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1、超市經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)超市經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)為了改善超市的經(jīng)營(yíng)管理,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,我參加了這次xxx觀察和學(xué)習(xí),總的來說,我從我的工作中受益匪淺。下面,我將總結(jié)我的學(xué)習(xí)感受和收獲??偟膩碚f,Xxx給人一種很棒的感覺,而且有很多儲(chǔ)物柜。此外,商品擺放得相當(dāng)整齊有序,過道寬敞明顯,讓顧客有繼續(xù)在里面漫步的欲望。1.良好的服務(wù)態(tài)度。在整個(gè)商店里,理貨員和導(dǎo)購(gòu)員都耐心、仔細(xì)、細(xì)致地回答顧客關(guān)于購(gòu)物的所有詢問。2、先進(jìn)的系統(tǒng)工具協(xié)助工作。補(bǔ)貨工具更加先進(jìn),使得補(bǔ)貨更加簡(jiǎn)單和及時(shí)。3.商店里有各種溫馨提示和購(gòu)物指南。這樣,不管顧客在哪個(gè)區(qū)域,他們都能知道入口和出口在哪里,并且一眼就能看到他們想要
2、購(gòu)買商品的區(qū)域。這樣的說明使得一些節(jié)省時(shí)間的顧客能夠提高他們的購(gòu)物效率。4、商品的標(biāo)識(shí)醒目。例如,商品的價(jià)格一目了然,這樣顧客就可以清楚地一一對(duì)應(yīng)商品,避免了誤讀商品的誤解和造成不必要的矛盾。標(biāo)簽的明顯性能是條形碼、價(jià)格和產(chǎn)地清楚地反映在標(biāo)簽上。另外,標(biāo)簽的配色也很合理,讓人看起來特別清晰舒適。5.商品展示面整潔、飽滿。陳列的單品非常精致,讓顧客耳目一新;就堆碼頭而言,xxx的堆碼頭相對(duì)較少,但只要有堆碼頭通過各種形狀或圖案展示出來,就能顯示出明顯的氣勢(shì),突出一兩個(gè)項(xiàng)目,吸引顧客的注意力,真正體現(xiàn)堆碼頭的作用。如果你不能很好地把握這一點(diǎn),你就不能在布局和展示中很好地把握顧客的購(gòu)買欲望。此外,其
3、脫銷商品在價(jià)格上也有清晰的標(biāo)識(shí)和一對(duì)一的對(duì)應(yīng)關(guān)系,可以反映員工工作的及時(shí)性和細(xì)心性。6.有些商品的價(jià)格差異很大。我主要了解一些清潔地區(qū)的商品價(jià)格,發(fā)現(xiàn)價(jià)格上還是有一些差異的。例如,在我們超市,400毫升洗發(fā)水的價(jià)格大約是48.00元,而xxx的價(jià)格是40.0042.00元。另外,2.5公斤xx洗衣粉,XXX 33.4元,我超市52.8元。這可能與xxx是廠家直接供貨有關(guān),但價(jià)格是顧客購(gòu)物的最大價(jià)格,這是我們最應(yīng)該注意的一點(diǎn)。7.減少對(duì)當(dāng)季商品的依賴。對(duì)于夏季的季節(jié)性產(chǎn)品,如蚊香、殺蟲劑、殺蟲劑等,xxx只用了兩套貨架進(jìn)行展示,而我們用了兩套、兩套、兩套進(jìn)行展示。可以看出,我們隊(duì)在本賽季高度依賴商品。以上是我對(duì)我的超市和xxx的區(qū)別的個(gè)人總結(jié)。經(jīng)過一圈的學(xué)習(xí),我們收獲了很多,但我們應(yīng)該取其精華,去其糟粕,學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),這樣才能更好地指導(dǎo)我們今后做好工作,為顧客創(chuàng)造
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