客戶分析模板_第1頁
客戶分析模板_第2頁
客戶分析模板_第3頁
客戶分析模板_第4頁
客戶分析模板_第5頁
已閱讀5頁，還剩8頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

Xxxx客戶分析,客戶整體簡介,介紹客戶規(guī)模，客戶的資金情況，客戶的行業(yè)地位，客戶年產(chǎn)值，客戶的年投資規(guī)模，客戶的重點(diǎn)項(xiàng)目，客戶的發(fā)展方向,歷史情況,洪山電工和這個(gè)客戶歷史合作情況。包含歷史合作成功項(xiàng)目和相關(guān)人員發(fā)生的情況,客戶組織結(jié)構(gòu),要求： 客戶公開的全面組織結(jié)構(gòu)關(guān)系，并標(biāo)出和我們相關(guān)的組織結(jié)構(gòu),客戶相關(guān)部門組織結(jié)構(gòu),要求： 細(xì)化到和我們相關(guān)的部門每個(gè)人員的組織結(jié)構(gòu),客戶決策鏈,董事長,總經(jīng)理,副總經(jīng)理,客戶關(guān)系點(diǎn)線面,要求： 1.所有關(guān)鍵人員都有覆蓋； 3.要有信息點(diǎn)（支持我們，提供項(xiàng)目客戶信息的人），支撐點(diǎn)（決策鏈上支持我們的人） 2.客戶關(guān)系分A(排他支持)B（支持）C（中立）D（反對）E（排他反對）,競爭對手情況分析,競爭對手產(chǎn)品情況 競爭對手主要客戶關(guān)系情況,策略,承諾目標(biāo) 策略，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，注意SMART原則 （注意：努力提高份額，或者搞定xxx客戶 這類描述都不是策略，無法滿足smart原則）,措施,為了實(shí)現(xiàn)策略必須有措施，所有措施必須滿足smart原則，有責(zé)任人，有時(shí)間點(diǎn)，可以監(jiān)控,計(jì)劃,計(jì)劃可以倒推，要關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)必須有事件。計(jì)劃必須包含措施,困難求助,基于目標(biāo)，當(dāng)所有資源滿足情況下分解成策略和措施，形成計(jì)劃，此處為

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論