1、項(xiàng)目結(jié)束評(píng)估的要求文件要求(總計(jì)):第一，最終報(bào)告(報(bào)告的支持材料充分，內(nèi)容避免空洞；可以從項(xiàng)目背景、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、主要制度、措施、做法、特點(diǎn)、成就、不足以及項(xiàng)目運(yùn)營后的財(cái)務(wù)狀況等方面進(jìn)行描述)二、分類賬數(shù)據(jù)1.預(yù)調(diào)查(報(bào)告需要支持材料，問卷設(shè)置合理)2.項(xiàng)目前期宣傳(推廣環(huán)節(jié)，)3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(預(yù)先估計(jì)項(xiàng)目過程中的風(fēng)險(xiǎn))4.績(jī)效考核(簽到和簽核表、完成情況統(tǒng)計(jì)等)(5.總體實(shí)施計(jì)劃(時(shí)間表)6.服務(wù)過程7.人員名冊(cè)(機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)名冊(cè)；最好是明確工作職責(zé))8.志愿者和講師的代金券應(yīng)足夠(收據(jù)形式)9、項(xiàng)目反饋(項(xiàng)目服務(wù)結(jié)果應(yīng)描述清楚，滿意度應(yīng)明顯，涉及公眾評(píng)價(jià))3.財(cái)務(wù)信息1、財(cái)務(wù)要規(guī)范電算化，有約束

2、力2.報(bào)銷憑證應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化四.溫柔的v.契約六.(申請(qǐng)表、評(píng)分表)材料可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行安排機(jī)構(gòu)要求：建立與項(xiàng)目相匹配的系統(tǒng)人員調(diào)動(dòng)應(yīng)及時(shí)向買方報(bào)告組織資格(依法成立，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；符合國家關(guān)于政事分開、政社分開、政企分開的要求)機(jī)構(gòu)設(shè)置(健全的治理結(jié)構(gòu)、明確的崗位職能以及提供服務(wù)的必要設(shè)施、人員和專業(yè)技術(shù)能力)制度建設(shè)(內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完整、完善，并能有效實(shí)施；具有獨(dú)立、健全的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算和資產(chǎn)管理制度；與項(xiàng)目實(shí)施相匹配的管理服務(wù)系統(tǒng)完整有效，覆蓋項(xiàng)目的全過程)年檢(近三年通過年檢；按要求履行年度報(bào)告公示義務(wù))評(píng)價(jià)等級(jí)(社會(huì)組織等級(jí)評(píng)價(jià)3a-5a得滿分；機(jī)構(gòu)設(shè)立未滿兩年

3、的，得1.5分；不應(yīng)無等級(jí)評(píng)定，不得分)信用記錄(近三年無重大違法記錄，信用狀況良好；無因故障引起的投訴記錄)項(xiàng)目運(yùn)作要求：所有子項(xiàng)目都獨(dú)立成冊(cè)實(shí)施計(jì)劃(項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與招標(biāo)計(jì)劃一致，如服務(wù)內(nèi)容、人群、方法、區(qū)域、項(xiàng)目進(jìn)度等，具有高度的可操作性、科學(xué)性、風(fēng)險(xiǎn)可控性和可持續(xù)性；培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃)項(xiàng)目管理(嚴(yán)格執(zhí)行階段性計(jì)劃；合理安排項(xiàng)目進(jìn)度；制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和應(yīng)急計(jì)劃；建立合理的項(xiàng)目績(jī)效考核和管理體系，規(guī)范合理的服務(wù)流程)專業(yè)隊(duì)伍(具有一定數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員(其中50%以上具有大專以上學(xué)歷或國家認(rèn)可的社會(huì)工作專業(yè)資格)；工作人員和志愿者之間的明確職責(zé)分工)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作(該項(xiàng)目在需求研

4、究、規(guī)劃、合作、實(shí)施和控制五個(gè)方面具有突出的執(zhí)行能力；項(xiàng)目實(shí)施提前計(jì)劃，在活動(dòng)中實(shí)施，事后總結(jié)；對(duì)于實(shí)施過程中存在的不足或問題，有及時(shí)的整改措施，記錄完整)人員培訓(xùn)(為項(xiàng)目人員和志愿者制定培訓(xùn)計(jì)劃，并有具體的內(nèi)容和安排；工作人員和志愿者按計(jì)劃接受專業(yè)培訓(xùn)的記錄完整、規(guī)范)宣傳和推廣(有宣傳計(jì)劃并得到有效實(shí)施。通過印刷發(fā)行宣傳材料、制作展板和媒體等多種形式，廣泛宣傳實(shí)施項(xiàng)目和典型案例，營造良好的輿論氛圍；按要求及時(shí)披露重要信息)資金管理要求：資金的使用(按照“費(fèi)隨事變”的原則)，實(shí)行專戶管理，?？顚Ｓ茫瑢Ｈ素?fù)責(zé)；遵守財(cái)政部印發(fā)政府購買服務(wù)暫行管理辦法和政府采購的相關(guān)規(guī)定；存在截留、挪用、截留資金

5、等違法行為財(cái)務(wù)管理(嚴(yán)格執(zhí)行民間非營利組織會(huì)計(jì)制度等相關(guān)規(guī)定；采購服務(wù)項(xiàng)目資金的規(guī)范化財(cái)務(wù)管理和核算；建立和完善財(cái)務(wù)報(bào)告制度，并按要求向采購方提供項(xiàng)目資金的使用和落實(shí)情況、結(jié)果總結(jié)等資料；配備財(cái)務(wù)合格人員并依法納稅)審批程序(項(xiàng)目重大支出已評(píng)估論證，資金撥付已完成審批程序和手續(xù)；項(xiàng)目資本支出符合合同規(guī)定)會(huì)計(jì)信息(及時(shí)提供會(huì)計(jì)資料，及時(shí)進(jìn)行決算和工程竣工審計(jì)，及時(shí)錄入固定資產(chǎn))成本控制(項(xiàng)目資產(chǎn)的分配、使用和處置符合相關(guān)規(guī)定；實(shí)際成本小于或等于預(yù)期成本，且全部符合要求并獲得滿分。如果超出預(yù)期成本，將酌情扣除)服務(wù)質(zhì)量要求：服務(wù)數(shù)量(在政府采購公共服務(wù)項(xiàng)目合同規(guī)定的期限內(nèi)，完成規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和數(shù)

6、量；如果有客觀原因需要調(diào)整，應(yīng)經(jīng)買方書面批準(zhǔn))服務(wù)流程(根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)進(jìn)行便利服務(wù)；注重收集和采納客戶、社區(qū)和相關(guān)部門的意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；及時(shí)上報(bào)工程進(jìn)度和相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告，自覺接受相關(guān)部門和社會(huì)的監(jiān)督；積極配合項(xiàng)目評(píng)估和績(jī)效考核)服務(wù)成果(服務(wù)成果經(jīng)購買方確認(rèn)(培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)相關(guān)主管部門評(píng)估，認(rèn)證合格率不低于90%)；講座咨詢項(xiàng)目，服務(wù)對(duì)象認(rèn)可度達(dá)到90%及以上)；不存在安全責(zé)任事故；無服務(wù)投訴)項(xiàng)目分類賬(建立服務(wù)分類賬，及時(shí)收集和整理活動(dòng)數(shù)據(jù)，使項(xiàng)目啟動(dòng)的原始數(shù)據(jù)完整；全面、真實(shí)地記錄服務(wù)活動(dòng)的全過程，確保在項(xiàng)目實(shí)施過程中記錄各種信息)社會(huì)福利要求：服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)(評(píng)價(jià)項(xiàng)目提供服務(wù)的公平性和可靠性以及服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量滿意度)服務(wù)區(qū)評(píng)估社會(huì)公眾評(píng)價(jià)(公眾對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)和關(guān)注，對(duì)項(xiàng)目提供服務(wù)的意見和建議；報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)和公共媒體報(bào)道)相關(guān)部門