1、1，國(guó)有企業(yè)放牛的案例研究，寧，高，寧，團(tuán)隊(duì)成員：陳崇平，董夢(mèng)媛，何，杰，2，目錄，1，2，3，4，5，案例背景，卓越經(jīng)理人，產(chǎn)業(yè)整合規(guī)則，企業(yè)文化，職業(yè)經(jīng)理人？企業(yè)文化、企業(yè)使命和價(jià)值觀對(duì)企業(yè)效率和效益的影響？一個(gè)杰出的管理者，他不擁有或只擁有一些資源來(lái)實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)，產(chǎn)業(yè)整合的規(guī)則，無(wú)論它是一個(gè)增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)；這是一個(gè)熟悉的行業(yè)嗎？它準(zhǔn)備好迎接國(guó)際資本的競(jìng)爭(zhēng)和沖擊了嗎？能完全消除嗎？5，目錄，1，2，3，4，5，案例背景，智能經(jīng)理，行業(yè)整合規(guī)則，企業(yè)文化，數(shù)字差異，6，6，客戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢信息并要求確認(rèn)訂單。制造合作伙伴，物流供應(yīng)鏈，DELL的直銷模式，7，智能管理人員，充分利用外部資源，有效

2、整合內(nèi)部和外部資源，智能管理人員，8，微觀層次，行業(yè)層次，宏觀層次，主體：國(guó)家對(duì)象：第一，第二和第三產(chǎn)業(yè)，主體：行業(yè)協(xié)會(huì)，政府部門，行業(yè)中的一些企業(yè)，主體：企業(yè)類型：橫向整合，縱向整合，混合整合，10，行業(yè)整合規(guī)則，企業(yè)，客戶力量，替代力量。潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)整合理論，宏觀層面的產(chǎn)業(yè)整合是指產(chǎn)業(yè)主管部門為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)有序、蓬勃發(fā)展，有效調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源再配置，對(duì)多個(gè)產(chǎn)業(yè)的管理體系進(jìn)行調(diào)整和合理化的現(xiàn)象或過(guò)程。它包括調(diào)整不同行業(yè)不同部門的利益，甚至合并重組，調(diào)整行業(yè)統(tǒng)計(jì)口徑，評(píng)估和調(diào)整政府的產(chǎn)業(yè)政策等。中觀層面的產(chǎn)業(yè)整合既不是基于企業(yè)，也不是基于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，而是基于產(chǎn)業(yè)討論。當(dāng)微觀產(chǎn)業(yè)融合越

3、來(lái)越強(qiáng)，融合方向逐漸趨同時(shí)，必然會(huì)形成兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的融合現(xiàn)象。當(dāng)宏觀管理政策向與微觀企業(yè)整合相同的方向調(diào)整時(shí)，中觀產(chǎn)業(yè)整合也將發(fā)生。整合的主體可能是行業(yè)協(xié)會(huì)、對(duì)行業(yè)有重大影響的政府部門以及在這兩個(gè)行業(yè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用的幾個(gè)強(qiáng)勢(shì)企業(yè)。微觀層面的產(chǎn)業(yè)整合是基于企業(yè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)要求，通過(guò)并購(gòu)、合資、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈資源和要素的重組和組合，從而形成以大企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)為核心的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和相應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的過(guò)程。微觀層面的產(chǎn)業(yè)整合包括橫向整合、縱向整合和混合整合。橫向一體化是指在產(chǎn)業(yè)鏈的某一環(huán)節(jié)中多個(gè)企業(yè)的兼并重組；縱向一體化是指產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)企業(yè)的兼并重組，包括前者的縱向一體化和后者的縱向一體化。本

4、文分析的是微觀層面的產(chǎn)業(yè)縱向整合，借助邁克E波特的“五力競(jìng)爭(zhēng)模型”可以更好地理解。行業(yè)整合相關(guān)信息，第一，降低企業(yè)成本。在一些集團(tuán)公司中，采購(gòu)和銷售環(huán)節(jié)由各子公司單獨(dú)管理，大大降低了企業(yè)的議價(jià)能力，不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的采購(gòu)，在市場(chǎng)定價(jià)中的話語(yǔ)權(quán)較低；由于各子公司的經(jīng)營(yíng)年限和人才結(jié)構(gòu)不同，其技術(shù)效率也不同，有的先進(jìn)，有的落后，不能有效提高企業(yè)的整體技術(shù)效率；另外，人員和機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置也造成了管理費(fèi)用和銷售費(fèi)用的浪費(fèi)。實(shí)施產(chǎn)業(yè)整合可以有效解決這些問(wèn)題。第二，實(shí)現(xiàn)資源共享。產(chǎn)業(yè)整合后，企業(yè)可以共享資本、信息、人才、技術(shù)等資源。隨著企業(yè)的快速發(fā)展，需要大量的資金、技術(shù)和人才。實(shí)施整合后，資金和信息可以共

5、享；精簡(jiǎn)管理機(jī)構(gòu)可以豐富和擴(kuò)大管理和技術(shù)力量，不僅解決了企業(yè)發(fā)展的人才困境，還可以降低管理成本，實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享，提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。第三，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。企業(yè)進(jìn)行橫向產(chǎn)業(yè)整合時(shí)，通過(guò)與同類企業(yè)的聯(lián)合重組，不僅可以迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，增加市場(chǎng)份額，還可以充分利用企業(yè)現(xiàn)有的人才和資本，提升企業(yè)的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)地位。第四，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同。集團(tuán)企業(yè)的每個(gè)子公司都是利潤(rùn)中心，每個(gè)公司在管理上都相對(duì)獨(dú)立，目標(biāo)是利潤(rùn)最大化。然而，這種分散化的管理策略使得整個(gè)集團(tuán)公司在協(xié)調(diào)和整體匹配方面效率低下，無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)資源共享，并存在重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題。實(shí)施產(chǎn)業(yè)整合后，特別是產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)整合后，可以使各行業(yè)按照集

6、團(tuán)公司的規(guī)劃進(jìn)行匹配和合作，避免不同項(xiàng)目低水平重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象，提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)業(yè)整合的意義，14，概念定義，上述三種情況下所遵循的產(chǎn)業(yè)整合規(guī)則是不同的，但它們都是成功的。比較，比較，產(chǎn)業(yè)整合不是絕對(duì)的。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷史、資本儲(chǔ)備和文化背景的不同，決定了它所適應(yīng)的規(guī)則具有自己的特點(diǎn)。15、企業(yè)文化與數(shù)字信息，在企業(yè)中，企業(yè)文化與數(shù)字信息非常重要，一個(gè)是精神層面的核心，另一個(gè)是物質(zhì)層面的基礎(chǔ)。數(shù)字信息作為基礎(chǔ)，在企業(yè)管理中起著非常重要的作用。從基本的文檔操作，到各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、整理和匯總，直到提供給決策層進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策，或者營(yíng)銷部門進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，都離不開(kāi)信息、數(shù)字及其信息系統(tǒng)。然

7、而，企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的理解因人而異，這主要體現(xiàn)在有時(shí)兩個(gè)不同的數(shù)字，有時(shí)對(duì)一組數(shù)字的不同解釋，有時(shí)對(duì)數(shù)字的不同表達(dá)，有時(shí)人們對(duì)數(shù)字來(lái)源的可靠性提出質(zhì)疑。因此，對(duì)數(shù)字的理解存在差異，不利于企業(yè)的發(fā)展。16、理解數(shù)字信息的差異，理解信息和數(shù)字的差異表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是數(shù)字在物質(zhì)層面上的差異，即企業(yè)中不同部門或?qū)哟螌?duì)同一指標(biāo)有不同的核算方法，或不同的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)；第二，即使對(duì)同一指標(biāo)有統(tǒng)一的核算方法和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，但理解上的差異是由功能背景的差異造成的，這是數(shù)字信息的精神差異。企業(yè)數(shù)字信息物質(zhì)水平的差異表現(xiàn)在不同的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則或評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)某一指標(biāo)，如某一成本的不同。財(cái)務(wù)部門和生產(chǎn)部門可能采用不同的成本項(xiàng)目名稱和核

8、算方法，因此會(huì)出現(xiàn)不同的核算結(jié)果，不利于企業(yè)進(jìn)行成本管理。但是，這種物質(zhì)層面的差異可以通過(guò)一定的技術(shù)手段來(lái)消除，如建立完善的信息系統(tǒng)，統(tǒng)一指標(biāo)的核算標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，對(duì)接各部門的數(shù)據(jù)和指標(biāo)概念，開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，消除物質(zhì)層面的數(shù)字信息差異。例如，在海爾，由于龐大的組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)單元之間的信息交流不完整、不順暢、不暢，大大降低了指標(biāo)的統(tǒng)一性和數(shù)字指標(biāo)所反映的市場(chǎng)需求。為此，海爾進(jìn)行了業(yè)務(wù)流程再造和企業(yè)流程再造這是因?yàn)槊總€(gè)人都有不同的教育背景和想法，不同的職能背景和企業(yè)責(zé)任。在企業(yè)對(duì)所有員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)并實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和價(jià)值觀的高度一致性之前，不可能消除數(shù)字理解上的差異。這種不可避免的差異表現(xiàn)在企業(yè)的

9、各個(gè)層次和各個(gè)層次的不同部門。18，19，同級(jí)部門之間存在差異，20，不同層次之間存在差異，圖4-4，不同層次之間出現(xiàn)差異，21，消除高不可攀的精神差異，22，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中，逐漸形成的，為全體員工所認(rèn)同，遵守，并有自己的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)原則。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)文化的精神層，包括企業(yè)的使命和價(jià)值觀。23，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，24，行業(yè)整合規(guī)則，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)員工擁有廣泛認(rèn)可的價(jià)值觀，使員工有企業(yè)使命感，使企業(yè)擁有積極的因素，使企業(yè)擁有不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力，還可以促進(jìn)員工的責(zé)任感和對(duì)公司和企

10、業(yè)的深厚感情，樹(shù)立主人翁的思想。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，投資企業(yè)文化是一種低成本、高回報(bào)的行為，其激勵(lì)效果將非常持久。積極的企業(yè)文化帶來(lái)效率，這可以直接服務(wù)于目的；而這種效率并不是來(lái)自嚴(yán)格的組織和嚴(yán)格的紀(jì)律(當(dāng)然，這些也是必不可少的)，而是來(lái)自公司文化帶來(lái)的效率，這種效率來(lái)自人。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化是提高企業(yè)績(jī)效的最低成本動(dòng)力。25.企業(yè)使命的統(tǒng)一可以從以下幾個(gè)方面提高企業(yè)的效率和效益：企業(yè)使命的統(tǒng)一可以創(chuàng)造巨大的凝聚力。當(dāng)人們致力于一個(gè)共同的事業(yè)、任務(wù)或使命時(shí)，清晰的視野可以使他們忘記自己的私利，淡化人與人之間的個(gè)人利益沖突，從而形成強(qiáng)大的凝聚力。在實(shí)際工作中，這種強(qiáng)大的凝聚力可以使員工在一個(gè)地方思考

11、，在一個(gè)地方努力工作，創(chuàng)造巨大的效率和效益。統(tǒng)一企業(yè)使命可以創(chuàng)造巨大的推動(dòng)力。一個(gè)清晰明確的使命可以產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力，驅(qū)使員工有勇氣和信心去追求自己的使命和實(shí)現(xiàn)自己的愿景。并使員工擁有和老板一樣的發(fā)展愿望、精神和激情，并能變得更加精干、靈活和敏捷，從而提高員工的效率和效益。孕育無(wú)限的創(chuàng)造力。組織使命是一個(gè)組織的最終目標(biāo)。優(yōu)秀的管理者常常會(huì)抓住機(jī)會(huì)將使命轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人努力的方向。一旦使命轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人努力的方向，就會(huì)給員工一個(gè)長(zhǎng)期的激勵(lì)，讓他們積極努力工作，釋放出無(wú)限的創(chuàng)造力。相反，員工的創(chuàng)造熱情會(huì)隨著時(shí)間的推移而逐漸消退。26、就企業(yè)價(jià)值觀達(dá)成共識(shí)可以從以下幾個(gè)方面提高企業(yè)的效率和效益：企業(yè)價(jià)值觀

12、為企業(yè)的生存和發(fā)展奠定了精神支柱，當(dāng)個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相一致時(shí)，員工會(huì)把為企業(yè)工作視為為自己的理想而奮斗。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，總會(huì)有起有落。如果一個(gè)企業(yè)能夠使其價(jià)值觀為所有員工所接受并引以為豪，那么這個(gè)企業(yè)就會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的精神支柱來(lái)克服各種困難，其業(yè)績(jī)自然也會(huì)得到一定程度的保證。統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)和員工的行為起著導(dǎo)向和規(guī)范的作用。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識(shí)，它可以規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的行為，使企業(yè)員工容易就具體問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。從而大大節(jié)約了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)和員工行為的引導(dǎo)和調(diào)節(jié)作用不是通過(guò)制度、規(guī)則等剛性管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是通過(guò)圖形用戶界

13、面來(lái)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)的活力是企業(yè)整體力量(合力)的結(jié)果。企業(yè)的共同努力越強(qiáng)，生命力越強(qiáng)，企業(yè)的效率和效益就越大。27、創(chuàng)造巨大的推動(dòng)力，激發(fā)員工的激情和信心，將使命轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人努力的方向，從而產(chǎn)生無(wú)限的創(chuàng)造力，為企業(yè)的生存和發(fā)展建立精神支柱，引導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)和員工的行為，節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，稀釋個(gè)人利益沖突，創(chuàng)造巨大的凝聚力，激勵(lì)員工釋放潛能，提高企業(yè)的效率和效益。統(tǒng)一的企業(yè)使命，統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀，28歲的寧是企業(yè)轉(zhuǎn)型改革的經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者，他非常重視文化的力量。在華潤(rùn)任職期間，他不僅堅(jiān)持每月給華潤(rùn)的內(nèi)部刊物寫一篇短文，還非常重視華潤(rùn)下屬的內(nèi)部刊物，并提出了很多意見(jiàn)。進(jìn)入中糧集團(tuán)后，寧不同于一般人，他首先把工作重點(diǎn)放在企業(yè)文化建設(shè)上。他經(jīng)常與經(jīng)理團(tuán)隊(duì)交談，并堅(jiān)持在企業(yè)各子公司的內(nèi)部刊物上發(fā)表文章和提出意見(jiàn)。寧還在白洋淀建立了一所管理學(xué)校，親自授課。寧關(guān)注企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀，引導(dǎo)員工和團(tuán)隊(duì)思考企業(yè)的原因、價(jià)值觀、戰(zhàn)略、使命和價(jià)值觀。他不能容忍違背企業(yè)文化和價(jià)值觀的人和事。另外，歸根結(jié)底，企業(yè)文化是源于企業(yè)使命感的企業(yè)精神，企業(yè)使命感來(lái)自全體員工的個(gè)人使命感。寧希望中糧每位員工的個(gè)人責(zé)任感能夠凝聚成一種統(tǒng)一的企業(yè)使命感，這樣經(jīng)過(guò)一系列的過(guò)程，就能有效地推動(dòng)中