1、聽(tīng)別人的演講是我們生活和工作的一個(gè)重要方面。聽(tīng)力訓(xùn)練，聽(tīng)力訓(xùn)練，(1)理解聽(tīng)力的含義，掌握聽(tīng)力的過(guò)程和功能；項(xiàng)目期望(2)掌握聽(tīng)力原則和技巧，培養(yǎng)聽(tīng)力習(xí)慣和能力。很久以前，有一個(gè)年輕人去拜訪蘇格拉底，向他請(qǐng)教演講術(shù)。蘇格拉底只是說(shuō)了幾句話，沒(méi)有說(shuō)。年輕人沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)，而是打斷了他，滔滔不絕地展示他的才華。蘇格拉底說(shuō)：“我可以教你說(shuō)話，但我必須收雙倍的學(xué)費(fèi)?！蹦贻p人問(wèn)，“為什么要加倍？”蘇格拉底說(shuō)：“要教你兩門(mén)課，除了演講之外，你還應(yīng)該學(xué)一門(mén)如何守口如瓶和傾聽(tīng)他人的課程?！甭?tīng)力訓(xùn)練，場(chǎng)景導(dǎo)入，有一次，一個(gè)小國(guó)來(lái)到中國(guó)，向三個(gè)一模一樣的金人致敬，他們的金墻輝煌燦爛，讓皇帝高興。然而，這個(gè)小國(guó)并不友善

2、，同時(shí)，一個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)了：三個(gè)黃金男人中哪一個(gè)最有價(jià)值？皇帝想了很多辦法，并邀請(qǐng)珠寶商檢查、稱(chēng)重和查看工藝，所有這些都是一樣的。該怎么辦？信使還在等著回電。偉大的國(guó)家，連這點(diǎn)小事都不懂嗎？最后，一位退位的老部長(zhǎng)說(shuō)他有一個(gè)主意。皇帝邀請(qǐng)使者到大廳，老大臣自信地拿了三根吸管，插入第一個(gè)金人的耳朵里，吸管從另一只耳朵里出來(lái)。第二個(gè)金人的吸管直接從他的嘴里掉了出來(lái)，而第三個(gè)金人的吸管沒(méi)有發(fā)出任何聲音就掉到了他的肚子里。老臣說(shuō)：第三個(gè)金人是最有價(jià)值的！信使沉默了，答案是正確的。聽(tīng)力訓(xùn)練，情景口譯，任務(wù)一，聽(tīng)力的過(guò)程和功能，聽(tīng)力是接受口頭信息和非口頭信息，確定其意義并對(duì)其做出反應(yīng)的過(guò)程。然而，用耳朵聽(tīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)

3、不夠的，還需要全身積極配合，共同捕捉和解讀對(duì)方的信息。蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“大自然給了人類(lèi)一張嘴和兩只耳朵，這意味著我們應(yīng)該多聽(tīng)少說(shuō)?！笨偠灾瑑A聽(tīng)意味著用耳朵傾聽(tīng)，用眼睛觀察，用嘴巴提問(wèn)，用大腦思考，用心靈感受。換句話說(shuō)，傾聽(tīng)是對(duì)信息的主動(dòng)搜索。傾聽(tīng)可以激發(fā)對(duì)方說(shuō)話的欲望。傾聽(tīng)可以獲得重要的信息。傾聽(tīng)有利于思維的訓(xùn)練。傾聽(tīng)可以掩蓋自己的弱點(diǎn)。傾聽(tīng)可以獲得重要的信息。學(xué)生早上自習(xí)遲到，汗流浹背地跑進(jìn)教室。一位母親問(wèn)她5歲的兒子：“如果我媽媽出去和你玩，我們很渴，沒(méi)有帶水，但是你的書(shū)包里碰巧有兩個(gè)蘋(píng)果。”兒子歪著頭說(shuō)：“我要把兩個(gè)蘋(píng)果都咬一口?！蹦赣H非常失望。她想罵孩子們，然后教他們做什么。但是

4、就在話要出口的時(shí)候，她突然改變了主意。母親摸著兒子的小臉，輕聲問(wèn)道：“你能告訴她你為什么這么做嗎？”第一個(gè)任務(wù)是傾聽(tīng)；第二個(gè)任務(wù)是傾聽(tīng)；第二個(gè)任務(wù)是傾聽(tīng)；第二個(gè)任務(wù)是傾聽(tīng)；第二個(gè)任務(wù)是傾聽(tīng)；第二個(gè)任務(wù)是傾聽(tīng)可以掩蓋自己的弱點(diǎn)；當(dāng)談到他認(rèn)真傾聽(tīng)別人談話的感受時(shí)，一位作家說(shuō)：“最近我參加了一個(gè)宴會(huì)，在餐桌上遇到了一位著名的植物學(xué)家。我以前從未聯(lián)系過(guò)他，所以我坐在他旁邊，聽(tīng)他講關(guān)于植物的有趣故事。他饒有興趣地談?wù)撝?，從室?nèi)的花到花園里的植物，甚至是土豆在地里生長(zhǎng)的奇怪狀態(tài)。宴會(huì)結(jié)束后，植物學(xué)家對(duì)他的主人說(shuō)了許多贊美的話，說(shuō)我是最有趣的演說(shuō)家。事實(shí)上，我?guī)缀跏裁匆矝](méi)說(shuō)，因?yàn)槲覍?duì)植物了解太少，我唯一能做

5、的就是集中注意力。我認(rèn)為做一個(gè)好的傾聽(tīng)者，鼓勵(lì)演講者更多地談?wù)撟约?，是讓別人給你留下好的第一印象的好方法。第一個(gè)任務(wù)是聽(tīng)，第二個(gè)任務(wù)是聽(tīng)，第三個(gè)任務(wù)是聽(tīng)。傾聽(tīng)可以激發(fā)對(duì)方說(shuō)話的欲望。美國(guó)一家專(zhuān)門(mén)從事汽車(chē)內(nèi)飾布的公司的代表在從事公司業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)突然患了嚴(yán)重的喉炎，不能流利地說(shuō)話。這時(shí)，一家汽車(chē)公司想購(gòu)買(mǎi)大量的裝飾布，所以它邀請(qǐng)不會(huì)說(shuō)話的業(yè)務(wù)代表和另外兩位做同樣業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)代表一起做產(chǎn)品介紹。他們想根據(jù)情況決定和誰(shuí)簽合同。然而，由于患喉炎的代表不能說(shuō)話，公司董事長(zhǎng)只能代表他介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，并代表他回答有關(guān)產(chǎn)品的各種問(wèn)題，而業(yè)務(wù)代表則認(rèn)真傾聽(tīng)、點(diǎn)頭、微笑，并不時(shí)以各種行動(dòng)表達(dá)他的關(guān)心和感謝。結(jié)果，

6、他出人意料地成功了，汽車(chē)公司與他簽署了7份訂單，總金額達(dá)160萬(wàn)元。任務(wù)是傾聽(tīng)傾聽(tīng)的過(guò)程和作用。如果你很忙，你必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)微軟首席執(zhí)行官鮑爾默的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)記者，并問(wèn)：“作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，你還需要改進(jìn)什么？”鮑爾默說(shuō)：“我很忙?！蔽业拇竽X一直在運(yùn)轉(zhuǎn)。即使聽(tīng)了一個(gè)人的話，我也不能真正消化和理解。人們會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)。有時(shí)候，你太忙了，沒(méi)時(shí)間聽(tīng)。這是我大腦的工作方式。它總是接收、分析、思考、理解和反應(yīng)。另一方面，如果你真的想激勵(lì)人們做好工作，你必須聽(tīng)他們說(shuō)什么，讓他們覺(jué)得你在聽(tīng)。因此，我必須學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放慢速度，在這方面做出更多的改進(jìn)。這對(duì)我和我周?chē)娜硕加泻锰?。”案例表明，任?wù)2中的聽(tīng)力原則和技

7、巧是一種技能，可以說(shuō)是每個(gè)成功人士不可或缺的素質(zhì)。在面對(duì)面的交流中，傾聽(tīng)不僅要“用耳朵聽(tīng)”，還要“用眼睛聽(tīng)”、“用心聽(tīng)”和“用大腦聽(tīng)”。因此，掌握聽(tīng)力原則和技巧是提高聽(tīng)力能力的關(guān)鍵。任務(wù)2聽(tīng)力原則和技巧不要打斷說(shuō)話者，從對(duì)方的角度思考，不要妄下結(jié)論，你聽(tīng)到的不是說(shuō)話者自己，1，2，4，3，1。聽(tīng)力原則和任務(wù)2聽(tīng)力原則和技巧美國(guó)著名主持人林克萊特在一個(gè)節(jié)目中問(wèn)一個(gè)孩子：“我想成為一名飛行員！”林克萊特接著說(shuō)：“如果有一天當(dāng)你的飛機(jī)飛越太平洋時(shí)，所有的引擎都關(guān)閉了，你會(huì)怎么做？”孩子想了一會(huì)兒，“我會(huì)告訴飛機(jī)上的每個(gè)人先系好安全帶，然后我會(huì)系好降落傘，先跳下去?！碑?dāng)現(xiàn)場(chǎng)的觀眾大笑時(shí)，林克萊特繼續(xù)看

8、著孩子們。沒(méi)想到，這時(shí)孩子的兩行眼淚涌了出來(lái)，于是林克萊特問(wèn)他：“你為什么要這樣做？”他的回答透露出一個(gè)孩子真誠(chéng)的想法：“我想得到燃料，我想回來(lái)！回來(lái)！”案例展示，任務(wù)2聽(tīng)力原則和技巧，案例回顧，林克萊特沒(méi)有因?yàn)槊鎸?duì)孩子而中途打斷對(duì)方，而是始終表現(xiàn)出對(duì)聽(tīng)力的興趣，并通過(guò)提問(wèn)促進(jìn)對(duì)話的深化。當(dāng)觀眾“笑得前仰后合”時(shí)，林克萊特并沒(méi)有過(guò)早下結(jié)論，而是“一直看著”。他對(duì)孩子們的充分尊重和堅(jiān)持最終贏得了孩子們的善良和勇敢的回答。從這個(gè)故事中，我們可以很容易地發(fā)現(xiàn)交流是雙向的。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng)，而不是主觀判斷。對(duì)話始于傾聽(tīng)，只有傾聽(tīng)才能相互理解，表達(dá)心聲也始于傾聽(tīng)。聽(tīng)力技巧，2010-12，聽(tīng)力技巧，

9、各種交流方式所占的百分比，各種交流方式在日常交流中所占的時(shí)間百分比，聽(tīng)力技巧，聽(tīng)力不僅是耳朵聽(tīng)到相應(yīng)聲音的過(guò)程，也是一種情感活動(dòng)，需要通過(guò)面部表情、肢體語(yǔ)言和話語(yǔ)反應(yīng)相互傳遞信息。我真的很想聽(tīng)你的，我尊重你，關(guān)心你。聽(tīng)力的定義，聽(tīng)力技能，聽(tīng)力是一種技能，一種成就，甚至是一門(mén)藝術(shù)。對(duì)于每個(gè)渴望事業(yè)成功的人來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)?wèi)?yīng)該是一種責(zé)任、一種追求和一種職業(yè)意識(shí)。善于傾聽(tīng)也是優(yōu)秀商務(wù)人員不可或缺的素質(zhì)之一。心不在焉，假裝在聽(tīng)，有選擇地聽(tīng)，積極移情地聽(tīng)，專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)地聽(tīng)，聽(tīng)力技巧和聽(tīng)力水平。根據(jù)卡內(nèi)基的訓(xùn)練框架，聽(tīng)力從低到高有五個(gè)層次，即聽(tīng)力技能。第一種完全無(wú)動(dòng)于衷和心不在焉的傾聽(tīng)往往會(huì)導(dǎo)致人際關(guān)系的破裂，

10、這對(duì)牛彈琴是極其危險(xiǎn)的。1.不注意和心不在焉。聽(tīng)力技巧，第二被動(dòng)，假裝在聽(tīng)，聽(tīng)力水平低，只聽(tīng)到它的聲音，不理解它的意思，往往導(dǎo)致誤解和錯(cuò)誤的行動(dòng)，并失去真正的交流機(jī)會(huì)。1.想象一下你和別人交談時(shí)自己的表現(xiàn)，這樣你經(jīng)常會(huì)錯(cuò)過(guò)對(duì)方的談話。2.當(dāng)別人在說(shuō)話時(shí)，你經(jīng)常被允許思考其他事情。3.被動(dòng)地傾聽(tīng)對(duì)方，但不要積極回應(yīng)。4.傾聽(tīng)對(duì)方，但不理解對(duì)方的感受。例如，有人可能習(xí)慣于咒罵或做你不喜歡的事情，或者你可能很容易被某個(gè)特定的語(yǔ)氣激怒。6.只注意表面的意思，而不理解隱藏的意思和聽(tīng)力技巧。第三是選擇性的聽(tīng)力和聽(tīng)力水平，只聽(tīng)你想聽(tīng)的，一般只看事情的一部分，這導(dǎo)致決策失誤。1.試著簡(jiǎn)化一些我聽(tīng)到的細(xì)節(jié)。關(guān)注

11、談話的某個(gè)細(xì)節(jié)，而不是對(duì)方想要表達(dá)的整體意思。允許你自己思考這個(gè)話題或者對(duì)方的主題來(lái)影響對(duì)信息的評(píng)價(jià)。聽(tīng)到我希望聽(tīng)到的，而不是對(duì)方的真實(shí)對(duì)話。在了解事情的全貌、聽(tīng)力技巧、第四點(diǎn)之前，我已經(jīng)對(duì)內(nèi)容做出了判斷。去感受和觀察彼此的情感。聽(tīng)力技巧，第五高水平專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)聽(tīng)力，聽(tīng)力水平，聽(tīng)力技巧，水杯原理，聽(tīng)力技巧，聽(tīng)力技巧，身心兼顧，聽(tīng)力技巧，聽(tīng)力技巧，1。坐姿2。表情和身體3。眼神交流，聽(tīng)力技巧，1。不要壟斷任何談話。不要打斷別人的談話。清楚地聽(tīng)對(duì)方的對(duì)話。及時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)?？隙ū舜藢?duì)話的價(jià)值。避免錯(cuò)誤反應(yīng)，聽(tīng)力技巧，聽(tīng)力技巧，1。不要壟斷任何對(duì)話，不要打斷別人的對(duì)話，8/2法則，80%聽(tīng)，20%說(shuō)服，表達(dá)看不見(jiàn)的需求，說(shuō)和聽(tīng)，聽(tīng)聲音。2.清晰地傾聽(tīng)對(duì)方的談話重點(diǎn)，不時(shí)給出反饋信息，強(qiáng)調(diào)重要信息，確認(rèn)你是否理解正確，重復(fù)不可理解的問(wèn)題，聽(tīng)力技巧，3。及時(shí)表達(dá)你的意見(jiàn)，傾