1、我國電子商務最新發(fā)展狀況,2011中國北京電子商務大會暨電子商務博覽會,活動簡介,2011年10月18日-20日，中國首都北京將盛大召開“2011中國（北京）電子商務大會暨電子商務博覽會”。 本次會議以“電子商務：城市影響力經(jīng)濟新動力”為主題，以論壇會議和展覽的形式展示中國電子商務在經(jīng)過十年磨礪后，以科技創(chuàng)新為核心，以產(chǎn)業(yè)鏈融合為支撐，以開放的心態(tài)發(fā)展電子商務的豐碩成果。 論壇會議將針對2011年電子商務行業(yè)新模式及新熱點進行展望、權威政策法規(guī)發(fā)布和解讀、分析和研討B(tài)2C、B2B各細分領域的創(chuàng)新發(fā)展、電子商務產(chǎn)業(yè)鏈融合、電子商務人才培訓和應用等問題。,活動簡介,展覽將以商務部電子商務示范企業(yè)和

2、示范城市為展覽主線，有效匯聚國內(nèi)外品牌電商服務企業(yè)的形象與成果，展示各地區(qū)電子商務發(fā)展水平，促進各地區(qū)和企業(yè)的溝通與交流。 本次大會將是2011年底最隆重的中國電子商務盛會之一，大會將云集國內(nèi)外眾多電商產(chǎn)業(yè)專家及行業(yè)精英，共享思維碰撞、腦力激蕩、成果分享的饕餮盛宴。,電商領域首現(xiàn)B4C模式 尚品宅配新居網(wǎng)領航家居電商,一、四大硬傷影響中國家居電商發(fā)展 二、B4C模式引發(fā)中國家居電商產(chǎn)業(yè)革命 三、B4C模式成為中國家居電商必然趨勢,2011年8月中國團購網(wǎng)站排行榜單,2011年8月月度總訪問次數(shù)團購網(wǎng)站排名,2011年八月訪問到下單轉(zhuǎn)化率團購網(wǎng)站排名,運營費用有所增長，行政管理費用占比較高,20

3、11Q2麥考林運營費用為2688萬美元，同比增加22.6%。據(jù)麥考林CFO披露，2011Q2市場營銷費用收入的比例為14%，即822萬美元（2011Q1市場營銷費用收入比例為13%，即625萬美元，且60%用于線上渠道，40%用于呼叫中心渠道），行政與管理費用達到1774萬美元的水平。 艾瑞咨詢認為，運營費用中，市場營銷費用Q2較Q1有所增長，長期來看，擴大互聯(lián)網(wǎng)渠道的銷售是麥考林今后經(jīng)營的重點，而呼叫中心渠道正在逐漸萎縮。行政與管理費用是市場營銷費用的2倍，這與麥考林擁有一定規(guī)模的實體店，且中國市場人力成本上升有一定關系。,2011Q2麥考林整體毛利率為36.5%，2010年同期為45.7%

4、；2011Q2凈虧損340萬美元，2010年同期凈利潤為410萬美元。 艾瑞咨詢認為，麥考林毛利率處低位的主要原因有二：1）目前線上渠道銷售的競爭激烈，優(yōu)惠券和折扣促銷的使用，使其利潤率低于其他渠道，而線上渠道是麥考林營收的主體；2）產(chǎn)品結構中，利潤率較低的第三方品牌在整體營收中的比例增加。 與同期相比，毛利水平的下降，運營費用的上升，直接造成了企業(yè)的虧損運營。,品牌營銷方式多樣化，優(yōu)化供應鏈提升客戶體驗,據(jù)麥考林CEO顧備春，麥考林將優(yōu)化市場營銷策略，增強在社交網(wǎng)絡和移動互聯(lián)網(wǎng)等新平臺上的廣告宣傳活動，同時大幅削減互聯(lián)網(wǎng)展示廣告的預算。 艾瑞咨詢也觀察到，Q2期間，麥考林在營銷推廣方面，1）

5、分別與新浪微博和阿里巴巴支付寶合作賬戶互通，2）投資都市時尚電影與時尚同居，3）與湖南衛(wèi)視時尚類節(jié)目我是大美人達成戰(zhàn)略合作，4）開發(fā)知名卡通動物形象阿貍的系列T恤；同時，在供應鏈、倉儲配送方面不斷改進，如引進美國紅色草原供應鏈軟件信息系統(tǒng)，擴大北京和廣州倉庫，修建成都倉庫，興建吳江物流中心等。 艾瑞咨詢認為，麥考林身為上市公司，正在基于ROI對企業(yè)經(jīng)營做出戰(zhàn)略性調(diào)整：1）在品牌推廣方面，積極嘗試平臺合作、娛樂營銷、電影營銷，以及跨界服飾設計的社會化營銷，力求打造一個具有深刻影響力的時尚服飾品牌，這種品牌營銷和建設的思路雖然對公司短期的業(yè)績沒有直接的促進作用，但長期來看，對麥考林品牌的樹立會產(chǎn)生

6、積極影響；2）在客戶綜合體驗方面，麥考林從產(chǎn)品設計、供應鏈管理、倉儲、配送、退換貨等環(huán)節(jié)著力改善，從根本上實現(xiàn)客戶服務水平的提升。同時，針對當前網(wǎng)購市場各電商為爭奪用戶而激烈競爭的現(xiàn)狀，艾瑞咨詢建議電商企業(yè)，在獲取新用戶方面，積極嘗試創(chuàng)新營銷，在維護老用戶方面，提升企業(yè)服務的品質(zhì)。,根據(jù)艾瑞網(wǎng)絡用戶在線調(diào)研系統(tǒng)iUserSurvey最新數(shù)據(jù)顯示，52.2%的中國用戶有過網(wǎng)購不滿意的經(jīng)歷。艾瑞分析認為，雖然中國網(wǎng)購市場整體規(guī)模增長迅速，但一些購物網(wǎng)站在商品質(zhì)量、頁面體驗、配送速度等方面卻達不到用戶要求，整體服務水平仍有較大的改進空間。,競爭激烈,B2C領域競爭尤為激烈，京東，當當，卓越，飛虎樂購，樂酷天，凡客，夢芭莎，好樂買，樂淘等，再加上傳統(tǒng)企業(yè)像電子商務靠攏，如國美網(wǎng)上商城，蘇寧易購，銀泰等 B2B領域受全球經(jīng)濟低迷及其他因素（如勞動力成本，原材料成本上升）影響，出口貿(mào)易額下降明顯，從而影響了國內(nèi)B2B行業(yè)的發(fā)展。 C2C領域份額基本被淘寶，拍拍控制著，發(fā)展收到瓶頸性約束。 其他如F2C,B2B2C發(fā)展也是很迅速。,面臨的問題,網(wǎng)上交易面臨諸多不確定性因素，如網(wǎng)站是否真實，貨物品質(zhì)是否一致等，這些都影響到電子商務整體的發(fā)展；對于國內(nèi)網(wǎng)站真實性，誠信狀況的專業(yè)評價機構有：中國電子商務誠信評價中心，網(wǎng)上交易保障中心，以解決網(wǎng)購安全問題。