1、市場營銷部建設(shè)方案,2015.2.11,1,學(xué)習(xí)交流PPT,Chapter 1:市場營銷部的核心工作目標,目錄,Chapter 2:市場營銷部的職責(zé),Chapter 3:市場營銷部的建設(shè)進階計劃,Chapter 4:市場營銷部的人員需求及崗位職責(zé),2,學(xué)習(xí)交流PPT,Chapter1: 市場營銷部的核心工作目標,使新客戶知道我 讓目標客戶選擇我 令老客戶信賴我,3,學(xué)習(xí)交流PPT,Chapter2: 市場營銷部的職責(zé),我們在做什么,市 場 營 銷 部,客 戶,公 司,4,學(xué)習(xí)交流PPT,Chapter2: 市場營銷部的職責(zé)（細則）,1. 制定年度營銷目標計劃。 2. 做出銷售預(yù)測，提出未來市場

2、的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。 3. 合理進行廣告媒體和廣告代理商的挑選及管理。 4. 對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。 5. 制定產(chǎn)品企劃策略，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。 6. 制定產(chǎn)品價格，監(jiān)督和管理產(chǎn)品體系的實施。 7. 制定通路計劃及各階段實施目標，新通路的開發(fā)和嘗試。 8. 產(chǎn)品賣點的提練，編寫銷售手冊，制作介紹短片，設(shè)計制作各種宣傳用品。 9. 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。 10. 促銷活動的策劃及組織。 11. 制定及實施市場廣告推廣活動（展會、產(chǎn)品試用、學(xué)?；顒又С郑┖凸P(guān)活動。 12. 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)，策劃管理企業(yè)CI建設(shè)及應(yīng)用審查。 13. 協(xié)助、管理、監(jiān)督經(jīng)銷商

3、的終端形象（產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品上架等），向經(jīng)銷商傳導(dǎo)最新的營銷理念。 14. 管理直銷團隊，實現(xiàn)對終端的需求快速反應(yīng)。 15. 建立客戶管理系統(tǒng)，根據(jù)各業(yè)務(wù)部分的需求完善客戶管理系統(tǒng)。 16. 制定客戶服務(wù)機制，實現(xiàn)客戶服務(wù)的快速反應(yīng)。 17. 建立和維系與各合作方、客戶方的良好關(guān)系，獲取各類優(yōu)勢資源，以推廣品牌和產(chǎn)品。 18. 管理公司網(wǎng)站，并負責(zé)網(wǎng)站的更新和維護。,5,學(xué)習(xí)交流PPT,Chapter3: 市場營銷部的建設(shè)進階計劃,6,學(xué)習(xí)交流PPT,Chapter3: I 階段工作規(guī)劃,1. 管理、整理現(xiàn)有的廣告媒體，內(nèi)容，管理公司網(wǎng)站，并負責(zé)網(wǎng)站的更新和維護。 2. 對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價

4、格、促銷手段等的收集、整理和分析。 3. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。 4. 監(jiān)督和管理產(chǎn)品體系的實施。 5. 疏理，分析現(xiàn)有通路，對現(xiàn)有通路的發(fā)展提出建議 6. 產(chǎn)品賣點的提練，編寫銷售手冊，制作介紹短片，設(shè)計制作各種宣傳用品 7. 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。 8. 促銷活動的策劃及組織。 9. 制定及實施市場廣告推廣活動（展會、產(chǎn)品試用、學(xué)?；顒又С郑┖凸P(guān)活動。 10. 建立客服直銷團隊初型，先以客服為基礎(chǔ)，建立客戶關(guān)系。 11. 對現(xiàn)有客戶檔案進行管理、分析。 12. 建立和維系與各合作方、客戶方的良好關(guān)系，獲取各類優(yōu)勢資源，以推廣品牌和產(chǎn)品。 13. 建立市場部與各部門的良好合作關(guān)系。,7,學(xué)習(xí)交流PPT,

5、Chapter3: I 階段實現(xiàn)效果,1.自營店產(chǎn)品陳列增加產(chǎn)品功能展示，產(chǎn)品搭配陳列。 2.企業(yè)宣傳短片完成初步制作，部分主銷產(chǎn)品有功能宣傳短片。 3.主銷產(chǎn)品完成賣點提練，開始著手制作銷售手冊。 4.市場調(diào)研工作正常開展，競品分析逐步完成并向企業(yè)內(nèi)部發(fā)布。 5.現(xiàn)有市場推廣媒體、內(nèi)容整理完成，開始重新規(guī)劃品牌推廣計劃。 6.市場推廣活動正常運作，與部門學(xué)校、用戶建立長期合作關(guān)系。 7.完成產(chǎn)品展示物料的制作，并對需求方進行使用效果評估。 8.與各合作方、客戶建立關(guān)系并保持良好的溝通。 9.與公司各部門建立良好的合作關(guān)系，使各部門與市場部合作無間。,8,學(xué)習(xí)交流PPT,Chapter3: I

6、I 階段工作規(guī)劃,1. 編寫市場部初步預(yù)算，季度預(yù)算。 2. 做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。 3. 合理進行廣告媒體的挑選及管理，管理公司網(wǎng)站，并負責(zé)網(wǎng)站的更新和維護。 4. 對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等的收集、整理和分析。 5. 參予制定產(chǎn)品企劃策略，進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析。 6. 參予制定產(chǎn)品價格，監(jiān)督和管理產(chǎn)品體系的實施。 7. 通路分析整理，嘗試引導(dǎo)通路就近落單。 8. 產(chǎn)品賣點的提練，編寫銷售手冊，制作介紹短片，設(shè)計制作各種宣傳用品。 9. 新產(chǎn)品上市規(guī)劃。 10. 促銷活動的策劃及組織。 11. 制定及實施市場廣告推廣活動（展會、產(chǎn)品試用、學(xué)?；顒又С郑┖凸?/p>

7、關(guān)活動。 12. 終端形象（產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品上架等）向主要經(jīng)銷商傳導(dǎo)并收集反饋意見。 13. 建立直銷團隊，嘗試直銷模式。 15. 建立和維系與各合作方、客戶方的良好關(guān)系，獲取各類優(yōu)勢資源，以推廣品牌和產(chǎn)品。,9,學(xué)習(xí)交流PPT,Chapter3: II 階段實現(xiàn)效果,1.提交市場部費用預(yù)估，實現(xiàn)先預(yù)估，后使用。 2.自營店成為產(chǎn)品展示樣板（專柜、專賣店），向代理商傳播。 3.企業(yè)宣傳短片完成制作并進行適時更新。主銷產(chǎn)品有功能宣傳短片。 4.全部產(chǎn)品完成賣點提練，銷售手冊制作。 5.市場調(diào)研工作全面開展，競品分析每月定期并向企業(yè)內(nèi)部發(fā)布。 6.推廣媒體向使用者方向發(fā)展，制定目的明確。 7.市場推廣活動更注重品牌形象，以樹立品牌為中心。 8.提升產(chǎn)品展示物料的現(xiàn)場管理能力，減少被浪費、濫用的情況。 9.直銷團隊擁有直銷能力，實現(xiàn)初步的自給自足。,10,學(xué)習(xí)交流PPT,Chapter4: 市場營銷部的人員需求,I 階段人員需求,II 階段人員需求,企劃專員 一名 推廣