1、數(shù)據(jù)分析與圖表展現(xiàn)Excel 2010高級應(yīng)用技巧培訓(xùn),微信/QQ：1303948701,學(xué)習(xí)大綱,統(tǒng)計分析基礎(chǔ) 獲得分析需求的方法 了解并掌握基本的分析模型 了解Excel數(shù)據(jù)分析工作流程及關(guān)鍵操作技能 如何提高數(shù)據(jù)收集質(zhì)量 數(shù)據(jù)的規(guī)格化處理 使用數(shù)據(jù)透視表進(jìn)行統(tǒng)計分析 學(xué)會圖表制作方法 打好基礎(chǔ) 突破Excel傳統(tǒng)局限，提高圖表表現(xiàn)力 了解并學(xué)會制作專業(yè)圖表,2,需具備的基本知識,從事過數(shù)據(jù)采集、整理和分析工作。 用Excel至少成功的做出過1種統(tǒng)計圖。 了解Excel公式的基本書寫規(guī)則。 用過至少2-3個函數(shù)，并且能夠理解這些函數(shù)。 基本熟悉Excel 2010版本的界面。,3,數(shù)據(jù)分析

2、的目標(biāo)和分析模型,數(shù)據(jù)分析前的準(zhǔn)備工作,4,確定分析需求,要分析什么？ 希望得到什么結(jié)果？ 分析結(jié)果是用來干什么的？,5,分析是為了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題， 而不是為了Excel功能展現(xiàn)！,需求的來源,分析是為管理工作服務(wù)的數(shù)據(jù)說話。 分析需求首先來自管理者 工作中的關(guān)注焦點 驗證工作成效 發(fā)現(xiàn)變化 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步挖掘和提煉也是數(shù)據(jù)分析的主要動力。 發(fā)現(xiàn)變化規(guī)律 異常捕獲 挖掘數(shù)據(jù)間的潛在關(guān)系,6,獲取需求的方法,數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員 管理者 數(shù)據(jù)收集和分析人員 數(shù)據(jù)產(chǎn)生和提供人員 如何獲取需求 管理者提出要求 數(shù)據(jù)分析人員與管理者交流 數(shù)據(jù)分析人員嘗試各種統(tǒng)計分析模型，發(fā)現(xiàn)值得關(guān)注的異?，F(xiàn)象。,7

3、,選擇恰當(dāng)?shù)姆治瞿Ｐ?常用的分析方法統(tǒng)計圖表 比較、聯(lián)系、構(gòu)成、分布 動態(tài)、靜態(tài) 常用的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計方法數(shù)據(jù)透視表 匯總、計數(shù)、平均、最大最小 分類、切片、挖掘、旋轉(zhuǎn) 不常用的專業(yè)分析模型加載項 線性回歸、傅里葉分析、移動平均、直方圖分析、規(guī)劃求解。 專業(yè)模型側(cè)重預(yù)測，結(jié)果具有不確定性，并且涉及較多的數(shù)理統(tǒng)計知識。對算法理解不透徹，或者應(yīng)用場景不匹配，其結(jié)果容易引起誤導(dǎo)。,8,除非特別必要，并且已經(jīng)與管理者達(dá)成一致，強(qiáng)烈建議不要把這些專業(yè)分析模型引入日常工作報告中。,數(shù)據(jù)分析過程及關(guān)鍵操作技能,開始進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,9,Excel數(shù)據(jù)分析基本工作流程,10,管理工作,驗證、指引,原始數(shù)據(jù)的關(guān)鍵特征

4、,原始數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。 原始數(shù)據(jù)來源于日常工作，是日常工作執(zhí)行過程中留下來的痕跡工作記錄。 原始數(shù)據(jù)必須是隨著工作的執(zhí)行同步采集，很難事后補(bǔ)充。 原始數(shù)據(jù)的記錄質(zhì)量很大程度上決定了數(shù)據(jù)分析工作的可操作性，以及結(jié)果的可用性。 客觀性 完整性 一致性 二義性,11,數(shù)據(jù)采集過程中存在的普遍性問題,采集不足或過度采集； 文字描述過多而數(shù)據(jù)不足，無法做統(tǒng)計分析，只能當(dāng)做工作記錄用是文檔不是數(shù)據(jù)表。 總想記錄盡可能多的信息，已備不時之需無人過問的數(shù)據(jù)沒有價值，只能增加工作量。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)經(jīng)常變動，缺乏持續(xù)性； 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計過于關(guān)注管理者的需求，忽視了作業(yè)規(guī)范。 缺乏數(shù)據(jù)填寫標(biāo)準(zhǔn)的定義，或雖然定義了

5、但標(biāo)準(zhǔn)難以把握； 滿意度定義：很不滿意、不滿意、比較滿意、滿意、非常滿意，比較滿意和滿意如何區(qū)分？ 原始記錄填寫隨意，描述方式或格式不一致； 甘肅電信、甘肅省電信、中國電信甘肅分公司、省公司，幾種叫法實際上指的都是同一個公司，但Excel會把它當(dāng)成四個不同的公司，張三、張 三 Excel也會當(dāng)做兩個人。 3月10日、10/3、3.10、3月份，都是日期嗎？Excel可不會這么想。 合同金額：78、10360，計量單位是萬元還是元？ 必填項缺乏強(qiáng)制性，存在空白； 對于空白，人為的理解可以是：沒有、同上、不知道、忘添了，Excel的理解是：什么也不是（Null）。 某些數(shù)據(jù)可以很輕易的后補(bǔ)，缺乏客

6、觀性。 上周三我工作了幾個小時？上周四晚上9點機(jī)房溫度是多少？,12,如何提高原始記錄的質(zhì)量,做好基礎(chǔ)工作 定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。 定義分類標(biāo)準(zhǔn)和解釋口徑。 培訓(xùn)、宣貫，使以上成果成為員工工作標(biāo)準(zhǔn)。 使用高效高質(zhì)的采集手段 業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化。 手工記錄模板化。 數(shù)據(jù)稽核常態(tài)化 保持恰當(dāng)?shù)臋z查頻率，并且首先查數(shù)據(jù)，培養(yǎng)數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注的數(shù)據(jù)一定是不會認(rèn)真填報的。 主觀數(shù)據(jù)主抓填報及時性和邏輯合理性，但對準(zhǔn)確性不要太較真，盡量不要用于考核，如工作量申報。,13,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義需要哪些數(shù)據(jù),對管理需求進(jìn)行分解 算法的需要依據(jù)采用什么分析模型，以及這些模型需要什么輸入。 潛在的管理需求問題發(fā)現(xiàn)、原因分析、

7、驗證效果、績效管理。 對工作流程/方法進(jìn)行分析了解可獲得的信息。 從數(shù)據(jù)生命周期的角度評估數(shù)據(jù)采集需求避免無用數(shù)據(jù)。 從哪來干什么用放多長時間什么時候可以銷毀 充分考慮數(shù)據(jù)的可獲得性以及采集成本。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一旦定下來，盡量不要有太大變動。,14,一手的原始數(shù)據(jù)在成本允許的情況下盡可能多的采集； 可通過計算獲得數(shù)據(jù)盡量不要在采集階段采集。 盡量避免重復(fù)采集。,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義示例,15,服務(wù)工作的客戶滿意度？,在同一時間段內(nèi)，客戶滿意的數(shù)量/服務(wù)總量。,從服務(wù)人員處獲取服務(wù)記錄和客戶信息，通過電話回訪了解每次服務(wù)的滿意度，并進(jìn)行記錄。,管理需求,統(tǒng)計方法,作業(yè)程序,服務(wù)時間 客戶滿意度,回訪時間 回

8、訪人 回訪結(jié)果 工單號 受理時間 服務(wù)時間 客戶名稱 服務(wù)內(nèi)容 執(zhí)行人 服務(wù)時長 響應(yīng)速度 是否是在休息日提供的服務(wù)？ 服務(wù)完成后多長時間做的回訪？,回訪記錄,服務(wù)記錄,計算結(jié)果,一手?jǐn)?shù)據(jù),暫時用不到的數(shù)據(jù)可以滿足潛在需求，盡量保留： 哪些客戶的滿意度最低？ 哪些業(yè)務(wù)滿意度不高？ 響應(yīng)速度是否達(dá)到要求？ 回訪是否及時？有沒有回訪過晚而導(dǎo)致反饋失效？ 哪些員工的服務(wù)滿意度總是很高，有什么好的經(jīng)驗？ 客戶通常在什么時間提出申告？ ,數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定義,明確必填項和選填項； 每一項數(shù)據(jù)盡量起一個容易理解的名稱，容易引起誤解的名稱是填寫錯誤的主要根源。 關(guān)鍵信息分開填寫，不要合并。 “專業(yè)”的工單號：FW2

9、01103001，F(xiàn)W_YJ_0001。 需要做分類統(tǒng)計的數(shù)據(jù)必須定義清晰易掌握的分類標(biāo)準(zhǔn)； 名稱要保持一致，最好定義一張標(biāo)準(zhǔn)的名稱表，例如地名表、客戶清單。 數(shù)量要定義計量單位，并杜絕全角輸入。 日期要定義統(tǒng)一的書寫格式，杜絕用“.”、“，”做日期分隔符，杜絕模糊日期（如3月份，3月底）。 特征描述類屬性的分類不易過多（3-5個）。 不要過于追求數(shù)字化，文字描述同樣能夠達(dá)到統(tǒng)計要求。 應(yīng)基于同一標(biāo)準(zhǔn)、同一層級定義分類，,16,分類定義,特征描述類屬性的分類不易過多（通常3-5個就夠了） 過多的分類不易把握邊界，填寫困難； 過多的分類容易稀釋數(shù)據(jù)，導(dǎo)致無法聚焦關(guān)鍵所在。 分類邊界務(wù)必清晰，符合

10、多數(shù)人的思維習(xí)慣。 不要過于追求數(shù)字化，文字描述同樣能夠達(dá)到統(tǒng)計要求。 例如：滿意度評價，打分容易還是定性描述容易？ 應(yīng)基于同一標(biāo)準(zhǔn)、同一層級定義分類 典型案例：原因分類。 同一事物站在不同角度可有多個分類維度，一定要從管理的視角進(jìn)行分類。 可進(jìn)行多層分類，但不宜過多。 層次越深的分類對分析能力要求越高。,17,數(shù)據(jù)記錄表單模板的設(shè)計,模板盡量簡單，盡量避免多項內(nèi)容組合到一張工作表中。 關(guān)鍵地方和容易引起誤解的地方添加必要的注釋。 注釋最好寫在填寫位置的旁邊，并用醒目的顏色。 在單獨(dú)的一頁工作表中書寫完整詳細(xì)的填表指南，雖然有必要也很專業(yè)，但千萬別指望用它來指導(dǎo)使用者，因為沒人看。 如果用Ex

11、cel的“注釋”功能添加的注釋，最好讓它始終顯示出來，但這樣會使整體頁面很難看。 采用從上到下的原則統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。 公司要求的報表部門級匯總表班組級匯總表個人工作匯總表工作單/工作日志。 能用下拉選單的地方盡量不用手填。 適度使用公式公式總是容易被破壞。 使用公式的地方要顯著標(biāo)注出來，防止被刪除。 不要用跨工作表的公式。 不管采用什么辦法，新增行并不能很好的繼承上一行的公式。 盡量不要包含鏈接。 模板中包含分配標(biāo)準(zhǔn)和名稱標(biāo)準(zhǔn)列表，并且不允許私自更改。 給日期單元格加校驗。 模板發(fā)布的同時最好同時提供樣例再詳細(xì)的填寫指南也比不上樣例的作用。,18,數(shù)據(jù)的規(guī)格化處理,為什么要做規(guī)格化處理 原始數(shù)據(jù)

12、總會存在缺陷； Excel在做統(tǒng)計分析時對數(shù)據(jù)格式有嚴(yán)格要求； 根據(jù)分析模型的要求補(bǔ)充必要的數(shù)據(jù)。 通常需要做哪些規(guī)格化處理 查找明顯填寫不正確的數(shù)據(jù)并進(jìn)行糾正； 與歷史數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的合并； 為方便統(tǒng)計分析添加計算列。,19,統(tǒng)計分析利器數(shù)據(jù)透視表,20,點擊“插入/數(shù)據(jù)透視表”,統(tǒng)計分析利器數(shù)據(jù)透視表,21,過去幾年各地區(qū)的銷售額是多少？,如何獲得按年、月進(jìn)行匯總的結(jié)果 把“合同日期”拖放到行標(biāo)簽區(qū)域； 選中合同日期列中的任意單元格，右鍵單擊，在快捷菜單中選擇“創(chuàng)建組”； 選擇選擇步長為“年”； 由于年比較少，可以把行標(biāo)簽拖到列標(biāo)簽，使布局更合理。 Excel可以針對日期和數(shù)字按照一定的間

13、隔（步長）創(chuàng)建分組，這對日期敏感型的數(shù)據(jù)分析很有幫助。數(shù)字的分組則可以進(jìn)行分級匯總統(tǒng)計，試一試： 按100萬為一個等級，統(tǒng)計各地區(qū)2006年各等級合同的個數(shù)。,統(tǒng)計分析利器數(shù)據(jù)透視表,22,大單在哪里？按100為一個等級，對合同金額分級，然后統(tǒng)計各等級合同的個數(shù)。,對金額創(chuàng)建組,可以將系統(tǒng)自動生成的列名更改為任意自己喜歡的名字，只要不和已有字段重名。,右鍵點擊排序，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計結(jié)果。,統(tǒng)計分析利器數(shù)據(jù)透視表,23,誰是2007年的銷售明星？統(tǒng)計2007年每個銷售的簽約量、簽約總額、貢獻(xiàn)占比，并排序。,右鍵選擇“值顯示方式”可以在匯總結(jié)果基礎(chǔ)上再做一次計算。,統(tǒng)計分析利器數(shù)據(jù)透視表,綜合練習(xí) 200

14、7年各月的簽約額是多少，與去年同期相比，增幅是多少？ 應(yīng)用到的技巧： 日期的分組 篩選 行、列布局 值顯示方式的應(yīng)用 修改列名 拓展訓(xùn)練： 5月份同比出現(xiàn)負(fù)增長，什么原因？挖掘、鉆取,24,小 結(jié) 統(tǒng)計分析知識點,如何確定數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)和分析模型 數(shù)據(jù)分析的基本過程 如何確保數(shù)據(jù)采集質(zhì)量 數(shù)據(jù)規(guī)格化要做些什么事情 如何用數(shù)據(jù)透視表完成統(tǒng)計分析工作,25,Excel圖表制作技巧,展示分析結(jié)果,26,Excel圖表的制作技巧,基礎(chǔ)篇 熟練控制Excel圖表元素 選擇恰當(dāng)?shù)膱D表類型表現(xiàn)分析主題 技巧篇 突破Excel傳統(tǒng)布局，讓圖表更好的表達(dá)觀點。 專業(yè)篇 了解并掌握經(jīng)典專業(yè)圖表的應(yīng)用場景及制作方法

15、。,27,基礎(chǔ)篇,了解Excel圖表元素 增加、刪除數(shù)據(jù)系列 制作組合圖表 圖表布局基本原則 圖表類型的選擇,28,Excel圖表基礎(chǔ)圖表元素,29,Excel圖表基礎(chǔ)圖表元素的屬性配置,了解經(jīng)常用到的屬性及配置方法 坐標(biāo)軸：最大值、最小值，間隔單位，排序，標(biāo)簽顯示方式； 系列：填充色，間距（柱形/條形圖），線型，數(shù)據(jù)標(biāo)記（折線圖/散點圖），分析線（趨勢線、折線、誤差線），圖表類型； 圖例：位置，顯示項目； 網(wǎng)格線：線形，顏色； 數(shù)據(jù)標(biāo)簽：字體，位置，顯示內(nèi)容。,30,Excel圖表基礎(chǔ)作圖數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)會出現(xiàn)在圖表中的什么位置？ 系列、分類是可以互換位置的。 數(shù)字格式 數(shù)據(jù)標(biāo)簽 如何處

16、理空值？ 如何在已有圖表上添加或刪除系列？ 方法1：在數(shù)據(jù)表中調(diào)整藍(lán)色框線范圍； 方法2：圖表中選中系列直接按刪除鍵刪除； 方法3：在“選擇數(shù)據(jù)源”對話框中添加或刪除系列； 方法4：拷貝粘貼法添加數(shù)據(jù)系列。,31,Excel圖表基礎(chǔ)組合圖表,在二維圖表中，每一個系列可單獨(dú)更改為不同的圖表類型，由此成為組合圖表。 圖表中包含多個系列，其中一個系列與其它系列的計量單位不同時，應(yīng)將其放在次坐標(biāo)軸上，并更改為不同的圖表類型，形成組合圖表。 技巧：當(dāng)要修改的系列與其它系列的值差別特別大，使得圖形緊貼坐標(biāo)軸時（如百分比），該如何選中這個系列？,32,Excel圖表基礎(chǔ)組合圖表（續(xù)）,使用組合圖表的注意事項

17、 除非特別必要（例如圖表讀者已經(jīng)非常習(xí)慣），盡量不要把不同計量單位的數(shù)據(jù)放在一起，如果要放在一起，注意避免遮蓋； 制作組合圖表的主要意圖是為了對一組相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，因此在選擇圖表類型、配色時要格外注意保持主題突出； 當(dāng)組合圖表中的使用了折線圖，需注意分類軸（橫坐標(biāo)）應(yīng)該是反映時間周期的。 組合圖表的典型應(yīng)用案例：,33,同期趨勢對比,計劃與實際對比,Excel圖表基礎(chǔ)圖表布局,主題明確 避免次要元素占據(jù)主要位置； 配色。 簡潔美觀 刪除多余的元素； 避免遮蓋； 數(shù)據(jù)標(biāo)簽的處理； 坐標(biāo)軸及網(wǎng)格線的處理。 說明完整 圖例 計量單位 圖表標(biāo)題、坐標(biāo)軸標(biāo)題,34,Excel圖表基礎(chǔ)配色,Excel圖

18、表的默認(rèn)配色采用的主題顏色，可以選擇其他主題或自定義主題。 無論采用什么配色方案，都應(yīng)保持一致性的延續(xù)性風(fēng)格化。 顏色也可以傳遞信息。要注意配色慣例，如紅、橙、黃通常具有警告含義，可用于異常數(shù)據(jù)的突出顯示，藍(lán)色通常代表進(jìn)展，綠色通常代表成長。 避免不協(xié)調(diào)的色彩搭配： 紅綠搭配通常會引起不舒服的感覺； 低反差的配色不易分辨； 各系列均采用濃重的顏色不但無法突出重點，而且容易產(chǎn)生頭重腳輕的感覺。 穩(wěn)妥的配色方案： 沒有時序關(guān)系的系列采用不同色系搭配； 具有時序關(guān)系的系列采用同色系不同明度的方式搭配； 盡量不使用太淺的顏色。,35,Excel圖表基礎(chǔ)練習(xí),36,練習(xí)要求： 先用在建、試運(yùn)行、停工三列

19、數(shù)據(jù)創(chuàng)建堆積柱形圖； 對每個系列分別設(shè)置不同的填充顏色； 用前面學(xué)到的方法，在圖中手工增加“平均進(jìn)度”系列，并將其放到次坐標(biāo)軸上，更改為折線圖； 設(shè)置圖表格式，盡量與范例保持一致： 字體 坐標(biāo)軸 網(wǎng)格線 標(biāo)題 圖例,知識點： 創(chuàng)建圖表； 向圖表中添加新的數(shù)據(jù)系列； 次坐標(biāo)軸的應(yīng)用； 組合圖表； 圖表元素的操作。,圖表類型的選擇,圖表盡量簡潔明了，突出主題。 充分考慮讀者的習(xí)慣，選則更容易被接受和理解的圖表類型，避免過多的解釋。 常用圖表的一般用途： 柱形圖、條形圖：數(shù)量對比； 折線圖、面積圖、柱形圖：反映趨勢； 餅圖、堆積百分比柱形/條形圖：反映結(jié)構(gòu)； 散點圖、氣泡圖：反映數(shù)據(jù)間的聯(lián)系。 不恰

20、當(dāng)?shù)膱D表類型可能會傳達(dá)錯誤信息。 案例：用折線圖描繪一組沒有時序關(guān)系的數(shù)據(jù) 盡量不要用三維圖形 貌似美觀，但沒有傳遞更多的信息，反倒分散了關(guān)注點。 三維圖無法做組合圖。 組合圖可以在一張圖中有效反映關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，但不可濫用。 一張圖中不宜反映太多信息，否則無法聚焦，容易使人迷惑。 不同系列之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系如果不可靠，圖形反映的將是錯誤信息。,37,圖表類型的選擇,38,技巧篇,在堆積柱形圖中顯示匯總數(shù)據(jù)標(biāo)簽 用互補(bǔ)色突出顯示負(fù)值 分離組合圖中不同計量單位的折線圖 避免負(fù)值遮蓋分類軸標(biāo)簽 添加平均線 可定制的數(shù)據(jù)標(biāo)簽 突出標(biāo)識節(jié)假日 避免凌亂的曲線圖,39,Excel圖表技巧顯示匯總數(shù)據(jù)標(biāo)簽,在堆積柱

21、形圖中，將匯總系列添加進(jìn)去，并更改為折線圖，添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽，隱藏匯總系統(tǒng)的線條和數(shù)據(jù)標(biāo)記，從圖例中刪除匯總圖例。,40,Excel圖表技巧用互補(bǔ)色突出顯示負(fù)值,41,Excel圖表技巧分離不同計量單位的折線圖,42,利用坐標(biāo)軸的最大值和最小值，將折線圖推到上面，避免覆蓋，使整個圖形更加清晰。 利用自定義數(shù)字格式，使坐標(biāo)軸看起來也分開了，顯得更加專業(yè)。,Excel圖表技巧避免負(fù)值遮蓋分類軸標(biāo)簽,利用輔助系列的數(shù)據(jù)標(biāo)簽代替分類軸標(biāo)簽。,調(diào)整分類軸標(biāo)簽的位置。,小技巧： 圖中的數(shù)據(jù)標(biāo)志符號“ ”是怎么畫上去的？ 很簡單，在圖表外面隨便畫一個圖形，選中，拷貝，然后在圖表中選中要標(biāo)注的數(shù)據(jù)點，粘貼，就行了

22、。 這種方法同樣適用于柱形圖和條形圖。,Excel圖表技巧添加平均線,44,方法一：數(shù)據(jù)表中增加月均值列，并將其添加到圖中，圖表類型設(shè)為折線圖。,方法二：添加月均值數(shù)據(jù)系列（一個值），圖表類型設(shè)為XY散點圖，系列屬性X=6.5，Y=平均值。然后給該數(shù)據(jù)點添加水平誤差線，設(shè)置誤差線屬性。 這種方法比較復(fù)雜，與上一個方法相比，好處是平均線可以延伸到Y(jié)軸，看起更專業(yè)一些。,Excel圖表技巧可定制的數(shù)據(jù)標(biāo)簽,45,左邊這張圖的意圖是想反應(yīng)本期實績，以及與去年同期對比的結(jié)果，這是通常見到的圖表形式。 這個圖表存在幾個缺陷： 1、比較凌亂，折線圖與柱形圖交錯，閱讀困難； 2、總收入與行業(yè)內(nèi)、行業(yè)外收入是

23、總分關(guān)系，沒有時間周期關(guān)系，折線圖容易引起誤解。 轉(zhuǎn)換成條形圖，去掉同比增幅折線圖，把同比增幅的信息包含到本期實績的數(shù)據(jù)標(biāo)簽中，可以使得圖表的可讀性大大提高。,小技巧： 選中一個數(shù)據(jù)標(biāo)簽，然后在編輯欄里輸入“=引用單元格”，就可以定制顯示內(nèi)容了。 如果需要更改多個數(shù)據(jù)標(biāo)簽，可使用第三方工具XY Chart Laber批量添加，免費(fèi)下載地址：,Excel圖表技巧突出標(biāo)識節(jié)假日,46,某些業(yè)務(wù)具有周期特性，在圖表中標(biāo)識出節(jié)假日，有助于觀察業(yè)務(wù)的變化規(guī)律。 實現(xiàn)方法：在數(shù)據(jù)表中增加一列，用日期函數(shù)和搜索函數(shù)判斷日期是否是周末或法定節(jié)假日，如果是節(jié)假日則為1，否則為0，然后添加到圖表中，設(shè)置成淺色的柱

24、形圖。柱形圖放到次坐標(biāo)軸上，間距設(shè)為0，次坐標(biāo)軸的最大值設(shè)為1，隱藏次坐標(biāo)軸的標(biāo)簽。,Excel圖表技巧避免凌亂的曲線圖,47,左邊這張圖是比較常見的，但多條曲線交錯在一起，不但顯得比較凌亂，而且查看的時候需要檢索圖例，無法做到一目了然。 將數(shù)據(jù)表中的各個系列進(jìn)行錯行處理，然后使用次橫坐標(biāo)軸顯示系列名稱，不但省略了圖例，使圖表顯得更加明快清晰，而且可以添加一些必要的注釋，整個圖表的可讀性、美觀性大為改善。 對多系列曲線圖進(jìn)行錯行處理是一個非常有用的技巧，建議熟練掌握。,專業(yè)篇,48,柏拉圖,子彈圖,漏斗圖,對稱條形圖,麥肯錫瀑布圖,象限圖,專業(yè)圖表制作 柏拉圖,19世紀(jì)意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏拉圖分析

25、社會財富分布狀況時，發(fā)現(xiàn)80%的財富集中在20%的人手里，后來人們發(fā)現(xiàn)很多場合都服從這一規(guī)律，于是稱之為“柏拉圖定律”，又叫“二八法則”。 美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士運(yùn)用柏拉圖的統(tǒng)計圖加以延伸將其用于質(zhì)量管理。 柏拉圖（有時又叫直方圖）是分析和尋找主要影響因素的一種工具，柱形圖表示頻數(shù)，折線圖表示累積頻率，橫坐標(biāo)表示影響因素，按影響程度（頻數(shù)）的大小從左向右排列。通過對排列圖的觀察分析可抓住主要因素。 制圖技巧： 對數(shù)量列按從大到小排序； 累積百分比的計算公式: SUM(第一行到當(dāng)前行的數(shù)量) / SUM(所有行數(shù)量)； 組合圖技巧，先做成柱形圖，然后將累積百分比系列設(shè)置到次坐標(biāo)軸，并將其更改為

26、折線圖。,49,難度系數(shù)：,專業(yè)圖表制作 象限圖,象限圖是利用兩個關(guān)鍵性能指標(biāo)分別在橫坐標(biāo)和縱坐標(biāo)交叉劃分出四個區(qū)域，用于分析和發(fā)現(xiàn)兩個指標(biāo)的匹配優(yōu)劣程度。 制圖技巧： 用氣泡圖繪制，用裝機(jī)量做X軸，用活躍度做Y軸，用資費(fèi)做氣泡大??； 圖表畫出來后，調(diào)整X、Y軸的最大值和最小值，由于系列的數(shù)據(jù)點位于氣泡的中心，氣泡的半徑會占用一些空間，使坐標(biāo)軸出現(xiàn)負(fù)值，所以要調(diào)整最大值和最小值，使矩陣能夠囊括所有氣泡。為了便于劃分象限，坐標(biāo)軸的最大和最小值的間隔應(yīng)是2的倍數(shù)。這是采用兩個指標(biāo)的中間值劃分象限的做法，如果有其他標(biāo)準(zhǔn)，則不能用這種方法； 將坐標(biāo)軸的主要刻度單位設(shè)置為最大值和最小值之間間隔的一半。

27、在兩個坐標(biāo)軸上分別增加主要網(wǎng)格線，隱藏坐標(biāo)軸標(biāo)簽，使圖形形成四個象限。 添加坐標(biāo)軸標(biāo)題。 添加數(shù)據(jù)標(biāo)簽，手動更改每個標(biāo)簽的值，也可以用XY Chart Labels工具批量添加產(chǎn)品名稱標(biāo)簽。,50,難度系數(shù)： ,專業(yè)圖表制作 子彈圖,子彈（Bullet）圖是國外數(shù)據(jù)可視化專家Stephen Few發(fā)明的一種圖表類型，常用于KPI指標(biāo)實績與預(yù)算目標(biāo)的比較。子彈圖的初衷是用來取代儀表盤圖表，它可以反映KPI特別是多個KPI的完成情況，而不需占用大的空間。 制圖技巧： 先用柱形圖繪制，然后將本期實績系列設(shè)置到次坐標(biāo)軸上，使得本期實績浮在全年預(yù)算前面； 刪除次坐標(biāo)軸，本期實績雖然還在次坐標(biāo)上，但數(shù)值自

28、動適應(yīng)主坐標(biāo)軸，使得兩個系列的比例保持一致； 分別調(diào)整全年預(yù)算和本期實績兩個系列的分類間距，后面的全年預(yù)算分類間隔調(diào)小一點，前面的本期實績分類間隔調(diào)大一點，使其看起來套在全年預(yù)算的框中； 將時序預(yù)算更改為折線圖，并將線條隱藏； 在圖表外面用繪圖工具畫一條短橫線，長度略超過全年預(yù)算柱子的寬度，選中這條短橫線，并復(fù)制，選中圖表中的時序預(yù)算系列，粘貼，用繪制的短橫線做數(shù)據(jù)標(biāo)志； 手動畫一個時序預(yù)算圖例。,51,時序預(yù)算,難度系數(shù)： ,專業(yè)圖表制作 漏斗圖,漏斗圖起源于銷售漏斗管理模型，銷售漏斗（也叫銷售管線）是科學(xué)反映機(jī)會狀態(tài)以及銷售效率的一個重要的銷售管理模型。通過對銷售管線要素的定義（如：階段劃分、階段升遷標(biāo)志，階段升遷率、平均階段耗時、階段任務(wù)等），形成銷售管線管理模型，通過對銷售管線的分析可以動態(tài)反映銷售機(jī)會的升遷狀態(tài)，預(yù)測銷售結(jié)果。 制圖技巧： 采用占位的方式將條形圖擠到中間去； 繪制堆積條形圖，在數(shù)據(jù)系列的左邊添加占位系列，占位系列的值 = （數(shù)