1、搜狗商業(yè)產(chǎn)品銷售查資料及如何約見,目 錄,銷售四步 資料：客戶開發(fā) 電話：約訪技巧及話術(shù),銷 售 四 步,查資料：客戶開發(fā),查找客戶資料,利用傳統(tǒng)資源 利用網(wǎng)絡(luò)資源 旁門左道 成單最高：轉(zhuǎn)介紹,（一）利用傳統(tǒng)資源：, 黃頁：電信黃頁、114、網(wǎng)絡(luò)黃頁 媒體：電視、戶外廣告、廣播、報(bào)紙： 會(huì)議：展會(huì)、招聘會(huì) 其它：行業(yè)雜志、分眾傳媒、寫字樓的水牌 物品包裝、掃樓掃街,（二）利用網(wǎng)絡(luò)資源：, 門戶網(wǎng)站：新浪、網(wǎng)易、tom、搜狐 搜索引擎：百度、google、雅虎、搜狗 電子商務(wù)平臺(tái)：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等 其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：招商網(wǎng)、招聘網(wǎng)、政府類網(wǎng) 站、工商局信息中心、網(wǎng)站友情鏈接、論 壇、地方信息港、網(wǎng)

2、上廣告、網(wǎng)上店鋪,（三）旁門左道：, 從名片印刷的地方購買客戶資料 從代辦執(zhí)照公司購買客戶資料 利用市場調(diào)研的名義收集客戶信息 從應(yīng)聘人以前的工作單位入手 收到的垃圾郵件或是短信 超市、商場收集資料 日常生活中的客戶資料,（四）成單最高：轉(zhuǎn)介紹, 客戶介紹客戶 朋友介紹客戶,潛在客戶群,搜狗競價(jià)的潛在客戶群特征: 1、企業(yè)有自己的網(wǎng)站 2、企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)客戶群相對比較分散 企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)可以是有形產(chǎn)品（如玩具、鮮花等），或是針對企業(yè)或個(gè)人的各類的服務(wù)（如培訓(xùn)、金融投資等）； 企業(yè)的目標(biāo)客戶跨地域或分布在全國，或企業(yè)希望在全國范圍拓展新客戶； 企業(yè)有能力對較為分散的客戶提供其產(chǎn)品或服務(wù)

3、，即有在全國范圍進(jìn)行線下完成交易并提供服務(wù)或產(chǎn)品的能力。,新開業(yè)企業(yè) 有自有品牌，需進(jìn)行品牌建設(shè) 同行業(yè)較高市場占有率 同行業(yè)競爭非常激烈,潛在客戶群,一、新員工每天準(zhǔn)備基礎(chǔ)電話量為150個(gè),成功要素,二、每天有質(zhì)量電話為30個(gè),三、每天意向客戶2個(gè),四、每周約見客戶4個(gè),五、100個(gè)電話約見3-4個(gè)，見15-20 個(gè)客戶成交一單,電話：約訪技巧,爭取機(jī)會(huì)和客戶面談,電話銷售的準(zhǔn)備工作,硬件 軟件 微笑的聲音,繞前臺(tái),以產(chǎn)品、活動(dòng)為主 回電話類型 約好見面的類型 其它公司的類型,開場白,電話營銷的開場白話術(shù)就像一本書的書名，或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣，如果使用得當(dāng)?shù)脑挘梢粤⒖淌谷水a(chǎn)生好奇心并想一探究

4、竟。反之，則會(huì)使人覺得索然無味，不再想繼續(xù)聽下去。,開場白,在初次打電話給準(zhǔn)客戶時(shí)，必須要在15秒內(nèi)做公司及自我介紹，引起準(zhǔn)客戶的興趣，讓準(zhǔn)客戶愿意繼續(xù)談下去。 要讓準(zhǔn)客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，銷售人員要清楚地讓客戶知道下列3件事： 我是誰/我代表那家公司？ 我打電話給客戶的目的是什么？ 我公司的服務(wù)對客戶有什么好處？,開場白實(shí)例-1,銷售人員：“您好，王先生，我是*公司的我們公司是搜狐在*的注冊中心，不曉得您是否曾經(jīng)聽說我們公司？”,開場白實(shí)例-2,銷售人員：“您好，王先生，我是*公司的，我們是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)提供商，請問你們公司現(xiàn)在在網(wǎng)站是哪家公司在維護(hù)呢？”,開場白實(shí)例-3,銷售人員

5、：“您好，王先生，我是*公司的，幾天前我有寄一些資料給您，不曉得您收到?jīng)]有？,”,開場白實(shí)例-4,銷售人員：“您好，王先生，我是*公司的，我們公司的專長是為您提供網(wǎng)絡(luò)的推廣服務(wù)，不曉得您現(xiàn)在是否有空，我想花一點(diǎn)時(shí)間和您討論？,電話開場白推薦案例,（一） 產(chǎn)品引入法,王總，您好！ 我是*公司的于紅，如果有這樣一個(gè)平臺(tái)，可以讓您產(chǎn)品信息被不同層次的網(wǎng)民了解，給您帶來更多的潛在客戶。我想您一定感興趣吧！,電話開場白推薦案例,（二） 競爭對手引入法,您好！您是錢總嗎？ 我是*公司的于紅，做為百度的用戶，已經(jīng)有50%的網(wǎng)絡(luò)客戶可以找到您。您想獲得另外的50%甚至更多的客戶，獲取更多的訂單嗎？,電話開場白推薦案例,（三） 直擊痛癢法,您好！您是金總嗎？我是*公司的于紅。您是否感覺： 當(dāng)前競爭越來越激烈？ 市場開發(fā)投入大，效果差？ 建立客戶關(guān)系困難？ 銷售效益不好？ ,電話開場白推薦案例,（四）尊重稱贊法,孫總，您好！我是*公司的于紅。 您是一位在咱們當(dāng)?shù)胤浅Ｓ谐删偷钠髽I(yè)家了！現(xiàn)在有種能夠快速開拓市場、客戶主動(dòng)上門的網(wǎng)絡(luò)工具，您這樣的有識(shí)之士不想了解一下嗎？,電話開場白推薦案例,（五）熟人滲入法,孫總，您好！我是*公司的