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文檔簡介
1、1、2、3、4,遵守生活中的禮節(jié),使風采和交往更加和諧。在工作中遵守禮儀可以展示我們的職業(yè)形象,有助于職業(yè)成功!5,讀一遍,討論,討論,查理,查理介紹說,他和某民營公司的助理見面了。他走進喬總辦公室時,看見一個中年男子坐在書桌前打電話。牙齒人穿著灰棕色的人造絲格子西服,華麗的領帶露出他V型毛衣外面,鼻孔里的黑毛像茂密的草叢。毫無疑問,他張開嘴說話的時候,露出了黑黃的牙齒。在電話里,他大聲訓斥了對方,然后毫不客氣地突然把電話摔了下來。“哦,上帝啊,這就是公司的老板嗎?查理的心只能失望。趙社長象征性地和查理握手。冷酷巨人千里之外的死魚式握手。查理的失望又增加了一點。趙社長邀請查理吃午飯,這里有查理
2、的胖同事。吃飯的時候話題無意中進入了食物和肥胖的關系,趙社長沒有人指責胖子貪吃不節(jié)制。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,食物)查理的胖同事低下頭不說話。最終他們之間沒有結成商業(yè)同盟。6,不同的圖像,不同的結果,說明什么?員工的好形象是企業(yè)形象的最佳典范。思想,7,閱讀,討論,燒酒中職畢業(yè)后在某電器集團售后服務部工作。為用戶修理家電時,他嚴格遵守服務規(guī)范。穿著整潔的工作服,頭發(fā)干凈整齊,臉上帶著微笑,充滿熱情。進門穿上自己的鞋套,進門熱情地問候,耐心地詢問傳記故障。(威廉莎士比亞,哈姆雷特)工作的時候,一點也不嚴謹、有秩序,隨時向顧客說明注意事項。工作后,把地板打掃干凈,用塑料袋清理垃圾。蘇州將職場禮儀
3、解釋為禮貌周到的服務,得到了用戶的稱贊,給企業(yè)帶來了更多的用戶。8,社會基礎,行業(yè)基礎,企業(yè)發(fā)展,自我實現(xiàn),9,禮儀訓練:10,11,西裝禮儀,12,他們的協(xié)調(diào)合理帥氣,為什么?13,14,一,穿西裝的一般要求,1,必須符合,2,穿西裝的話要搭配皮鞋。3,把襯衫底端綁在褲子上。4,衣服口袋里少放或不放東西,15,2,3茄子原則,“三色原則”是西服、襯衫、領帶、皮帶、鞋襪、三茄子顏色超過的情況下渡邊杏。因為從視覺上看,衣服的顏色在三個茄子內(nèi)很合適。一旦超過三個茄子的顏色,就會亂成一團。1,三色原則,16,17,2,三日法則意味著穿西服時腰帶、公文包和皮鞋的顏色必須一致。18、鏈接,19,3,3大
4、禁忌,(1);(2)在非常重要的涉外交易中,穿夾克的時候,避免打領帶。(3)防止襪子出問題。一種是不愿意穿白色襪子,另一種是不愿意穿尼龍長襪。20,21,3,常見的單行按鈕的系法(未綁在原則:上),三個扣:兩個扣2,握手的順序?握手的時間力?握手的禁忌?29,1,握手的位置a :見面或告別,30,1,握手的位置b:祝賀或慰問,31,2,握手順序,你好!“早上好!簡單的問候傳達了“很高興我們是同事”、“很高興再次見到你”等非常重要的信息?!霸僖姟薄ⅰ爸苣┯淇臁钡母鎰e語可以增進友誼。使用3 - 1規(guī)則。離開人3米的時候,要意識到對方的存在,注意言行。離別人只有一米遠的時候,要表達問候和尊重。主動自我介紹。你好!我是。”仔細記住別人的名字,特別是剛到新的工作崗位。35、尊重別人的時間和空間。約會也不遲,進入別人的辦公室需要得到許可。熱情,音樂團體。積極參與同事的聚會,集體行動。要給新同事一張卡片,附上祝福的話。保持工作環(huán)境清潔衛(wèi)生。沒有一絲灰塵,井然有序,工作熱情自然會產(chǎn)生。3分鐘內(nèi)結束個人電話。不要被瑣事打
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