1、關(guān)注細(xì)節(jié) 成就完美,2002年，有幾個(gè)日本朋友來(lái)中國(guó)旅游。陪他們游覽長(zhǎng)城歸來(lái)時(shí)，導(dǎo)游把車(chē)停在一家新裝修的藥店前。同行的黑川先生對(duì)買(mǎi)藥不感興趣，一個(gè)人走到窗前看外面的景色。無(wú)意中看到他在那里皺起眉頭的樣子，我以為他有什么意見(jiàn)，便問(wèn)他為什么不開(kāi)心。沒(méi)有想到他指著新裝的鋁合金窗框的一個(gè)角說(shuō)，中國(guó)的發(fā)展還需要時(shí)間啊。仔細(xì)看去，大概是施工者最初計(jì)算錯(cuò)誤，在鋁框下邊接近拐角的地方，多鋸了一個(gè)小豁口。黑川手扶窗向外看時(shí)，豁口的尖角恰恰劃破了他的手。 劉曉峰什么支撐著今天的日本,海爾集團(tuán)掌門(mén)人張瑞敏把這種細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，提到一個(gè)很高的高度。他說(shuō)：“工藝上的小差異，顯示出民族素質(zhì)上的大差異?！?細(xì)節(jié)的影響是巨大的

2、，不容忽視的，但惟有將其放入全局中處理，細(xì)節(jié)的真正效果才能凸現(xiàn)，成功才能不期而至，這就是細(xì)節(jié)的魅力。,剛到史丹佛念書(shū)，發(fā)現(xiàn)教室的設(shè)計(jì)很特別：劇場(chǎng)式階梯、馬蹄形桌子，坐下來(lái)，看到桌上有一條長(zhǎng)長(zhǎng)的細(xì)縫?！斑@是插名牌的！好讓老師看清你的名字，方便點(diǎn)你發(fā)言”同學(xué)告訴我。階梯式教室、馬蹄形桌子，都是為了讓老師同學(xué)看到彼此，討論時(shí)容易產(chǎn)生火花。 學(xué)期中我把學(xué)校發(fā)給我的名牌搞丟了，自己做了一個(gè)，插進(jìn)細(xì)縫中。下課后老師跟我說(shuō)：“我看不見(jiàn)你的名字?！?“為什么？”因?yàn)椤敖虅?wù)處做的名牌都是精密量過(guò)的，插進(jìn)細(xì)縫中剛剛好。” 好的學(xué)校，連學(xué)生名牌上的名字和頁(yè)緣之間的距離都斤斤計(jì)較 王文華不注意的小細(xì)節(jié),一、教育的力量

3、，濃縮在細(xì)節(jié)里 二、課改的理念，體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中 三、教師的成長(zhǎng)，反映在細(xì)節(jié)上,教育的力量， 濃縮在細(xì)節(jié)里,一、教育的力量，濃縮在細(xì)節(jié)里 維也納警察對(duì)表弟說(shuō)：“你今天攤曬的一條被子長(zhǎng)2米，寬1.25米，面積2.5平方米，也就是說(shuō)，您的被子剝奪了這塊2.5平方米小草的采光權(quán),使這些小草在這約半個(gè)小時(shí)里生活在黑暗的世界里,不能進(jìn)行光合作用。小草的健康遭到了半小時(shí)的損害，這種損害是無(wú)法用歐元來(lái)計(jì)算的?！?2006年11月13日人民公安報(bào),一、教育的力量，濃縮在細(xì)節(jié)里 清華大學(xué)物理系學(xué)子的第一堂物理課，是由吳有訓(xùn)教授執(zhí)教（我國(guó)現(xiàn)代物理的開(kāi)拓者之一） 上課的內(nèi)容是吳教授給學(xué)生每人一把2厘米的尺子，要求每一個(gè)

4、學(xué)生用它測(cè)量3米多長(zhǎng)的桌子。等所有的學(xué)生量完后，他用一把長(zhǎng)尺一下子量出桌子的長(zhǎng)度，然后請(qǐng)學(xué)生對(duì)照自己的測(cè)量數(shù)據(jù)，結(jié)果沒(méi)有一個(gè)學(xué)生測(cè)量正確。,吳教授這時(shí)才告知學(xué)生：學(xué)生之所以測(cè)量錯(cuò)誤，是因?yàn)橛枚坛卟僮魃习俅味鴮?dǎo)致的積累誤差造成的。只要把實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)得合理，盡量減少一切不必要的環(huán)節(jié)，并且在操作中精益求精，就完全可能少出誤差。 2007年4月22日文匯報(bào)：科學(xué)報(bào)國(guó),一、教育的力量，濃縮在細(xì)節(jié)里 最有價(jià)值的教育應(yīng)該是，用簡(jiǎn)潔樸實(shí)的方法，讓學(xué)生受到豐富、深刻、生動(dòng)的教誨。 “看上去，這都是一些微不足道的小事情。但正是這些細(xì)節(jié)，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴、潤(rùn)物無(wú)聲地塑造著我們孩子的心靈和品格、修養(yǎng)和氣質(zhì)。 教育必須從細(xì)節(jié)入手

5、，然后才能塑造出注重細(xì)節(jié)的學(xué)生?！?李希貴為了自由呼吸的教育,一、教育的力量，濃縮在細(xì)節(jié)里 有一次，我看到一個(gè)孩子蹲在杏樹(shù)旁。我覺(jué)得他好象屏住了氣息，生怕?lián)p傷了剛發(fā)出的那閃閃發(fā)亮的嫩綠葉芽，它是在這個(gè)陽(yáng)光明媚的清晨剛剛發(fā)出的。我同樣為這第一枚葉芽而興奮激動(dòng)，以至沒(méi)立即想到是誰(shuí)竟比我來(lái)得還早。我隨即抬起頭來(lái)，或許是為了同這位朋友分享喜悅。他頓時(shí)也舉目相迎，顯然，也想同我分享喜悅。我倆的目光相遇了，原來(lái)在這里的就是他，是沃洛佳。我們互相擁抱起來(lái)，從此我們成了好朋友。 蘇霍姆林斯基帕夫雷什中學(xué),一、教育的力量，濃縮在細(xì)節(jié)里 教育的藝術(shù)就體現(xiàn)在敏銳地捕捉具有教育價(jià)值的細(xì)節(jié)上。如果教育過(guò)程中有更多的細(xì)節(jié)

6、被注意、被發(fā)掘，那么教育就一定會(huì)變得更亮麗、更迷人。 教育的個(gè)性就蘊(yùn)藏在那些生動(dòng)鮮活、精彩迷人的細(xì)節(jié)中。 開(kāi)掘教育細(xì)節(jié)的價(jià)值 （人民教育2004年3.4合刊）,理念， 體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中,案例 ： 有這樣一堂歷史課。教師總共提出17個(gè)問(wèn)題，提問(wèn)了23個(gè)學(xué)生，有108人次的學(xué)生在課堂上舉手要求發(fā)言。師生互動(dòng)時(shí)間為38分鐘，占課堂教學(xué)時(shí)間的95%。學(xué)生問(wèn)卷反映歷史課是全班同學(xué)最喜歡的課。可是 聽(tīng)課后的第三天，進(jìn)行測(cè)試，歷史平均成績(jī)只有56.3分！,反思一： 假問(wèn)題太多。具體表現(xiàn)在： 1. 這些問(wèn)題大部分是事實(shí)性的，學(xué)生通過(guò)閱讀教材就可以回答。 2. 所提問(wèn)題與其說(shuō)是在努力引發(fā)一場(chǎng)有意義的討論，不如說(shuō)更像

7、是一場(chǎng)口頭測(cè)驗(yàn)。 3. 采取男女生比賽計(jì)分的辦法促進(jìn)了學(xué)生舉手回答問(wèn)題的積極性，但由于問(wèn)題本身基本是一些判斷題、填空題，大部分學(xué)生關(guān)注的是誰(shuí)來(lái)回答問(wèn)題，而不是關(guān)注問(wèn)題本身。,心理學(xué)上把從問(wèn)題的提出到解決的過(guò)程，稱為“解答距”。 根據(jù)解答距的長(zhǎng)短和深淺，可以把問(wèn)題分為4個(gè)等級(jí)：微解答距、短解答距、長(zhǎng)解答距和新解答距。 深刻的思考來(lái)自問(wèn)題的開(kāi)放。 王巖將冷美的數(shù)學(xué)變得溫和 2007年第8期人民教育,反思二： 提問(wèn)時(shí)，幾乎沒(méi)有等待的時(shí)間，學(xué)生的思維還沒(méi)有展開(kāi)，就要求回答問(wèn)題。 大部分時(shí)候，教師提出問(wèn)題后，不到一秒種，便要學(xué)生回答。 在教學(xué)環(huán)節(jié)的安排上更是不尊重學(xué)生思維，隨意轉(zhuǎn)換教學(xué)環(huán)節(jié)。 40分鐘里

8、，總共有17個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，平均每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)只有141秒。學(xué)生的思維根本來(lái)不及深入，教師就已經(jīng)轉(zhuǎn)到另一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)上去了。,美國(guó)學(xué)者羅威通過(guò)有關(guān)等待時(shí)間延長(zhǎng)的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在那些把等待時(shí)間延長(zhǎng)了1-5秒的課堂上，發(fā)生了下列令人可喜的變化： 1.學(xué)生回答的平均時(shí)間延長(zhǎng)； 2.學(xué)生回答的主動(dòng)性和正確程度提高； 3.學(xué)生不能回答問(wèn)題的可能性減少； 4.思考之后回答的現(xiàn)象增加； 5.從事實(shí)推論得出的論述增加； 6.學(xué)生的提問(wèn)增加； 7.學(xué)生作出的貢獻(xiàn)更大。,反思三：教師不該急于“接棒”。 擔(dān)心學(xué)生出錯(cuò)影響教學(xué)進(jìn)度，教師會(huì)把“真問(wèn)題”接到自己的手里：“我聽(tīng)明白你的意思了，你想表達(dá)的意思其實(shí)是說(shuō)” 這樣的課堂用語(yǔ)，

9、往往導(dǎo)致的是，教師把可能激活學(xué)生思維的真問(wèn)題攬到了自己手里。這種“接棒”錯(cuò)失的是開(kāi)發(fā)學(xué)生思維的機(jī)遇。 “我只有說(shuō)，才能想” 李希貴36天，我的美國(guó)之旅P7,一個(gè)學(xué)生，如果沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)痛苦的思考，并從思考過(guò)的地方生長(zhǎng)出自己的思想來(lái)，那么，他就不能真正體會(huì)到受教育的快樂(lè)。一旦我們只關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)中的輕松感和單純的心靈的愉悅，久而久之，學(xué)生的思考力便會(huì)被這種所謂的快樂(lè)教育所磨鈍，再也沒(méi)有力氣去探看復(fù)雜的世界。 李凡教育：讓思考力生長(zhǎng) 2006年第23期人民教育,以新課程的理論為依據(jù)，重建我們的課堂，不僅需要確立新的教育理念，更需要通過(guò)無(wú)數(shù)細(xì)節(jié)來(lái)研究有關(guān)教學(xué)的理論和實(shí)踐問(wèn)題。這些細(xì)節(jié)看得見(jiàn)、摸得著。它可

10、以是教師的語(yǔ)言、動(dòng)作、表情，可以是師生的互動(dòng)片段，可以是一個(gè)小的教學(xué)環(huán)節(jié)，甚至是一個(gè)提問(wèn)課改的目標(biāo)正是由無(wú)數(shù)個(gè)這樣的細(xì)節(jié)組成，所以應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)教學(xué)細(xì)節(jié)來(lái)研究、改進(jìn)和創(chuàng)新。,教師的成長(zhǎng)， 反映在細(xì)節(jié)上,三、教師的成長(zhǎng)，反映在細(xì)節(jié)上 公開(kāi)課，你究竟該成就誰(shuí)？ “比起我的公開(kāi)課來(lái)，一個(gè)生命的成長(zhǎng)似乎更重要。所以，那一刻，我寧愿為他等待兩分鐘” 2006年9月時(shí)代青年等待兩分鐘,三、教師的成長(zhǎng)，反映在細(xì)節(jié)上 游園不值 （宋）葉紹翁 應(yīng)憐屐齒印蒼苔， 小扣柴扉久不開(kāi)。 春色滿園關(guān)不住， 一枝紅杏出墻來(lái)。,三、教師的成長(zhǎng)，反映在細(xì)節(jié)上 “但是竇老師抓住的關(guān)鍵詞卻是憐字，并用大量的教學(xué)時(shí)間讓學(xué)生體味詩(shī)中的憐意

11、。而正是這一教學(xué)文眼的展開(kāi)，讓學(xué)生感覺(jué)到了這首詩(shī)生命的溫度，把握到了文字背后詩(shī)人綿長(zhǎng)的情感，從而印象深刻地走進(jìn)了詩(shī)的世界對(duì)教學(xué)文眼的發(fā)掘，就是為了讓學(xué)生與文本以獨(dú)一無(wú)二的方式美麗地相遇。這樣的相遇，有時(shí)是會(huì)留在生命的記憶里的。”,三、教師的成長(zhǎng)，反映在細(xì)節(jié)上 “竇老師的課大都如此，只要你進(jìn)入她的課堂，你就會(huì)深深地走進(jìn)去，走進(jìn)情感豐富的世界，走進(jìn)思想碰撞的海洋，不知不覺(jué)你就忘情了，沉醉了。這是一種高峰體驗(yàn)：它讓你發(fā)現(xiàn)課堂原來(lái)可以如此美妙，學(xué)習(xí)原來(lái)可以如此愉悅，思考原來(lái)可以如此幸福。” 賴配根2006：新課程行進(jìn)的坐標(biāo)在哪里 2006年第23期人民教育,三、教師的成長(zhǎng)，反映在細(xì)節(jié)上 “高峰學(xué)習(xí)體驗(yàn)

12、是極為生動(dòng)的，以至學(xué)生在多年后還能詳細(xì)地回憶起來(lái)一般說(shuō)來(lái)，它們是對(duì)學(xué)科產(chǎn)生新的興趣的源泉，是重大的態(tài)度與價(jià)值變化的刺激物，它們起到了使學(xué)習(xí)變得真正令人興奮的作用?！?布魯姆：新的學(xué)生觀對(duì)課程的影響,三、教師的成長(zhǎng)，反映在細(xì)節(jié)上 能夠觸及學(xué)生心靈的柔軟之處 能夠激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣 能夠給學(xué)生以智慧的啟迪,三、教師的成長(zhǎng)，反映在細(xì)節(jié)上 其實(shí)，又何止語(yǔ)文課！許多學(xué)科都包含著豐饒的自然信息和生命審美，蘊(yùn)藏著比“固化”知識(shí)和“理性”演算更遼闊的人文資源和精神含量。作為一名成熟的教師，我們應(yīng)該敏銳地感受到那些信息，并有力地展示和巧妙地傳遞那些信息。 “影響一個(gè)人終生價(jià)值觀的，一定是童年的記憶和生命印象

13、那些最早深深感動(dòng)心靈的細(xì)節(jié)！” 王開(kāi)嶺流逝的古典,教育的最高境界，是無(wú)技巧的技巧，是每個(gè)教學(xué)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)著教育的自然之“道”！ 賴配根讀書(shū)分子的閱讀姿態(tài) 2006年第12期人民教育,細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)決定成敗 作者：汪中求 清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理研究院特聘教授；國(guó)資委商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)主任委員；北京汪中求細(xì)節(jié)管理咨詢有限公司首席咨詢師等。 “中國(guó)十大優(yōu)秀管理培訓(xùn)師”、“杰出的管理專(zhuān)家”、“亞洲十大培訓(xùn)師” 出版簡(jiǎn)介： 2004年1月推出之一（07年3月已第40次印刷） 2007年4月推出之二 被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀暢銷(xiāo)書(shū)； 幾百場(chǎng)講座，場(chǎng)場(chǎng)爆滿；先后為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)工商銀行、平安保險(xiǎn)、國(guó)

14、務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、清華大學(xué)、北京大學(xué)國(guó)防大學(xué)等400多家單位提供過(guò)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。,細(xì)節(jié)決定成敗,案例：明朝滅亡（袖子短）； 2004年的吉林中百商廈大火，造成54人死亡、70人受傷、直接損失400余萬(wàn)元，直接原因就是雇員于紅新不慎將煙頭掉落在倉(cāng)庫(kù)地上，在并未確認(rèn)煙頭是否被踩滅的情況下離開(kāi)了倉(cāng)庫(kù)；保衛(wèi)科副科長(zhǎng)和科員違反規(guī)章制度，在值班期間擅自離開(kāi)消防監(jiān)控室，延誤了報(bào)警時(shí)間；維修工未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除應(yīng)急燈失靈等安全隱患。北京京華時(shí)報(bào)以僥幸和疏忽才是第一個(gè)“煙頭”為題作了評(píng)論。,細(xì)節(jié)決定成敗,為什么做不好細(xì)節(jié)？ 責(zé)任感的普遍缺位：認(rèn)真可以把事情做對(duì)，用心才能把事情做好，如果責(zé)任感缺位，就會(huì)不在乎

15、細(xì)節(jié)，也看不到細(xì)節(jié)，更無(wú)法做好細(xì)節(jié)。大慶油田企業(yè)文化中有句話：崗位責(zé)任制的核心就是崗位責(zé)任心。 能否看到細(xì)節(jié)的差別，就是認(rèn)真不認(rèn)真的差別，就是有無(wú)對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)的責(zé)任感的差別，從中可以反映出一個(gè)人深層次的修養(yǎng)。 案例列寧畫(huà)紐扣的故事三歲小孩餓死的背后,細(xì)節(jié)決定成敗,中國(guó)人的素質(zhì)與西方人的素質(zhì)雖有很大的差異，但在中國(guó)也能實(shí)行精細(xì)化管理。 案例：麥當(dāng)勞非常重視員工的訓(xùn)練，一般在四個(gè)月以上，三本手冊(cè)：產(chǎn)品、服務(wù)、管理，如洗手液洗完手只能晾干或烘干；國(guó)人到西方國(guó)家后，也不隨地吐痰，也能彬彬有禮，也能排隊(duì)；外國(guó)人境內(nèi)不排隊(duì)，入香港海關(guān)馬上就排隊(duì)候車(chē)、買(mǎi)票。 結(jié)論：非不能也，而是不為也。（孫中山）。 不

16、是不能，而是我們不想做，如果認(rèn)識(shí)到了，一定會(huì)大踏步地前進(jìn)。 一個(gè)人的思想意識(shí)、思維邏輯等很難改變，但行為習(xí)慣可以靠強(qiáng)力來(lái)扭轉(zhuǎn)，我們可以通過(guò)持續(xù)地改造行為而逐漸達(dá)到改造思維的目的。,“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”老子,“魔鬼在細(xì)節(jié)” 密斯凡德羅,生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸 于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的 競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面。,治大國(guó)若烹小鮮公共管理無(wú)小事,老子曾說(shuō)：治大國(guó)若烹小鮮。,1、安全管理無(wú)小事重慶開(kāi)縣井噴事故啟示錄,“一件沒(méi)有預(yù)料的事件可能引起故障，一個(gè)長(zhǎng)久被忽視 的問(wèn)題可能導(dǎo)致一次危機(jī)。”,讓我們來(lái)看看事故中的一些細(xì)小環(huán)節(jié)的失誤： 起鉆時(shí)泥漿液的密度不夠，造成壓力失衡。 頂驅(qū)沒(méi)有及時(shí)搶接或搶接失敗，導(dǎo)致井噴無(wú)法控制。 沒(méi)有及時(shí)點(diǎn)火，導(dǎo)致硫化氫飄逸，有毒氣體四散。 井噴后，地方政府部門(mén)沒(méi)有及時(shí)得到消息，貽誤了救援良機(jī)。,2、重復(fù)建設(shè)問(wèn)題多多政府決策深究細(xì)節(jié),“劃一條線值一美元，知道在什么地方劃線值九千 九百九十九美元?！?決策的結(jié)果很簡(jiǎn)單，