1、xxxxxx建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司廣西分公司績(jī)效考核管理辦法第一章 總 則第一條 為建立有效的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，貫徹落實(shí)公司“科學(xué)公正的監(jiān)理、誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)”的質(zhì)量方針，力爭(zhēng)達(dá)到“合同履約率100%、被監(jiān)理工程合格率達(dá)100%、顧客滿(mǎn)意率達(dá)優(yōu)”的質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)范公司對(duì)員工的客觀評(píng)價(jià)，激勵(lì)員工潛能和工作熱情，逐步建立富有層次的合理人才梯隊(duì)，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)公司健康平穩(wěn)發(fā)展，特制定本辦法第二條 績(jī)效考核實(shí)行月度（季度）與年度相結(jié)合，考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、年終績(jī)效薪酬發(fā)放等掛鉤，績(jī)效考核旨在充分發(fā)揮現(xiàn)有人力資源的效益，提高各項(xiàng)目監(jiān)理部及全體員工的主觀能動(dòng)性，全面提升現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)

2、素質(zhì)，力爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)公正平等的競(jìng)爭(zhēng)工作環(huán)境，為企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證。第三條 績(jī)效考核的原則1、依據(jù)員工崗位職責(zé)和任職資格，科學(xué)、合理設(shè)置考核因素，力求較為客觀地考核評(píng)價(jià)不同崗位員工。2、堅(jiān)持公平、公正的原則，增強(qiáng)考核工作的透明度。3、堅(jiān)持分級(jí)考核的原則，采取定性與定量考核相結(jié)合的方法。第四條 本辦法適用于分公司所有員工。第五條 新進(jìn)公司不滿(mǎn)一個(gè)月的員工不參加季度考評(píng)，不滿(mǎn)三個(gè)月的員工不參加年度績(jī)效考核。第六條 項(xiàng)目總監(jiān)（含區(qū)證總監(jiān)）年終績(jī)效與在分公司承擔(dān)的工作職責(zé)和監(jiān)理項(xiàng)目的規(guī)模、監(jiān)理項(xiàng)目的個(gè)數(shù)、項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量相掛鉤。第二章 績(jī)效考核形式和方法第七條 考核形式1、分公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)

3、組成年終績(jī)效考核工作組，對(duì)分公司所有員工年終考核進(jìn)行匯總和評(píng)定，處理考核中的爭(zhēng)議、裁決。2、公司主管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門(mén)對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)、總監(jiān)代表、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核。3、總監(jiān)、總監(jiān)代表、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本項(xiàng)目監(jiān)理部、本部門(mén)員工進(jìn)行績(jī)效考核。第八條 考核依據(jù)1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況.2、崗位職責(zé)履行情況。3、各部門(mén)、項(xiàng)目監(jiān)理部的工作職能及公司下達(dá)的相關(guān)考核指標(biāo)完成情況。4、第三方評(píng)價(jià)：如工程得獎(jiǎng)情況、得到業(yè)主表?yè)P(yáng)、集團(tuán)公司評(píng)優(yōu)、顧客滿(mǎn)意度調(diào)查等來(lái)自分公司外部的有關(guān)評(píng)價(jià)。第三章 考核的組織與實(shí)施第九條 考核實(shí)施時(shí)間1、月（季）度考核：南寧市工程項(xiàng)目實(shí)行月度安全質(zhì)量檢查考核，南寧市以外

4、工程項(xiàng)目實(shí)行季度安全質(zhì)量檢查考核。由分公司組織實(shí)施，考核結(jié)果在分公司備案作為年度績(jī)效考核成績(jī)依據(jù)之一。2、年度考核：每年12月15日-12月30日進(jìn)行，由分公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成年終績(jī)效考核工作組組織實(shí)施。第十條績(jī)效管理的原則績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）公開(kāi)性原則?？?jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜要向全體員工公布，以增加績(jī)效考核的透明度。（二）客觀性原則。績(jī)效考核要以事實(shí)為依據(jù)，績(jī)效考核工作小組對(duì)員工的考核評(píng)估都要有事實(shí)根據(jù)，避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩。（三）開(kāi)放溝通原則。在整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程中，考核者和被考核者要開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行溝通與交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者，既肯定成績(jī)，

5、又指出不足，并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有不同意見(jiàn)，更應(yīng)及時(shí)進(jìn)行有效溝通。（四）常規(guī)性原則?？?jī)效考核是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé)，對(duì)員工做出正確的考核評(píng)估是管理者重要的管理工作內(nèi)容，績(jī)效的實(shí)施與管理工作是管理者常規(guī)性的管理工作。（五）發(fā)展性原則?？?jī)效考核通過(guò)激勵(lì)、約束與競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)公司及員工共同發(fā)展，管理者和員工都應(yīng)以績(jī)效管理為手段，以促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展、提高公司效益和員工績(jī)效為首要目標(biāo)。第十一條績(jī)效管理的內(nèi)容（一）工作業(yè)績(jī)工作業(yè)績(jī)是指員工在績(jī)效期間實(shí)際工作產(chǎn)出（工作成果），包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作難易程度、對(duì)公司貢獻(xiàn)程度、工作完成及時(shí)性和工作中的改進(jìn)創(chuàng)新等。（二）工作態(tài)度工作態(tài)度包

6、括主動(dòng)性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、勞動(dòng)紀(jì)律等，根據(jù)員工客觀表現(xiàn)予以考核。（三）工作能力工作能力包括獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、綜合文字能力、業(yè)務(wù)技術(shù)水平等。第十二條年終績(jī)效考核薪酬的來(lái)源：按年度監(jiān)理服務(wù)費(fèi)實(shí)際收入的3-5%支出。第十三條 年終績(jī)效考核其它要求（一）被考核員工如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門(mén)或項(xiàng)目監(jiān)理部的，調(diào)離三個(gè)月以上的，原則上由新部門(mén)、新項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行考核，但須聽(tīng)取原部門(mén)或原項(xiàng)目監(jiān)理部有關(guān)意見(jiàn)；（二）調(diào)離不滿(mǎn)三個(gè)月的，則由原部門(mén)、原項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行考核；（三）年度內(nèi)累計(jì)曠工5日以上（含五日）員工不享受年終績(jī)效；（四）年度內(nèi)受分公司記大過(guò)處分或受政府相關(guān)部門(mén)

7、行政處分的不享受年終績(jī)效；（五）所管理的工地發(fā)生較大質(zhì)量安全事故的直接責(zé)任人不享受年終績(jī)效。第十四條 考核者的職責(zé)1、考核者須以客觀、公正的態(tài)度，對(duì)考核評(píng)價(jià)表中所涉及事項(xiàng)作出考評(píng)，并對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)，考核結(jié)果的公正性與考核者的績(jī)效掛鉤。2、分公司辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行考核結(jié)果匯總，并將最終結(jié)果提交年終績(jī)效考核工作組。3、考核結(jié)果存在爭(zhēng)議時(shí)，由年終績(jī)效考核工作組審核確定。第四章 考核流程第十五條 分公司辦公室根據(jù)工作計(jì)劃，下發(fā)員工年度績(jī)效考核通知說(shuō)明考核的目的、對(duì)象、方式、內(nèi)容以及考核進(jìn)度安排等。第十六條 考核人根據(jù)考核表格所列明的項(xiàng)目對(duì)被考核人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化打分，填寫(xiě)相關(guān)考核表格。分公司辦公室負(fù)責(zé)各考核表

8、的匯總，并計(jì)算被考核人的考核得分。分公司辦公室將經(jīng)過(guò)匯總統(tǒng)計(jì)的考核結(jié)果提交公司績(jī)效考核工作組審定。第十七條考核結(jié)果由分公司辦公室反饋給員工，項(xiàng)目監(jiān)理部員工考核成績(jī)下發(fā)到總監(jiān)，由總監(jiān)反饋給員工。第十八條 對(duì)考核結(jié)果有質(zhì)疑的，員工可于考核結(jié)果公布3日內(nèi)以書(shū)面形式向公司績(jī)效考核工作組提出。員工書(shū)面提出的質(zhì)疑公司績(jī)效考核工作組應(yīng)在五日內(nèi)答復(fù)。第十九條 考核最終結(jié)果在公司備案。第五章 考核計(jì)算第二十條 考核成績(jī)計(jì)算公式1、項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)得分=總監(jiān)情況考評(píng)表（1-11月平均）60%+主管領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)20%+總監(jiān)自評(píng)20%2、監(jiān)理部監(jiān)理員得分=監(jiān)理人員考核表（1-11月平均）60%+項(xiàng)目總監(jiān)測(cè)評(píng)20%+個(gè)人自評(píng)

9、20%3、行政人員得分=職工月度考核表（1-11月平均）60%+部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)20%+個(gè)人自評(píng)20%4、所有計(jì)分最終拆成百分制匯總。第二十一條崗位績(jī)效系數(shù)表崗位績(jī)效系數(shù)表崗位類(lèi)別崗位名稱(chēng)績(jī)效系數(shù)備注四特聘專(zhuān)家2.5五總監(jiān)理工程師國(guó)證2.4七三類(lèi)工程總監(jiān)理工程師持省級(jí)監(jiān)理工程師證、具有高級(jí)職稱(chēng)證1.6八專(zhuān)監(jiān)工程師 持省級(jí)監(jiān)理工程師證1.3九專(zhuān)監(jiān)工程師 持高級(jí)職稱(chēng)證（總代）（持監(jiān)理員上崗證）1.2十專(zhuān)監(jiān)工程師 中級(jí)職稱(chēng)（持監(jiān)理員上崗證）或持監(jiān)理員崗證5年以上的（沒(méi)有中級(jí)職稱(chēng)）辦公室部門(mén)主管1十一監(jiān)理員 助理工程師（持監(jiān)理員上崗證）辦公室行政人員0.8十二旁站員 大專(zhuān)或本科畢業(yè)滿(mǎn)3年（無(wú)監(jiān)理上崗證）0

10、.64十三旁站員 大專(zhuān)或本科畢業(yè)（無(wú)監(jiān)理上崗證）0.5十四實(shí)習(xí) 本科學(xué)歷0.4十五實(shí)習(xí) 大專(zhuān)學(xué)歷0.32注：總監(jiān)管理三個(gè)項(xiàng)目以上，每增加一個(gè)項(xiàng)目績(jī)效系數(shù)加0.2第六章 考核結(jié)果第二十二條 考核結(jié)果向被考核人公開(kāi)。在考核過(guò)程中，不得泄露考核人對(duì)被考核人的評(píng)議，保證考核結(jié)果客觀公正?？己巳吮仨殞?duì)自己做出的評(píng)價(jià)結(jié)果負(fù)責(zé)，有必要的應(yīng)輔以事例舉證。第二十三條 考核結(jié)果的使用1、員工月度工資調(diào)整的主要參考依據(jù)；2、與員工年終績(jī)效薪酬直接掛鉤；第七章 附 則第二十四條 本辦法由分公司負(fù)責(zé)解釋?zhuān)巨k法制定的內(nèi)容和部分條款需要在實(shí)施中加以完善。 第二十五條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。附考核相關(guān)用表：xxxxx建設(shè)

11、監(jiān)理有限責(zé)任公司項(xiàng)目總監(jiān)情況考評(píng)表工程項(xiàng)目名稱(chēng)： 總監(jiān)：序號(hào)扣分依據(jù)扣減分值扣分說(shuō)明實(shí)際扣分1項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)未存放總監(jiān)或總監(jiān)代表的注冊(cè)監(jiān)理工程師注冊(cè)執(zhí)業(yè)證書(shū)復(fù)印件，對(duì)該項(xiàng)目有要求存放原件未進(jìn)行原件存放及保管。102項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查從開(kāi)工期每?jī)蓚€(gè)月不少于1次，并按時(shí)把情況考評(píng)表反饋至公司。33各類(lèi)相關(guān)部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)檢查過(guò)程中，未安排總監(jiān)、法定代表人、總經(jīng)理期中1人到場(chǎng)354未對(duì)承包單位施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄進(jìn)行審核確認(rèn)55未對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)交底或圖紙會(huì)審會(huì)議紀(jì)要簽認(rèn)16已簽認(rèn)的施工組織設(shè)計(jì)未見(jiàn)編制安全技術(shù)措施或施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案67未對(duì)南建質(zhì)安20053號(hào)文規(guī)定須編制、論證的專(zhuān)項(xiàng)施工方案（已施工）進(jìn)行審

12、核及論證58缺第一次工地會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議紀(jì)要未作監(jiān)理交底29總監(jiān)不按規(guī)定主持或委托總監(jiān)代表主持監(jiān)理工地例會(huì)（每月不少于1次）110未按規(guī)定對(duì)分包單位的公司資質(zhì)及人員資質(zhì)進(jìn)行審查511總監(jiān)未按規(guī)定對(duì)單位工程、各分部工程的質(zhì)量、安全檢驗(yàn)評(píng)定資料進(jìn)行審核簽認(rèn)，總監(jiān)將按監(jiān)理規(guī)范不能委托總監(jiān)代表處理的工作委托總監(jiān)代表處理及簽字312（1）現(xiàn)場(chǎng)無(wú)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)圖上墻；（2）無(wú)監(jiān)理人員崗位責(zé)任圖上墻213缺監(jiān)理規(guī)劃或無(wú)總監(jiān)、公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽名，并未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)存檔6141、 當(dāng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)人員與監(jiān)理規(guī)劃或項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)函所報(bào)人員不符的；并且無(wú)業(yè)主簽字的相關(guān)人員變動(dòng)公函。扣3分2、現(xiàn)場(chǎng)不能提供規(guī)定的相應(yīng)上崗資格證書(shū)

13、（總代、專(zhuān)監(jiān)、監(jiān)理員、安全監(jiān)理員）的復(fù)印件。扣2分1515未對(duì)監(jiān)理規(guī)劃進(jìn)行旁站方案、節(jié)能內(nèi)容或安全監(jiān)理內(nèi)容檢查；監(jiān)理規(guī)劃無(wú)業(yè)主簽收手續(xù)。316未安排人員按既定方案對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)理117監(jiān)理月報(bào)未按月填報(bào)；內(nèi)容填報(bào)不齊（須包含安全監(jiān)理內(nèi)容），并未及時(shí)發(fā)送至公司的。（當(dāng)月月報(bào)完成可先以電子版本形式發(fā)回公司，現(xiàn)場(chǎng)必須以文本形式存檔）518監(jiān)理日記：1、填寫(xiě)簡(jiǎn)單，未含監(jiān)理旁站內(nèi)容或安全監(jiān)理記錄； 2、與工程進(jìn)度不同步519總監(jiān)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查中有以下情節(jié)之一的：（1） 對(duì)質(zhì)量安全隱患未及時(shí)發(fā)出整改通知；（2） 情況嚴(yán)重的未及時(shí)下發(fā)工程暫停令；（3） 發(fā)出整改或工程暫停令后施工單位拒不整改

14、或不停止施工，監(jiān)理部未及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)書(shū)面報(bào)告的;（4） 未按法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理的5-1020總監(jiān)未要求現(xiàn)場(chǎng)對(duì)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則存檔621無(wú)監(jiān)理復(fù)驗(yàn)確認(rèn)的施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)表（含工程定位測(cè)量、放線記錄，基槽驗(yàn)線記錄，樓層平面放線記錄、標(biāo)高抄測(cè)記錄，）222總監(jiān)未監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員按規(guī)定對(duì)工程的進(jìn)場(chǎng)建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備等進(jìn)行檢查驗(yàn)收并作好臺(tái)賬記錄123缺混凝土試塊留置方案報(bào)審224缺隱蔽工程驗(yàn)收記錄225缺分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄226未對(duì)施工單位報(bào)送的工程量進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)227未對(duì)工程變更聯(lián)系單、施工聯(lián)系單等現(xiàn)場(chǎng)簽證進(jìn)行核實(shí)，未在現(xiàn)場(chǎng)簽證中出具明確意見(jiàn)。228未及時(shí)配合、督促及日常檢查

15、施工單位檔案資料管理，施工單位檔案資料未達(dá)到驗(yàn)收要求329未對(duì)施工機(jī)械安全設(shè)施的驗(yàn)收手續(xù)進(jìn)行復(fù)核并簽署意見(jiàn)230審查施工單位現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任制331審查施工單位專(zhuān)職（包括安全）管理人員及特種作業(yè)人員資格132未對(duì)施工單位專(zhuān)項(xiàng)安全施工方案進(jìn)行審核和監(jiān)督333未督促安全監(jiān)理員核查施工單位進(jìn)場(chǎng)人員安全技術(shù)交底的情況234未督促安全監(jiān)理員核查施工單位進(jìn)場(chǎng)人員安全教育培訓(xùn)記錄2351、監(jiān)理工程師通知單未與監(jiān)理簽認(rèn)的監(jiān)理工程師通知單回復(fù)及整改驗(yàn)收按編號(hào)存檔的2、監(jiān)理工程師通知單無(wú)回復(fù)及無(wú)整改驗(yàn)收單就同意進(jìn)入下道工序。436須建立安全生產(chǎn)監(jiān)理的責(zé)任制度337總監(jiān)未檢查項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)存放監(jiān)理合同復(fù)印件

16、3本次考評(píng)合計(jì)扣分備注：扣分說(shuō)明欄中有“發(fā)現(xiàn)1起、不符要求1項(xiàng)或缺1項(xiàng)扣幾分”的項(xiàng)目，除特別說(shuō)明外均應(yīng)按實(shí)際累加扣分計(jì)算?？荚u(píng)人員簽字：年 月 日監(jiān)理人員考核表項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)： 姓名： 序號(hào)項(xiàng)目考 核 內(nèi) 容違反要求每次扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分1考勤監(jiān)理人員在兼管工地是否建立考勤、是否屬實(shí)52廉潔是否有違反監(jiān)理職業(yè)道德行為5不得擅自接受業(yè)主額外津貼33辦公及工作紀(jì)律是否戴安全帽進(jìn)入工地3不得穿拖鞋、短褲上班3每日填寫(xiě)監(jiān)理日志（巡查記錄）34質(zhì)量控制是否能及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問(wèn)題并督促整改2每日按規(guī)定巡視檢查、圖紙及變更是否熟悉35安全管理是否有專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，檢查和記錄是否及時(shí)并與事實(shí)相符3進(jìn)度控制工程形象

17、進(jìn)度記錄與實(shí)際相符56投資控制合同管理能力，現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是否告知業(yè)主3是否按合同進(jìn)行投資控制或有相應(yīng)的控制措施3是否按合同約定審批工程款47設(shè)計(jì)變更設(shè)計(jì)變更是否與業(yè)主及時(shí)溝通并得到批準(zhǔn)48其它監(jiān)理組人員是否團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助5與業(yè)主的溝通是否及時(shí)、對(duì)于業(yè)主的問(wèn)題是否都有回復(fù)5是否及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)39特殊考核工程停工或半停工，是否及時(shí)報(bào)告業(yè)主5在投訴調(diào)查中，互相包庇10對(duì)發(fā)生的質(zhì)量、安全事故負(fù)有重要責(zé)任10被業(yè)主投訴或要求撤換10未按規(guī)定提交監(jiān)理月報(bào)3業(yè)主對(duì)該人員的其他考核合 計(jì)100考評(píng)部門(mén)： 考評(píng)組長(zhǎng)簽名： 監(jiān)理部職工月度考核表部門(mén)： 被考核人： 20 年 月 日 分類(lèi)考 評(píng) 內(nèi) 容

18、滿(mǎn)分評(píng) 分等級(jí)界定及獎(jiǎng)懲辦法扣分實(shí)得分實(shí)得分不到60分者為不及格；60-79分者為及格；80-95分者為良好；96-100分者為優(yōu)秀。對(duì)優(yōu)秀獲得者給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不及格者進(jìn)行必要的處理。思想品德1、自覺(jué)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)為素質(zhì)22、遵紀(jì)守法、嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度23、認(rèn)真履行職責(zé)，勇于承擔(dān)重任，工作任務(wù)不推諉24、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)心集體2工作態(tài)度5、無(wú)遲到早退現(xiàn)象，無(wú)不請(qǐng)假隨意離開(kāi)工作場(chǎng)所現(xiàn)象86、上班時(shí)無(wú)玩游戲、看網(wǎng)上電影和非正常工作的行為87、熟悉本崗位職責(zé)的規(guī)章制度和有關(guān)信息78、工作主動(dòng)，認(rèn)真務(wù)實(shí)、勤奮細(xì)致7工作能力9、 熟知工作所需設(shè)備、儀器的操作和正常的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，具有成本意識(shí)710、能按時(shí)完成本職工作和上級(jí)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，掌握工作流程。811、全面應(yīng)用本職工作所必須的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，具備