1、第一部分,職業(yè)素養(yǎng)的涵義,1, 成績(jī) 專業(yè)知識(shí) 經(jīng)驗(yàn) 職業(yè)技能 道德素養(yǎng),我們憑什么去應(yīng)聘？,求職成功的主要因素,2,卡耐基曾說(shuō)：個(gè)人的成功，只有15是由于專業(yè)知識(shí)，而85靠的是人際關(guān)系和處世技巧。 我們每個(gè)人，無(wú)論是初涉職場(chǎng)的新人，還是久經(jīng)沙場(chǎng)的老將，都必須具備基本的職業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)樗鼪Q定著你事業(yè)的成敗。,3,一生成就看職商吳甘霖回首自己 從職場(chǎng)慘敗者到走上成功之道的過程，再總結(jié)比爾蓋茨、李嘉誠(chéng)、牛根生等著名人物的成功歷史，并進(jìn)一步分析所看到的眾多職場(chǎng)人士的成功與失敗，得到了一個(gè)寶貴的理念：一個(gè)人，能力和專業(yè)知識(shí)固然重要，但是，在職場(chǎng)要成功，最關(guān)鍵的并不在于他的能力與專業(yè)知識(shí)，而在于他所具有的

2、職業(yè)素養(yǎng)。 工作中需要知識(shí)，但更需要智慧，而最終起到關(guān)鍵作用的就是素養(yǎng)。缺少這些關(guān)鍵的素養(yǎng)，一個(gè)人將一生庸庸碌碌，與成功無(wú)緣。擁有這些素養(yǎng)，會(huì)少走很多彎路，以最快的速度通向成功。,4,中央電視臺(tái)絕對(duì)挑戰(zhàn)校園招聘研討會(huì),吉百利、奧的斯電梯（中國(guó)）投資有限公司等11個(gè)用人單位對(duì)用人理念和畢業(yè)生就業(yè)中存在的問題進(jìn)行了交流。一致認(rèn)為：成績(jī)、專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不是阻礙大學(xué)生就業(yè)的最大難題，職業(yè)規(guī)范和職業(yè)意識(shí)等職業(yè)素質(zhì)才是大學(xué)生最缺乏的。,5,吉百利中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān) 曹淵勇,如果在能力、素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)之間挑選，吉百利用人一定會(huì)挑素質(zhì)，最看重責(zé)任心。 -選自中央電視臺(tái)絕對(duì)挑戰(zhàn)校園招聘研討會(huì) 。,6,奧的斯電梯（中

3、國(guó)）投資有限公司 人力資源招聘經(jīng)理毛萍,毛萍在摩托羅拉和奧的斯都供職過較長(zhǎng)時(shí)間，總結(jié)兩家企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的要求，她表示兩家企業(yè)最大的共同點(diǎn)是都重視畢業(yè)生的態(tài)度。她說(shuō)：一個(gè)學(xué)生的潛力究竟有多大，剛工作的時(shí)候是很難看出來(lái)的，所以注重職業(yè)態(tài)度是許多公司的做法，不論事情大小，愿意做，并且做好，是最重要的。 -選自中央電視臺(tái)絕對(duì)挑戰(zhàn)校園招聘研討會(huì),7,職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識(shí)）、職業(yè)精神（敬業(yè)精神）和職業(yè)技能四個(gè)方面的內(nèi)容。,職業(yè)素養(yǎng)的涵義,前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分，職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)獲得。,8,“素

4、質(zhì)冰山”理論,美國(guó)著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了一個(gè)著名的素質(zhì)冰山模型，所謂“冰山模型”，就是將人員個(gè)體素質(zhì)的不同表現(xiàn)表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 其中，“冰山以上部分”包括基本知識(shí)、基本技能，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測(cè)量的部分，相對(duì)而言也比較容易通過培訓(xùn)來(lái)改變和發(fā)展。 而“冰山以下部分”包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)，是人內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分。它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用。,9,顯性素養(yǎng),1/8,隱性素養(yǎng),7/8,10,顯性素養(yǎng),把一個(gè)大學(xué)生的全部才能看作一座冰山，浮在水面上的是他所擁有的資質(zhì)、知識(shí)、

5、行為和技能，這些就是顯性素養(yǎng)，可以通過各種學(xué)歷證書、職業(yè)證書來(lái)證明，或者通過專業(yè)考試來(lái)驗(yàn)證。,11,隱性素養(yǎng),而潛在水面之下的東西，包括職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)精神，我們稱之為隱性素養(yǎng)。,應(yīng)屆畢業(yè)生在顯性素養(yǎng)方面表現(xiàn)還可以，但在隱性素養(yǎng)方面由于沒有得到過培訓(xùn)，所以比較欠缺，這就是很多企業(yè)不招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的真正原因。,12,從書中看到大學(xué)生在他人心目中的就業(yè)印象，無(wú)論出于客觀還是主觀都有充足的理由。如何改變大學(xué)生就業(yè)困境，必須從提升大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)做起。尤其在用人單位仍是買方市場(chǎng)，大學(xué)生屬于賣方弱勢(shì)的形勢(shì)下，完成大學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換需要花費(fèi)很大力氣,13,職業(yè)道德,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人

6、在特定的工作和勞動(dòng)中所應(yīng)遵循的特定的行為規(guī)范，是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。,恩格斯指出：“每一個(gè)階級(jí)，甚至每一個(gè)行為，都各有各的道德。”馬克思恩格斯選集第4卷第236頁(yè),14,職業(yè)道德是衡量一個(gè)人工作態(tài)度的職業(yè)規(guī)范。,15,職業(yè)道德的特點(diǎn),在范圍上，它存在于從事一定職業(yè)的人中間，是家庭、 學(xué)校教育影響下所形成的道德觀念的進(jìn)一步發(fā)展； 在內(nèi)容上，它具有較大的穩(wěn)定性和連續(xù)性，形成比較 穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣； 在形式上，它具有具體、多樣和較大的適用性。 良好的職業(yè)道德，有利于人們養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣， 有利于促進(jìn)社會(huì)生活的穩(wěn)定發(fā)展。,16,體

7、育職業(yè)道德,簡(jiǎn)稱體育道德，是體育運(yùn)動(dòng)中各種社會(huì)角色的行為規(guī)范的總和。體育運(yùn)動(dòng)作為一種社會(huì)影響極廣的職業(yè)，運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員對(duì)外作為我們國(guó)家的優(yōu)秀代表，對(duì)內(nèi)作為社會(huì)大課堂的“教員”，對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)道德教育非常重要的，中華人民共和國(guó)體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)與1981年頒布了運(yùn)動(dòng)員守則、教練員守則和裁判員守則，提出了明確而具體的要求，這是加強(qiáng)體育職業(yè)道德教育，加強(qiáng)體育隊(duì)伍思想政治工作，建設(shè)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的有效措施。,17,18,會(huì)計(jì)職業(yè)道德,會(huì)計(jì)職業(yè)道德是指會(huì)計(jì)從業(yè)人員在辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)過程中樹立基本道德意識(shí)、規(guī)范和行為的總和。 其主要構(gòu)成要素有： （1）會(huì)計(jì)職業(yè)理想，會(huì)計(jì)人員的擇業(yè)目標(biāo)，或維持生計(jì)，或

8、發(fā)展個(gè)性，或承擔(dān)社會(huì)義務(wù)，或兼而有之。它是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的靈魂。 （2）會(huì)計(jì)工作態(tài)度。會(huì)計(jì)工作的職業(yè)特征要求會(huì)計(jì)人員在從事會(huì)計(jì)活動(dòng)時(shí)，既認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，又積極主動(dòng)，富有創(chuàng)造性。這是會(huì)計(jì)人員履行職責(zé)義務(wù)的基礎(chǔ)。 （3）會(huì)計(jì)職業(yè)責(zé)任，即會(huì)計(jì)人員擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)或從事某項(xiàng)工作后就應(yīng)承擔(dān)（或被賦予）的相應(yīng)義務(wù)。職責(zé)與職權(quán)相互關(guān)聯(lián)。會(huì)計(jì)職責(zé)是會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的核心，也是評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)行為的主要標(biāo)準(zhǔn)。 （4）會(huì)計(jì)職業(yè)技能，包括完成會(huì)計(jì)工作所必要的知識(shí)以及所需要的工作能力與經(jīng)驗(yàn)。它是會(huì)計(jì)人員圓滿完成會(huì)計(jì)工作的技術(shù)條件。 （5）會(huì)計(jì)工作紀(jì)律。保密性、廉正性（正直、誠(chéng)實(shí)、廉潔）與超然性既是維護(hù)和貫徹會(huì)計(jì)職業(yè)道德的保證，

9、也是評(píng)價(jià)會(huì)計(jì)行為的一種標(biāo)準(zhǔn)。 （6）會(huì)計(jì)工作作風(fēng)。它是會(huì)計(jì)人員在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中形成的習(xí)慣力量，是職業(yè)道德在會(huì)計(jì)工作中連續(xù)貫徹的體現(xiàn)。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，一絲不茍，勤儉理財(cái)，嚴(yán)格按會(huì)計(jì)規(guī)范辦事，自覺抵制非首先因素的侵襲等等，均是良好的會(huì)計(jì)工作作風(fēng)。,19,職業(yè)意識(shí),職業(yè)意識(shí)是指職業(yè)人對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)、意向以及對(duì)職業(yè)所持的主要觀點(diǎn)。職業(yè)意識(shí)有社會(huì)共性的，也有行業(yè)或企業(yè)相通的。它是每一個(gè)人所從事的工作崗位最基本，也是必須牢記和自我約束的。,職業(yè)意識(shí)具體表現(xiàn)為： 對(duì)職業(yè)的社會(huì)意義和地位的認(rèn)識(shí)。 對(duì)職業(yè)本身的科學(xué)技術(shù)水平和專業(yè)化程度的期望和要求。 要求職業(yè)能與個(gè)人的興趣、愛好相符。 對(duì)職業(yè)勞動(dòng)或工作條件的看法和要求。 對(duì)職業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入和物質(zhì)待遇的期望。,20,1誠(chéng)信意識(shí)。,2客戶意識(shí)。,3團(tuán)隊(duì)意識(shí)。,4自律意識(shí)。,5學(xué)習(xí)意識(shí)。,21,很多企業(yè)界人士認(rèn)為：職業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實(shí)力，對(duì)于一些細(xì)小的錯(cuò)誤一定要及時(shí)地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如負(fù)責(zé)的、積極的、自信的、建設(shè)性的、欣賞的、樂于助人等態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。 可見，職業(yè)精神涵蓋個(gè)人職業(yè)作風(fēng)、行為習(xí)慣、職業(yè)態(tài)度等，也稱敬業(yè)精神。擁有這一素質(zhì)的人的職業(yè)生涯中是一種更高的