1、網(wǎng)絡(luò)營銷課程設(shè)計(jì)編寫：柳靜芳 審核：李志勇 林文杰漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院二一年二月目 錄第一部分 課程標(biāo)準(zhǔn)1一、課程性質(zhì)和任務(wù)1二、學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程描述1三、課程目標(biāo) 1四、課程內(nèi)容和要求3五、教學(xué)建議與說明9第二部分 課程整體設(shè)計(jì)12一、典型工作任務(wù)描述12二、課程目標(biāo)設(shè)計(jì)12三、課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)15四、課程教學(xué)策略設(shè)計(jì)15五、課程教學(xué)進(jìn)度表設(shè)計(jì)16六、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)18七、課程實(shí)施條件設(shè)計(jì)19八、其他需要說明的問題 19第三部分 課程單元設(shè)計(jì)20學(xué)習(xí)情境一 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 20學(xué)習(xí)情境二 網(wǎng)絡(luò)信息分析 29學(xué)習(xí)情境三 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析 37學(xué)習(xí)情境四 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 45學(xué)習(xí)情境五 網(wǎng)絡(luò)促銷 52第一部分 課

2、程標(biāo)準(zhǔn) 課程名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷 適用專業(yè)：電子商務(wù)、物流管理 一、課程性質(zhì)和任務(wù)電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是“高素質(zhì)電子商務(wù)操作與管理的高級(jí)技能型人才”。根據(jù)市場調(diào)研及相應(yīng)的工作過程、工作項(xiàng)目分析，該專業(yè)的主要工作任務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)，而網(wǎng)絡(luò)營銷是其中最重要的項(xiàng)目之一。因此，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的研究與探索對(duì)于進(jìn)一步完善電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。網(wǎng)絡(luò)營銷課程是高職電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)技術(shù)課，也是該專業(yè)的主干核心課程。本課程通過采取理論講授、案例分析、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和小組研究以及技能競賽相結(jié)合的形式。使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論和技能，能夠在實(shí)際工作中具備：（1）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研能

3、力；（2）網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃能力；（3）網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)施能力；（4）網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目評(píng)估能力。 二、學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程描述本課程分析網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作過程的工作任務(wù)，選取典型工作任務(wù)，以具體工作過程為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為載體，共安排5個(gè)項(xiàng)目。按照完成各項(xiàng)工作任務(wù)應(yīng)經(jīng)過的工作過程設(shè)定相關(guān)職業(yè)崗位能力，并確定在某一特定職業(yè)崗位上，實(shí)施工作過程，完成工作任務(wù)所需要的理論知識(shí)和實(shí)踐技能。具體工作過程是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司提供的網(wǎng)絡(luò)營銷核心工作任務(wù)來進(jìn)行編排，包括網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)信息分析、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)促銷等五個(gè)項(xiàng)目。學(xué)生以小組合作或獨(dú)立工作的方式來完成上述工作任務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握業(yè)務(wù)方法和技巧，遵守各項(xiàng)工作要求。

4、 三、課程目標(biāo)（一）在理論知識(shí)方面：掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的基本理論和知識(shí)，其教學(xué)要點(diǎn)包括：l 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研：掌握常用的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研手段，如E-mail調(diào)研、在線調(diào)研、新聞組、搜索引擎等數(shù)據(jù)調(diào)研方法，為經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)。l 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)整理分析：了解網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)整理的理論知識(shí)，掌握常用的數(shù)據(jù)分析方法，如時(shí)間數(shù)列分析、相關(guān)與回歸分析等，數(shù)據(jù)整理分析是制定科學(xué)的決策的前提。l 網(wǎng)絡(luò)市場分析：掌握網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分、定位、進(jìn)入的理論知識(shí)。l 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的常用方法，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的寫法。l 網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)與管理：掌握營銷站點(diǎn)規(guī)劃、建設(shè)、發(fā)布、管理、維護(hù)的理論知識(shí)。l 網(wǎng)絡(luò)營銷策略：掌握網(wǎng)絡(luò)營

5、銷策略的相應(yīng)知識(shí)，如網(wǎng)絡(luò)促銷等。l 網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目評(píng)估的理論方法。（二）在職業(yè)技能方面掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的基本操作技能，其教學(xué)要點(diǎn)包括：l 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研：掌握常用的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研手段和技巧，如E-mail調(diào)研、在線調(diào)研、新聞組、搜索引擎等數(shù)據(jù)調(diào)研方法，為經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)。l 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)整理分析及完成調(diào)研報(bào)告：掌握網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)整理的技能，掌握常用的數(shù)據(jù)分析方法，如時(shí)間數(shù)列分析、相關(guān)與回歸分析等，能夠完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)研報(bào)告。l 網(wǎng)絡(luò)市場分析：掌握網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分、定位、進(jìn)入的技能。l 網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的常用方法，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的寫法。l 網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)與管理：掌握營銷站點(diǎn)規(guī)劃、

6、建設(shè)、發(fā)布、管理、維護(hù)的操作技能。l 網(wǎng)絡(luò)營銷策略：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實(shí)施手段，如網(wǎng)絡(luò)促銷等。l 網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目評(píng)估的方法和實(shí)施手段。（三）在職業(yè)素質(zhì)方面u 具有學(xué)習(xí)、理解問題以及創(chuàng)造性思維的基本素質(zhì)。u 具有團(tuán)隊(duì)合作的基本素質(zhì)u 具有分析、判斷、應(yīng)變、控制事件的基本素質(zhì)。u 具有交往、溝通方面的基本素質(zhì)。u 具有語言和文字表達(dá)方面的基本素質(zhì)。u 具有敬業(yè)、樂于吃苦和奉獻(xiàn)的基本素質(zhì)。u 具有成本意識(shí)、安全意識(shí)和應(yīng)變能力。四、課程內(nèi)容和要求以工作任務(wù)為核心的課程結(jié)構(gòu)見表1、表2、表3。表1 工作項(xiàng)目與工作過程分析表序號(hào)項(xiàng) 目 名 稱工作過程知識(shí)點(diǎn)能力點(diǎn)職業(yè)素質(zhì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式項(xiàng)目一網(wǎng)

7、絡(luò)市場調(diào)研1網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)2網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的組織實(shí)施3網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查控制網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的組織實(shí)施和網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查控制1能夠完成網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)2能夠合理組織網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查工作3能夠進(jìn)行e-mail調(diào)查4能夠利用搜索引擎進(jìn)行調(diào)查5能夠使用在線調(diào)查1分析問題2創(chuàng)造性思維3應(yīng)變能力4交流與溝通5網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)獲取能力合作完成一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研活動(dòng)項(xiàng)目二網(wǎng)絡(luò)信息分析1網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)審核2網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)整理3網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)審核、整理、統(tǒng)計(jì)分析1能夠完成調(diào)研數(shù)據(jù)審核2能夠完成調(diào)研數(shù)據(jù)整理3能夠利用時(shí)間數(shù)列分析對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析分析4能夠利用相關(guān)與回歸對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析分析1分析問題2邏

8、輯思維3控制能力4成本意識(shí)5合作意識(shí)6數(shù)據(jù)分析能力完成一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)分析任務(wù)續(xù)上表序號(hào)項(xiàng) 目 名 稱工作過程知識(shí)點(diǎn)能力點(diǎn)職業(yè)素質(zhì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式項(xiàng)目三網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析2網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析4 網(wǎng)絡(luò)市場選擇網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析及網(wǎng)絡(luò)市場選擇1能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)宏觀、微觀環(huán)境分析2能夠進(jìn)行具體網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分3能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的選擇4能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為模式和購買過程進(jìn)行分析1合作能力2創(chuàng)造性思維3邏輯分析判斷4應(yīng)變能力5計(jì)算機(jī)應(yīng)用6 商情分析能力完成對(duì)某一具體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的分析項(xiàng)目四網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃1網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃2網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組織3網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)施

9、與控制4 完成網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃書網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃、組織、實(shí)施與控制1網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的思路2網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的步驟3網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的內(nèi)容4網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組織5網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目控制1理解問題2創(chuàng)造性思維3分析判斷4文字與語言表達(dá)5應(yīng)變能力6規(guī)劃能力7合作能力8預(yù)判能力根據(jù)具體網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)，完成網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃書項(xiàng)目五網(wǎng)絡(luò)促銷1發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告2進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價(jià)3其他網(wǎng)絡(luò)促銷掌握發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價(jià)及進(jìn)行其他網(wǎng)絡(luò)促銷的理論與方法1能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡(luò)廣告2 能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價(jià)3 e-mail促銷1理解問題2創(chuàng)造思維3分析判斷4成本意識(shí)5合作能力6計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行促銷表2 以工作任務(wù)為核心的課程實(shí)施表序號(hào)項(xiàng) 目

10、 名 稱工作過程知識(shí)點(diǎn)能力點(diǎn)職業(yè)素質(zhì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式項(xiàng)目一網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研1網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)2網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的組織實(shí)施3網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查控制網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的組織實(shí)施和網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查控制1能夠完成網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)2能夠合理組織網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查工作3能夠進(jìn)行e-mail調(diào)查4能夠利用搜索引擎進(jìn)行調(diào)查5能夠使用在線調(diào)查1分析問題2創(chuàng)造性思維3應(yīng)變能力4交流與溝通5網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)獲取能力合作完成一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研活動(dòng)項(xiàng)目二網(wǎng)絡(luò)信息分析1網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)審核2網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)整理3網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)分析網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)審核、整理、統(tǒng)計(jì)分析1能夠完成調(diào)研數(shù)據(jù)審核2能夠完成調(diào)研數(shù)據(jù)整理3能夠利用時(shí)間數(shù)列分析對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析分析

11、4能夠利用相關(guān)與回歸對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析分析1分析問題2邏輯思維3控制能力4成本意識(shí)5合作意識(shí)6數(shù)據(jù)分析能力完成一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)分析任務(wù)續(xù)上表序號(hào)項(xiàng) 目 名 稱工作過程知識(shí)點(diǎn)能力點(diǎn)職業(yè)素質(zhì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式項(xiàng)目三網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析2網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析4 網(wǎng)絡(luò)市場選擇網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析及網(wǎng)絡(luò)市場選擇1能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)宏觀、微觀環(huán)境分析2能夠進(jìn)行具體網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分3能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的選擇4能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為模式和購買過程進(jìn)行分析1合作能力2創(chuàng)造性思維3邏輯分析判斷4應(yīng)變能力5計(jì)算機(jī)應(yīng)用6 商情分析能力完成對(duì)某一具體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的分析項(xiàng)目四網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)

12、劃1網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃2網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組織3網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)施與控制4 完成網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃書網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃、組織、實(shí)施與控制1網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的思路2網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的步驟3網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的內(nèi)容4網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組織5網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目控制1理解問題2創(chuàng)造性思維3分析判斷4文字與語言表達(dá)5應(yīng)變能力6規(guī)劃能力7合作能力8預(yù)判能力根據(jù)具體網(wǎng)絡(luò)營銷任務(wù)，完成網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃書項(xiàng)目五網(wǎng)絡(luò) 促 銷1發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告2進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價(jià)3其他網(wǎng)絡(luò)促銷掌握發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價(jià)及進(jìn)行其他網(wǎng)絡(luò)促銷的方法1能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡(luò)廣告2 能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價(jià)3 e-mail促銷1理解問題2創(chuàng)造思維3分析判斷4成本意識(shí)5合作能力6 計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力能夠利用網(wǎng)絡(luò)

13、平臺(tái)進(jìn)行促銷表3 以工作任務(wù)為核心的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)表序號(hào)工作任務(wù)模 塊理 論 教 學(xué)課 程 內(nèi) 容實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)參考學(xué)時(shí)考核1網(wǎng)絡(luò)市場調(diào) 研內(nèi)容一：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的實(shí)施1網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)2網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的組織實(shí)施內(nèi)容二：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方法1 e-mail調(diào)查2搜索引擎調(diào)查3在線調(diào)查實(shí)訓(xùn)一：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)：實(shí)訓(xùn)二：利用互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)理論教學(xué)4學(xué)時(shí)調(diào)研實(shí)踐4學(xué)時(shí)合計(jì)8學(xué)時(shí)考核1： 利用互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查漳州網(wǎng)民數(shù)量與質(zhì)量2網(wǎng)絡(luò)信息分 析內(nèi)容一：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)整理1網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)審核2網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)匯總內(nèi)容二：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析1時(shí)間數(shù)列分析2相關(guān)與回歸分析 實(shí)訓(xùn)1：完成調(diào)研數(shù)據(jù)審核、整理實(shí)訓(xùn)2：利用相關(guān)與回歸、時(shí)間數(shù)列分析對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)

14、行分析實(shí)訓(xùn)3：能夠利用SAS、Excel進(jìn)行分析理論教學(xué)2學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)4學(xué)時(shí)合計(jì)6學(xué)時(shí)考核1：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)整理分析3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分 析內(nèi)容一：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析1宏觀環(huán)境分析（政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、自然）2微觀環(huán)境分析（企業(yè)、行業(yè)、競爭者、中間商、消費(fèi)者）實(shí)訓(xùn)1：對(duì)網(wǎng)絡(luò)宏觀、微觀環(huán)境分析實(shí)訓(xùn)2：進(jìn)行具體網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分、選擇實(shí)訓(xùn)3：對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為模式和購買過程進(jìn)行分析理論教學(xué)4學(xué)時(shí)小組討論2學(xué)時(shí)合計(jì)6學(xué)時(shí)考核1：對(duì)小魚社區(qū)環(huán)境進(jìn)行分析續(xù)上表序號(hào)工作任務(wù)模 塊理 論 教 學(xué)課 程 內(nèi) 容實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)參考學(xué)時(shí)考核內(nèi)容二：網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分1網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的價(jià)值(原則)2網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的方法內(nèi)容三：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析1網(wǎng)

15、絡(luò)消費(fèi)者的行為模式2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程4網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī) 劃內(nèi)容一：網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃1網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的思路2網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的步驟3網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的內(nèi)容4網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃書內(nèi)容二：網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)施1網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組織2網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)1：設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃規(guī)劃書實(shí)訓(xùn)2：網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組織、實(shí)施與控制理論教學(xué)4學(xué)時(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)8學(xué)時(shí)合計(jì)12學(xué)時(shí)考核1：編制小魚社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃書5網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容一：網(wǎng)絡(luò)廣告1網(wǎng)絡(luò)廣告形式.2網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布內(nèi)容二：價(jià)格策略1價(jià)格策略種類2價(jià)格策略實(shí)施內(nèi)容三：其他促銷手段實(shí)訓(xùn)1：發(fā)布和管理網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)訓(xùn)2：進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價(jià)和推銷理論教學(xué)4學(xué)時(shí)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)4學(xué)時(shí)合計(jì)8學(xué)時(shí)考核1：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行各

16、種促銷活動(dòng)本課程為40學(xué)時(shí)。其中理論教學(xué)20學(xué)時(shí)，占總學(xué)時(shí)50%；實(shí)訓(xùn)教學(xué)20學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)50%。 五、教學(xué)建議與說明 （一）教學(xué)建議 1課程組織形式u 理論教學(xué)的形式為：教師面授專題講座小組研討案例分析u 實(shí)訓(xùn)教學(xué)的形式為：企業(yè)參觀計(jì)算機(jī)軟件模擬實(shí)訓(xùn)+網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)景對(duì)抗u 圍繞項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實(shí)施過程進(jìn)行組織u 課程內(nèi)容的知識(shí)點(diǎn)和能力點(diǎn)圍繞完成工作項(xiàng)目的職業(yè)崗位的職業(yè)能力2教學(xué)方法教學(xué)方法采用以問題導(dǎo)入、學(xué)生主體、教師導(dǎo)學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)法，理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程均體現(xiàn)小組研討以及課堂提問、互動(dòng)等啟發(fā)式、對(duì)抗游戲，案例式教學(xué)法。鑒于本課程已經(jīng)配套有專門的教學(xué)軟件，并且專業(yè)機(jī)房也具

17、備上網(wǎng)條件，所以在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中可以利用網(wǎng)絡(luò)資源和教學(xué)軟件來輔助教學(xué)的開展。 （二）教學(xué)資源的編寫在課程建設(shè)過程中，該課程在校企結(jié)合的基礎(chǔ)上，按照工作項(xiàng)目和工作過程的要求，已完成課程整體設(shè)計(jì)的編寫。 （三）教學(xué)評(píng)價(jià)課程考核分為課堂模擬實(shí)訓(xùn)考核和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地操作考核，教師以各項(xiàng)目的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)為依據(jù)，以學(xué)生在學(xué)習(xí)與工作過程中的表現(xiàn)與產(chǎn)出為考核內(nèi)容，依據(jù)設(shè)計(jì)的個(gè)人自我評(píng)價(jià)表和小組評(píng)價(jià)表，采用過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合，綜合評(píng)定學(xué)生成績。加強(qiáng)過程控制，注重形成性評(píng)價(jià)，增大學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)情況在成績?cè)u(píng)定中的比重。重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，培養(yǎng)和考核學(xué)生的崗位技能、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。個(gè)人自我評(píng)價(jià)

18、表姓名學(xué)號(hào)組別班級(jí)學(xué)習(xí)任務(wù)填表日期評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)A：910； B：7-9； C：6-7； D：3-6； E：0-3評(píng)價(jià)內(nèi)容自我評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)任務(wù)完成（個(gè)人在本學(xué)習(xí)任務(wù)中承擔(dān)的具體工作和個(gè)人完成的工作成果的詳細(xì)說明。需提供具體的工作成果以及介紹工作成果的PPT）權(quán)重：0.4知識(shí)與技能收獲（在學(xué)習(xí)與工作環(huán)境中有效地參考了那些參考資料，描述專業(yè)知識(shí)和技能提升情況以及今后的努力目標(biāo)）權(quán)重：0.2團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況（個(gè)人在本學(xué)習(xí)任務(wù)中擔(dān)任的角色、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中互相幫扶情況、個(gè)人對(duì)工作環(huán)節(jié)進(jìn)程的積極作用、當(dāng)在工作環(huán)節(jié)中與小組其他成員出現(xiàn)工作交叉時(shí)是如何協(xié)調(diào)的、個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)與工作的組織與協(xié)調(diào)的改進(jìn)意見等）權(quán)重：0.2工作過程控制

19、情況（對(duì)照事先擬定的計(jì)劃，描述承擔(dān)具體工作實(shí)際進(jìn)程，如果時(shí)間進(jìn)度控制有落差，請(qǐng)說明是如何調(diào)整的，并說明造成時(shí)間進(jìn)度控制有落差原因）權(quán)重：0.1其它（值得突出說明的成果、收獲和建議）權(quán)重：0.1自我評(píng)價(jià)得分（滿分10分）（計(jì)算公式：自我評(píng)價(jià)得分=學(xué)習(xí)任務(wù)完成0.4+知識(shí)與技能收獲0.2+團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況0.2+工作過程控制情況0.1+其它0.1小組評(píng)價(jià)表組別小組成員學(xué)習(xí)任務(wù)填表日期評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)543210學(xué)習(xí)表現(xiàn)權(quán)重：0.4明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)后，立即討論制定學(xué)習(xí)計(jì)劃小組成員任務(wù)分工明確小組成員共享信息資源完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)積極，小組成員之間主動(dòng)溝通合作意識(shí)強(qiáng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)有目的性，小組成員之間相

20、處融洽小組討論與匯報(bào)權(quán)重：0.6小組成員注意傾聽別人的意見保持與成員眼神的交流，并用適當(dāng)?shù)氖謩?shì)發(fā)音正確，吐字清晰，讓每一位成員都能夠聽清楚表達(dá)時(shí)用詞恰當(dāng)準(zhǔn)確，語言簡練，語意完整緊緊圍繞匯報(bào)主題，信息組織邏輯清晰小組合計(jì)得分（滿分：25*0.4+25*0.6=25分）（四）相關(guān)課程資源的開發(fā)與利用1課業(yè)文本式教材：課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案、工作頁；2授課課件（PPT）；3教學(xué)案例和視頻材料；4實(shí)訓(xùn)操作指導(dǎo)手冊(cè)；5學(xué)生學(xué)習(xí)與工作成果。第二部分 課程整體設(shè)計(jì) 一、學(xué)習(xí)領(lǐng)域（典型工作任務(wù)）描述具體工作過程是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司提供的網(wǎng)絡(luò)營銷核心工作任務(wù)來進(jìn)行編排，包括網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)信息分析、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析、網(wǎng)絡(luò)營銷

21、規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)促銷等五個(gè)項(xiàng)目。學(xué)生以小組合作或獨(dú)立工作的方式來完成上述工作任務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握業(yè)務(wù)方法和技巧，記錄已完成的任務(wù)，遵守各項(xiàng)工作要求。 二、課程目標(biāo)設(shè)計(jì) 1.課程設(shè)計(jì)目標(biāo) （1）課程設(shè)計(jì)整體目標(biāo)：本課程通過采取理論講授、系統(tǒng)演練、案例分析、企業(yè)參觀、實(shí)體對(duì)抗和小組研究以及技能競賽相結(jié)合的形式，使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論和技能，能夠在實(shí)際工作中具備網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研能力、網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃能力、網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)施能力、網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目評(píng)估能力。職業(yè)崗位能力：掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的基本理論和技能，其教學(xué)要點(diǎn)包括：l 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研：掌握常用的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研手段，如E-mail調(diào)研、在線調(diào)研、新聞組、搜索引擎等

22、數(shù)據(jù)調(diào)研方法，為經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)。l 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)整理分析：了解網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)整理的理論知識(shí)，掌握常用的數(shù)據(jù)分析方法，如時(shí)間數(shù)列分析、相關(guān)與回歸分析等，數(shù)據(jù)整理分析是制定科學(xué)的決策的前提。l 網(wǎng)絡(luò)市場分析：掌握網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分、定位、進(jìn)入的理論知識(shí)。l 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的常用方法，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的寫法。l 網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)與管理：掌握營銷站點(diǎn)規(guī)劃、建設(shè)、發(fā)布、管理、維護(hù)的理論知識(shí)。l 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)定位：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略的相應(yīng)知識(shí)，重點(diǎn)為信息化產(chǎn)品與服務(wù)的定位與開發(fā)。l 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)定價(jià)：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略的相應(yīng)知識(shí)，重點(diǎn)為信息化產(chǎn)品與服務(wù)的定價(jià)。l 網(wǎng)絡(luò)溝通：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷溝通

23、策略的相應(yīng)知識(shí)，即如何利用各種信息化工具拉近與消費(fèi)者的距離。l 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品配送：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷渠道略的相應(yīng)知識(shí)，即在物流配送中如何利用各種信息化手段。l 網(wǎng)絡(luò)廣告：掌握各種網(wǎng)絡(luò)廣告的手段與形式，熟悉各種廣告的制作、發(fā)布與評(píng)價(jià)方式。l 網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目評(píng)估的技能方法。通用能力l 具有學(xué)習(xí)、理解問題以及創(chuàng)造性思維的基本素質(zhì)。l 具有團(tuán)隊(duì)合作的基本素質(zhì)l 具有分析、判斷、應(yīng)變、控制事件的基本素質(zhì)。l 具有交往、溝通方面的基本素質(zhì)。l 具有創(chuàng)新基本素質(zhì)。l 具有敬業(yè)、樂于吃苦和奉獻(xiàn)的基本素質(zhì)。l 具有成本意識(shí)、安全意識(shí)和應(yīng)變能力核心能力掌握從事網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的基本操作技能，其教學(xué)要點(diǎn)包括：l

24、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研：掌握常用的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研手段和技巧，完成數(shù)據(jù)整理分析及完成調(diào)研報(bào)告。l 網(wǎng)絡(luò)市場分析與策劃：掌握網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分、定位、進(jìn)入的技能，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃。l 網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)施：掌握網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)定位、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與服務(wù)定價(jià)、網(wǎng)絡(luò)溝通、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品配送的能力。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)廣告的制作、發(fā)布和評(píng)估的能力。網(wǎng)絡(luò)營銷評(píng)估：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目評(píng)估的技能方法。（2）具體能力目標(biāo)l 能夠完成網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)l 能夠合理組織網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查工作l 能夠進(jìn)行e-mail調(diào)查l 能夠利用搜索引擎進(jìn)行調(diào)查l 能夠使用在線調(diào)查l 能夠完成調(diào)研數(shù)據(jù)審核l 能夠完成調(diào)研數(shù)據(jù)整理l 能夠利用時(shí)間數(shù)列分析對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析分析l 能夠利

25、用相關(guān)與回歸對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析分析l 能夠利用SAS、Excel進(jìn)行分析l 能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)宏觀、微觀環(huán)境分析l 能夠進(jìn)行具體網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分l 能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的選擇l 能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為模式和購買過程進(jìn)行分析l 網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的思路l 網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的步驟l 網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的內(nèi)容l 網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組織l 網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目控制l 能夠創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)l 能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)、測(cè)試和管理l 能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)進(jìn)行更新l 能夠發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)l 能夠推廣網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)l 能夠發(fā)布和管理網(wǎng)絡(luò)廣告l 能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價(jià)l e-mail促銷l 信使促銷l bbs促銷l 能夠以各種形式與客戶溝通l 能夠?qū)Ω鞣N客戶滿

26、意度利用多種方法進(jìn)行評(píng)價(jià)l 能夠?qū)Ω鞣N客戶忠誠度利用多種方法進(jìn)行評(píng)價(jià)l 能夠利用客戶關(guān)系管理軟件實(shí)施全過程（3）知識(shí)目標(biāo)：l 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研：掌握常用的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研手段，如E-mail調(diào)研、在線調(diào)研、新聞組、搜索引擎等數(shù)據(jù)調(diào)研方法，為經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析奠定基礎(chǔ)。l 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)整理分析：了解網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)整理的手段，掌握常用的數(shù)據(jù)分析方法，如時(shí)間數(shù)列分析、相關(guān)與回歸分析等，數(shù)據(jù)整理分析是制定科學(xué)的決策的前提。l 網(wǎng)絡(luò)市場分析：掌握網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分、定位、進(jìn)入的常用方法。l 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的常用方法，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的寫法。l 網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)建設(shè)與管理：掌握營銷站點(diǎn)規(guī)劃、建設(shè)、發(fā)布、管理、維護(hù)的操作。l

27、網(wǎng)絡(luò)營銷策略：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷常用策略的應(yīng)用，如網(wǎng)絡(luò)促銷等?？蛻絷P(guān)系管理：掌握客戶關(guān)系建立維護(hù)和管理的方法 三、課程內(nèi)容（學(xué)習(xí)情境/學(xué)習(xí)任務(wù)）設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)情境學(xué)時(shí)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研8網(wǎng)絡(luò)信息分析6網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析6網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃12網(wǎng)絡(luò)促銷8合計(jì)40 四、課程教學(xué)策略設(shè)計(jì)編號(hào)能力訓(xùn)練項(xiàng)目名稱擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)相關(guān)支撐知識(shí)訓(xùn)練方式 手段及步驟結(jié)果1.1網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)方法營銷方案策劃任務(wù)實(shí)踐設(shè)計(jì)方案1.2網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的組織實(shí)施掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的組織實(shí)施調(diào)查組織形式案例討論案例分析報(bào)告1.3網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查控制掌握網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查控制手段調(diào)查控制的形式設(shè)置情景，分小組模擬當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)研控制實(shí)訓(xùn)報(bào)告

28、2.1網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)審核掌握調(diào)研數(shù)據(jù)審核方法調(diào)研數(shù)據(jù)審核的內(nèi)容任務(wù)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)報(bào)告審核結(jié)果2.2網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)整理掌握調(diào)研數(shù)據(jù)編輯、整理方法調(diào)研數(shù)據(jù)整理的內(nèi)容設(shè)置情景，分小組模擬當(dāng)事人進(jìn)行數(shù)據(jù)整理實(shí)訓(xùn)報(bào)告整理結(jié)果2.3網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)分析掌握調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析任務(wù)實(shí)踐統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境分析方法外部環(huán)境分析的內(nèi)容案例討論案例分析報(bào)告3.2網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分掌握網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分常用手段市場細(xì)分的手段設(shè)置情景，分小組模擬當(dāng)事人進(jìn)行市場細(xì)分實(shí)訓(xùn)報(bào)告3.3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析掌握消費(fèi)者行為分析方法網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型和特點(diǎn)設(shè)置情景，分小組模擬當(dāng)事人進(jìn)行行為分析實(shí)訓(xùn)報(bào)告3.4網(wǎng)絡(luò)市場選擇掌握

29、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇手段目標(biāo)市場選擇和進(jìn)入策略案例討論案例分析報(bào)告續(xù)上表編號(hào)能力訓(xùn)練項(xiàng)目名稱擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)相關(guān)支撐知識(shí)訓(xùn)練方式 手段及步驟結(jié)果4.1網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃掌握網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容項(xiàng)目規(guī)劃內(nèi)容案例討論案例分析報(bào)告4.2網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組織掌握網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組織的手段項(xiàng)目組織形式任務(wù)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)報(bào)告4.3網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)施與控制掌握網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目實(shí)施與控制的具體手段營銷項(xiàng)目實(shí)施與控制的內(nèi)容講座總結(jié)4.4完成網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃書掌握網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃書的設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃書的構(gòu)成上機(jī)訓(xùn)練任務(wù)實(shí)踐營銷策劃書5.1發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告掌握發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告的方法網(wǎng)絡(luò)廣告的形式和設(shè)計(jì)上機(jī)訓(xùn)練任務(wù)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)報(bào)告5.2進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)定價(jià)掌握具體的網(wǎng)絡(luò)

30、定價(jià)手段網(wǎng)絡(luò)定價(jià)手段上機(jī)訓(xùn)練任務(wù)實(shí)踐案例分析案例分析報(bào)告 五、課程教學(xué)進(jìn)度表設(shè)計(jì)序號(hào)學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)主要內(nèi)容單元標(biāo)題能力目標(biāo)能力訓(xùn)練項(xiàng)目編號(hào)知識(shí)目標(biāo)12導(dǎo)入及網(wǎng)絡(luò)營銷概況了解網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生、發(fā)展、現(xiàn)狀和趨勢(shì)1.11.網(wǎng)絡(luò)營銷的起源2.網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀3.網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢(shì)22網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)1能夠完成網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)1.能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷方案進(jìn)行評(píng)價(jià)1.11網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案的內(nèi)容2.網(wǎng)絡(luò)營銷方案評(píng)價(jià)方法34網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的組織實(shí)施1.能夠合理組織網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查工作2. e-mail調(diào)查3.能夠利用搜索引擎進(jìn)行調(diào)查4.能夠使用在線調(diào)查1.21網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查組織形式2. e-mail調(diào)查3.搜索引擎4.在

31、線調(diào)查52網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)審核整理1能夠完成調(diào)研數(shù)據(jù)審核2能夠完成調(diào)研數(shù)據(jù)整理2.12.21調(diào)研數(shù)據(jù)審核的內(nèi)容2調(diào)研數(shù)據(jù)整理的過程續(xù)上表序號(hào)學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)主要內(nèi)容單元標(biāo)題能力目標(biāo)能力訓(xùn)練項(xiàng)目編 號(hào) 知識(shí)目標(biāo)64網(wǎng)絡(luò)調(diào)研數(shù)據(jù)分析1.能夠利用時(shí)間數(shù)列分析對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析分析2.能夠利用相關(guān)與回歸對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析分析3.能夠利用SAS、Excel進(jìn)行分析2.31.時(shí)間數(shù)列分析原理和方法2.相關(guān)分析原理和方法3.回歸分析原理和方法82網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與選擇1.能夠進(jìn)行具體網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分2.能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的選擇3.23.31.網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分原則和方法2.網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場選擇和引入策略92消費(fèi)者行為分析1.能夠?qū)?/p>

32、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為模式2. 能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程進(jìn)行分析3.41.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的行為模式2.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程103網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組織1.網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組織2.網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目控制4.14.21.網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目組織構(gòu)成2.網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目的運(yùn)行控制113網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃1.明確網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的思路2.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的步驟3.掌握網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的內(nèi)容4.31網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃的原則2.網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃步驟3.網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃內(nèi)容122設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告1能夠設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告2能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行美工6.11網(wǎng)絡(luò)廣告構(gòu)思2網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)3.網(wǎng)絡(luò)廣告美工續(xù)上表序號(hào)學(xué)時(shí)教學(xué)目標(biāo)主要內(nèi)容單元標(biāo)題能力目標(biāo)能力訓(xùn)練項(xiàng)目編 號(hào)知識(shí)目標(biāo)132發(fā)布網(wǎng)絡(luò)

33、廣告1.能夠發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告2.能夠管理網(wǎng)絡(luò)廣告6.11.網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布方式2.網(wǎng)絡(luò)廣告管理方式142網(wǎng)絡(luò)定價(jià)1.能夠制定網(wǎng)絡(luò)價(jià)格2.能夠評(píng)估網(wǎng)絡(luò)價(jià)格6.21網(wǎng)絡(luò)定價(jià)的策略2.網(wǎng)絡(luò)定價(jià)評(píng)估的方法152網(wǎng)絡(luò)促銷工具1.e-mail促銷2.信使促銷3.3bbs促銷6.21.e-mail促銷特點(diǎn)2.信使促銷的功能特點(diǎn)3.3bbs促銷原則5第一次課設(shè)計(jì)梗概第一步：基本情況介紹自我介紹，介紹課程的性質(zhì)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、考核要求，職業(yè)生涯與該課程的關(guān)系。（15分鐘）第二步：講授新課“網(wǎng)絡(luò)營銷概述” （課程導(dǎo)入）（70分鐘） 介紹網(wǎng)絡(luò)營銷的起源、發(fā)展，與我們自身的關(guān)系(20分鐘) 分小組討論，我們各自身邊的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)

34、？（15分鐘） 歸納網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題（10分鐘） 針對(duì)問題，提出解決策略？（15分鐘） 歸納網(wǎng)絡(luò)營銷的定義、發(fā)展階段、存在問題、解決手段和發(fā)展趨勢(shì)（10分鐘）第三步：教師總結(jié)及作業(yè)布置（5分鐘） 六、課程學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)以課程目標(biāo)為依據(jù)，以學(xué)習(xí)表現(xiàn)（態(tài)度）和學(xué)習(xí)產(chǎn)出（成果）為內(nèi)容，形成性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)效果監(jiān)控與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。1評(píng)價(jià)方式：過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合，其中過程性考核為50，終結(jié)性考核為50。過程性考核主要包括： 課堂到課，學(xué)習(xí)表現(xiàn)（30）；個(gè)人書面作業(yè)（35）；小組項(xiàng)目作業(yè)（35）。2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)： 可展示結(jié)果及課后作業(yè)；根據(jù)具體質(zhì)量確定分?jǐn)?shù)。上機(jī)訓(xùn)練根據(jù)操作情況評(píng)定

35、分?jǐn)?shù)。3考核要求：終結(jié)性考核為期末考試，理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合。理論考核重點(diǎn)考核基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)踐考核重點(diǎn)考核學(xué)生的動(dòng)手能力。 七、課程實(shí)施條件設(shè)計(jì)1.師資配置要求專業(yè)核心課程能力要求專任教師兼職教師數(shù)量(個(gè))數(shù)量(個(gè))網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)具備高等職業(yè)技術(shù)教育教學(xué)相關(guān)素質(zhì)與要求（國家規(guī)定），有豐富的專業(yè)理論知識(shí)和相應(yīng)領(lǐng)域較高的操作技能；具有相當(dāng)于電子商務(wù)專業(yè)中級(jí)以上的專業(yè)技能職稱和資質(zhì)212.實(shí)踐教學(xué)條件配置要求序號(hào)實(shí)訓(xùn)條件功 能面積、設(shè)備、臺(tái)套基本配置要求1網(wǎng)絡(luò)營銷軟件利用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷基本操作的練習(xí)，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的流程與技巧標(biāo)準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)室，軟件配置運(yùn)行正常，多媒體投影，操作電腦50臺(tái)，服務(wù)器運(yùn)

36、行正常、參考資料齊備。2淘寶網(wǎng)Ctoc型網(wǎng)站校外實(shí)訓(xùn)基地。3小魚社區(qū)BBS類型網(wǎng)站校外實(shí)訓(xùn)基地。 八、其他需要說明的問題本課程設(shè)計(jì)由電子商務(wù)專業(yè)與阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)公司等企業(yè)合作開發(fā)。第三部分 課程單元教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境一 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研 一、學(xué)習(xí)情境（學(xué)習(xí)任務(wù)）描述市場調(diào)研是市場營銷當(dāng)中非常重要的一項(xiàng)工作和任務(wù)，因此在開展市場營銷的時(shí)候先要開展市場調(diào)研，這樣才能了解市場整體情況，幫助企業(yè)制定正確的市場營銷策略和方案，在網(wǎng)絡(luò)營銷中同樣如此。 二、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)項(xiàng)目訓(xùn)練，能夠：能初步撰寫網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方案；能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案的論證和優(yōu)化；能夠合理組織網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查工作；掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的管理，調(diào)

37、研工作的組織協(xié)調(diào)。 三、學(xué)習(xí)內(nèi)容及其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)序號(hào)學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目訓(xùn)練步驟學(xué)時(shí)1網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查控制1網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案設(shè)計(jì)92組織網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查3管理網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查4評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查工作6 四、教學(xué)策略設(shè)計(jì)編號(hào)能力訓(xùn)練 項(xiàng)目擬訓(xùn)練的 技能相關(guān)支持的知識(shí)訓(xùn)練方式手段結(jié)果學(xué)時(shí)11網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)根據(jù)任務(wù)要求，能夠撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方案市場調(diào)研概述學(xué)生討論調(diào)研方案212網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研實(shí)施開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研搜索引擎調(diào)查、EMAIL調(diào)查案例討論案例說明書213管理網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的誤差控制，調(diào)研工作的組織協(xié)調(diào)。操作模擬調(diào)研報(bào)告2 五

38、、教學(xué)條件設(shè)計(jì)1.校內(nèi)多媒體教室以及電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室2.校外物流實(shí)訓(xùn)基地：CNNIC、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查網(wǎng)站 六、學(xué)習(xí)任務(wù)完成過程設(shè)計(jì)項(xiàng)目一 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研之任務(wù)一：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)本次課標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)授課班級(jí)略上課時(shí)間2課時(shí)上課地點(diǎn)略教學(xué)目標(biāo)能力（技能）目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)通過本次教學(xué)，使學(xué)生：1識(shí)別網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的外界對(duì)象2撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方案3網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的規(guī)劃書論證方法4調(diào)研方案的優(yōu)化1網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷因素2網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的方案內(nèi)容3調(diào)研方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系4調(diào)研方案的優(yōu)化方法能力訓(xùn)練任務(wù)及案例能力訓(xùn)練任務(wù)：1.根據(jù)任務(wù)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)營銷的影響因素2.初步撰寫網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方案3.對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行論證4.對(duì)

39、調(diào)研方案進(jìn)行優(yōu)化案例列舉：1Cnnin網(wǎng)站的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查 2“一觸即發(fā)，釋放真酷”調(diào)查3 IResearch中國網(wǎng)絡(luò)用戶在線調(diào)研參考資料宋文官著：網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)，高等教育出版社，2008年5月；馮英健著：Email營銷，機(jī)械工業(yè)出版社，2003年年6月；教學(xué)設(shè)計(jì)步驟教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法教學(xué)手段學(xué)生活動(dòng)時(shí)間分配告知（教學(xué)內(nèi)容、目的）主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案制定講授設(shè)問板書課件個(gè)別回答10分鐘導(dǎo)入（任務(wù)項(xiàng)目）給定任務(wù)背景，小組討論：根據(jù)cnnic網(wǎng)民購物情況的調(diào)研目的，如何設(shè)計(jì)調(diào)研方案，并進(jìn)行優(yōu)化講授提問討論課件板書小組討論代表發(fā)言互相點(diǎn)評(píng)20分鐘續(xù)上表操練（掌握初步或基本能力）根據(jù)調(diào)查任務(wù)，模擬設(shè)計(jì)中國

40、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民購物意愿的調(diào)研方案演示模擬操作設(shè)計(jì)方案操作模擬練習(xí)15分鐘深化（加深對(duì)基本能力的體會(huì)）若提高調(diào)查的質(zhì)量或要求，該如何改進(jìn)調(diào)研方案，優(yōu)化組織方式講授設(shè)問課件板書演示個(gè)別回答操作模擬30分鐘歸納（知識(shí)和能力）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查方案的主要內(nèi)容；調(diào)研方案設(shè)計(jì)的流程，論證和優(yōu)化方法講授課件板書演示集中注意個(gè)別回答15分鐘作業(yè)練習(xí)題設(shè)計(jì)網(wǎng)民購物意愿調(diào)查方案課后 項(xiàng)目一 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研之任務(wù)一：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)本次課標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)授課班級(jí)略上課時(shí)間2課時(shí)上課地點(diǎn)略教學(xué)目標(biāo)能力(技能)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo) 能按照任務(wù)的要求對(duì)企業(yè)營銷影響因素進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案了解網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案 了解企業(yè)營銷影響

41、因素 掌握網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法能力訓(xùn)練任務(wù)及案例訓(xùn)練任務(wù)：1.根據(jù)任務(wù)識(shí)別網(wǎng)絡(luò)營銷的影響因素2.初步撰寫網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方案3.對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行論證4.對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行優(yōu)化案例： CNNIC年度調(diào)查 “一觸即發(fā)，釋放真酷”調(diào)查 IResearch中國網(wǎng)絡(luò)用戶在線調(diào)研教學(xué)設(shè)計(jì)第一部分：組織教學(xué)和復(fù)習(xí)上次課主要內(nèi)容 （5分鐘）第二部分 學(xué)習(xí)新內(nèi)容步驟一：告知教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的 （ 10分鐘）教學(xué)內(nèi)容：項(xiàng)目一 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研之任務(wù)一：設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案教學(xué)目的：通過學(xué)習(xí)，能夠充分認(rèn)識(shí)市場調(diào)研的作用，初步撰寫網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方案，進(jìn)行調(diào)研方案的論證和優(yōu)化。新課導(dǎo)入：安德物流公司由雅虎中國和荷氏曾聯(lián)手開展“酷調(diào)研”活動(dòng)，在雅虎中國的

42、專題網(wǎng)頁和全國29所高校同時(shí)舉行一個(gè)月，截止時(shí)共收到有效答卷3396份，取得圓滿成功。本次調(diào)研的目的是打開品牌知名度，并發(fā)送30萬新產(chǎn)品試用裝。在調(diào)研中所利用雅虎在青年中的品牌優(yōu)勢(shì)和吸引力，通過雅虎“酷調(diào)研”，將線上和線下資源有機(jī)結(jié)合，形成立體宣傳攻勢(shì)，在網(wǎng)上推出雅虎/荷氏“一觸即發(fā)，釋放真酷”調(diào)研專門網(wǎng)站，面向全國的青少年消費(fèi)者征集對(duì)“酷”的看法，問題涉及青少年生活的方方面面，并將荷氏的產(chǎn)品自然地加入到整個(gè)過程。在線下組織大學(xué)校園里“酷”的路演，派發(fā)產(chǎn)品小包裝糖果。這次調(diào)研成功地收集了來自全國各地的有效調(diào)研問卷，其調(diào)研結(jié)果被多家媒體競相轉(zhuǎn)載；在4個(gè)城市29所大學(xué)成功派發(fā)300000包試吃小包

43、裝；mini網(wǎng)站累計(jì)流量超過130萬。步驟二：新知識(shí)的引入 （25分鐘）1知曉網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的程序 選擇合適的搜索引擎確定調(diào)研對(duì)象查詢相關(guān)調(diào)研對(duì)象信息的加工、整理、分析和運(yùn)用2了解網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研和傳統(tǒng)調(diào)研的比較網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點(diǎn)步驟三：深化（20分鐘）（集中討論，代表發(fā)言）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方案設(shè)計(jì)步驟四：歸納總結(jié) （10分鐘）第三部分：布置作業(yè) （5分鐘）考察一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查案例，了解其網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的情況。項(xiàng)目一 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研之任務(wù)二：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的組織實(shí)施本次課標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的組織實(shí)施授課班級(jí)略上課時(shí)間2課時(shí)上課地點(diǎn)略教學(xué)目標(biāo)能力（技能）目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)通過本次教學(xué)，使學(xué)生：1能夠

44、合理組織網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查工作2e-mail調(diào)查3能夠利用搜索引擎進(jìn)行調(diào)查4能夠使用在線調(diào)查1絡(luò)市場調(diào)查組織形式2e-mail調(diào)查3搜索引擎4在線調(diào)查能力訓(xùn)練任務(wù)及案例能力訓(xùn)練任務(wù)：1.根據(jù)任務(wù)制定網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的組織工作內(nèi)容2.利用e-mail進(jìn)行郵件調(diào)查3.利用搜索引擎進(jìn)行調(diào)查4.利用在線調(diào)查器進(jìn)行調(diào)查案例列舉：1Cnnic網(wǎng)站的數(shù)據(jù)調(diào)查 2聯(lián)想集團(tuán)的處理器調(diào)查活動(dòng) 教學(xué)設(shè)計(jì)步驟教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法教學(xué)手段學(xué)生活動(dòng)時(shí)間分配告知（教學(xué)內(nèi)容、目的）主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)調(diào)研組織；網(wǎng)絡(luò)調(diào)研實(shí)施講授設(shè)問板書課件個(gè)別回答10分鐘導(dǎo)入（任務(wù)項(xiàng)目）給定任務(wù)背景，小組討論：根據(jù)cnnic的調(diào)查范圍，如何保證調(diào)查質(zhì)量，應(yīng)采用什

45、么方法講授提問討論課件板書小組討論代表發(fā)言互相點(diǎn)評(píng)20分鐘操練（掌握初步或基本能力）根據(jù)調(diào)查任務(wù)，模擬嘗試?yán)酶鞣N工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查演示模擬操作課件演示操作模擬練習(xí)20分鐘深化（加深對(duì)基本能力的體會(huì)）若提高調(diào)查的質(zhì)量或要求，該如何改進(jìn)各種方法，優(yōu)化組織方式講授設(shè)問課件板書演示個(gè)別回答操作模擬20分鐘歸納（知識(shí)和能力）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查組織方式；e-ma、搜索引擎、在線調(diào)查方法實(shí)施手段、技巧和注意事項(xiàng)講授課件板書演示集中注意個(gè)別回答15分鐘作業(yè)課后思考題10第一部分：組織教學(xué)和復(fù)習(xí)上次課主要內(nèi)容（ 5分鐘）第二部分：學(xué)習(xí)新內(nèi)容步驟一：宣布教學(xué)內(nèi)容、目的 （10分鐘）新課導(dǎo)入：聯(lián)想集團(tuán)的處理器調(diào)查活動(dòng)教學(xué)

46、內(nèi)容：項(xiàng)目一 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研任務(wù)二：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的組織實(shí)施教學(xué)目的：通過學(xué)習(xí)，能夠合理實(shí)施網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研。步驟二：相關(guān)知識(shí)的引入和講解（ 30分鐘）（集中精神，個(gè)別發(fā)言，課件演示）引入案例“一觸即發(fā)，釋放真酷”調(diào)查。引入案例IResearch中國網(wǎng)絡(luò)用戶在線調(diào)研。步驟三：操練 （40分鐘）1確定網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的工具和方法2規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的實(shí)施3多種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工具的熟悉和應(yīng)用步驟四：深化（若提高調(diào)查的質(zhì)量或要求，該如何改進(jìn)各種方法，優(yōu)化組織方式）（20分鐘）組織方式的優(yōu)化調(diào)研工具的優(yōu)化步驟五：歸納總結(jié)（ 5分鐘）第三部分：布置作業(yè) （10分鐘）模擬市場調(diào)研過程：l 分成若干個(gè)小組，選擇一名比較自信的同學(xué)作

47、為小組的產(chǎn)品，并針對(duì)他（她）設(shè)計(jì)一份調(diào)研表格，問題個(gè)數(shù)不可少于7個(gè)，問題類型大于三種；l 挑選另一個(gè)小組與你們合作，互相交換問卷并填寫；l 收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)并完成調(diào)查報(bào)告；l 指定一名同學(xué)介紹你們的調(diào)查問卷并公布調(diào)查結(jié)果。項(xiàng)目一 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研之任務(wù)二：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的組織實(shí)施本次課標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的組織實(shí)施授課班級(jí)略上課時(shí)間2課時(shí)上課地點(diǎn)機(jī)房,企業(yè)教學(xué)目標(biāo)能力（技能）目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)通過本次教學(xué)，使學(xué)生：1能夠合理組織網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查工作2e-mail調(diào)查3能夠利用搜索引擎進(jìn)行調(diào)查4能夠使用在線調(diào)查1絡(luò)市場調(diào)查組織形式2e-mail調(diào)查3搜索引擎4在線調(diào)查能力訓(xùn)練任務(wù)能力訓(xùn)練任務(wù)：利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研工具進(jìn)行調(diào)研教學(xué)設(shè)計(jì)第一部分：組織教學(xué)和復(fù)習(xí)上次課主要內(nèi)容（ 10分鐘）第二部分：實(shí)訓(xùn) （350分鐘）步驟一：每組派一名代表講解本組的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研組織與實(shí)施步驟二：小組之間互相點(diǎn)評(píng)步驟三：教師點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目一 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研之任務(wù)三：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查控制 本次課標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查控制授課班級(jí)略上課