1、“董事長(zhǎng)的用人三步曲”,選對(duì)人/用對(duì)位置/做對(duì)事情,人才戰(zhàn)略是什么?,全球最精干的管理總部 作為全球資產(chǎn)規(guī)模最大的投資公司伯克希爾總部的管理人員只有二個(gè)人：巴菲特和芒格。公司董事會(huì)成員只有七位，董事年薪900美圓。公司總部所有員工僅14人，但他旗下企業(yè)員工超過13萬人。 伯克希爾公司總部坐落于美國的一個(gè)中等城市奧馬哈，總部租借的辦公面積只有6 246.2平方英尺。,人才戰(zhàn)略是什么?,董事長(zhǎng)的工作可以用四個(gè)字來概括：“分配資金”。他是這樣解釋的：“我的工作就是要確定向哪些企業(yè)投資，與誰一起投資，以什么價(jià)位投資?！?同時(shí)也需要讓公司旗下眾多企業(yè)的經(jīng)理們工作輕松愉快。 他所要做的就是不斷激勵(lì)他們，給

2、他們讓道。,人才戰(zhàn)略是什么?,羅斯?？偨y(tǒng)有這么一個(gè)忠告：“最佳總裁就是這樣一個(gè)人，他精心選用一些優(yōu)秀人才做他想要完成的工作，并約束自己，避免干預(yù)他們的工作”。 另一個(gè)著名的傳統(tǒng)是，收購一家企業(yè)后會(huì)留出其中10%的股權(quán)給經(jīng)理人，讓他們繼續(xù)經(jīng)營。 人才經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的核心：鰱魚效應(yīng)-柳傳志的早餐會(huì)-手表原則（如果你有20個(gè)老婆將會(huì)怎樣？）-人才經(jīng)營的幾項(xiàng)準(zhǔn)則。,人才戰(zhàn)略是什么?,人才戰(zhàn)略是什么?,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨曾估算，物力投資增加4.5倍，利潤(rùn)相應(yīng)增加3.5倍；而人力投資增加3.5倍，利潤(rùn)將增加17.5倍。人是各種生產(chǎn)要素中最活躍，最具有創(chuàng)造力的要素，高素質(zhì)的核心員工更是如此。,十大基礎(chǔ)管理理

3、論,1、彼得原理 2、酒與污水定律 3、木桶定律 4、馬太效應(yīng) 5、零和游戲原理,十大基礎(chǔ)管理理論,6、華盛頓合作規(guī)律 7、手表定理 8、不值得定律 9、蘑菇管理 10、奧卡姆剃刀定律,一、認(rèn)識(shí)自己的能力,一、認(rèn)識(shí)自己的能力,我們的天生本我特質(zhì),天堂是什么？英國人當(dāng)警察，法國人當(dāng)廚師，德國人修車，瑞士人當(dāng)秘書，意大利人當(dāng)愛人。 地獄是什么？德國人當(dāng)警察，英國人當(dāng)廚師，法國人修車，意大利人當(dāng)秘書，瑞士人當(dāng)愛人。 同樣的一群人，放的位置不同，就會(huì)帶來不同的結(jié)果。這對(duì)企業(yè)同樣適用。,我們的天生本我特質(zhì),老虎型特質(zhì),我們的天生本我特質(zhì),孔雀型特質(zhì),我們的天生本我特質(zhì),貓頭鷹型特質(zhì),我們的天生本我特質(zhì),

4、無尾熊型特質(zhì),我們的天生本我特質(zhì),變色龍型特質(zhì),一、認(rèn)識(shí)自己的能力,市場(chǎng)中的阿干正傳,一、認(rèn)識(shí)自己的能力,比爾蓋茨不做公司能力范圍之外的生意,一、認(rèn)識(shí)自己的能力,中國失敗企業(yè)反思錄,中國失敗企業(yè)反思錄,反思一：沒有利益，就沒有生存的意義 反思二：基礎(chǔ)管理的地基必須打牢 反思三：誠信是最靠得住的戰(zhàn)略 反思四：企業(yè)發(fā)展要造名，更要造實(shí) 反思五：競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、依存關(guān)系、合作關(guān)系就是企業(yè)的市場(chǎng)生態(tài)。 反思六：市場(chǎng)需求是企業(yè)的衣食父母 反思七：“沒有金鋼鉆，不攬瓷器活” 反思八：企業(yè)家要激情更要理性,一、認(rèn)識(shí)自己的能力,百安居的中國策略,一、認(rèn)識(shí)自己的能力,美國指數(shù)電腦的協(xié)同發(fā)展,一、認(rèn)識(shí)自己的能力,“引爆

5、點(diǎn)”領(lǐng)導(dǎo)力,二、執(zhí)行文化,二、執(zhí)行文化；,二、執(zhí)行文化,愛彼表所謂的好品質(zhì)就是：好得可以世代相傳,二、執(zhí)行文化,王永慶是如何掘到第一桶金的,二、執(zhí)行文化,執(zhí)行文化 的細(xì)節(jié),二、執(zhí)行文化,上海地鐵二號(hào)線和一號(hào)線的差距,二、執(zhí)行文化,沃爾瑪品質(zhì),二、執(zhí)行文化,細(xì)節(jié)在哪里,二、執(zhí)行文化,處于二流時(shí)，就做一流的活,二、執(zhí)行文化,韓國的“經(jīng)濟(jì)皇帝”三星集團(tuán)總裁李健熙,二、執(zhí)行文化,惠普的執(zhí)行文化,二、執(zhí)行文化,比爾和約翰的 爭(zhēng)執(zhí),三、讓員工照顧好顧客,三、讓員工照顧好顧客,三、讓員工照顧好顧客,員工精神 優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn),三、讓員工照顧好顧客,一切來自員工滿意度,員工滿意度管理五步曲,第一步：“換位”

6、思考,員工滿意度管理五步曲,照顧好正在照顧顧客的人,員工滿意度管理五步曲,三星用人：以正合，以奇勝,員工滿意度管理五步曲,員工滿意第一，顧客滿 意第二,員工滿意度管理五步曲,第二步：“找對(duì)”員工,員工滿意度管理五步曲,索尼的人員管理和內(nèi)部選拔,員工滿意度管理五步曲,通用電器選拔接班人的啟示,員工滿意度管理五步曲,伊梅爾特因全球化而加冕,員工滿意度管理五步曲,招聘中千萬不可忽略對(duì)品德的考核,員工滿意度管理五步曲,第三步：打造明星人才,員工滿意度管理五步曲,柳傳志人事戰(zhàn)略：二十年馭人成就柳氏聯(lián)想,員工滿意度管理五步曲,只有擁有非?？岬膯T工，才會(huì)成為非常酷的企業(yè),員工滿意度管理五步曲,第四步： 員工

7、訓(xùn)練,員工滿意度管理五步曲,寶潔公司的全員、全程、全方位和針對(duì)性的培訓(xùn),員工滿意度管理五步曲,英特爾的培訓(xùn) 體系,員工滿意度管理五步曲,惠普：四三三的原則,員工滿意度管理五步曲,第五步： 決勝“督導(dǎo)”,員工滿意度管理五步曲,擰麻花,員工滿意度管理五步曲,日事日畢，日清日高,員工滿意度管理五步曲,不提高薪酬激勵(lì)員工的15種方法,不提高薪酬激勵(lì)員工的15種方法,1.認(rèn)可 2. 稱贊 3.職業(yè)生涯 4.工作頭銜 5.良好的工作環(huán)境,不提高薪酬激勵(lì)員工的15種方法,6給予一對(duì)一的指導(dǎo) 7.領(lǐng)導(dǎo)角色 8. 團(tuán)隊(duì)精神 9.培訓(xùn) 10.團(tuán)隊(duì)集會(huì),不提高薪酬激勵(lì)員工的15種方法,11.特殊著裝日 12 休假 13.額外的責(zé)任 14.主題競(jìng)賽 15.重點(diǎn)管理,你能看到的未來有多遠(yuǎn),2+24,你能看到的未來有多遠(yuǎn),1、870萬買地白送聯(lián)合國。 2、哈利冬天賣飲料。 3、麥考爾能夠看到五步之外的機(jī)會(huì)。 4、巴納特的時(shí)間差 5、亞默爾讀報(bào)抓商機(jī),你能看到的未來有多遠(yuǎn),希爾頓借力的成功模式 美國空軍降落傘采購100%標(biāo)準(zhǔn) 柯達(dá)：專利允許模仿的策略 佳能：轉(zhuǎn)讓技