1、“尋找失去的年味”,新春民俗體驗(yàn)活動(dòng)傻瓜操作手冊(cè),1,.,春節(jié)是辭舊迎新的日子； 春節(jié)是中華民族最重要的傳統(tǒng)節(jié)日； 在每一個(gè)春節(jié)，中國(guó)的漢族和少數(shù)民族都要舉行以祭祀神佛、祭奠祖先、除舊布新、迎禧接福、祈求豐年為主要內(nèi)容的各種活動(dòng)以示慶祝,這些活動(dòng)統(tǒng)稱為“春節(jié)民俗”。,貼春聯(lián),熬臘八粥,購春聯(lián),發(fā)壓歲錢,看社火,包餃子,拜年,放鞭炮,2,.,春節(jié)民俗之好吃的,過年的時(shí)候總少不了各種美味， 除了桌子上的大魚大肉， 特色節(jié)日食品同樣不可或缺。,3,.,無論是寓意紅紅火火的美酒， 還是象征平平安安的湯， 同樣是春節(jié)的必備風(fēng)景。,春節(jié)民俗之好喝的,4,.,還記得小時(shí)候那些小東西嗎？ 雖然今天看來有些落后

2、， 卻是我們美好的回憶。,春節(jié)民俗之好玩的,5,.,春節(jié)民俗之好樂的,過年是一年中最熱鬧的時(shí)候， 逛逛廟會(huì)，看看花燈， 曾經(jīng)是節(jié)日中最期待的事情。,6,.,春節(jié)民俗之好說的,隨著時(shí)代的進(jìn)步， 春節(jié)的傳統(tǒng)中也融合了越來越多的新元素， 如果你一點(diǎn)都不了解那就out啦。,視頻拜年 網(wǎng)絡(luò)春晚 低碳春節(jié) 山寨春晚 賀年片 短信拜年,視頻拜年,7,.,購物、,然而,我們不愿意看到的是:,春節(jié)民俗活動(dòng)正在日漸淡出人們的視野,伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展變化，東西方文化日益交融的今天, 許多傳統(tǒng)的春節(jié)民俗，卻被時(shí)代的腳步遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在了后面,與我們漸漸拉開了距離。,旅游、,春節(jié)正逐漸被,上網(wǎng)、,游戲、,所取代；,8,.,中

3、國(guó)平安向全社會(huì)伸出邀請(qǐng)之手,邀您加入我們的隊(duì)伍！ 共同尋找屬于我們的傳統(tǒng)年味兒！,9,.,活動(dòng)目的,促進(jìn)主顧開拓： 充分利用春節(jié)臨近的祥和氛圍，以春節(jié)話題為由接觸客戶，拉近距離，減少拒絕，從而達(dá)到主顧開拓的目的； 促進(jìn)假日銷售：把握節(jié)日銷售良機(jī)，配合金裕人生、吉星送寶產(chǎn)品推動(dòng)，全面提升開門紅業(yè)績(jī)； 提升品牌形象：選擇新浪網(wǎng)作為合作方，以弘揚(yáng)傳統(tǒng)民族文化為由開展活動(dòng),配合豐富多彩的新春聯(lián)誼會(huì)，全面提升公司品牌公信力和知名度。,10,.,活動(dòng)主題,活動(dòng)主題：尋找失去的“年味”,活動(dòng)時(shí)間：2010年12月10日2011年2月17日 新浪網(wǎng)活動(dòng)時(shí)間: 2010年12月22日2011 年1月21日(暫定

4、) 新浪網(wǎng)評(píng)選結(jié)果發(fā)布時(shí)間:2010年1月底(代定) 主辦單位: 中國(guó)平安新浪網(wǎng),11,.,在這里。,中國(guó)平安“新春民俗體驗(yàn)活動(dòng)”,12,.,捏面人,吹糖人,畫年畫,好看的,13,.,DIY 窗花,DIY剪紙,DIY春聯(lián),好玩的,14,.,史無前例的費(fèi)用投入！巨額的行銷禮品費(fèi)用支持！,650萬,好禮品,15,.,禮品介紹-一等獎(jiǎng),產(chǎn)品尺寸：長(zhǎng)16厘米，寬11厘米，高21厘米 產(chǎn)品附件：外包裝盒、鑒定證書、 開光卡、開光光盤、無紡布手提袋 材質(zhì)：1.絨沙金兔內(nèi)層為銅，外表覆蓋24k純金。 2.底座為立體雕花仿紅木設(shè)計(jì)，材質(zhì)為樹脂 3.外殼為有機(jī)玻璃罩 4.礦石為高品位黃金礦石 到達(dá)機(jī)構(gòu)時(shí)間:12

5、月初到達(dá)全國(guó)各地二級(jí)機(jī)構(gòu). 預(yù)估價(jià)格：120元/尊,全國(guó)共2011尊!,16,.,進(jìn)口短毛絨,手感超好,讓人看了就想擁有, 可愛的造型，胖乎乎的身材，拿在手里，送人特別有底氣。沿襲往年一貫的送毛絨玩偶的傳統(tǒng)，今年也會(huì)很討客戶歡心。,全國(guó)共110000個(gè)!,材質(zhì)：進(jìn)口南韓絨、TC布、 內(nèi)部填充100%PP棉 尺寸：高60cm, 工藝：貼布繡花+滿繡 包裝：?jiǎn)蝹€(gè)OPP袋包裝 其他: 附平安LOGO洗標(biāo) 到達(dá)機(jī)構(gòu)時(shí)間:12月初開始分批到達(dá)全國(guó)各地二級(jí)機(jī)構(gòu). 預(yù)估價(jià)格：30元/個(gè),福字肚兜可脫卸,禮品介紹-二等獎(jiǎng),17,.,材質(zhì)： PP瓷白新料、卡位PVC 尺寸： 150*105MM 工藝： UV柯式

6、印刷 包裝：?jiǎn)蝹€(gè)OPP袋包裝 到達(dá)機(jī)構(gòu)時(shí)間:12月初開始分批到達(dá)全國(guó)各地二級(jí)機(jī)構(gòu). 預(yù)估價(jià)格：2元/個(gè),背面2011年年歷,民俗兔畫面，與主題結(jié)合,中國(guó)平安LOGO,全國(guó)共1100000個(gè)!,禮品介紹-三等獎(jiǎng),18,.,禮品介紹-參與獎(jiǎng),參與獎(jiǎng)（禧兔接福）10000000名：精美紀(jì)念禮品,-參與獎(jiǎng)禮品由業(yè)務(wù)員自備；,19,.,行銷輔助品支持,20,.,活動(dòng)工具-活動(dòng)彩頁,規(guī)格：展開尺寸:140mmX420mm 工藝：鏤空、刮獎(jiǎng)油 到達(dá)機(jī)構(gòu)時(shí)間:第一批征訂11月底前到達(dá)各地三級(jí)機(jī)構(gòu),第二批征訂12月8日前到達(dá)各地三級(jí)機(jī)構(gòu) 征訂價(jià)格：0.25元/張,21,.,活動(dòng)工具-活動(dòng)彩頁拆分,轉(zhuǎn)介紹回執(zhí),調(diào)

7、查問卷及評(píng)選部分內(nèi)容,封面鏤空部分,鏤空部分反面,李董致客戶的新春賀信,活動(dòng)內(nèi)容介紹部分,調(diào)查問卷答題處及客戶信息填寫回執(zhí),刮獎(jiǎng)區(qū)域,22,.,活動(dòng)工具-活動(dòng)邀請(qǐng)函,規(guī)格：展開尺寸105mmX285mm 到達(dá)機(jī)構(gòu)時(shí)間:第一批征訂11月底前到達(dá)各地三級(jí)機(jī)構(gòu),第二批征訂12月8日前到達(dá)各地三級(jí)機(jī)構(gòu) 預(yù)估征訂價(jià)格：0.12元/張,23,.,活動(dòng)工具-活動(dòng)海報(bào),規(guī)格：840mmX570mm 到達(dá)機(jī)構(gòu)時(shí)間:第一批征訂11月底前到達(dá)各地三級(jí)機(jī)構(gòu),第二批征訂12月8日前到達(dá)各地三級(jí)機(jī)構(gòu) 預(yù)估征訂價(jià)格：1.7元/張,24,.,活動(dòng)工具-活動(dòng)吊旗,規(guī)格：?jiǎn)螐垶?10mmX285mm 到達(dá)機(jī)構(gòu)時(shí)間:第一批征訂11

8、月底前到達(dá)各地三級(jí)機(jī)構(gòu),第二批征訂12月8日前到達(dá)各地三級(jí)機(jī)構(gòu) 預(yù)估征訂價(jià)格：0.4元/套,25,.,配合開門紅活動(dòng)，特別推出新春特刊，圍繞送福、猜燈謎、春節(jié)美食等話題，全面盤點(diǎn)春節(jié)民俗，大力弘揚(yáng)“中國(guó)人要過中國(guó)節(jié)，中國(guó)節(jié)要有中國(guó)味兒”，給業(yè)務(wù)隊(duì)伍創(chuàng)造了更多客戶拜訪與轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)。 本期客戶互動(dòng)活動(dòng)：體民俗，猜燈謎，贏福兔 步驟一：講故事，體民俗猜燈謎是我國(guó)特色民間習(xí)俗，通過我國(guó)古代一則有趣的民間故事講燈謎的由來，引起客戶興趣，自然導(dǎo)入猜燈謎話題。 步驟二：與客戶一起猜燈謎 燈謎1：初一離家除夕回打一成語 燈謎2：一道月光映寶頂打一節(jié)日名/食品名 （答案提示：1、滿載而歸；2、元宵） 步驟三：

9、填回執(zhí)，贏福兔填寫謎底、客戶信息、完整的轉(zhuǎn)介紹回執(zhí)，交平安代理人至分公司參與抽獎(jiǎng)，即有機(jī)會(huì)獲得可愛毛絨兔一個(gè)。（幫助業(yè)務(wù)員輕松獲得轉(zhuǎn)介紹）,活動(dòng)工具- 平安人生新春特刊,獎(jiǎng)品根據(jù)機(jī)構(gòu)平安人生征訂量進(jìn)行發(fā)放，全國(guó)共計(jì)6000個(gè)！,26,.,活動(dòng)獎(jiǎng)品:新春大禮包,上門禮: (業(yè)務(wù)員自行征訂),27,.,民間的新春習(xí)俗自然少不了門神了,新春伊始，第一件事便是貼門神、對(duì)聯(lián)。古貼門像，為敬神、拜佛、求福祈禱平安。今貼門像，表達(dá)的是對(duì)平安、幸福的向往與追求。,活動(dòng)獎(jiǎng)品:門神,上門禮: (業(yè)務(wù)員自行征訂),單個(gè)規(guī)格：:290*340MM (兩個(gè)為一對(duì)) 工藝:5c+專金，異型模切,兩個(gè)為一對(duì),帖膠 到達(dá)機(jī)構(gòu)

10、時(shí)間:12月5日左右到達(dá)各地三級(jí)機(jī)構(gòu) 預(yù)估征訂價(jià)格：0.85元/對(duì),28,.,活動(dòng)獎(jiǎng)品:招財(cái)童子門貼,上門禮: (業(yè)務(wù)員自行征訂),隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，新春習(xí)俗也逐漸演變，城市已經(jīng)早已用門帖替代了門神，祈求來年的平安與幸福。,單個(gè)規(guī)格：229*340(兩個(gè)為一對(duì)) 到達(dá)機(jī)構(gòu)時(shí)間:12月5日左右到達(dá)各地三級(jí)機(jī)構(gòu) 預(yù)估征訂價(jià)格：0.8元/對(duì),29,.,網(wǎng)上支持-合作方,新浪網(wǎng)： 新浪是中國(guó)的四大門戶網(wǎng)站之一， 和搜狐、網(wǎng)易、騰訊并稱為“中國(guó)四大門戶”網(wǎng)站。目前，新浪網(wǎng)已經(jīng)成為下轄北京新浪、香港新浪、臺(tái)北新浪、北美新浪等覆蓋全球華人社區(qū)中文網(wǎng)站的全球最大中文門戶。 新浪在全球范圍內(nèi)注冊(cè)用戶超過2.3

11、億，日瀏覽量超過7億次，是中國(guó)大陸及全球華人社群中最受推崇的互聯(lián)網(wǎng)品牌。,30,.,新浪網(wǎng)頁面設(shè)計(jì),31,.,活動(dòng)流程,1、可先發(fā)送短信祝福做鋪墊，再電話邀約 2、電話簡(jiǎn)單介紹民俗評(píng)選活動(dòng)，預(yù)約上門 3、備好上門用工具,1、寒暄節(jié)日準(zhǔn)備、節(jié)日計(jì)劃等引入春節(jié)民俗話題 2、介紹各式民俗活動(dòng)引起客戶興趣，重點(diǎn)可介紹貼福、貼春聯(lián)，引出天下第一福,1、說福：對(duì)天下第一福進(jìn)行包裝，讓客戶對(duì)福感興趣 2、請(qǐng)客戶參與評(píng)選并送福 3、請(qǐng)客戶填寫個(gè)人信息確認(rèn)參與刮獎(jiǎng),1、讓客戶介紹好友參與活動(dòng)，并為其好友傳福送福,1、新春民俗體驗(yàn)活動(dòng)預(yù)告 2、現(xiàn)場(chǎng)將有驚喜豪禮,1、恭喜客戶中獎(jiǎng)，預(yù)約送獎(jiǎng)品時(shí)間 2、獎(jiǎng)品贈(zèng)送并邀請(qǐng)

12、約客戶聯(lián)誼會(huì),進(jìn)入家庭 或社區(qū),1、告知評(píng)選大致時(shí)間 2、借反饋評(píng)選結(jié)果時(shí)機(jī)再次接觸客戶,32,.,“新春民俗體驗(yàn)活動(dòng)”會(huì)議流程,-會(huì) 前-會(huì) 中-會(huì) 后-,33,.,34,.,會(huì)前準(zhǔn)備（1、2、3）,會(huì)前邀約話術(shù),會(huì)前,35,.,會(huì)前準(zhǔn)備工作一覽表,物料組,禮儀組,音響組,文印組,溝通組,會(huì)場(chǎng)租賃及布置聯(lián)系、桌椅的擺放形式確認(rèn) 會(huì)前營(yíng)業(yè)部/組邀請(qǐng)函銷售情況，客戶到場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì) 會(huì)前營(yíng)業(yè)部/組現(xiàn)場(chǎng)座位安排的溝通 會(huì)議需要的現(xiàn)場(chǎng)核保/理賠/客服等工作人員的確認(rèn) 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)需要和會(huì)場(chǎng)方聯(lián)系 會(huì)議費(fèi)用預(yù)算管理 會(huì)議用車聯(lián)系 其他所有工作的協(xié)調(diào)、溝通,司旗、臺(tái)花、嘉賓胸花、抽獎(jiǎng)箱的準(zhǔn)備 燈謎活動(dòng)工具準(zhǔn)備

13、新春年貨猜猜猜活動(dòng)精彩物品準(zhǔn)備 現(xiàn)場(chǎng)簽單獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備和運(yùn)送 酒水飲料的購買 會(huì)場(chǎng)的布置,包括所有物品的擺放 活動(dòng)彩頁的準(zhǔn)備,會(huì)場(chǎng)引領(lǐng)人員及細(xì)節(jié)確定 嘉賓鮮花的佩戴人員及細(xì)節(jié)確定 會(huì)場(chǎng)入口檢票的人員及細(xì)節(jié)確定 燈謎活動(dòng)指引 新春猜猜猜活動(dòng)年貨的展示人員及細(xì)節(jié)確定 會(huì)場(chǎng)禮儀的現(xiàn)場(chǎng)提示（主持人） 主持詞的定稿（主持人）,筆記本、投影儀、投影幕、攝像/照相設(shè)備的準(zhǔn)備 公司介紹VCR 新春民俗VCR 主持人、主講人上場(chǎng)音樂 會(huì)議中需要的其他音像資料及所有的電子資料的落實(shí) 現(xiàn)場(chǎng)攝像/照相的準(zhǔn)備,會(huì)議通知的發(fā)送 門票/邀請(qǐng)函制作及下發(fā) 背景噴繪、條幅、公司介紹/會(huì)場(chǎng)前宣傳展架等的制作 客戶簽到處資料

14、的準(zhǔn)備 會(huì)場(chǎng)桌牌的打印，簽到表、現(xiàn)場(chǎng)簽單統(tǒng)計(jì)表、客戶簽單綠色通道確認(rèn)函/報(bào)單卡 現(xiàn)場(chǎng)金領(lǐng)建議書設(shè)備的準(zhǔn)備及打印,會(huì)前準(zhǔn)備（1/3）,36,.,溝通組,會(huì)前準(zhǔn)備（2/3）,1、物品的到位確保現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜活動(dòng)獎(jiǎng)品年貨準(zhǔn)備、簽單獎(jiǎng)品和抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及活動(dòng)彩頁到位及時(shí)；酒水飲料的購買也是很重要的 2、協(xié)助工作與文印組協(xié)調(diào)，共同做會(huì)場(chǎng)門口、臺(tái)上、臺(tái)下的環(huán)境布置；確保會(huì)議時(shí)可以隨時(shí)可以拿到所需物品；,物料組,1、主持人按會(huì)議需要修改主持詞；會(huì)議時(shí)需配合會(huì)務(wù)進(jìn)行秩序的維護(hù)； 2、禮儀人員門迎、嘉賓戴花（與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及根據(jù)會(huì)議需要是否給客戶帶花）會(huì)場(chǎng)引領(lǐng)、檢票處、禮品展示的人員及細(xì)節(jié)確定和培訓(xùn) 3、禮品展示向展示人員強(qiáng)調(diào)現(xiàn)

15、場(chǎng)禮儀,禮儀組,1、會(huì)場(chǎng)租賃及布置聯(lián)系、桌椅的擺放形式確認(rèn)：會(huì)場(chǎng)的使用時(shí)間、容納人數(shù)，布置、會(huì)場(chǎng)桌椅的擺放形式；同時(shí)明確會(huì)中水、水果、飯、酒水等的擺放時(shí)間 2、與營(yíng)業(yè)區(qū)/營(yíng)業(yè)部確認(rèn)邀請(qǐng)函銷售情況和實(shí)際客戶到場(chǎng)人數(shù)，以便于會(huì)場(chǎng)座位的安排及現(xiàn)場(chǎng)桌牌的打印 3、與公司相關(guān)部門的溝通根據(jù)會(huì)議需要，確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)核保/理賠/客服等工作人員的到位情況,操作關(guān)鍵點(diǎn),組別,37,.,會(huì)前準(zhǔn)備（3/3）,1、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備類結(jié)合會(huì)場(chǎng)場(chǎng)地情況制作合適尺寸的噴繪、條幅、展架等 2、會(huì)議使用類客戶簽到處資料需在前一天準(zhǔn)備就緒；現(xiàn)場(chǎng)簽單統(tǒng)計(jì)表、客戶簽單綠色通道確認(rèn)函/報(bào)單卡的準(zhǔn)備 3、其他注意建議書打印處需配電腦及打印機(jī)和盡可能多

16、的紙張,文印組,1、設(shè)備確認(rèn)會(huì)場(chǎng)的播放和音響設(shè)備、筆記本、投影、攝像和攝影的效果 2、音像資料最新公司介紹、春節(jié)民俗VCR會(huì)議所有PPT資料及相關(guān)電子資料的 準(zhǔn)備和確認(rèn),音響組,操作關(guān)鍵點(diǎn),組別,38,.,會(huì)前邀約話術(shù),39,.,會(huì)議當(dāng)天，會(huì)議開始到結(jié)束控制在2個(gè)小時(shí)以內(nèi),工作流程,實(shí)施時(shí)間,細(xì)節(jié)配合和會(huì)中氛圍的營(yíng)造,關(guān)鍵點(diǎn),會(huì)場(chǎng)布置,入場(chǎng)接待,會(huì)議開始,主講人開講,會(huì)中促成,會(huì)議結(jié)束,會(huì)中,40,.,會(huì)場(chǎng)布置,操作方式,工作內(nèi)容,為客戶設(shè)置建議書制作打印專席,10、建議書制作打印專席,確定客服、保費(fèi)、兩核專席的設(shè)置,9、專席的設(shè)置,會(huì)前3小時(shí)完成條幅和噴繪的懸掛（可布置一些燈籠或鞭炮裝飾）,

17、7、條幅和噴繪懸掛,將客戶抽獎(jiǎng)和簽單獎(jiǎng)品擺放在主講臺(tái)旁正對(duì)客戶的方向,6、獎(jiǎng)品擺放,專人追蹤花店在會(huì)前2小時(shí)完成鮮花布置,4、花臺(tái)和鮮花準(zhǔn)備,在會(huì)前1小時(shí)完成投影、電腦、VCD、攝像和攝影設(shè)備的連接和調(diào)試,3、設(shè)備調(diào)試,按照事先制定的座位圖擺放桌牌和資料,2、桌牌和資料的擺放,安排專人布置簽到處、安裝展架、將禮品裝袋,5、設(shè)置簽到處,要委派專人負(fù)責(zé)監(jiān)督廠家會(huì)前送貨,1、運(yùn)送獎(jiǎng)品,會(huì)前1小時(shí)完成燈謎布置,8、燈謎活動(dòng)布置,41,.,入場(chǎng)接待,專門的禮儀按照桌位圖引領(lǐng)客戶入場(chǎng)，待客戶入門后離開,4、禮儀指引入場(chǎng),業(yè)務(wù)員和客戶憑邀請(qǐng)函入場(chǎng),3、入場(chǎng)券回收,業(yè)務(wù)員陪同客戶在簽到處簽到，由禮儀人員發(fā)放會(huì)

18、議材料,2、簽到和會(huì)議材料發(fā)放,客戶入門后，第一項(xiàng)活動(dòng)為簽名DIY春聯(lián)福字，要有禮儀陪同指引，獎(jiǎng)品為大禮包、福字等,5、猜燈謎活動(dòng),播放視頻資料，營(yíng)造會(huì)場(chǎng)氛圍,1、播放視頻資料,操作方式,工作內(nèi)容,客戶入座后，業(yè)務(wù)員要與客戶進(jìn)行及時(shí)溝通，介紹會(huì)場(chǎng)的組織和相關(guān)內(nèi)容，讓客戶有期待,5、業(yè)務(wù)員溝通,42,.,會(huì)議開始,對(duì)意向簽單客戶派發(fā)活動(dòng)彩頁，填寫問卷后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng)(每場(chǎng)大獎(jiǎng)數(shù)目視到場(chǎng)客戶數(shù)而定)音樂配合。,6、刮獎(jiǎng),“新春年貨猜猜猜”活動(dòng)，競(jìng)猜新春年貨價(jià)格，猜對(duì)直接獲得獎(jiǎng)品，最后一個(gè)猜的年貨為保險(xiǎn)，直接引入險(xiǎn)種講解,4、新春活動(dòng),音樂配合，公司領(lǐng)導(dǎo)表示歡迎和感謝,3、領(lǐng)導(dǎo)致辭,音樂配合，主持人介

19、紹本次會(huì)議的內(nèi)容和流程，提示會(huì)場(chǎng)紀(jì)侓，并請(qǐng)出領(lǐng)導(dǎo),2、主持人出場(chǎng),介紹并引出主講人，音樂和燈光配合，主講金裕人生產(chǎn)品,5、引出主講人,音響控制播放提示音、幕后介紹主持人,1、準(zhǔn)備開場(chǎng),操作方式,工作內(nèi)容,43,.,主講人開講,操作關(guān)鍵點(diǎn)： 1、在主講人講的過程中，業(yè)務(wù)員要按照會(huì)前會(huì)的要求，配合主講人凝造會(huì)場(chǎng)氛圍，積極與主講人進(jìn)行互動(dòng)；2、過程中不要與客戶有過多的私下交流，鼓勵(lì)和陪同客戶認(rèn)真聽主講人的內(nèi)容,目的： 通過主講人對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、理財(cái)觀念、產(chǎn)品和公司的介紹，讓客戶產(chǎn)生購買欲望,主持人導(dǎo)入保險(xiǎn)話術(shù)： 接下來將進(jìn)入我們本次競(jìng)猜活動(dòng)的大獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，猜中者可獲得最高3萬元的大獎(jiǎng)。請(qǐng)問中國(guó)平安的金裕人生

20、的繳費(fèi)期是多長(zhǎng)？（競(jìng)猜完畢頒發(fā)平安承諾卡） 可能有的客戶很奇怪中國(guó)平安金裕人生到底是一款什么樣的理財(cái)計(jì)劃，可以幫到我們什么，接下來將由中國(guó)平安的理財(cái)專家為大家詳細(xì)介紹下金裕人生綜合理財(cái)計(jì)劃。 （專家講座中） 驚喜連連，好禮不斷，凡是今天當(dāng)場(chǎng)認(rèn)購我們理財(cái)計(jì)劃的客戶還有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)刮獎(jiǎng)！,44,.,會(huì)中促成,后援和建議書打印專席隨時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)員解答客戶問題和打印建議書，提供快速支持,5、后援和建議書打印專席提供服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)親自發(fā)獎(jiǎng)并與客戶合影留念,4、發(fā)獎(jiǎng)和合影留念,工作人員作登記、禮儀捧獎(jiǎng)品、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)獎(jiǎng)、主持人宣讀簽單情況，營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)簽單氛圍,3、現(xiàn)場(chǎng)公布大獎(jiǎng),業(yè)務(wù)員與客戶相互交流，利用各種促成方式和促

21、成話術(shù)進(jìn)行促成，播放喜慶新音樂,2、客戶交流和促成,6、傳統(tǒng)民俗表演,主持人介紹現(xiàn)場(chǎng)簽單獎(jiǎng)品、禮儀巡場(chǎng)展示,1、展示簽單獎(jiǎng)品,操作方式,工作內(nèi)容,7、領(lǐng)導(dǎo)敬酒,晚餐開始，領(lǐng)導(dǎo)敬酒，再次幫助促成,捏面人、吹糖人、畫年畫等民間藝人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演,45,.,會(huì)議結(jié)束,將器材和物料送回公司,4、回收設(shè)備,現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)簽單卡統(tǒng)計(jì)全部業(yè)績(jī)，并進(jìn)行匯總,3、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),全體工作人員和業(yè)務(wù)員歡送客戶，音樂配合,2、送賓,主持人宣布會(huì)議結(jié)束，音樂配合,1、宣布會(huì)議結(jié)束,操作方式,工作內(nèi)容,46,.,會(huì)后需要重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng),2、會(huì)后一個(gè)回訪電話,1、會(huì)后一次追蹤會(huì),3、后續(xù)追蹤,4、會(huì)后上門做促成,會(huì)后,47,.,附:新

22、春民俗體驗(yàn)活動(dòng)推薦,48,.,福字送禧兔，祝福D I Y,活動(dòng)形式：1、邀請(qǐng)書法家現(xiàn)場(chǎng)書寫對(duì)聯(lián)及福字。（可按客戶要求內(nèi)容 書寫）饋贈(zèng)佳品！ （限定數(shù)量） 2、到場(chǎng)客戶可親自揮毫潑墨，寫出屬于自己的DIY春聯(lián)或福 字！意義非凡！,活動(dòng)形式：1、邀請(qǐng)民間面塑藝人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行表演，可根據(jù)客戶要 求進(jìn)行制作。 2、到場(chǎng)客戶可在老師指導(dǎo)下進(jìn)行自我創(chuàng)作，比比誰 捏的更像自己？,吉祥送玉兔，多面更精彩,49,.,新春送瑞兔，“泥”我一起來,活動(dòng)形式：1、現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)民間泥塑藝人進(jìn)行泥塑及彩繪的表演。 2、到場(chǎng)客戶可以選擇自己進(jìn)行彩繪，制作屬于自己 的春節(jié)泥塑。,活動(dòng)形式：1、邀請(qǐng)民間吹糖或糖畫藝人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行表演及贈(zèng)送

23、。 2、到場(chǎng)客戶可在老師指導(dǎo)下進(jìn)行糖畫或吹糖人的自 我創(chuàng)作，打造專屬糖人或年畫。,家和送福兔，甜蜜I N G,50,.,1）引領(lǐng)、檢票人員：根據(jù)客戶邀請(qǐng)函引領(lǐng)入場(chǎng)，每場(chǎng)控制到場(chǎng)人數(shù)也可根據(jù)上述兩種工具進(jìn)行限制。 2）體驗(yàn)區(qū)域：兩人現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、維持秩序；也可適當(dāng)安排部分業(yè)務(wù)員或者客戶作為志愿者。 3）安保工作：由保全公司以及公司工作人員共同完成，應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況、維持秩序。 4）公關(guān)部門：負(fù)責(zé)暖場(chǎng)節(jié)目安排、嘉賓接待等工作。 5）后援部門：提供活動(dòng)所需各項(xiàng)物資，適時(shí)發(fā)放。,場(chǎng)地布置,分工明細(xì),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),1、環(huán)境布置：背景噴繪、音響設(shè)備、筆記本電腦、投影儀、麥克風(fēng)、宣傳展架、表演嘉賓所需設(shè)備； 2、嘉

24、賓席位、觀眾席位 3、體驗(yàn)區(qū)域：將民俗體驗(yàn)活動(dòng)劃分區(qū)域，如“春聯(lián)福字窗花DIY區(qū)”、“奇妙面塑區(qū)”、“傳奇泥塑區(qū)”、“t甜蜜糖人區(qū)”等 4、工作人員各就各位、各司其責(zé)。,51,.,1、暖場(chǎng)節(jié)目 2、主持人登場(chǎng)（活動(dòng)背景/內(nèi)容介紹，向到場(chǎng)嘉賓客戶致謝，介紹與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及到場(chǎng)表演嘉賓） 3、領(lǐng)導(dǎo)致辭（公司或合作單位） 4、春節(jié)民俗VCR播放 5、主持人宣布春節(jié)民俗體驗(yàn)活動(dòng)正式開始?。╒CR背景、音樂等循環(huán)播放） 6、到場(chǎng)表演嘉賓開始表演，客戶可以選擇性的進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)。 7、體驗(yàn)結(jié)束后，派發(fā)刮獎(jiǎng)獎(jiǎng)券，到場(chǎng)客戶均有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品,活動(dòng)流程,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),52,.,1、在作活動(dòng)宣傳以及名單收集等工作時(shí)應(yīng)隨時(shí)注

25、重維護(hù)公司及個(gè)人形象。強(qiáng)調(diào)以“共同回憶繼承傳統(tǒng)民俗文化”為主的活動(dòng)主題，尤其是在名單收集環(huán)節(jié)，后期拜訪可以適時(shí)進(jìn)行產(chǎn)說會(huì)邀約或者直接導(dǎo)入產(chǎn)品； 2、體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格控制到場(chǎng)客戶人數(shù)，不允許出現(xiàn)現(xiàn)金交易或競(jìng)標(biāo)搶購的情況，所有表演費(fèi)用由公司提前統(tǒng)一支付給表演嘉賓；嘉賓當(dāng)場(chǎng)所做成品均作為免費(fèi)禮品贈(zèng)送給客戶。 3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)注意平安禮儀，協(xié)助工作人員維持秩序； 4、抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品（大獎(jiǎng)）可選擇當(dāng)場(chǎng)發(fā)放或后續(xù)追蹤發(fā)放。,注意事項(xiàng),活動(dòng)注意事項(xiàng),53,.,1、宣傳類： 春節(jié)民俗VCR、廣告軟文、背景噴繪、海報(bào)、展架、 條幅等； 2、現(xiàn)場(chǎng)類： 工作人員工作牌、桌牌、綬帶、獲獎(jiǎng)客戶名單登記 表/紀(jì)念品（嘉賓）、音響

26、設(shè)備、礦泉水、服裝、刮 獎(jiǎng)一、二、三等獎(jiǎng)等 3、展業(yè)類： 1）首次拜訪（名單收集）：活動(dòng)宣傳彩頁、福字（大禮包） 2）二次拜訪（客戶邀約）：體驗(yàn)活動(dòng)邀請(qǐng)函 3）三次拜訪（產(chǎn)說會(huì)邀約或者產(chǎn)品導(dǎo)入）：刮獎(jiǎng)獎(jiǎng)品遞送,所需工具,工具匯總,54,.,活動(dòng)話術(shù)篇,55,.,弘揚(yáng)中華民俗文化,中國(guó)平安攜手新浪網(wǎng)邀您參加“我最喜愛的春節(jié)民俗評(píng)選活動(dòng)”，在2011年的春節(jié)，讓中華民族的春節(jié)民俗回歸，讓春節(jié)更像春節(jié)！,緣故話術(shù),第一步：發(fā)短信,第二步：打電話,您好，我是李平安，昨天給您發(fā)的短信您收到了嗎？ 是這樣的，中國(guó)平安一直致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任, 成就品牌價(jià)值的同時(shí)竭力回報(bào)社會(huì),與新浪網(wǎng)在全國(guó)范圍內(nèi)推出我最喜愛

27、的“春節(jié)民俗”評(píng)選活動(dòng)，您是一位非常有社會(huì)責(zé)任感的人士，一直以來對(duì)我工作十分支持，所以我第一時(shí)間把這個(gè)消息告訴給您。參加評(píng)選，支持您最喜愛的春節(jié)民俗評(píng)選活動(dòng)，并且邀請(qǐng)更多的人來參與民俗保衛(wèi)行動(dòng),可以輕松贏取新年大禮。 您看，您是明天下午空呢還是明天晚上有空呢？我過來給你詳細(xì)介紹一下這個(gè)活動(dòng)，并且給您提前送上新年的禮包。,56,.,緣故話術(shù),寒暄節(jié)日準(zhǔn)備、節(jié)日計(jì)劃等引入春節(jié)民俗話題 業(yè)務(wù)員:王女士，您好！我是中國(guó)平安的民俗文化宣傳員。我們公司一直致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并獲得廣泛社會(huì)褒獎(jiǎng)：公司連續(xù)八年獲評(píng)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”、連續(xù)五年獲評(píng)“中國(guó)最佳企業(yè)公民”、連續(xù)三年獲評(píng)“最具責(zé)任感企業(yè)”。 當(dāng)然,今

28、天我來也不是來和您匯報(bào)我們公司的成就的.中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)就要來臨了，看您把家里收拾的這么干凈，想必您一定都置已經(jīng)開始了節(jié)前準(zhǔn)備吧。不知道您是否開始置辦年貨了？ 客戶:已經(jīng)開始準(zhǔn)備了 業(yè)務(wù)員:看來王女士還是一位比較傳統(tǒng)的人士，新年是我們老祖宗一直流傳下來的傳統(tǒng)節(jié)日，年前備年貨也是我們預(yù)備新年的一項(xiàng)傳統(tǒng)的風(fēng)俗，也叫“民俗”。但是王女士，您是否感覺到我們現(xiàn)在的年味越來越淡了呢？ 客戶：是啊，以前過年多熱鬧啊 業(yè)務(wù)員：是啊，小的時(shí)候就盼著過年，東家走四家竄的，不光有好吃的，還有紅包拿，多開心啊，王女士您以前是否也這樣過年?。浚ㄒ鹂蛻艄缠Q，引導(dǎo)客戶進(jìn)入話題）,(第三步：上門),57,.,緣故話術(shù)

29、,現(xiàn)在的年是越過越簡(jiǎn)單了，中國(guó)的春節(jié)民俗文化也是越來越被淡化了，我覺得每一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感，有民族意識(shí)的人都應(yīng)該行動(dòng)起來，保護(hù)我們傳統(tǒng)的民俗文化。 所以，為弘揚(yáng)民俗文化，中國(guó)平安特意攜手新浪網(wǎng)一起開展“我最喜愛的春節(jié)民俗評(píng)選”活動(dòng)。 新浪是中國(guó)的四大門戶網(wǎng)站之一， 和搜狐、網(wǎng)易、騰訊并稱為“中國(guó)四大門戶”網(wǎng)站。新浪在全球范圍內(nèi)注冊(cè)用戶超過2.3億，日瀏覽量超過7億次，是中國(guó)大陸及全球華人社群中最受推崇的互聯(lián)網(wǎng)品牌。我們選擇新浪網(wǎng)進(jìn)行合作，就是看中他有這么多的網(wǎng)民以及這么大的日瀏覽量，這樣我們泓揚(yáng)民俗文化的目的才能更好的得到實(shí)現(xiàn)。,(第三步：上門),合作方介紹,58,.,緣故話術(shù),我剛才給你提到了

30、我們以往的一些春節(jié)民俗活動(dòng)，相信很多您已經(jīng)是非常了解了，為了這次活動(dòng)，我們還特意制作了“民俗介紹手冊(cè)”（或客戶服務(wù)報(bào)民俗?？?，您看，這里有對(duì)我們新春民俗的詳細(xì)介紹，我們也是希望能通過這次的活動(dòng)讓更多的人來關(guān)注春節(jié)，關(guān)注中國(guó)春節(jié)民俗文化。 您看，這是我們這次活動(dòng)的彩頁，希望王女士也能參與進(jìn)來，這本手冊(cè)（報(bào)紙）我送給您，您可以慢慢看，同時(shí)，你可以在這個(gè)活動(dòng)彩頁上對(duì)你喜愛的民俗進(jìn)行評(píng)選，評(píng)選完成就可以參與我們公司的刮獎(jiǎng)活動(dòng)了。,(第三步：上門),活動(dòng)介紹,59,.,緣故話術(shù),春節(jié)所以得到大家的重視，是因?yàn)樗砹巳藗兊脑竿?，人人都希望生活的幸福、美滿，希望工作順利，前途無量，忙忙碌碌一年，所有的苦

31、惱和憤懣都將在大家彼此的祝福聲中消散，在彼此的祝愿中積聚力量。在中國(guó)的春節(jié)里，家家戶戶都要張貼春聯(lián)和福字，不知您是否已經(jīng)準(zhǔn)備好了呢？,(第三步：上門),引出福字,業(yè)務(wù)員：您看，這就是康熙御筆題寫的天下第一幅，歷史記載康熙十二年（公元1673年），孝莊太皇太后60歲大壽將至，不料突染沉疴。百般無奈之時(shí)，康熙決定嘗試“請(qǐng)福”，一氣呵成了這幅 “福”字。孝莊太皇太后自此百病全消，以75歲高齡得以善終。事后康熙幾番重提御筆，卻再也寫不出其間的神韻，所以民間盛傳此福為“天賜鴻?！薄１蝗朔Q為“天下第一?！钡母Ｗ衷趯懛ㄉ习岛白?、田、才、壽、?！?五種字形，寓意“多子、多田、多才、多壽、多福”。這也是世上惟

32、一的“五福合一”、“福壽合一”之“?！保直环Q為“長(zhǎng)壽?！焙汀疤煜碌谝桓！薄?介紹福字,60,.,緣故話術(shù),借助此次民俗評(píng)選活動(dòng)，您只需填寫相關(guān)活動(dòng)信息便能輕松擁有這個(gè)天下第一福，相信在新的一年里您的事業(yè)和生活一定會(huì)更上一層樓。 請(qǐng)客戶填寫個(gè)人信息確認(rèn)參與刮獎(jiǎng) 請(qǐng)客戶刮獎(jiǎng)，若為陽關(guān)普照獎(jiǎng)則直接送福（可直接幫客戶把福字貼上），其他獎(jiǎng)項(xiàng)采取二次上門,(第三步：上門),填寫客戶個(gè)人信息：,您看，又到年底了，想必您一定想給您的親朋好友送個(gè)祝福給他們，但是年底所有單位的事都多，人人都特別忙，我想您一定也有很多事要處理。不如這樣，您把比較親近的朋友或親戚的地址單位寫在這上面吧，到時(shí)我一定會(huì)幫您送上福字大

33、禮包的，代您表達(dá)對(duì)您朋友的一片祝福，同時(shí)我們也會(huì)邀請(qǐng)您的朋友一起來參加“新春民俗評(píng)選活動(dòng)”，讓更多的人參與進(jìn)來，一起來捍衛(wèi)中華民族傳統(tǒng)文化。,填寫轉(zhuǎn)介紹名單：,填寫轉(zhuǎn)介紹回執(zhí),61,.,緣故話術(shù),恭喜您中獎(jiǎng)了，這是您的獎(jiǎng)品（送上黃金石擺件并介紹黃金石擺件） 古書云：“精誠(chéng)所至，金石為開”，金石是石中珍品,經(jīng)過億萬年的積淀,集天地之靈氣.晶瑩璀璨,既可以像玉一樣趨吉避兇,鎮(zhèn)宅避邪,美化生活,陶冶性情； 又因其存世量稀少,外觀色澤賞心悅目,極具神奇韻味和投資收藏價(jià)值。兔年到，平安攜瑞兔給您送來了黃金石，來年定能平安吉祥、財(cái)運(yùn)滾滾。,(第三步：上門),贈(zèng)送禮品：,62,.,緣故話術(shù),現(xiàn)在春節(jié)的氛圍越

34、來越淡薄，為了讓大家能感受到春節(jié)濃厚的氛圍及中國(guó)的民俗文化，我們公司特別舉辦了新春民俗民俗體驗(yàn)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)還有好玩的、好吃的、好彩的，有很多的新春禮品等你去拿，這次體驗(yàn)活動(dòng)名額非常有限，我們公司都搶瘋了，因?yàn)槟闶俏易詈玫目蛻?，一直以來都非常支持的工作，所以我特意留了兩張門票給您，到時(shí)候可一定要去啊，中了大獎(jiǎng)可別忘了請(qǐng)我吃飯呢。,(第三步：上門),邀請(qǐng)參加民俗體驗(yàn)活動(dòng)：,遞送活動(dòng)邀請(qǐng)函,63,.,陌生拜訪話術(shù),您好，*先生/女士， 值此新春佳節(jié)到來之際,中國(guó)平安與新浪網(wǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,開展最受歡迎春節(jié)民俗評(píng)選活動(dòng),我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參加到此次活動(dòng)中來，借助您的力量會(huì)為普及春節(jié)民俗知識(shí)、保護(hù)傳統(tǒng)民族文化增添色

35、彩。參與此次活動(dòng)不僅能夠讓您感受到濃濃的年味，還能獲得一張民俗刮刮卡。我們的獎(jiǎng)項(xiàng)分為現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)和即刮即中兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，可以試試您的運(yùn)氣！說不定還能抽到我們的頭獎(jiǎng)黃金石擺件呢，很簡(jiǎn)單的，只需要兩分鐘時(shí)間就可以了,具體的活動(dòng)細(xì)則是這樣的,64,.,陌生拜訪話術(shù),拒絕處理：,話術(shù)：本次活動(dòng)是弘揚(yáng)中華民俗文化為主旨的，您的參與及宣傳對(duì)我們的非常重要，每一個(gè)炎黃子孫都有義務(wù)和責(zé)任去維護(hù)和捍衛(wèi)中華民族傳統(tǒng)文化的。實(shí)際上我們參與的形式非常簡(jiǎn)單，只要勾選您最喜愛的傳統(tǒng)民俗就可以了，一分鐘時(shí)間就夠了。 留下您的聯(lián)系方式，我們還有民俗體驗(yàn)活動(dòng)邀請(qǐng)您來參加的，比如猜燈謎、學(xué)習(xí)剪紙（制作窗花）、捏糖人、DIY春聯(lián)等等到，我

36、們都會(huì)不定期舉行的，希望您可以選取其中的一項(xiàng)參加。,65,.,民俗資料篇,66,.,大門上的“福”字不宜倒貼,春節(jié)臨近，又該貼“?！弊至?。但不知從何時(shí)起，很多人喜歡將“?！弊值官N過來。對(duì)此，中國(guó)民協(xié)主席馮驥才則表示，大門上的福字不宜倒貼。 馮驥才說，倒貼福字，取其“倒”和“到”的諧音，意為“福到”了。在我國(guó)傳統(tǒng)民俗中確有這種說法，但不是說所有“?！弊侄家@么貼，尤其是大門板上。 馮驥才介紹說，在我國(guó)民俗傳統(tǒng)中，倒貼“福”字主要在兩個(gè)地方：一個(gè)地方是在水缸和土箱子（即垃圾箱）上，由于這兩處的東西要從里邊倒出來。為了避諱把家里的福氣倒掉，便巧用“倒”的諧音字“到”，倒貼福字。用“福至”來抵消“福去

37、”，以表達(dá)對(duì)美好生活的向往和追求。另一個(gè)地方是在屋內(nèi)的柜子上。柜子是存放物品的地方。倒貼“?！弊郑硎靖猓ㄒ彩秦?cái)氣）一直來到家里、屋里和柜子里。 馮驥才強(qiáng)調(diào)說，至于大門上的“?！弊謴膩矶际钦N。大門上的“?！弊钟小坝！焙汀凹{?！敝?，而且大門是家庭的出入口，一種莊重和恭敬的地方，所貼的“福”字須鄭重不阿、端莊大方，故應(yīng)正貼。翻翻中國(guó)各地的民俗年畫，哪張畫大門上的“?！弊质堑怪N的？如時(shí)下這樣，把大門上的“?！弊址惯^來，則必頭重腳輕，不恭不敬，有悖于中國(guó)“門文化”與“年文化”的精神。 馮驥才認(rèn)為，民俗講求規(guī)范，應(yīng)當(dāng)講究，也應(yīng)當(dāng)恪守。規(guī)范具有約定俗成的合理性，而且它又表現(xiàn)出一種文化的高貴和尊

38、嚴(yán)。鑒于此，大門上的“?！弊植灰说官N。,67,.,春節(jié)一般指除夕和正月初一。但在民間，傳統(tǒng)意義上的春節(jié)一般是指從臘月二十三或二十四的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月初一為高潮。,春節(jié)民俗大盤點(diǎn)之民俗日歷（一）,臘月二十三 祭灶：春節(jié)一般從祭灶揭開序幕。民謠中“二十三，糖瓜粘”指的即是臘月二十三或二十四日的祭灶。舊時(shí)，差不多家家灶間都設(shè)有“灶王爺”神位，灶王爺自上一年除夕以來就一直留在家中，到了臘月二十三灶王爺便要升天，向玉皇大帝匯報(bào)這家人的善行或惡行，玉皇大帝再根據(jù)灶王爺?shù)膮R報(bào)，將這一家在新的一年中應(yīng)該得到的吉兇禍福的命運(yùn)交于灶王爺之手。送灶神時(shí)供上用飴糖和面做成的糖瓜等，是讓他老人家甜

39、甜嘴，多在玉皇大帝面前說說好話，祈求來年的幸福。 臘月二十四 掃塵：舉行過灶祭后，便正式開始做迎新年的準(zhǔn)備。每年農(nóng)歷臘月二十三日起到除夕止，民間把這段時(shí)間叫做“迎春日”，也叫“掃塵日”，掃塵就是年終大掃除。大江南北，到處洋溢著歡歡喜喜搞衛(wèi)生、干干凈凈迎新春的氣氛。按民間說法：因“塵”與“陳”諧音，新春掃塵有“除陳布新”的涵義，其用意是要把一切“窮運(yùn)”、“晦氣”統(tǒng)統(tǒng)掃出門，這一習(xí)俗寄托著人們破舊立新和辭舊迎新的愿望。,68,.,春節(jié)民俗大盤點(diǎn)之民俗日歷（二）,臘月二十五 接玉帝：舊俗認(rèn)為灶神上天后，玉皇于農(nóng)歷臘月二十五日親自下界，查察人間善惡，并定來年禍福，所以家家祭之以祈福，稱為“接玉皇”。這

40、一天起居、言語都要謹(jǐn)慎，爭(zhēng)取好表現(xiàn)，以博取玉皇歡心，降福來年。 臘月二十七 洗?。簜鹘y(tǒng)民俗中在這兩天要集中地洗澡、洗衣，除去一年的晦氣，準(zhǔn)備迎接來年的新春，京城有“二十七洗疚疾，二十八洗邋遢”的諺語。 除夕 貼門神：除夕是指每年農(nóng)歷臘月最后一天的晚上，“除”字是“去；易；交替”的意思，除夕的意思是“月窮歲盡”，人們都要除舊部新。除夕我國(guó)各地都有貼門神的風(fēng)俗，傳說神荼、郁壘兄弟二人專門管鬼，有他們守住門戶，大小惡鬼不敢入門為害。 貼春聯(lián)：貼春聯(lián)的風(fēng)俗與朱元璋的提倡有關(guān)。據(jù)記載，有一年過年，朱元璋下令每家門上都要貼一幅對(duì)聯(lián)，以示慶賀。原來春聯(lián)題寫在桃木板上，后來改寫在紙上。桃木的顏色是紅的，紅色有

41、吉祥、避邪的意思，因此后來春聯(lián)大都用紅紙書寫。,69,.,春節(jié)民俗大盤點(diǎn)之民俗日歷（三）,貼福字、貼窗花、貼年畫、貼掛千：這些習(xí)俗都具有祈福、裝點(diǎn)居所的功能。年畫是我國(guó)一種古老的民間藝術(shù)，它反映了人民大眾的風(fēng)俗和信仰，寄托著人們對(duì)未來的希望。 祭祖：古時(shí)這種禮俗很盛，有的到野外瞻拜祖墓，有的到宗祠拜祖，而大多在家中將祖先牌位依次擺在正廳，陳列供品，然后祭拜者按長(zhǎng)幼順序上香跪拜。新年祭祖的意義是慎終追遠(yuǎn)、禮敬祖先及祈求祖先保佑子孫后代繁榮昌盛、諸事順意，表現(xiàn)了中華民族傳統(tǒng)的倫理思想。 吃年夜飯：大年夜，豐盛的年菜擺滿一桌，闔家團(tuán)聚，共吃團(tuán)圓飯，心頭的充實(shí)感真是難以言喻。桌上一般少不了兩樣?xùn)|西，一

42、是火鍋，二是魚?；疱伌砑t紅火火；魚則象征年年有余。這天，即使不會(huì)喝酒的，也要多少喝一點(diǎn)。 壓歲錢：壓歲錢是由長(zhǎng)輩發(fā)給晚輩的，體現(xiàn)出長(zhǎng)輩對(duì)晚輩的關(guān)愛和晚輩對(duì)長(zhǎng)輩的尊敬，是一項(xiàng)整合家庭倫理關(guān)系的民俗活動(dòng)。舊時(shí)壓歲錢規(guī)定一百枚，用紅繩串好，取百年長(zhǎng)壽的意思。 守歲：除夕守歲的習(xí)慣，俗名“熬年”。守歲從吃年夜飯開始，這頓年夜飯要慢慢吃，從掌燈時(shí)分入席，有的人家一直要吃到深夜，既有對(duì)如水逝去的歲月含惜別留戀之情，又有對(duì)來臨的新年寄以美好希望之意。 放爆竹：當(dāng)午夜交正子時(shí)，新年鐘聲敲響，爆竹聲震響天宇。有的地方在庭院里壘“旺火”，以示旺氣通天，興隆繁盛。在旺火周圍，孩子們放爆竹，歡樂地活蹦亂跳，把除夕的熱鬧氣氛推向了最高潮。 接神：接神是為新舊年分野。祭灶后，諸神都回天宮，不理人間俗事，到除夕子時(shí)后，即新年來臨時(shí)，又降臨人間理事。接神的儀式在天地桌前舉行，由全家中的最長(zhǎng)者主持，此時(shí)鞭炮齊鳴，氣氛極濃烈。,70,.,春節(jié)民俗大盤點(diǎn)之民俗日歷（四）,正月初一 開門炮仗：正月初一，在舊時(shí)是一年之首、一季之首、一月之首，故又稱“三元之日”，特別受到人們的重視。春節(jié)早晨，開門大吉，先放爆竹，叫做“開門炮仗”。爆竹聲后，碎紅滿地，燦若云錦，稱為“滿堂紅”。這時(shí)滿街瑞氣，喜氣洋洋。 拜年：春節(jié)里的一項(xiàng)