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服務(wù)無止境，創(chuàng)優(yōu)無窮期 -SBAR溝通模式助推醫(yī)護和諧,內(nèi)科,溝通是人與人之間傳遞信息的過程,醫(yī)護溝通 國際醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認證聯(lián)合委員會（Joint Commission International JCI）認為改善醫(yī)護人員之間的交流有助于防止不良結(jié)果的發(fā)生、增進團隊合作,醫(yī)護溝通的重要性,你經(jīng)歷過嗎？ 你認為自己已詳細交班完畢，后來發(fā)現(xiàn)別人誤解了 你認為自己如實反映了病人情況，后來發(fā)現(xiàn)別人沒有正確理解你的意思,SBAR標準化溝通 SBAR溝通模式是一種以證據(jù)為基礎(chǔ)的標準的溝通方式，曾被用于美國海軍核潛艇和航空業(yè)，在緊急情況下保證信息的準確傳遞。,SBAR標準化溝通,SBAR標準化溝通的作用,信息不足,信息模糊,信息不明確,信息充足,信息清晰,信息準確,SBAR 標準化溝通,SBAR標準化溝通的作用,有利于減少醫(yī) 護溝通不良事件,有利于提高 護士專業(yè)素質(zhì),有利于提 高患者滿意度,有利于提高 醫(yī)生對護士 專業(yè)的認可度,SBAR模式教會我們?nèi)绾嗡伎紗栴}，而不只是單純執(zhí)行醫(yī)囑和完成護理操作,操作者,思想行動者,轉(zhuǎn)變,服務(wù)無止境 創(chuàng)優(yōu)無窮期 加強醫(yī)護溝通 提高護理質(zhì)量 促進患者安全,

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