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文檔簡介

1、a、1、新員工培訓行政類、a、2、歡迎! 公司辦公規(guī)范管理流程包括: a,3,主要內容,辦公區(qū)域規(guī)范個人行為規(guī)范員工違反禮儀規(guī)范處罰標準,a,4,辦公區(qū)域規(guī)范,a,5,辦公區(qū)域規(guī)范,1 .保持個人辦公桌掌門人清潔,設備和辦公用品布置整齊,多馀(過于個人化) 不得將物品堆放在辦公桌掌門人上2 .隨地吐痰、亂扔垃圾,不能保持公司辦公環(huán)境和公共場所衛(wèi)生3 .禁止工作人員在公司公共事務區(qū)域吸煙,避免引起消防危險a、6、辦公區(qū)域規(guī)范、 4、加班人員是當天加班的最后一個關鍵責任者:同事加班時,事先在氟里昂領取并登記鑰匙,氟里昂需要留下加班人員時,核對整個工作區(qū)域,關閉所有的水管、空調和辦公設備,搖滾樂氟里

2、昂、后門程序, 保管鑰匙的休息日需要加班的同事在休假前向行政部申請,在所屬部門的經(jīng)管人和行政部的經(jīng)管人簽名后領取備用鑰匙,休息日上班時立即向行政部歸還鑰匙。a、7、個人行為規(guī)范、a、8、個人行為規(guī)范、1 .上班、會議、調查、各種團隊活動等不可遲到、不可早退的會議、會議客、培訓(聽講),在必須自覺大哥大振動水平或斷電的會議上, 為了不影響他人的工作,要控制發(fā)音。2 .進入他人的辦公室聯(lián)系、發(fā)出指示、報告時,要先爆震聲,得到行政許可后再進入。3 .工作時間要談與工作無關的事情,或者、 其他辦公區(qū)域不得隨意閑談,不得在辦公時間內網(wǎng)絡聊天網(wǎng)際網(wǎng)絡、a、9、個人行為規(guī)范、4 .辦公時間不得隨意查閱與工作

3、無關的報紙(小說等)、雜志、網(wǎng)際網(wǎng)絡、男同性戀等5 .重要文件、資料隨時保管, 要注意保密工作6 .保持安靜認真的工作氛圍,有時可以用公司的內線電話交流7 .工作結束后,要自覺檢查個人區(qū)域和附近的電腦、空調、燈、門窗是否關著。a、1.0、員工儀表規(guī)范、a、1.1、員工儀表規(guī)范、服裝要求:員工必須在上班時間內(總部星期五除外),公司制服的部門必須統(tǒng)一分發(fā)公司制服的公司必須參照職業(yè)形象進行服裝。 在公司總部工作區(qū)的周末(節(jié)假日)可以穿便服,但搖鏡頭、無袖、超短裙、休閑涼鞋、拖鞋、運動鞋等不在這里。 公司另行統(tǒng)一服裝要求的,按照具體服裝禮儀執(zhí)行。a、1.2、員工儀表規(guī)范、1 .女性職業(yè)形象服裝要求:

4、 a .員工必須按照公司規(guī)定統(tǒng)一制服,沒有制服的,必須穿職業(yè)服裝。 低胸沒有領子,沒有袖子的上衣和不能超短裙的b .應該保持淡妝,濃妝使不得c .發(fā)型高端大氣上檔次,整理整齊的d .禁止穿鞋,拖鞋,運動鞋等e .辦公區(qū)域必須佩戴工作卡片員工儀表規(guī)范,2 .男性職業(yè)形象服裝要求: a .純色的西裝,純色的襯衫,領口沒有干凈的領子,無袖上衣,休閑裝等,要不得b .發(fā)型高端大氣上檔次,整潔的c .穿鞋,保持光澤,拖鞋, 禁止穿運動鞋等d .辦公區(qū)安裝工作卡a、1.4、員工禮儀規(guī)范a、1.5、員工禮儀規(guī)范、電話禮儀:電話基本原則: a .電話鈴響三次以內b禮貌用語、職業(yè)寒暄c .準備紙筆、時間、地點、

5、對象員工每日大哥大斷電時間:各部門的責任者:每日9:0023:00期間斷電與要不得職能部門的員工專門人才:每日9:0022:00期間不能關機業(yè)務部門(指招商引資者)與運營中心的人員: 2.4時間斷電與要不得。、a、1.6、員工儀表規(guī)范、接待禮儀: a .造訪者應在掛號處通報、行政許可后,帶至會議場所(或部門辦公室)與造訪者會面b .接待來訪親切、應及時坐著、送茶。 a、1.7、員工禮儀規(guī)范、名片禮儀a .接受名片:必須雙手接受名片,接受的名片前后擺弄要不得。 收到的名片上要寫上什么標記和字,然后要不得。 收到的名片請仔細看一下再收。 b .遞名片:遞名片的順序是下級或造訪者先遞名片。 介紹的時

6、候,先介紹的人會給你名片。 遞名片的時候,請打“請多多關照”等招呼。 交換名片時,右手拿著自各兒的名片,左手接過對方的名片后,雙手接住。 交換名片時,也要看看對方的職務、名字等。違反a、1.8、罰則標準、違反a、1.9、罰則標準、1 .員工違反上述行為規(guī)范、情節(jié)嚴重的,由行政部向公司引導者報告批評2 .會議、研修、公司活動等遲到、早退者、罰款2.0元/次、超過1.0份的,每1.0份罰款1.0元增加。 會議、研修期間電話響,罰款2.0元/每次。 3 .行政部不定期檢查總部和項目工程組人員的服裝情況,首次口頭警告不符合規(guī)定的員工,對第二次違反者給予2.0元/次的處罰。a、2.0、違反處罰標準、4 .員工行為規(guī)范是員工月績效評價的要素之一。 5 .每日工作區(qū)域值班人員和加班人員違反有關規(guī)定的,按3.0單位/次給予處罰。 發(fā)生安全問題時,公司保留對當日值班人

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