者，人們鄙視他。在管理領(lǐng)域，狡詐不如法制，法制不如德治，德治優(yōu)于無為。老子的軟管理模式包括兩部分：自主管理、民主決策。二是在管理過程中，“說話渡邊杏的教學”。(5)負陰陽老阿茲的辯證管理思想1，管理矛盾的普遍性：“所有負陰陽”2，反對與統(tǒng)一的管理悖論：“從氣勢和”3，從量變到質(zhì)變：“一起抱樹，出生在納米；九層平臺，從擋墻土壤開始；千里之行從一步開始。4、矛盾變化的危機管理：“詛咒，祝福的期待；祝福，詛咒的地

13、方。(6)無力者的競爭戰(zhàn)略“世界比水弱，力氣者勝不了。”“第三，韓非子(約公元前280-前233年)全國末期韓國貴族兒子、韓非子、法家思想的集大成者。(一)韓非子的變化管理思想“古今不同的風俗、新的不同的準備”，韓非子經(jīng)營思想的根本是工作不同，實事求是。(2)亂世中田武法武德的經(jīng)營路徑，不是“德子、德務、德務法”。由于擁護極端獨裁的中央集權(quán)，他非常重視制度的作用，不重視人的因素；重視法理，不重視人情。(3)“收入”、“工作”、“韓非子的成本效益思想的“收入”，以提高經(jīng)濟效益為原則?！惫ぷ鳌币馕吨岣咝省?4)公務員不治之癥的韓非子的階層管理系統(tǒng)治理難治之民是高級行政的重點。”圣徒不親，明珠不

14、拜小事。單擊第四，兵法經(jīng)營思想孫武，字長卿，孫武子也，春秋末期齊人。“兵性”(一)是計算圣殿，考慮道路主導的戰(zhàn)略計劃，“計算勝利，數(shù)量少，數(shù)量少，狀態(tài)少！“道子，與百姓商議?？梢运溃部梢运?。單擊1，先勝后戰(zhàn)?！皠俦融A，然后戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)，然后求勝。2、利害關(guān)系交織在一起。那是明智的考慮，會混入利息。利益混合，可靠。遠離危害，危害可以解決。3，風險調(diào)查。“敵勝，險厄計，還說。4、追求利益，避免傷害。(二)認識自己，一切戰(zhàn)斗都是信息管理思想“認識自己，一切戰(zhàn)斗都沒有危險；我不知道，1勝1負；如果不徐璐見面，每場戰(zhàn)爭都將岌岌可危。(三)由于敵人的勝利，實踐墨水使敵人靈活的管理思想“水流過地面，軍隊

15、戰(zhàn)勝了敵人。(四)士兵伐齊計劃，出奇制勝的市場競爭戰(zhàn)略“士兵，狡猾也。不能這樣，不能用。近，遠，近。單擊1，出奇制勝。“凡打仗的，都是對的，出奇制勝。所以善良不足為奇。無窮無盡，不像河水一樣枯竭。奇怪的正相，像戒指的原因，誰能窮？士兵們很快。應該在外面，軍名在哪里。4、鄭智薰利益不移。和利益一起行動，不符合利益就退出。單擊5、疾病和徐氏?！八院茈y知道那疾風，那西林，侵略是火，是山，那是陰，是雷。(5)中寡婦組織管理思想“所有中寡婦統(tǒng)治的分數(shù)也一樣。單擊管理人員再多，唯一的道理就是按照“分數(shù)”，即一定的管理水平和階段建立組織結(jié)構(gòu)?？偨Y(jié)古代經(jīng)營思想的要旨是一順。6、現(xiàn)實。2、重的人。7、對策。與

16、人。8、檢疫。4、守信用。9、法制。5、武器。中國現(xiàn)代經(jīng)營思想的發(fā)展，第一，中國現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(a)中國官僚資本主義企業(yè)經(jīng)營1，晚清政府時代的企業(yè)：官廳，官德商業(yè)，官業(yè)聯(lián)合。主要是衙門式的管理。2、北洋軍閥時代：官僚軍閥控制的鐵路、郵政、通訊等企業(yè)接受帝國主義(債權(quán)國)的監(jiān)督。還推進了更科學的方法。三、四大家族時期：20年內(nèi)儲蓄200億美元的權(quán)威資產(chǎn)。到47年，工業(yè)資本占7080%。經(jīng)營有一定的進展。(二)中國民族工業(yè)自19世紀70年代以來經(jīng)歷了誕生、盛衰、昭昭。難以與官僚資本抗衡。(3)革命根據(jù)地企業(yè)管理被褥修復廠、印刷廠、兵工廠、織造廠、造紙廠等。軍事制度“三人團”工廠管理委員會和專業(yè)代表會，(一)二、建國后的企業(yè)管理，(一)從全面學習蘇聯(lián)管理方式的1953年開始，制定計劃管理制度、生產(chǎn)責任制、工藝技術(shù)標準、經(jīng)濟會計制度、等級工資制、(一)長期制.取得成果，但忽略民主管理。(二)探索中國現(xiàn)代經(jīng)營模式56年，“黨委領(lǐng)導下的廠長負責制”。57年，“在黨委領(lǐng)導下的員工代表大會系統(tǒng)。”58年鞍山鋼鐵廠等直接出現(xiàn)了“2，3，1變更，3合并”。58年，大躍進。61年3年曹征開始。(3)經(jīng)過十年的動亂，經(jīng)營股(4)社會主義