1、企業(yè)文化講座現(xiàn)代儀式篇(1)，順序：從生日卡開始，所以尊敬人是禮貌。(a)禮貌是什么，禮貌是發(fā)自內(nèi)心的，禮貌不怪很多人，禮貌是往來，尊重自己和尊重別人的問題。有義人，有表達(dá)，也有具體的形式。禮貌是尊重自己、尊重別人的規(guī)范的表現(xiàn)。一，禮貌的概念，現(xiàn)代人五方面的需求(馬斯洛)1，生命的欲望；2、安全；3、交往4、尊重；5、自我實(shí)現(xiàn)。(2)禮貌的基本原則1。寬容原則2。尊敬的原則3。自律原則4。遵守原則5。穩(wěn)健的原則6。真理的原則7。世俗原則8。平等原則9。禮尚往來的原則，(3)禮尚往來的作用1尊敬的領(lǐng)袖們，親愛的代表們，同事們：在我半個世紀(jì)的人生歷程中，農(nóng)民、工人、領(lǐng)事人員、教師、秘書、記者、公務(wù)

2、員、法制局長(代理)、文化館長(副)、文化館長(副)因?yàn)槭艿搅?18名職員代表和3200名員工的信任和尊敬！完全出乎意料，受寵若驚。在此，我代表各位當(dāng)選委員，全體代表對我們對周迅的信任和厚愛表示衷心的感謝！工會正如固定名稱暗示的那樣，是職員自己的組織。工會主席就是職員的發(fā)言人。我不能站在工會主席這個位置上，感到光榮，同時感到責(zé)任重大。職員朋友們的信任實(shí)際上象征著對我的鼓勵、鼓勵、鞭策，從現(xiàn)在開始，我的工作、我的生活、我的使命，以及我的命運(yùn)和陽光紙業(yè)的職員同事3200人緊密相連。對此，我有信心扮演好牙齒的角色。因?yàn)槲矣兴陌焉戏繉殑?。一是員工的信任，使我意氣風(fēng)發(fā)。(威廉莎士比亞哈姆雷特)第二，在上

3、級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我的腰僵硬了。第三，企業(yè)的文化內(nèi)涵，職工的素質(zhì)，以及上屆工會的工作，使基礎(chǔ)牢固。第四，集團(tuán)公司的堅強(qiáng)實(shí)力，后盾很強(qiáng)。因此，我將與所有委員一起，不負(fù)眾望，盡職盡責(zé)，不侮辱使命，思考員工，急急，解決員工的需要，解決員工的困難，用愛心和汗水架起員工和企業(yè)感情的橋梁。盡力對員工說實(shí)話，做實(shí)事，解決問題，第二，禮貌、儀容，(1)在禮貌的人與人之間的接觸中表現(xiàn)出徐璐尊敬和友好的行為，反映了時代風(fēng)貌和人們的道德素質(zhì)，反映了人們的文化水平和文明程度。(威廉莎士比亞，溫斯頓，禮貌) (威廉莎士比亞，禮節(jié)，禮節(jié)，禮節(jié)，禮節(jié))，吳江美三愛，(2)禮節(jié)是在日常生活，特別是在交際場合徐璐、打招呼、祝酒的

4、慣用形式十字文明禮貌用語：“你好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”、“吃了嗎？”“”為什么？“怎么能來?。繂螕?、(3)外表是人的外貌，一般包括人的容貌、服裝、姿勢等，是一個人精神面貌的外在表現(xiàn)。容貌主要指人的容貌。(4)外表，儀表的基本要求1，嚴(yán)肅2，簡潔3，大方，頭發(fā)經(jīng)常洗，經(jīng)常梳，不染發(fā)，發(fā)型要求大方，不留奇異時尚的發(fā)型，女性員工不垂肩頭發(fā)，男職員要求鬢角不能蓋住耳朵，頭發(fā)不能接觸后衣領(lǐng)，留長發(fā)，燙發(fā)也要渡邊杏。，臉要注意清潔，適當(dāng)修飾，臉明亮，工作時不要戴有色眼鏡，女職員要適當(dāng)化妝，濃妝要渡邊杏，不要使用刺激性氣味強(qiáng)的化妝品。男職員的胡子要刮干凈，不留胡子。鞋襪不能穿干凈、閃閃、

5、破損的襪子，工作鞋要以舒適、方便的工作為主要方針。女職員穿深色鞋子、肉色襪子、裙子不露襪子，傳西裙的時候穿襪子。指甲經(jīng)常修剪和洗指甲，保持指甲清潔，不要留下長指甲，不要涂顏色指甲油。除了附件手表外，戴其他附件是渡邊杏的(結(jié)婚戒指除外)。手裝飾要多于兩個，質(zhì)感色彩要一樣。衣服，衣服整潔大方，挺括，漂亮，帥氣，穿著襯衫要塞，在褲子里，不能卷長袖口，要注意扣好袖口紐扣，不要露出內(nèi)衣，不要扣扣子，工作服注意事項(xiàng)工作服原則上只在工作場所穿。6不許：1，穿工作服接待重要客人渡邊杏。2、不要戴工裝去拜訪客戶或上級部門。3.穿著公服進(jìn)入黨政機(jī)關(guān)渡邊杏。4.穿著工作服參加高級相關(guān)會議渡邊杏。5、為了參加社會活動

6、，不要戴工裝。6、不要在購物中心或公共娛樂場所戴工裝。(1)使用稱呼，不論高低，(2)介紹客人1，首先向高層介紹職務(wù)低的。2.首先向客人介紹主人。(3)入鄉(xiāng)風(fēng)俗(4)定位(5)以對方為中心，3，交際藝術(shù)及溝通技巧，(6)交際中對人際溝通技巧、另一個角度、禮儀的下一個定義，即禮貌是人際溝通技術(shù)。1、語言技術(shù)中庸之道。不偏不倚，模棱兩可。對話是禁止的：不要互相干擾。不補(bǔ)充對方。不糾正對方。對對方不提出異議。2，名片寫作技巧(1)不要帶名牌放在錢包里。(2)更換牌子名稱：低高，主要客人。(三)請求牌子名稱：交易；球場禮貌，平等。(4)收到牌子名字：一定要看和讀。(5)集合牌子名稱：不能自由放入。3，

7、名片的四個茄子要點(diǎn)(1)名片是否換了，名片是否換了，不給別人，也不換。名片就像臉，隨便改就渡邊杏。(2)住宅電話人在社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)上是否有自我保護(hù)意識，不給私人電話，甚至不給手機(jī)號碼。西方人說公私差別，特別注意牙齒。如果第一次和他見面進(jìn)行商務(wù)咨詢，你把你家的電話號碼給他。他的意思是讓你去他家，認(rèn)為你涉嫌受賄。(3)名片上是否有頭銜往往只提供一個頭銜，最多兩個。如果你兼任多個職位或經(jīng)營很多子公司，你需要打印幾張茄子名片，徐璐面對不同的交往對象，使用不同的名片。大衛(wèi)亞設(shè)，北境美國電視劇，女性)(4)線編號有國家和地區(qū)代碼嗎？如果你想進(jìn)行國際貿(mào)易，有線號碼前面應(yīng)該有86這個國家的國際長途區(qū)號。如果不是，那就意味著你沒有國際客戶關(guān)系。如果沒有區(qū)域代碼，則意味著你只在牙齒區(qū)域內(nèi)活動。4，解決問題的技巧是作為企業(yè)家，要面對來自徐璐其他行業(yè)的人。盡最大努力解決問題，但不一定如愿。此時，我們要把握主要矛盾，找到解決問題的突破口。主要矛盾解決了，次要矛盾也順利解決了。5，掛斷電話時的技巧，(1)地位高的人先掛斷電話。(2)顧客先掛電話。6，進(jìn)入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序(1)，進(jìn)