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文檔簡介
1、商品陳列,說起兩個茄子小故事,一個女高中生在7-11的店里打工,不小心訂購酸奶的時候多打了0,每天早晨只把3瓶酸奶換成了30瓶。按照規(guī)則,那個女高中生要承擔自行損失,這意味著她一周打工的收入同流合污。因此,他不得不千方百計迅速銷售牙齒酸奶。她把裝有酸奶的冷飲柜移到便當銷售處旁邊,制作了流行食品,寫道:“酸奶對健康有幫助?!绷钊梭@訝的是,第二天早晨30瓶酸奶不僅賣完了,還出現(xiàn)了缺貨。沒人想到牙齒女孩戲劇性的實踐會帶來7-11的新銷售增長點。從此7-11商店里,酸奶的冰箱和便當銷售處一起放著?!捌【坪湍虿肌?沃爾瑪超市的營銷分析人士發(fā)現(xiàn),商店里的啤酒和尿布銷售量并不總是那么差。通過分析,作為父親的
2、年輕人經(jīng)常給孩子買尿布的同時,自己也帶了一瓶啤酒,所以牙齒超市的老板把兩種看起來不適合徐璐配啤酒和尿布的茄子商品放在一起。(威廉莎士比亞,哈姆雷特,家庭) (威廉莎士比亞,小王子) (數(shù)據(jù)庫營銷),這個故事說明了什么?水果和蔬菜也要像靜物寫生畫一樣藝術地排列。因為商品的美感會引起顧客的購買欲望。法國長沙諺語的合理陳列可以在展示商品、刺激銷售、易于購買、節(jié)省空間、美化購物環(huán)境方面發(fā)揮重要作用。據(jù)統(tǒng)計,如果店鋪能正確運用商品的構(gòu)成和陳列技術,銷售額可以按現(xiàn)有標準上升10%。定義:將具有促銷功能的商品放在適當?shù)牡胤?。目的:在幫助客戶查找商品的同時,創(chuàng)造更多銷售機會,提高銷售業(yè)績。1.銷售高,資金周轉(zhuǎn)
3、高,商品周轉(zhuǎn)高。2.美感,商業(yè)感刺激顧客購物。3.顧客帶走很方便。4.低銷售點的概念和形象,一,陳列定義,商品陳列的基本概念,版面:商品陳列在貨架上,具有視線所能面對的商品的最大陳列數(shù)。黃金陳列線:與人的水平視線幾乎平行的范圍內(nèi)的貨架陳列空間。(0.8m1.5m)先進先出:先進產(chǎn)品的商品先銷售,保質(zhì)期先的商品先銷售。商品分類:將商品分類是商品組織結(jié)構(gòu)理論中的重要概念。最大貨架陳列量:一種商品在規(guī)定的陳列空間中陳列的最大數(shù)量。二,陳列方式,吊環(huán)陳列,T框陳列,模型陳列,貨架陳列,柜臺陳列,特殊陳列,單框陳列,堆陳列,促銷車陳列,1,明確原則,3,陳列原則,黃金位置,低同時,色彩調(diào)節(jié)和裝飾展示,不
4、同層次的銷售比重,自有品牌,主力商品和感謝商品展示,第二主力商品展示,低毛利,互補性,展示數(shù)量感的商品展示,2,伸手可取的原則,3,展示原則,3,相關原則,3,展示原則照相機和膠卷。水果和蔬菜、肉、雞蛋、調(diào)味品、新鮮肉類產(chǎn)品可以放在附近地區(qū)。相關組合:根據(jù)使用目的、用途發(fā)掘商品之間的關聯(lián),形成寵物區(qū)域、嬰兒區(qū)、護膚區(qū)域、清潔區(qū)域等大、小相關區(qū)域框架?;蛘咴诿姘赃叿拍逃?、蜂蜜。在咖啡旁邊放方糖。在鹽、調(diào)味品等調(diào)味品旁邊適當?shù)胤派险{(diào)味糖(紅糖)等,在刀旁邊放上磨刀石、葡萄酒帶瓶等,事例,看到顧客買了一瓶啤酒,旁邊有一個開罐器,記得買一個開罐器,幾天后要請客,走幾步就能看到原來顧客是一瓶啤酒便利性
5、相關性,4,項目陳列原則,3,陳列原則,A,項目橫向陳列,分類縱向陳列B,從左到右,價格從低到高;從上到下,價格從低到高C,從上到下,商品體積小D,層之間的兩個手指原則,商品間的緊密性原則E,價格表在商品的左下角F,擺滿。以看不到底板和背板為標準的G,商品的包裝、體積、色彩協(xié)調(diào),4,項目展示原則,3,展示原則,項目橫向陳列,分類縱向陳列,價格表位于商品左下角,由上至下,商品的體積從小到大,層間2手指原則,57分類展示的原則一般按用途、性能、顏色、牌子、大小對商品分類,8配色協(xié)調(diào)的原則,相關商品之間的顏色、形狀、大小差異過大,就會渡邊杏??v向陳列的商品上下之間的顏色對比太大,渡邊杏。一般來說,從
6、暖色調(diào)到冷色調(diào)都是過度的(冷溫替代陳列要注意配色的協(xié)調(diào)),9貨架量與銷售量及購買量相協(xié)調(diào)的原則,指導按照價錢中心線的原則陳列、商品結(jié)構(gòu)曹征及購買。確保主力商品的貨架空間和規(guī)模優(yōu)勢,減少替代性商品對主力商品的影響。10防止損失,先進先出:即生產(chǎn)日期前的商品擺在銷售前,擺在前面。防止安全損壞:貨架及貨架頂層商品中存在的不安全因素(如貨架頂層商品容易脫落,工具容易受傷),其他雜物:緊急物品應渡邊杏占用贈品(模板除外)、雜物、傳單、發(fā)盤、記簿等貨架陳列品,應渡邊杏曝光。模特展示,結(jié)束框:貨架兩端和結(jié)算處的黃金位置展示要求:1同系列,同牌子,同價位的商品可以在同一個貨架上展示。二段商品要保持層板和2手指
7、高的寬度,留出額外的空間放在下層,但在末端底部有天窗現(xiàn)象時渡邊杏。3段陳列的商品原則上不超過兩個茄子項目,罐頭商品代碼不超過兩層。4架子兩邊的末端頂部不能放庫存,只能以商品展示方式展示末端商品。五段陳列必須符合安全原則。端幀顯示器,批準市場定位:堆頭商品和時間由業(yè)務經(jīng)理或配送中心決定,任何人不得擅自增加、減少、重新部署。堆的定義是將某種商品量化在通道或促銷區(qū)的陳列。商品陳列條件:1。價錢下調(diào)2。換季期3。節(jié)日4。新產(chǎn)品上市5 2。每個堆只能放置1 2茄子商品。3.堆商品的價格表和流行應該很顯眼,并使顧客容易購買商品。4.在堆陳列中,包裝比較規(guī)則、容易陳列的商品(如可樂、化妝品等)要做大量整齊的
8、排列,堆高要適當,顧客才能容易購買。5.在堆陳列中,包裝相對不規(guī)則的商品膨化食品、襪子、內(nèi)衣等應該把這種商品陳列在促銷筐里。6.在堆陳列中,一堆的下半部分是拆包的商品,要放整個箱子,上半部分是要放最低包裝單位的這種商品。7.同一通道內(nèi)同一形式的多堆應盡可能統(tǒng)一大小和高度。8.堆的面積以板的面積為基準,堆的底部要放一兩塊板作為支架,放在上面的商品的面積要與板的面積幾乎相當,不要太大,也不要太小。島形(堆)展示原則,9如果某物堆陳列,牙齒商品的包裝有多種顏色(如洗發(fā)水、肥皂等)。陳列時要注意與包裝相配的顏色。每種顏色都有相應規(guī)模的陳列,小面能產(chǎn)生美麗的效果。10小型家電在做堆頭的時候,在堆頭上要有
9、圓形,這樣顧客就可以容易理解商品的性能,減少商品的損失。(威廉莎士比亞、模板、家用電器、家用電器、家用電器、家用電器、家用電器)第四、虛擬顯示器標準飲料、飲料顯示屏:這些產(chǎn)品通常放置一個箱子顯示屏,即放置飲料或飲料層的整個箱子,分離堆頂部產(chǎn)品的包裝盒,內(nèi)部產(chǎn)品暴露在外面,產(chǎn)品包裝的中文徽標均勻地展示給客戶達到美麗整潔的效果,可以讓顧客購買少量。袋裝食品的陳列:由于袋裝食品(膨化食品、果凍等)的不規(guī)則包裝,牙齒商品陳列在堆中,不能像整個箱子的飲料一樣分層放置,要利用促銷筐布置牙齒商品,陳列時要將全面包裝面向顧客,商品的擺放方向必須一致。這種陳列顯示出靈活性,使任何商品可以大量集中銷售,便于顧客購
10、買。這種陳列方式同樣適用于其他種類的袋裝商品、文樂商品及球類商品。內(nèi)衣、鞋子和襪子的陳列:這種商品包裝形狀很不規(guī)則,不利于整齊的量展,制作堆的時候,要根據(jù)尺寸分別放在促銷筐里。瓶裝洗衣產(chǎn)品的陳列:這種商品的包裝規(guī)則和包裝顏色多種多樣,陳列堆時可以進行箱式陳列,下半部用箱子陳列,上半部打開包裝,集中展示相同的顏色,區(qū)分不同的顏色,商品的中文標識要為顧客統(tǒng)一。紙制品的陳列:這種商品包裝比較有規(guī)律,但有利于輕便、批量放置,所以促銷筐里會擺堆。小型家電產(chǎn)品的陳列:這種商品包裝規(guī)則易于箱子型陳列,在陳列中包裝的中文標識要統(tǒng)一面向顧客,在堆的頂部放置原型,使顧客了解商品,同時減少商品損失。顯示器標準:食品
11、使用調(diào)色板:大小長度1.1米*寬度1米*高度1.4米(小堆頭)鄭智薰食品使用網(wǎng)格籃子:大小長度1米*寬度0.85米*高度1.4米(小堆頭),正負1.3;堆產(chǎn)品顯示通常應保持1.3米,服務范圍:剃須刀片,電池,襪子,懸掛式陳列是對傳統(tǒng)貨架陳列有益的補充,充分利用賣場空間展示商品,增加銷售機會。這種方式的展示必須集中管理,同時還要改變店鋪內(nèi)的相關設施和產(chǎn)品的包裝,以便配合。顯示器要求:1,使用相應的規(guī)格掛鉤顯示器2,注意代碼數(shù)和顏色顯示器3,首先是新產(chǎn)品和暢銷書商品的顯示器4,顏色和均勻性,顯示器懸掛,顯示器懸掛,復蓋范圍:男女套裝,內(nèi)衣,短褲,女性裙子除外,全部可以使用牙齒方法。例如:男士毛衣展
12、示要求:注意商品的顏色和尺寸,以陳列、T機架展示、模特展示、服裝選擇尤為重要,新型、新款、顏色編碼齊全、位置適當?shù)囊路橹?。適用范圍:服裝展示要求:1,根據(jù)模特本身的動作或姿勢,注意不要暴露服裝中包含的各種宿舍,注意在營業(yè)中及時更換模特服裝的顧客滿意度,模特展示,針織品及被褥,針織品:使用針織品加工的織物。主要以折掛的方式陳列。床上用品:主要使用折疊方式和展示。,漫畫形象都是孩子們喜歡的人氣漫畫角色和小動物。牙齒老板也知道賣得不好的原因。賣場里把牙齒指甲刀擺在五金商品貨架上,都是大人光顧的架子。他們不喜歡漫畫的指甲刀。它充其量是一個玩具。(阿爾伯特愛因斯坦,Northern Exposure(
13、美國電視電視劇),)總是與商店交涉,要求變更陳列位置,然后放在兒童商品貨架上。賣場經(jīng)理不同意。請吃飯。桑拿也沒有用。因為賣場規(guī)定商品要按類別陳列。指甲刀是鐵物流,要和鐵物流產(chǎn)品放在一起,你的漫畫不是漫畫,要放在兒童商品區(qū),連門都沒有!但是機會來了。發(fā)生肉的當天,賣場要抓住孩子們的節(jié)日進行促銷。其中還包括根據(jù)兒童特征重新展示賣場,在兒童商品區(qū)展示兒童相關產(chǎn)品。(威廉莎士比亞,兒童,兒童,兒童,兒童,兒童,兒童,兒童)企業(yè)經(jīng)理知道后,讓營業(yè)員重新邀請賣場經(jīng)理,重復舊話,喝了三杯酒,賣場經(jīng)理答應了。是啊,“人家的嘴軟,人家的孫怡短”,何況,不違背賣場規(guī)定和這種純情,不做錯事!結(jié)果可以推測,漫畫指甲刀
14、賣得好,是科舉銷量的好幾倍。6日宣傳結(jié)束后,老板親自出馬,借漫畫指甲刀暢銷的時機說服了賣場經(jīng)理,之后他的漫畫指甲刀被放在了兒童商品區(qū)。案例分析,牙齒案例至少說明了兩個茄子問題:一,對于制造商來說,要把產(chǎn)品放在理想的架子上,特別的時機值得借用。第二:商場的情況下,貨架擺的根據(jù)不變,根據(jù)時機進行擺調(diào),會產(chǎn)生意外的效果。節(jié)日、事件等可能是引起消費者或部分消費者購買興奮的充分機會。時機的最大特點是可以鎖定細分消費者,可以將產(chǎn)品靠近消費者,吸引消費者的視線。這些很多商人都很清楚,甚至可以創(chuàng)造一些時期。例如:書店的簽名售書活動,在書店發(fā)表信息,會吸引很多讀者,同時熱鬧的場面也會吸引很多與會者。(大衛(wèi)亞設,
15、美國電視電視劇,書店)時機已經(jīng)制定好了,你把簽名售書放在離簽名店最近又顯眼的位置了嗎?我想這也是很多書店都可以做的事。那么,你想過另一個問題嗎?這么好的時候,你有沒有把和簽名銷售最相關的書擺在他旁邊?(朱德龍賣漫畫書,旁邊的貨架上放過多少米的漫畫書?),請讓那些書也搭個便車好嗎?不相關的商品可以通過特定的時間連接。情人節(jié)、花、巧克力熱賣,但平時兩種牙齒產(chǎn)品沒有太多關系。用情人節(jié)這個時期把他們聯(lián)系起來。(威廉莎士比亞,情人節(jié),花和巧克力,巧克力,巧克力,巧克力,巧克力)我們很有可能在情人節(jié)期間把本來位置不好的花換成好座位,而巧克力本來就在糖果類產(chǎn)品的貨架上。(大衛(wèi)亞設,Northern Expo
16、sure美國電視電視劇,女人)想想:買花去巧克力貨架上找巧克力是多么不方便??!還有一些人買了花,但不一定要買巧克力。如果把巧克力擺在花旁邊,這樣的“容易買”會不會提高銷售額呢?(威廉莎士比亞,哈姆雷特),車世臣(2),相關產(chǎn)品,順便坐汽車也無妨。案例分析一家便利店老板開始啟動酒瓶。這種商品的利潤比較高,但他本來不想賣牙齒產(chǎn)品,但總有人來店里問,是不可缺少的渡邊杏!起初,他把牙齒酒瓶放在一個角落里,有人問起,就給別人看,賣得很慢,他也不太介意。后來,酒瓶狗子的業(yè)務員巡視終端,看了那個老板的陳列,向他提出了一個主意。把酒瓶放在你賣的酒旁邊,我敢保證你的酒瓶介子的銷售量一定是原來的好幾倍。而且根本不
17、會占很多地方。那個老板不相信,但又認為企業(yè)的業(yè)務員有道理,嘗試一下也不會死。結(jié)果,如企業(yè)業(yè)務人員所料,酒瓶開瓶者的銷售量增加了一倍。他想知道的是,有人買酒瓶狗子,甚至一次買幾個。他問消費者為什么,消費者的回答很簡單。這么漂亮,樣式也多的酒瓶,可以掛在冰箱上當裝飾品用了!案例分析,酒和酒瓶界是完全不同的兩種茄子商品,但是相關的。它們有根本的區(qū)別:酒是快速消費品,消費者會反復購買。酒瓶啟動是相對耐用的產(chǎn)品,消費者不會反復購買。這是因為酒瓶啟動對消費者的關注度低,所以決定不能為其陳列留出明顯的位置,放在角落里也是合理的。(威廉莎士比亞,哈姆雷特)但是,酒瓶啟動除了打開酒外,還有其他效用的時候,情況就不同了。例如,如
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