1、1,第三章 倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理,2,第三章 倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)管理,3,第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述 第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)成本分析 第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)合同 第四節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),4,第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述,一、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述 1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的理解 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理是指在先進(jìn)的管理理論的指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，以降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)效益的活動(dòng)過(guò)程。,5,2.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的意義 （1）搞好倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理能保證企業(yè)再生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行 （2）搞好倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理，是提高倉(cāng)儲(chǔ)能力、加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約費(fèi)用、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑 （3）倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)是物流

2、發(fā)展的需要，可將倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施向社會(huì)開(kāi)放，開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng)，提高效益 （4）開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理可以加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作，提高管理水平,對(duì)于物流企業(yè)而言，倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，是改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，運(yùn)用新技術(shù)，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，開(kāi)發(fā)新的服務(wù)方式的過(guò)程。倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的好與壞直接關(guān)系到物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。,6,第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理概述,二、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容 （一）倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理 （二）倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理,倉(cāng)庫(kù)的選址與建筑決策管理,倉(cāng)庫(kù)的機(jī)械作業(yè)的選擇與配置,倉(cāng)庫(kù)的日常業(yè)務(wù)管理,倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理,倉(cāng)庫(kù)安全管理,倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)是指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)人利用所具有的倉(cāng)儲(chǔ)保管能力向社會(huì)提供倉(cāng)儲(chǔ)保管產(chǎn)品和獲得經(jīng)濟(jì)收益所進(jìn)行的交換行為。倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)是倉(cāng)儲(chǔ)

3、企業(yè)對(duì)外的基于倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)交換活動(dòng)，是一種商業(yè)性的行為，因而，倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)發(fā)生在公共倉(cāng)儲(chǔ)和營(yíng)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)之中，企業(yè)自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)則不發(fā)生倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)。,7,三、倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法 1.保管倉(cāng)儲(chǔ) 2.混藏倉(cāng)儲(chǔ) 3.消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ) 4.倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng) 5.倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng),8,1.保管倉(cāng)儲(chǔ) （1）保管倉(cāng)儲(chǔ)的概念 保管倉(cāng)儲(chǔ)是指保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法。 （2）保管倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn) 保管對(duì)象是特定物 原物返還，所有權(quán)不轉(zhuǎn)移 收入主要來(lái)自倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) 倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程由保管人操作,9,2.混藏倉(cāng)儲(chǔ) （1）混藏倉(cāng)儲(chǔ)的概念 混藏倉(cāng)儲(chǔ)是指存貨人將一定品質(zhì)、數(shù)量的種類物交付保管人儲(chǔ)藏，而在儲(chǔ)存保管期限屆滿時(shí)，保管人只需以

4、相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量的替代物返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)方法。 （2）特點(diǎn) 保管對(duì)象是種類物 替代物返還，所有權(quán)不轉(zhuǎn)移 收入主要來(lái)自倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) 倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程由保管人操作,10,3.消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ) （1）消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)的概念 消費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)是指存貨人不僅將一定數(shù)量、品質(zhì)的種類物交付倉(cāng)儲(chǔ)管理人儲(chǔ)存保管，而且與保管人相互約定，將儲(chǔ)存物的所有權(quán)也轉(zhuǎn)移給保管人，在合同期屆滿時(shí)，保管人以相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量替代品返還的一種倉(cāng)儲(chǔ)方法。 （2）特點(diǎn) 保管對(duì)象是種類物 替代物返還，所有權(quán)隨交付轉(zhuǎn)移 收入主要來(lái)自對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物的消費(fèi) 倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程由保管人操作,11,4.倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng) （1）倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)的概念 倉(cāng)庫(kù)租賃經(jīng)營(yíng)是通過(guò)出租倉(cāng)庫(kù)、場(chǎng)地，

5、出租倉(cāng)庫(kù)設(shè)備，由存貨人自行保管貨物的倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)方式。 （2）特點(diǎn) 存貨人自行保管貨物 收入來(lái)自于租金 設(shè)備維修有倉(cāng)儲(chǔ)保管人負(fù)責(zé),12,5.倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng) 倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)的概念倉(cāng)儲(chǔ)多種經(jīng)營(yíng)是指?jìng)}儲(chǔ)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，采用多種經(jīng)營(yíng)方式的經(jīng)營(yíng)方式。如在開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還開(kāi)展運(yùn)輸中介、商品交易、配載與配送、倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)等。 （1）倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù) 托盤化 包裝 貼標(biāo)簽 產(chǎn)品配套、組裝簡(jiǎn)單的加工生產(chǎn)退貨和調(diào)換服務(wù)訂貨決策支持,13,（2）運(yùn)輸中介 運(yùn)輸中介即運(yùn)輸服務(wù)中間商，他們通常不擁有運(yùn)輸設(shè)備，但向其他廠商提供間接服務(wù)。他們的職能類似營(yíng)銷渠道中的批發(fā)商。他們從各種托運(yùn)人手中匯集一定數(shù)量的貨源，然后購(gòu)買運(yùn)輸

6、。 （1）貨運(yùn)代理人 貨運(yùn)代理人是以贏利為目的的，他們把來(lái)自各種顧客手中的小批量裝運(yùn)整合成大批量裝載，然后利用專業(yè)承運(yùn)人進(jìn)行運(yùn)輸。 （2）經(jīng)紀(jì)人 經(jīng)紀(jì)人實(shí)際上是運(yùn)輸代辦，他以收取服務(wù)費(fèi)為目的。,14,第二節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)成本分析,一、倉(cāng)儲(chǔ)成本分析的意義 （一）倉(cāng)儲(chǔ)成本分析為企業(yè)制定倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃提供依據(jù) （二）倉(cāng)儲(chǔ)成本分析為倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù) （三）倉(cāng)儲(chǔ)成本分析有利于加速倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè) （四）倉(cāng)儲(chǔ)成本分析為倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的勞動(dòng)管理提供依據(jù),15,二、倉(cāng)儲(chǔ)成本的構(gòu)成,與庫(kù)存成本的差異？,保管費(fèi),倉(cāng)庫(kù)管理人員的工資和福利費(fèi),折舊費(fèi)或租賃費(fèi),修理費(fèi),裝卸搬運(yùn)費(fèi),管理費(fèi)用,倉(cāng)儲(chǔ)損失,16,三、降低倉(cāng)儲(chǔ)成本

7、的措施 1.采用“先進(jìn)先出”方式 減少倉(cāng)儲(chǔ)物的保管風(fēng)險(xiǎn) 2.提高儲(chǔ)存密度，提高倉(cāng)容利用率,方式,貫通式(重力式)貨架系統(tǒng),“雙倉(cāng)法”儲(chǔ)存,計(jì)算機(jī)存取系統(tǒng),采取高垛的方法，增加儲(chǔ)存的高度,縮小庫(kù)內(nèi)通道寬度以增加儲(chǔ)存有效面積,減少庫(kù)內(nèi)通道數(shù)量以增加有效儲(chǔ)存面積,17,3.采用有效的儲(chǔ)存定位系統(tǒng)，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率 （1）“四號(hào)定位”方式 “四號(hào)定位”是用一組四位數(shù)字來(lái)確定存取位置的固定貨位方法，是我國(guó)手工管理中采用的科學(xué)方法。這四個(gè)號(hào)碼是：庫(kù)號(hào)、架號(hào)、層號(hào)、位號(hào)。 （2）電子計(jì)算機(jī)定位系統(tǒng) 電子計(jì)算機(jī)定位系統(tǒng)是利用電子計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存容量大、檢索迅速的優(yōu)勢(shì)，在入庫(kù)時(shí)，將存放貨位輸人計(jì)算機(jī)。出庫(kù)時(shí)向計(jì)算機(jī)發(fā)

8、出指令，并按計(jì)算機(jī)的指示人工或自動(dòng)尋址，找到存放貨，揀選取貨的方式。,18,4.采用有效的監(jiān)測(cè)清點(diǎn)方式，提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的準(zhǔn)確程度 （1 ）“五五化”堆碼 儲(chǔ)存物堆垛時(shí)，以“五”為基本計(jì)數(shù)單位，堆成總量為“五”的倍數(shù)的垛形，如梅花五、重迭五等等。堆碼后，有經(jīng)驗(yàn)者可過(guò)目成數(shù)，大大加快了人工點(diǎn)數(shù)的速度，而且很少出現(xiàn)差錯(cuò)。 （2）光電識(shí)別系統(tǒng) （3）電子計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng),“五五化”示意圖,19,5.加速周轉(zhuǎn)，提高單位倉(cāng)容產(chǎn)出 6.采取多種經(jīng)營(yíng)，盤活資產(chǎn) 7.加強(qiáng)勞動(dòng)管理 8.降低經(jīng)營(yíng)管理成本,采用單元集裝存儲(chǔ)，建立快速分揀系統(tǒng)，都有利于實(shí)現(xiàn)快進(jìn)快出，大進(jìn)大出。,采取出租、借用、出售等多種經(jīng)營(yíng)方式盤活設(shè)施和

9、設(shè)備資產(chǎn)，提高資產(chǎn)設(shè)備的利用率。,20,第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)合同,一、倉(cāng)儲(chǔ)合同概述 （一）倉(cāng)儲(chǔ)合同的定義 倉(cāng)儲(chǔ)合同，又稱倉(cāng)儲(chǔ)保管合同，是指保管人儲(chǔ)存存貨人交付的倉(cāng)儲(chǔ)物，存貨人支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的合同。在倉(cāng)儲(chǔ)合同關(guān)系中，存入貨物的一方是存貨人，保管貨物的一方是保管人，交付保管的貨物為倉(cāng)儲(chǔ)物。 （二）倉(cāng)儲(chǔ)合同的特征 1.保管人須為有倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備并專門從事保管業(yè)務(wù)的人 2.倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的物須為動(dòng)產(chǎn) 3.倉(cāng)儲(chǔ)合同是雙務(wù)、有償合同 4.倉(cāng)儲(chǔ)合同為諾成合同 5.倉(cāng)儲(chǔ)合同存貨人貨物已交付或行使返還請(qǐng)求權(quán)以倉(cāng)為憑證,21,二、倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的和標(biāo)的物 倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的是倉(cāng)儲(chǔ)保管行為，其為倉(cāng)儲(chǔ)合同關(guān)系中存貨人與保管人的民事權(quán)利義務(wù)共同

10、指向的對(duì)象，包括倉(cāng)儲(chǔ)空間、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間和保管要求，倉(cāng)儲(chǔ)人要為此支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。 倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的物是倉(cāng)儲(chǔ)物，是倉(cāng)儲(chǔ)合同標(biāo)的的載體和表現(xiàn)。 倉(cāng)儲(chǔ)合同的標(biāo)的物只能是動(dòng)產(chǎn)，而不能為不動(dòng)產(chǎn),22,三、倉(cāng)儲(chǔ)合同的內(nèi)容（參看附件倉(cāng)儲(chǔ)合同樣本） 1.存貨人、保管人的名稱和地址 2.保管物的品名或品類、數(shù)量、質(zhì)量、包裝 3.倉(cāng)儲(chǔ)物驗(yàn)收的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、時(shí)間 4.倉(cāng)儲(chǔ)條件和要求 5.貨物進(jìn)出庫(kù)手續(xù)、時(shí)間、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式 6.倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)及損耗的處理 7.計(jì)費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算方式、銀行、賬號(hào)、時(shí)間 8.責(zé)任劃分和違約處理 9.合同的有效期限 10.變更和解除合同,23,四、倉(cāng)儲(chǔ)合同的訂立 1. 倉(cāng)儲(chǔ)合同訂立的原則,平

11、等原則,公平及等價(jià)有償原則,自愿與協(xié)商一致的原則,24,2.無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同 無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同，是指?jìng)}儲(chǔ)合同雖然已經(jīng)訂立，但是因?yàn)檫`反了法律、行政法規(guī)或者公共利益，而被確認(rèn)為無(wú)效。 無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同具有違法性、不得履行性、自始無(wú)效性、當(dāng)然無(wú)效性等特征。 3.常見(jiàn)的無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同主要有以下形式： (1)一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國(guó)家利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同 (2)惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同 (3)以合法形式掩蓋非法目的的倉(cāng)儲(chǔ)合同 (4)損害社會(huì)公共利益的倉(cāng)儲(chǔ)合同,25,4.無(wú)效倉(cāng)儲(chǔ)合同的處理,返還財(cái)產(chǎn)或折價(jià)補(bǔ)償,賠償損失,追繳財(cái)產(chǎn),26,5.倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除 （1）倉(cāng)儲(chǔ)合同解除的方式 1）存

12、貨人與保管人協(xié)議解除合同 2）倉(cāng)儲(chǔ)合同依法律的規(guī)定而解除 （2）倉(cāng)儲(chǔ)合同解除的程序 倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除權(quán)人應(yīng)以書面形式發(fā)出通知，便于舉證自己已經(jīng)盡了通知之義務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)合同的解除權(quán)人應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定或者與另一方當(dāng)事人約定的解除權(quán)行使期限內(nèi)行使解除權(quán)，否則，其解除權(quán)將歸于消滅。,27,第四節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù),一、存貨人的權(quán)利與義務(wù) （一）存貨人的義務(wù) 1.告知義務(wù) 2.妥善處理和交存貨物 3.支付倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和償付必要費(fèi)用 4. 及時(shí)提貨 （二）存貨人的權(quán)利 1.查驗(yàn)，取樣權(quán) 2.保管物的領(lǐng)取權(quán) 3.獲取倉(cāng)儲(chǔ)物孳息的權(quán)利,28,二、保管人的權(quán)利和義務(wù),（一）保管人的義務(wù) 1.提供合適的倉(cāng)儲(chǔ)條件 2.

13、驗(yàn)收貨物 3.簽發(fā)倉(cāng)單 4.合理化倉(cāng)儲(chǔ) 5.返還倉(cāng)儲(chǔ)物及其孳息的義務(wù) 6.危險(xiǎn)告知義務(wù) （二）保管人的權(quán)利 1.收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的權(quán)利 2.保管人的提存權(quán) 3.驗(yàn)收貨物的權(quán)利,29,三、違約責(zé)任和免責(zé),（一）倉(cāng)儲(chǔ)合同違約行為的表現(xiàn)形式 1.拒絕履行 2.履行不能 3.履行遲延 4.履行不適當(dāng) （二）倉(cāng)儲(chǔ)合同的違約責(zé)任及其承擔(dān)方式 1.支付違約金 2.損害賠償 3.繼續(xù)履行 （三）倉(cāng)儲(chǔ)合同違約責(zé)任的免除 1.不可抗力 2.倉(cāng)儲(chǔ)物自然特性 3.存貨人的過(guò)失 4.合同約定的免責(zé),30,四、倉(cāng)單 1.倉(cāng)單的概念 合同法第385條規(guī)定：“存貨人交付 倉(cāng)儲(chǔ)物的，保管人應(yīng)當(dāng)給付倉(cāng)單?！?所謂倉(cāng)單，是指由保管人在收

14、到倉(cāng)儲(chǔ)物 時(shí)向存貨人簽發(fā)的表示已經(jīng)收到一定數(shù) 量的倉(cāng)儲(chǔ)物的法律文書。 倉(cāng)單實(shí)際上是倉(cāng)儲(chǔ)物所有權(quán)的一種憑證,31,2.倉(cāng)單的內(nèi)容 保管人的簽字或者蓋章； 存貨人的名稱及住所； 倉(cāng)儲(chǔ)的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)記等物品狀況，以便作為物權(quán)憑證，代物流通； 倉(cāng)儲(chǔ)物的損耗標(biāo)準(zhǔn)； 儲(chǔ)存場(chǎng)所和儲(chǔ)存期間； 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)及倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的支付與結(jié)算事項(xiàng)； 若倉(cāng)儲(chǔ)物已經(jīng)辦理保險(xiǎn)的，倉(cāng)單中應(yīng)寫明保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間及保險(xiǎn)公司的名稱； 倉(cāng)單的填發(fā)人、填發(fā)地和填發(fā)的時(shí)間。,32,33,34,3.倉(cāng)單的轉(zhuǎn)讓 （1）在倉(cāng)單上背書 （2）經(jīng)保管人簽字 或者蓋章,吉林玉米中心批發(fā)市場(chǎng)倉(cāng)單持有憑證 年 月 日 NO.,儲(chǔ)運(yùn)部（蓋章）： 經(jīng)辦人： 提交人： 第一聯(lián)：交易商 第二聯(lián)：儲(chǔ)運(yùn)部,35,【思考與演練】,1.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)有何意義？ 2.倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理包括哪些內(nèi)容？ 3.常見(jiàn)的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的方法有哪些？各有什么特點(diǎn)？ 4.倉(cāng)