1、項(xiàng)目二營(yíng)銷(xiāo)思維訓(xùn)練任務(wù)五 發(fā)散思維訓(xùn)練,項(xiàng)目二 學(xué)習(xí)目標(biāo),一、知識(shí)目標(biāo): 1.了解營(yíng)銷(xiāo)思維品質(zhì)訓(xùn)練的重要性。 2.理解邏輯思維、逆向思維和發(fā)散思維的作用。 3.熟悉系統(tǒng)思維和靈感思維的自我訓(xùn)練方法。 4.掌握創(chuàng)新思維的運(yùn)用方法。 二、能力目標(biāo): 1.能夠運(yùn)用共贏思維為商家和客戶(hù)創(chuàng)造多贏的利益。 2.能夠選擇適合的思維方法解決營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題。,白蘭地酒在法國(guó)以及整個(gè)歐洲都比較暢銷(xiāo),但是在上市之初卻很難打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)。酒業(yè)公司耗費(fèi)了巨大的人力物力,卻收效甚微。無(wú)奈之下,酒業(yè)公司想花重金聘請(qǐng)一位推銷(xiāo)高手。消息發(fā)布的第二天,柯林斯來(lái)到酒業(yè)公司,說(shuō)自己一定能讓白蘭地打入美國(guó)市場(chǎng)。 1957年10月14日,是美

2、國(guó)總統(tǒng)艾森豪威爾的67歲生日。華盛頓街道彩旗飄揚(yáng),白宮周?chē)松饺撕?華盛頓市萬(wàn)人空巷,等候著一個(gè)時(shí)刻的到來(lái)。本來(lái),愛(ài)好自由、民主的美國(guó)人是不屑于為總統(tǒng)的生日而特意來(lái)捧場(chǎng)的,可是這一天,美國(guó)人卻顯得異乎尋常地?zé)崆?、激?dòng)。到底發(fā)生了什么事? 一個(gè)月前,法國(guó)人就在各種媒介上廣為宣傳,為了感謝在第二次世界大戰(zhàn)二戰(zhàn)中美軍對(duì)法國(guó)人民的恩情,法國(guó)人決定,在艾森豪威爾總統(tǒng)67歲壽誕之時(shí),向美國(guó)總統(tǒng)敬贈(zèng)兩桶釀造已達(dá)67年的法國(guó)白蘭地。這兩桶極品白蘭地將由專(zhuān)機(jī)運(yùn)送,并在總統(tǒng)生日這天,舉行盛大的贈(zèng)酒儀式,向全世界表明法國(guó)人民對(duì)美國(guó)人民的友好之情。法國(guó)白蘭地!美國(guó)人似乎一下子想了起來(lái),那不是揚(yáng)名全世界的美酒佳釀嗎?我

3、們以前怎么就沒(méi)有想起來(lái)嘗一嘗呢?一夜時(shí)之間,白蘭地的歷史、趣聞、逸事,陸續(xù)地出現(xiàn)在各種媒體上。,一、任 務(wù) 描 述,任務(wù)描述,知識(shí)準(zhǔn)備,技能拓展,任務(wù)訓(xùn)練,久盼的時(shí)刻終于到了。上午10時(shí),四名英俊的法國(guó)青年,穿著雪白的王宮衛(wèi)士禮服,駕著法國(guó)中世紀(jì)時(shí)期的典雅馬車(chē)進(jìn)入白宮廣場(chǎng),由法國(guó)藝術(shù)家精心設(shè)計(jì)的酒桶古色古香,似已發(fā)出陣陣的美酒醇香。全場(chǎng)沸騰了,當(dāng)四個(gè)侍者舉抬著酒桶步向白宮時(shí),美國(guó)人唱起了馬賽曲,歡聲雷動(dòng),掌聲轟鳴,人們沉浸在歡樂(lè)的氣氛中。各大新聞機(jī)構(gòu)毫無(wú)例外地派出了記者,關(guān)于贈(zèng)酒儀式的報(bào)道文字、圖片、影像,充斥了當(dāng)天美國(guó)的各大媒體。 借白蘭地唱法美友誼,縮短了白蘭地與美國(guó)公眾的感情距離,它直接

4、為白蘭地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)掃清了道路。贈(zèng)酒儀式過(guò)后不久,一向不為美國(guó)人重視的白蘭地酒,迅速成為市場(chǎng)上供不應(yīng)求的暢銷(xiāo)產(chǎn)品。 想一想： 柯林斯采用什么方法讓白蘭地打入了美國(guó)市場(chǎng)?白蘭地酒與美國(guó)總統(tǒng)有怎樣的關(guān)系?,一、任 務(wù) 描 述,任務(wù)描述,知識(shí)準(zhǔn)備,技能拓展,任務(wù)訓(xùn)練,1.發(fā)散思維概述 發(fā)散思維又稱(chēng)為求異思維或多向思維,即對(duì)一個(gè)問(wèn)題從多個(gè)方向、多種思路去尋找答案,充分發(fā)揮人的想象力,突破原有的思維定勢(shì)思維定勢(shì)和范圍,從一點(diǎn)向四面八方想開(kāi)去,從不同的角度和側(cè)面進(jìn)行思考,讓思維發(fā)散,以便獲得解決問(wèn)題的全部可能。其本質(zhì)就是探討事物存在、運(yùn)動(dòng)、發(fā)展、聯(lián)系的各種可能性。,二、知識(shí)準(zhǔn)備,任務(wù)描述,知識(shí)準(zhǔn)備,技能拓

5、展,任務(wù)訓(xùn)練,2. 發(fā)散思維的特點(diǎn) （1）流暢性 流暢性就是觀念的自由發(fā)揮。它是指在盡可能短的時(shí)間內(nèi)生成并表達(dá)出盡可能多的思維觀念以及較快地適應(yīng)、消化新的觀念。流暢性反映的是發(fā)散思維的速度和數(shù)量特征。 （2）變通性 變通性就是克服人們頭腦中某種自己設(shè)置的僵化的思維框架,按照某一新的方向來(lái)思索問(wèn)題的過(guò)程。變通性需要借助橫向類(lèi)比、跨域轉(zhuǎn)化、觸類(lèi)旁通,使發(fā)散思維沿著不同的方面和方向擴(kuò)散,表現(xiàn)出極其豐富的多樣性和多面性。,二、知識(shí)準(zhǔn)備,任務(wù)描述,知識(shí)準(zhǔn)備,技能拓展,任務(wù)訓(xùn)練,（3）獨(dú)特性 獨(dú)特性是指人們?cè)诎l(fā)散思維中做做出不同尋常的、異于他人的新奇反應(yīng)的能力。獨(dú)特性是發(fā)散思維的最高目標(biāo)。 （4）多感官性

6、 發(fā)散性思維不僅運(yùn)用視覺(jué)思維和聽(tīng)覺(jué)思維,而且也充分利用其他感官接收信息并進(jìn)行加工。發(fā)散思維還與情感有密切關(guān)系。，如果思維者能夠想辦法激發(fā)興趣,產(chǎn)生激情,把信息感性化,賦予信息以感情色彩,就會(huì)極大提高發(fā)散思維的速度與效果。,二、知識(shí)準(zhǔn)備,任務(wù)描述,知識(shí)準(zhǔn)備,技能拓展,任務(wù)訓(xùn)練,3.發(fā)散思維的作用 （1）使人們看問(wèn)題更為全面 對(duì)于一個(gè)問(wèn)題,運(yùn)用從不同的角度去思考就會(huì)有不同的答案。運(yùn)用發(fā)散思維會(huì)考慮到不同的思考角度,從而使人們看待問(wèn)題更加全面。 (2)成為人們創(chuàng)新的基礎(chǔ) 對(duì)于現(xiàn)有的事物,利用發(fā)散思維的擴(kuò)散性,將其特性不斷遷移、不斷摸索,就能創(chuàng)造出新的事物和想法。 (3)讓事物得到充分的運(yùn)用 對(duì)于現(xiàn)有

7、事物的用途,利用發(fā)散性思維可以無(wú)限擴(kuò)展出去,從而使事物得到最為充分的利用,從而方便人們對(duì)事物充分地利用。,二、知識(shí)準(zhǔn)備,任務(wù)描述,知識(shí)準(zhǔn)備,技能拓展,任務(wù)訓(xùn)練,拓展內(nèi)容：在日常生活中,如何培養(yǎng)自己的發(fā)散思維呢? 1.推陳出新,多方向發(fā)展思維模式 用墨守成規(guī)、單一守舊的思維方式來(lái)思考問(wèn)題,只會(huì)讓人們的思維變得模式化,要想培養(yǎng)自己的思維發(fā)散思維,就要推陳出新,多方面思考問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的新方法和新途徑。 小資料：發(fā)散思維的方法 (1)材料發(fā)散法以某個(gè)物品盡可能多的“材料”,以其為發(fā)散點(diǎn),設(shè)想它的多種用途。 (2)功能發(fā)散法從某事物的功能出發(fā),構(gòu)想出獲得該功能的各種可能性。 (3)結(jié)構(gòu)發(fā)散法以某事

8、物的結(jié)構(gòu)為發(fā)散點(diǎn),設(shè)想出利用該結(jié)構(gòu)的各種可能性。 (4)形態(tài)發(fā)散法以事物的形態(tài)為發(fā)散點(diǎn),設(shè)想出利用某種形態(tài)的各種可能性。 (5)組合發(fā)散法以某事物為發(fā)散點(diǎn),盡可能多地把它與別的事物進(jìn)行組合成新事物。 (6)方法發(fā)散法以某種方法為發(fā)散點(diǎn),設(shè)想出利用方法的各種可能性。 (7)因果發(fā)散法以某個(gè)事物發(fā)展的結(jié)果為發(fā)散點(diǎn),推測(cè)出造成該結(jié)果的各種原因,或者由原因推測(cè)出可能產(chǎn)生的各種結(jié)果。,三、技能拓展,任務(wù)描述,知識(shí)準(zhǔn)備,技能拓展,任務(wù)訓(xùn)練,拓展內(nèi)容：在日常生活中,如何培養(yǎng)自己的發(fā)散思維呢? 2.弱化思維定勢(shì)思維定勢(shì) 思維定勢(shì)思維定勢(shì)是指由實(shí)踐目的、價(jià)值模式和知識(shí)儲(chǔ)備等因素構(gòu)成的特定認(rèn)知框架,是人們所熟悉的

9、思維方向、思維路徑、思維方式和思維方法,也可以說(shuō)是人們頭腦中所習(xí)慣使用的一系列程序和工具的總和。 在某些情況下,人們運(yùn)用發(fā)散性思維可以迅速解決問(wèn)題,當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí),思維定勢(shì)思維定勢(shì)就變成阻礙發(fā)散思維的枷鎖,思維定勢(shì)思維定勢(shì)會(huì)使我們形成一種呆板、機(jī)械的思維模式。 議一議 一支鉛筆按照思維定勢(shì)思維定勢(shì)就是寫(xiě)與畫(huà)的工具,除此之外，鉛筆還可以有多少種用途?請(qǐng)和小組成員一起討論出鉛筆的用途,越多越好。,三、技能拓展,任務(wù)描述,知識(shí)準(zhǔn)備,技能拓展,任務(wù)訓(xùn)練,拓展內(nèi)容：在日常生活中,如何培養(yǎng)自己的發(fā)散思維呢? 3.大膽提出質(zhì)疑 大膽質(zhì)疑是擺脫思維定勢(shì)思維定勢(shì)的有效方法,通過(guò)大膽質(zhì)疑,思維得到發(fā)散,才能有效

10、地運(yùn)用發(fā)散思維創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。,三、技能拓展,任務(wù)描述,知識(shí)準(zhǔn)備,技能拓展,任務(wù)訓(xùn)練,一、選擇題 1.有兩個(gè)人,一個(gè)人臉朝東,一個(gè)人臉朝西,那么至少需要()面鏡子,才能使兩個(gè)人互相看得見(jiàn)對(duì)方。 A.0B.1C.2D.3 2.有一個(gè)數(shù)字,去掉第一個(gè)數(shù)字是13,去掉最后一個(gè)數(shù)字是40,請(qǐng)問(wèn)這個(gè)數(shù)字是()。 A.32 B.33 C.42D.43 3.下水井蓋為圓形,以下()不是井蓋設(shè)計(jì)為圓形的理由。 A.沉重的圓形蓋子可以滾到目的地,其他形狀則不行 B.圓形的蓋子不會(huì)掉入下水道,其他形狀則有可能 C.井蓋位圓形要比方形更為美觀 D.圓形蓋子可以輕而易舉地蓋嚴(yán)洞口,方形的需要將四角對(duì)準(zhǔn)才可以 4.一

11、年中,相鄰的()都是31天。 A.7月、8月B.9月、10月C.11月、12月D.12月、1月,四、任務(wù)訓(xùn)練,任務(wù)描述,知識(shí)準(zhǔn)備,技能拓展,任務(wù)訓(xùn)練,5.有一家商行叫“行行行”,顧客卻常將店名讀錯(cuò),于是,店主便貼了一張告示在門(mén)口,稱(chēng):“凡讀對(duì)本商行名稱(chēng)的顧客,買(mǎi)一送二”。結(jié)果顧客蜂擁而至,生意越來(lái)越興隆。在現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典里,“行”有四種讀音:讀xng,如行路、行善、行云流水等;讀hng,如銀行、行業(yè)、行當(dāng)、行情等;讀hng,如“果園里的樹(shù)行子”等;讀hng,如道行,喻指人們已經(jīng)練就的技能本領(lǐng)。另外還有一種讀音念xng,表明品質(zhì)或舉止行為,如德行等。這個(gè)讀音現(xiàn)根據(jù)普通話異讀詞第三次審音總表初稿規(guī)定

12、讀xng而不讀xng,但在民間語(yǔ)言里還常讀作xng,如“此人德行(xng)真好”。請(qǐng)根據(jù)以上“行”的讀音和意義,判斷出該店名的正確讀法是()。 A.xngxngxngB.xngxnghng C.hngxngxngD.xnghnghang 二、判斷題 1.發(fā)散思維離不開(kāi)聯(lián)想與想象,通過(guò)聯(lián)想與想象可拓展思路。() 2.發(fā)散性思維的特點(diǎn)是以多點(diǎn)為核心向外輻射。() 3.從眾心理不會(huì)影響發(fā)散思維的輻射。() 4.發(fā)散思維就是想出越多點(diǎn)子越好,只要數(shù)量,不要質(zhì)量。() 5.具備發(fā)散性思維的人考慮問(wèn)題比較靈活,能從多角度和多層次尋求解決問(wèn)題的方法。(),四、任務(wù)訓(xùn)練,任務(wù)描述,知識(shí)準(zhǔn)備,技能拓展,任務(wù)訓(xùn)練,三、實(shí)訓(xùn)題 饑餓的狐貍看見(jiàn)葡萄架上掛著一串串晶瑩剔透的葡萄,口水直流,想要摘下來(lái)吃,但又摘不到?？戳艘粫?huì)兒,無(wú)可奈何地走了,他邊走邊自己安慰自己說(shuō):“這葡萄沒(méi)有熟,肯定是酸的?！边@就是說(shuō),有些人能力小,做不成事,就借口說(shuō)時(shí)機(jī)未成熟。這是伊索寓言里的故事,簡(jiǎn)單來(lái)看就是:狐貍想吃葡萄,卻又摘不下來(lái),看了一會(huì)無(wú)奈地走了,邊走邊安慰自己“葡萄沒(méi)有熟,肯定是