1、女性服裝消費心理分析女性因其獨特的文化角色，使其在消費領(lǐng)域一直扮演著重要的購買角色?，F(xiàn)代女性知識更加豐富，工作更加優(yōu)越，工資更加豐厚，角色更加多重，因此也就希望生活更加多樣化，消費更具潮流化，個體更具個性化，精神和經(jīng)濟更加獨立化，所以在接受信息，享受服務(wù)等方面也就更注重附加價值，所以本文就從女性服裝消費方面，來進行了解分析現(xiàn)代女性群體消費心理的共性。i現(xiàn)代女性是消費的主力軍最擅長經(jīng)營之道的猶太人曾說：“想賺錢，一定要從女人與孩子身上打主意?！贝蛑饕?。就要用頭腦。了解女性消費心理，以人為本，從細微處關(guān)心女性的生活，在營銷上針對女性的特點，就會開辟出一片女性消費的新天地。1.現(xiàn)代女性消費心理特征分

2、析當(dāng)今社會，女性消費者已成為消費的主力軍，主導(dǎo)著消費的潮流。可以說，誰占有女性消費市場份額越大、誰越能吸引女性消費者，誰將成為消費市場的贏家。因此，女性消費者已成為企業(yè)競爭的重要目標(biāo)和額客群，對女性消費心理和消費行為進行研究，有助于企業(yè)確定自己的市場定位，以進行有效的市場營銷決策。抓住女性的消費心理，提供適宜的產(chǎn)品和服務(wù)，將會使企業(yè)更具有生機和活力。1.1時尚心理現(xiàn)代女性希望嘗試不同的生活方式，更加著意于個性化的生活。愛美之心，人皆有之，這在現(xiàn)代女性身上表現(xiàn)的更為明顯?，F(xiàn)代女性在購買專用商品時，多側(cè)重于外觀包裝，往往比較強調(diào)美的效果，希望能保持自然美和時代美?，F(xiàn)代女性購買商品時熱衷于追求品牌，

3、信任品牌，甚至具有極高的品牌忠誠度，特別是現(xiàn)代職業(yè)女性，品牌意識更為強烈。在現(xiàn)代消費意識“物質(zhì)生活高檔次，精神生活高格調(diào)，生活規(guī)律高節(jié)奏，文化生活高結(jié)構(gòu)”的影響下，現(xiàn)代女性不斷追求商品的流行趨勢、新穎、奇特。1.2自尊、自重心理作為職業(yè)女性，他們在社會交往中，希望獲得他人的尊重和重視，因而十分注重自己的儀表，希望自己顯得青春有活力而又不失莊重。因此，這部分女性在消費時，比較注重產(chǎn)品質(zhì)地、品味、整體的和諧，同時也比較注重時尚。另外，有一部分女性出于非常強烈的自尊需要，在消費時還會產(chǎn)生攀比和炫耀心理。攀比和炫耀心理是一種向別人看齊并勝過別人為主要目的的消費心理，其核心是“勝過他人”。這種女性在購買

4、某種商品時，考慮的不是商品的實際價值和迫切需要，而是為了超過別人。有的女性為了炫耀自己的高貴、富有，以滿足虛榮，專門選購一些自認(rèn)為別人買不起的金銀珠寶來裝扮自己，借以抬高自己的身份。1.3情感心理現(xiàn)代女性感情豐富、心境變化激烈，在購物過程中需求一種被關(guān)心、被理解、被誘導(dǎo)、被個性化服務(wù)的感覺。反映在消費活動中就是易于在情感的支配和影響下，即時產(chǎn)生對某種產(chǎn)品的喜愛，產(chǎn)生購買欲望，形成非理性消費行為。溫馨的廣告詞也會觸動現(xiàn)代女性消費者敏感的神經(jīng)，使其產(chǎn)生某種情感而進行消費。現(xiàn)代女性受影響感染的彈性比較大，易產(chǎn)生群體交互和從眾心理，引發(fā)感染性消費,購買商品時常常關(guān)心商品所包含的情感意義，認(rèn)為某種商品除

5、具體功能外，對自己或朋友還有特別的象征性的意義。如表達愛情、尊嚴(yán)，喚起自己的情感、回憶等。另外，女性消費者在情緒低落或高漲時，易產(chǎn)生突擊消費。她們會把購物當(dāng)作一種樂趣，或通過購物來發(fā)泄情緒和釋放自己，并且大多數(shù)女性不后悔自己為一時的心情好壞所付出的代價。自我實現(xiàn)心理自我實現(xiàn)需要的滿足，不僅僅是那些遠大的理想和抱負的實現(xiàn)，有時一些小小的成功，也能讓人體會自我實現(xiàn)的喜悅。女性的性別特征就是很容易為小成就而感到愉悅。在消費時表現(xiàn)出來的就是“少花錢，多辦事”“好而不貴，真的實惠”的消費心理。這種消費心理多半表現(xiàn)在家庭主婦身上。在購買商品時，如自己所購物品比他人更價廉物美時，女性們往往就會有一定的成就感

6、，就會為自己所體現(xiàn)出來的理財能力而感到欣喜。因此，女性消費者在購買商品時，往往會不厭其煩的挑選，全面衡量其利弊得失。ii影響女性服裝消費心理的因素影響女性服裝消費起因有很多。比如，時尚服裝的流行，崇尚優(yōu)越的身份和地位、對新奇事物的追求、對方便生活的向往或是出于商業(yè)目的的人為創(chuàng)造等等，都是產(chǎn)生流行的原因。但是，最根本的一點是由于人們心理上往往存在著一種傾向：是想與眾不同，希望突出自我，不安于現(xiàn)狀，喜新厭舊，不斷追求新奇和變化的求異心理。2.女性服裝消費心理的動機女性的感性消費是指消費者購買商品或利用服務(wù)的目的在于通過消費而滿足某種心理需求，注重感性滿足，如感官的享受、情感的體驗、精神的愉悅等。女

7、性購物受情緒化影響易沖動消費，在極度興奮或者極度郁悶的狀態(tài)下，購物欲望都易變得強烈，并通過購物得到心理上的滿足，外界影響也會導(dǎo)致沖動性購物。此外，女性的消費行為還會受社會中主流的審美取向和文化氛圍的影響，女性會通過消費某類產(chǎn)品強調(diào)自身的外在來作為自己身份的象征。2.1服裝價格與消費心理商品價格是以消費者在心理上是否愿意接受為出發(fā)點的,價格心理是由消費者自身的個性心理和其對價格的知覺判斷共同組成的。由于女性特有的敏感心理和強烈的攀比心理使得女性對服裝價格的認(rèn)識更加豐富,通過所購衣服的價格可以標(biāo)明自己的社會地位、文化修養(yǎng)、生活情操等。在服裝品質(zhì)相差無幾的時候她們寧可多逛幾家商店買一件99元的衣服也

8、不愿立刻買下一件100元的衣服。2.2購物環(huán)境與消費心理消費者的購買行為通常在一定的購物場所或環(huán)境中得以實現(xiàn)。購物環(huán)境的優(yōu)劣對消費者購買過程中的心理感受具有多方面的影響。因此，適應(yīng)消費者的心理特點，提供良好的購物環(huán)境，是企業(yè)擴大商品銷售必不可少的條件，也是消費者心理與行為研究的重要內(nèi)容之一。由于女性消費容易受外部環(huán)境的影響,所以良好的購物環(huán)境會對女性有意想不到的效果。櫥窗是服裝零售店的面孔櫥,窗的布置最直觀地反映了時裝店特色和水平。許多女性都是通過櫥窗陳列來獲得服裝信息。通常服裝交易需要經(jīng)過一定的人際交流才能完成,所以服務(wù)人員的形象及素質(zhì)對消費心理有很大的影響。此外，服裝店內(nèi)如果有優(yōu)雅的背景音

9、樂也可以刺激女性的購買欲。2.3流行與消費心理流行具有的社會作用，在于突破、更新那些被社會固定了的傳統(tǒng)習(xí)慣。社會在習(xí)慣和流行這兩種性質(zhì)不一、相互補充的因素中不斷發(fā)展，也就是說，流行與習(xí)慣是同樣重要的社會因素，是人們求新奇的內(nèi)驅(qū)力，它受人們賴以觀察世界、認(rèn)識世界的物質(zhì)條件所決定。從強度上看女性較男性更熱衷于流行青年人較老年人更甚。流行在一定程度上可以促進消費者在某些商品消費上的共同偏好?，F(xiàn)代都市人由于家庭和工作的壓力都渴望擺脫都市喧囂向往舒適、寧靜、自由的生活。因此造型寬松、線條簡潔流暢、色彩淡雅的時裝深受青睞。愛美是女人的天性。自古以來,女性在審美方比男性更加敏銳,商品的流行大多也是隨著女性審

10、美觀的化而變化。2.4商店形象與消費心理商店形象是指消費者基于對商店的各種屬性的認(rèn)識所形成的關(guān)于該商店的總體印象。這種印象的獲得不僅來自消費者對商店的功能性特征如價格、方便性和商品選擇范圍的感知,也來自她對非功能性如建筑物、商店內(nèi)部裝修、氣味、廣告等的感覺與體驗。女性愛逛街,如果她們認(rèn)為某個商店賣的衣服檔次高、裝修豪華、服務(wù)周到,正好與她的身份地位相當(dāng),她會經(jīng)常到這個商店逛逛,不知不覺地形成了到這個商店購買衣服的習(xí)慣。相反如果她認(rèn)為某家的商店形象特別糟糕,逛逛都會影響自己的心情,她肯定一步都不愿踏進這個商店即便路過很多次。2.5穿著時尚與消費心理不同的消費者有不同的性格特征,這些特征體現(xiàn)在各自

11、的服裝購買消費活動中從而形成千差萬別的消費心理。首先此類消費者從心理上愿意去接受這些時尚的觀點，并會盡其所能使自己永遠“時尚”。真正的貴族可以一次消費幾千元購買一套時下最為流行的消費品，而一名靠父母供養(yǎng)的學(xué)生也能逛遍所有的時尚小店，花很少的錢就為自己挑選一個心儀的時尚品。總之，他們總有辦法讓自己看上去非常時尚。美并非一成不變，純粹的個性化會讓他們遠離時尚，完全沒有時尚點綴的生活又是他們無法忍受的。他們需要流行資訊不斷的提醒自己：原來還可以這樣生活、原來這樣打扮也很美。結(jié)論當(dāng)今社會，女性消費者已成為眾多企業(yè)競爭的目標(biāo)顧客。對年輕女性的消費心理進行分析，將有助于企業(yè)確定自己的目標(biāo)顧客，進行產(chǎn)品、品牌的市場定位，制定有