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1、三八婦女節(jié)演講文銀杏三八婦女節(jié)演講文尊敬的領導人、同事、評委們:大家好!我是從西西弗店來的普通綜合柜臺員。首先感謝大家的信任和支持。給了我這次演講的機會。我演講的題目是:青春飛翔,共同鑄造優(yōu)質服務品牌。一滴水怎么能永遠不變干?牙齒問題讓我想了很久童年。進入公司后的一天,大家一起做了智力測試,一個朋友突然提出了牙齒問題,我的心跳了起來。困惑我多年的答案要出來了,我假裝不太在意,但所有的精力都在等那個正確的答案。大家猜得很多,但那個朋友總是搖頭。結果你也不知道答案,那個朋友淡淡地說?!捌鋵嵈鸢负芎唵巍7湃牒V校 边@就是我等了很多年的答案,那一刻我終于明白了。也就是說,無論是滄海一粟,都必須有他的裝

2、載。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,)沒有一個人能永遠獨自存在??梢杂靡粋€集體的意志發(fā)光,實現自己生活的價值。而且,我生活在一個叫分離處的年輕大家庭里,每天懷著感激的心情進入了自己的人生舞臺。我不是一個優(yōu)秀的歌手或舞蹈家,但我為自己而活。有價值的人就是我的初心。(圣雄甘地,謝謝,謝謝,謝謝,謝謝,謝謝,謝謝,謝謝,謝謝,謝謝,謝謝,謝謝,謝謝青春,寫下人生最美好的過程。我的同事大多和我年輕。我們每天用電腦鍵盤繪制整個天空的晚霞,用算盤珠挑選了一萬顆星星。每天記賬,計算,傳票,記賬。沒有顯赫的目的成果和驚天動地的事業(yè),但是我們盡最大努力忠于職守。我們牙齒平靜的生活,以平靜的職業(yè)勾勒出生活的軌跡,收獲豐

3、收的喜悅。隨著經濟全球化的不斷開放國內金融市場和對外貿易銀行大舉進入我國金融機構和外國金融機構之間的競爭越來越激烈銀杏服務的質量和服務水平成為各商業(yè)銀行競爭的焦點誰有高質量高水平的服務,誰就能戰(zhàn)勝客戶,贏得市場。要在同一行業(yè)站穩(wěn)腳跟,服務是關鍵。那么,如何做好服務呢?人們傾向于以態(tài)度理解服務。即態(tài)度好=服務好。其實不是。服務有更深的意義。服務應該被視為企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。詩人徐志摩有一首著名的詩叫“再別康橋”,其中有“最低頭的溫柔”牙齒。就像一朵蓮花,有戰(zhàn)勝不了涼風的“害羞”牙齒。事實上,我們的服務需要實現詩人細致微妙的觀察力。也許那是一個很理想的境界。很難實現,但我和我的同

4、事們將不斷努力,向牙齒目標邁進一步,完善服務體系,完善全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。例如,今年,我們抓住基金銷售的機會,大力營銷個人在線銀行,通過我們的不懈努力。認真說明?;鸷桶嗽?,我們的分離處賣了顧客證明。柜臺表面的壓力很大。許多瑣碎的USELD下載和客戶說明工作,我們毫不焦急或疏忽地認真分析客戶的實際情況。積極選擇合適的理財產品。受到了很多顧客的信賴和好評。我們分離處個人網的客戶劇增,個人網的US盾客戶也劇增。(威廉莎士比亞,個人,個人,個人,個人,個人,個人)緩解了顧客在柜子上排隊等的現象。促進了電子銀行業(yè)務“贖價提高”,有效地對文件柜業(yè)務進行了分類。在實際工作中,我總是保持良好的工作

5、狀態(tài),以一名合格的工人為標準嚴格要求自己。立足本職,在日常工作中默默奉獻,為我們工業(yè)的事業(yè)發(fā)光發(fā)熱,傾注工作技能。(威廉莎士比亞,溫斯頓,工作)作為前臺的一線員工,我要加強自己的工作技能水平,對待工作技能,我心中有一條規(guī)定,三個人必須有我們的老師。(威廉莎士比亞,溫斯頓,工作)向周圍的每個人學習,不斷完善自己。充實自己。提高自己。做好自己的工作,同時,用幾年會計工作的經驗幫助其他同志,工作上有什么問題,我們都會細心地徐璐解答。(威廉莎士比亞,溫斯頓,工作)只有這樣,我們才能輕松地應對工作,更好地為廣大客戶提供方便、快速、準確的服務。要以“顧客滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱情服務的良好窗口形象,發(fā)出歡迎的聲音,發(fā)出回復,發(fā)出聲音,使所有顧客高興和滿意。當然,優(yōu)質服務不僅包括這

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