1、培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，第一模塊：(p26)培訓(xùn)項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展，第二模塊， (p46)，培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)工作，第二章，培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)(助理級(jí))，職業(yè)培訓(xùn)中心徐金培，2011年4月，模塊1:培訓(xùn)項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)：1。從海爾集團(tuán)培訓(xùn)模式三的九個(gè)內(nèi)容揭示現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系五。培訓(xùn)提高人員素質(zhì)的五大功能(41)。模塊2:培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)工作，重點(diǎn)是：1 .培訓(xùn)項(xiàng)目的定義和特征(54) 2。培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)相關(guān)信息的類型、內(nèi)容和收集方法。培訓(xùn)項(xiàng)目定義是指在一定約束條件下，具有明確培訓(xùn)目標(biāo)的一次性培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)：培訓(xùn)對(duì)象的特殊性、目標(biāo)性、一次性和整體性、系統(tǒng)性和周期性、普遍性、時(shí)限性、資金約束性和效益性。

2、信息類型：直接信息(十個(gè)方面的信息)輔助信息(五個(gè)方面的信息)信息收集方法：直接信息收集：中長(zhǎng)期規(guī)劃、年度培訓(xùn)計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)講話指示等輔助信息收集：P50，培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，第一模塊：培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基本方法，第二模塊：制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的方法，第三章：培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)(中級(jí))。第一模塊：培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基本方法，基本培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容：(案例)1、培訓(xùn)的基本目的2、培訓(xùn)對(duì)象3、目標(biāo)4、具體內(nèi)容5、培訓(xùn)組織形式6、培訓(xùn)周期7、成本估算8、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)，第一模塊：培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基本方法、培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容(環(huán)節(jié))(p257) 1。信息收集。調(diào)查和分析。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4。提出解決問(wèn)題的方法。發(fā)展計(jì)劃論證和驗(yàn)證的

3、關(guān)鍵環(huán)節(jié)：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的方法，第一個(gè)模式：阻斷培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基本方法，第一，如何找到培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)(P257)(一)掌握找具體崗位的能力要求。2.(尋找新變化)新形勢(shì)、新問(wèn)題對(duì)企業(yè)崗位素質(zhì)能力的新要求；3.(尋找新的變化)組織環(huán)境變化引起的后流程再造(4)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人提出的新要求。第一種模式：培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基本方法；(2)發(fā)現(xiàn)特定崗位員工素質(zhì)差距的方法。包括征求我的意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)同事的意見(jiàn)、查閱績(jī)效記錄、技能測(cè)試、工作評(píng)估、工作描述等方法；(3)學(xué)會(huì)掌握主要問(wèn)題，有效和高效的培訓(xùn)計(jì)劃必須是企業(yè)迫切需要的，包括需要解決的實(shí)際或發(fā)展中的問(wèn)題。排序方法：領(lǐng)導(dǎo)排序、問(wèn)卷排序、根據(jù)發(fā)展目標(biāo)

4、和計(jì)劃排序等。第二，培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)步驟，收集信息，掌握趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出想法，確定機(jī)會(huì)和需求，提出項(xiàng)目建議，進(jìn)行可行性研究，制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃。第三，培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方法。強(qiáng)制性開(kāi)發(fā)分為從項(xiàng)目開(kāi)發(fā)主體的獨(dú)立開(kāi)發(fā)、個(gè)人開(kāi)發(fā)、部門開(kāi)發(fā)和企業(yè)開(kāi)發(fā)，以及從項(xiàng)目開(kāi)發(fā)內(nèi)容的累積開(kāi)發(fā)到即時(shí)開(kāi)發(fā)和前瞻性開(kāi)發(fā)。第四，如何編寫(xiě)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告，在對(duì)象后命名培訓(xùn)項(xiàng)目，在內(nèi)容后命名培訓(xùn)項(xiàng)目，在對(duì)象和內(nèi)容后命名培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)目的：必要性、理由和目的。報(bào)告學(xué)員應(yīng)掌握的知識(shí)和技能指標(biāo)等。培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)、主要培訓(xùn)項(xiàng)目的工作目標(biāo)和要求：需要解決的具體問(wèn)題，如時(shí)間成本等。要滿足的具體要求，要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)要開(kāi)展的主要活動(dòng)，培訓(xùn)項(xiàng)目的預(yù)算，培訓(xùn)

5、項(xiàng)目的解決方案效益：對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，編寫(xiě)培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)展報(bào)告要把握的要點(diǎn)，把握1。根據(jù)可靠點(diǎn)2。這些要素應(yīng)該是全面的(涵蓋六個(gè)要素)。3.內(nèi)容應(yīng)該詳細(xì)。4.表達(dá)應(yīng)該是準(zhǔn)確的。相關(guān)知識(shí)點(diǎn)：1 .培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的意義，開(kāi)發(fā)的意義：搜索、發(fā)現(xiàn)、挖掘和選擇。培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：從本質(zhì)上講，它是一個(gè)尋找、發(fā)現(xiàn)、挖掘和選擇培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、手段、形式和方法以滿足特定培訓(xùn)需求的一次性活動(dòng)過(guò)程。培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)是培訓(xùn)需求分析的直接結(jié)果。二是培訓(xùn)計(jì)劃的要素，培訓(xùn)計(jì)劃的名稱突出了主體和中心內(nèi)容，并通過(guò)預(yù)測(cè)培訓(xùn)需求來(lái)確定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方法(其核心主要體現(xiàn)在對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、組織需求和個(gè)人需求的分析以及對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的預(yù)測(cè)上)培

6、訓(xùn)項(xiàng)目的系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)項(xiàng)目的合理性、可行性和實(shí)用性(包括目標(biāo)確定、課程設(shè)置、教材選擇、教師確定、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)周期、質(zhì)量要求評(píng)估、 各教學(xué)環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌安排)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施效果評(píng)價(jià)的具體操作和操作流程總結(jié)和評(píng)審整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施(為下一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和實(shí)施積累經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方法)，三。 培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循的原始規(guī)則，服務(wù)原則，針對(duì)性原則，實(shí)用性原則，時(shí)效性原則，可行性原則和系統(tǒng)性原則，第二種模式：制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本方法，一、制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的步驟(267)制定培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)決策，制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，研究培訓(xùn)項(xiàng)目報(bào)告，起草計(jì)劃(14個(gè)要素)，審核修訂計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)決策，第二種模式：制定

7、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本方法，一個(gè)完整的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括以下要素：1 .確認(rèn)培訓(xùn)計(jì)劃的目的。確定培訓(xùn)時(shí)間2。確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)7。確定經(jīng)理3。確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容。確定培訓(xùn)教師。確定培訓(xùn)等級(jí)9。確定培訓(xùn)方法。確定培訓(xùn)方法。確定評(píng)估方法。確定培訓(xùn)地點(diǎn)。確定培訓(xùn)設(shè)備13。預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用。預(yù)測(cè)培訓(xùn)效果；2.制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的一般方法，如會(huì)議法、討論法和專家論證法；3.培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的實(shí)施方法和步驟(關(guān)鍵是實(shí)施)；1.發(fā)布培訓(xùn)計(jì)劃2。組織和準(zhǔn)備培訓(xùn)資源。開(kāi)展培訓(xùn)動(dòng)員4。理解特殊要求。強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練紀(jì)律；相關(guān)知識(shí)點(diǎn)1:培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的含義計(jì)劃的特點(diǎn)：目的性、首要性、普遍性、適應(yīng)性和有效性。計(jì)劃的基本要素：目

8、標(biāo)、措施、步驟和限制。培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的含義是指在全面、客觀的培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行的系統(tǒng)前設(shè)計(jì)(5W)。相關(guān)知識(shí)點(diǎn)2:培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的構(gòu)成要素。一個(gè)完整的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：1 .培訓(xùn)目標(biāo)2。培訓(xùn)目標(biāo)3。訓(xùn)練對(duì)象和類型4。培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)組織范圍(一般包括個(gè)人、部門、組織、行業(yè)和公眾)6。訓(xùn)練等級(jí)7。訓(xùn)練時(shí)間8。訓(xùn)練場(chǎng)地9。訓(xùn)練方法。培訓(xùn)教師。評(píng)估方法。投資。培訓(xùn)福利。效果預(yù)期(無(wú)培訓(xùn)經(jīng)理)，相關(guān)知識(shí)點(diǎn)3:制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本依據(jù)，1?；谄髽I(yè)發(fā)展，2 .基于中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃(第一)，3。根據(jù)培訓(xùn)

9、需求預(yù)測(cè)，4 .基于組織優(yōu)先級(jí)，5。基于培訓(xùn)材料基礎(chǔ)分類賬，6?；谂嘤?xùn)項(xiàng)目報(bào)告，總結(jié)1。培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的基本方法：尋找關(guān)鍵環(huán)節(jié)、開(kāi)發(fā)步驟、開(kāi)發(fā)方法、編寫(xiě)開(kāi)發(fā)報(bào)告。制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的基本方法14要素、方法步驟、基本依據(jù)、練習(xí)題(1)對(duì)還是錯(cuò)(1)。培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的目的之一是解決缺口問(wèn)題。()2、通過(guò)培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)，確定是否需要培訓(xùn)和培訓(xùn)內(nèi)容。(二)單項(xiàng)選擇題1。企業(yè)的發(fā)展過(guò)程是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷變化的過(guò)程。因此，培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)應(yīng)具備：(A)及時(shí)性(B ),前瞻性(c ),有效性(D ),主動(dòng)性(2 ),培訓(xùn)計(jì)劃與課程開(kāi)發(fā)的關(guān)系(A ),全局與局部的關(guān)系(B ),輸出與輸入的關(guān)系(c ),問(wèn)題與結(jié)果的

10、關(guān)系(D ),內(nèi)容與形式的關(guān)系(3 ),以下哪一項(xiàng)是組織和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的基本原則(A，B，D，A)，嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合的原則(B ), 以管理者的意圖為核心C，教師的主體性原則D，學(xué)以致用的原則4，()是特定工作的實(shí)際需求與在職者現(xiàn)有知識(shí)和能力之間的差距A，績(jī)效差距B，確認(rèn)差距C，培訓(xùn)需求D，培訓(xùn)預(yù)測(cè)5，()回答為什么、誰(shuí)和什么培訓(xùn)A，培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)B，培訓(xùn)需求分析C，培訓(xùn)方案選擇D， 培訓(xùn)計(jì)劃6、()是培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)b、培訓(xùn)目標(biāo)預(yù)測(cè)C、培訓(xùn)需求分析D、培訓(xùn)目標(biāo)分析C、D、A、7、績(jī)效分析方法是通過(guò)績(jī)效考核和比較實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的差異。 重點(diǎn)分析(一)、差距產(chǎn)生的原因(二)

11、、個(gè)人能力差距(三)、組織績(jī)效差距(四)和行為激勵(lì)模型(八)。在培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中，不可避免地會(huì)遇到來(lái)自各方面的干擾。因此，我們必須遵循以下原則：(1)以學(xué)生為中心，(2)調(diào)動(dòng)多方面的積極性，(3)結(jié)合計(jì)劃的嚴(yán)肅性和靈活性，(4)學(xué)以致用，(5)培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)的基本目標(biāo)是：(1)需求收集方法，(2)差距，(3)市場(chǎng)需求，(4)培訓(xùn)價(jià)值，(5)前瞻性分析。(3)選擇題1。使用“員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析方法”確定員工個(gè)人培訓(xùn)需求的具體內(nèi)容。應(yīng)分析以下哪幾個(gè)方面：(一)、員工績(jī)效考核記錄(二)、員工技能測(cè)試成績(jī)(三)、個(gè)人培訓(xùn)意愿聲明(四)、員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃(五)、組織人力資源規(guī)劃(二)、培訓(xùn)動(dòng)員的

12、意義在于(一)、告知培訓(xùn)細(xì)節(jié)(二)、調(diào)動(dòng)學(xué)生的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)熱情(三)、準(zhǔn)備培訓(xùn)資源(四)、了解特殊要求(五)、重視培訓(xùn)紀(jì)律(三)。規(guī)劃培訓(xùn)項(xiàng)目的基本方法(一)，研究項(xiàng)目，定義目標(biāo)(二)，分析資源，做好安排(三)，根據(jù)需要制定過(guò)程計(jì)劃(四)，制定計(jì)劃，確保有序行動(dòng)(五)，寫(xiě)規(guī)劃書(shū)，提供決策，四。組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的基本原則是：(1)嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合的原則(2)以培訓(xùn)計(jì)劃為中心的原則(3)因材施教的原則(4)學(xué)以致用的原則(5)。培訓(xùn)需求產(chǎn)生的原因包括：(1)環(huán)境變化；(2)人員變化；(3)工作變化；(4)現(xiàn)狀與愿望的差距；(5)與同行的績(jī)效差距。制定培訓(xùn)計(jì)劃的基本方法是：(1)收集信息，把握

13、趨勢(shì)(2)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出想法(3)進(jìn)行績(jī)效分析，確定關(guān)鍵點(diǎn)(4)，確定機(jī)會(huì)和需求(5)，給出項(xiàng)目建議(6)，進(jìn)行可行性研究，做出決策(7)。培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括()。P262 A，培訓(xùn)項(xiàng)目名稱B，培訓(xùn)需求預(yù)測(cè)C，培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)D，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施E，培訓(xùn)組織與管理F，培訓(xùn)效果評(píng)估(四)簡(jiǎn)答題1。組織和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的基本原則是什么，在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題。原則：計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合，調(diào)動(dòng)多方面積極性的原則，以學(xué)生為中心的原則，因材施教的原則，學(xué)以致用的原則，強(qiáng)化訓(xùn)練效果的原則。注意：(提示)，ABCDF，角色(1)找出差距；(2)進(jìn)行前瞻性分析；(3)確定培訓(xùn)的價(jià)值和成本；(4)獲得多方支持。2.簡(jiǎn)述培訓(xùn)需求分析和預(yù)測(cè)的目的和作用。目標(biāo)：培訓(xùn)需求的分析和預(yù)測(cè)是發(fā)展的最重要和最直接的基礎(chǔ)出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。3.請(qǐng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際