1、計算機常用軟件,課程內容,一、計算機常用軟件簡介,1.1 計算機軟件體系,操作系統(tǒng),服務程序 （系統(tǒng)診斷程序、測試程序等）,語言處理程序 （匯編程序、高級語言的解釋程序、編譯程序等）,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) （如Oracle、SQL Sever、Access等）,行業(yè)軟件,網(wǎng)絡工具,系統(tǒng)工具,應用工具,即時通訊工具,圖形圖像工具,多媒體工具,安全工具,教學軟件,游戲娛樂軟件,應用軟件,系統(tǒng)軟件,一、計算機常用軟件簡介,1.2 系統(tǒng)軟件,系統(tǒng)軟件一般是由計算機廠家提供的、為了管理和充分利用計算機資源、方便用戶使用和維護、發(fā)揮和擴展計算機功能、提高使用效率的通用軟件。用戶通常都要使用它們，但一般不應修改它

2、們。 系統(tǒng)軟件主要包括： 1.操作系統(tǒng): 是管理計算機軟硬件資源的軟件。 2.語言處理程序: 包括匯編程序、各種高級語言的解釋程序、編譯程序等。 3.服務程序: 包括系統(tǒng)診斷程序、測試程序、編輯程序、裝配連接程序等。 4.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng): 是用于管理、操作和維護數(shù)據(jù)庫的軟件。數(shù)據(jù)庫可存儲大量的各種數(shù)據(jù)。,一、計算機常用軟件簡介,1.3 應用軟件,應用軟件是用戶在各個領域中，為解決各類實際問題而開發(fā)的軟件，比如某種工程設計軟件、文獻檢索軟件、人事管理軟件、財務管理軟件等。 系統(tǒng)軟件主要包括： 1.行業(yè)應用系統(tǒng): 各行各業(yè)用于生產(chǎn)、服務、管理方面的信息系統(tǒng)軟件。 2.工具類軟件: 為方便人們使用計

3、算機完成各種任務、工作而開發(fā)的軟件。工具軟件涉及的范圍非常廣，包括各種各樣的瀏覽器、輸入法、下載工具、影音工具、系統(tǒng)修復工具、即時通訊工具、以及桌面工具等，應有盡有。 3.教育學習軟件: 各種用于輔助教學、自學的軟件。 4.娛樂類軟件: 供人們休閑娛樂的各種游戲軟件。,一、計算機常用軟件簡介,1.3.1 行業(yè)應用軟件,按照處理的對象，可把各行各業(yè)的信息系統(tǒng)分為：,一、計算機常用軟件簡介,1.3.2 工具類軟件,（1）網(wǎng)絡工具 用于連接、管理、使用局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的各種工具軟件，包括： 主頁瀏覽、 瀏覽輔助、離線瀏覽、書簽工具、撥號計時、 郵件檢測、郵件處理、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)頁輔助、 網(wǎng)站推廣

4、、FTP 工具、下載工具、網(wǎng)絡共享、網(wǎng)絡加速、搜索引擎、遠程監(jiān)控、新聞閱讀、IP 工具、服務器工具、網(wǎng)絡監(jiān)測、網(wǎng)絡輔助、文件共享、Telnet工具、信息發(fā)布等。,一、計算機常用軟件簡介,1.3.2 工具類軟件,（2）系統(tǒng)工具 用于對操作系統(tǒng)進行設置、管理、監(jiān)控、檢測、輔助增強等的各種工具軟件，包括： 系統(tǒng)增強、系統(tǒng)設置、系統(tǒng)備份、桌面工具、剪貼工具、開關定時、CPU相關工具、內存工具、磁盤工具、數(shù)據(jù)備份、卸載清除、升級補丁、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)其它工具、驅動程序等。,一、計算機常用軟件簡介,1.3.2 工具類軟件,（3）應用工具 用于輔助用戶對計算機的各類應用的工具軟件，包括： 壓縮解壓、文件管理、

5、文件分割、文件更名、時鐘日歷、鍵盤鼠標、電子閱讀、漢字輸入、文字處理、字體工具、打印工具、虛擬光驅、轉換翻譯、信息管理、 雜類工具、文件修復、光驅工具、文檔管理、計算器類等。,一、計算機常用軟件簡介,1.3.2 工具類軟件,（4）即時通訊工具 用于網(wǎng)絡聊天、在線通訊的的工具軟件，包括： QQ、MSN、網(wǎng)易POPO、阿里旺旺等聊天工具、網(wǎng)絡電話、傳真工具、信使工具等。該類軟件也可以歸為網(wǎng)絡工具。,一、計算機常用軟件簡介,1.3.2 工具類軟件,（5）圖形圖像工具 用于圖片、動畫瀏覽、編輯、管理的工具軟件，包括： 圖像處理、動畫制作、圖像捕捉、圖像轉換、圖片壓縮、圖像瀏覽、圖標工具、圖像管理、3D

6、制作類、圖像其它工具、電子相冊等。,一、計算機常用軟件簡介,1.3.2 工具類軟件,（6）多媒體工具 用于音頻、視頻等多媒體的播放、編輯制作、管理的工具軟件，包括： 媒體播放、音頻處理、視頻處理、音頻轉換、視頻轉換、桌面制作、媒體管理、光盤刻錄、媒體制作、媒體其它工具、網(wǎng)絡電視、媒體點播、解碼器等。,一、計算機常用軟件簡介,1.3.2 工具類軟件,（7）安全工具 用于防范黑客、病毒、木馬的攻擊，保障計算機信息安全的工具軟件，包括： 密碼管理、密碼恢復、加密工具、網(wǎng)絡安全、網(wǎng)吧管理、系統(tǒng)監(jiān)視、系統(tǒng)安全、病毒防治、瀏覽安全等。,2.1 辦公軟件,辦公軟件屬于應用工具軟件中的文字處理工具一類，目前最

7、常用辦公軟件套裝是微軟的OFFICE系列和金山WPS系列。,2.1.1 Office 2003,Office 2003是一個龐大的辦公軟件和工具軟件的集合體，為適應全球網(wǎng)絡化需要，它融合了先進的Internet技術，具有更強大的網(wǎng)絡功能； Office 2003針對漢語的特點，增加了許多漢語方面的新功能。 Office 2003不僅是日常工作的重要工具，也是日常生活中電腦作業(yè)不可缺少的得力助手。使用Office 2003可以幫助我們更好的完成日常辦公和公司業(yè)務。,2.1 辦公軟件,盡管現(xiàn)在的Office 組件越來越趨向于集成化， Office 2003中各個組件仍有著比較明確的分工： Word

8、主要用來進行文本的輸入、編輯、排版、打印等工作； Excel主要用來進行有繁重計算任務的預算、財務、數(shù)據(jù)匯總等工作； PowerPoint主要用來制作演示文稿和幻燈片和投影片等； Access是一個桌面數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫應用程序； Outlook是一個桌面信息管理的應用程序，用于收發(fā)電子郵件； FrontPage 主要用來制作和發(fā)布因特網(wǎng)的Web頁面。,2.1 辦公軟件,（1）Office 2003的安裝 （2）Word 2003的使用 （3）Excel 2003的使用 （4）PowerPoint的使用,2.2 翻譯軟件,翻譯軟件按照功能分為： 詞典翻譯軟件：金山詞霸、Dr.eye譯典通、東方

9、大典、巴比倫單擊翻譯軟件 全文翻譯軟件：金山快譯、東方快譯、博朗翻譯等 網(wǎng)絡翻譯軟件/引擎：東方網(wǎng)譯XP、有道網(wǎng)絡詞典、google，百度，yahoo，雅虎寶貝魚，華健等。 漢化工具：晴窗中文大俠、金山快譯、Sisulizer等 按照工作模式分為： 離線翻譯 在線翻譯,（1）簡介 金山詞霸是由金山公司推出的一款詞典類軟件. 最新版本谷歌金山詞霸是金山與谷歌面向互聯(lián)網(wǎng)翻譯市場聯(lián)合開發(fā)，適用于個人用戶的免費翻譯軟件。軟件含部分本地詞庫，僅23M，輕巧易用；該版本版繼承了金山詞霸的取詞、查詞和查句等經(jīng)典功能，并新增全文翻譯、網(wǎng)頁翻譯和覆蓋新詞、流行詞查詢的網(wǎng)絡詞典；支持中、日、英三語查詢，并收錄30

10、萬單詞純正真人發(fā)音，含5萬長詞、難詞發(fā)音。 （2）安裝與使用,2.2.1 金山詞霸,（1）簡介 金山詞霸是由金山公司推出的一款是全能的漢化翻譯及內碼轉換新平臺，具有中日英多語言翻譯引擎，以及簡繁體轉換功能，可以幫您快速解決在使用電腦時英文、日文以及簡繁體轉換的問題。 它可以進行簡體中文、繁體中文與英文、日文間的翻譯，包括：簡體中文-英文、繁體中文-英文、英文-簡體中文、英文-繁體中文、日文-繁體中文、日文-簡體中文。翻譯界面一改以往翻譯界面的固定化模式，提供多種界面模式；操作方面將常用功能按鈕化；同時可以進行網(wǎng)頁翻譯和軟件漢化。 （2）安裝與使用,2.2.2 金山快譯,2.3 壓縮軟件,壓縮軟

11、件主要用于減少計算機文件的容量，它又分為普通文件壓縮軟件和專用文件（如圖片、視頻、音頻）壓縮軟件兩類。這里主要介紹普通文件壓縮軟件。 普通文件壓縮軟件適于任何文件的壓縮，它采用無損壓縮方式，壓縮后的文件經(jīng)解壓后可以完整還原。但一般對文本類文件才有較大的壓縮比。 常用的普通文件壓縮軟件有：winrar、winzip、7-zip等。,（1）簡介 WinRAR 是一款流行好用功能強大的壓縮工具。支持鼠標拖放及外殼擴展；完美支持 ZIP 2.0 檔案；內置程序可以解開 CAB、ARJ、LZH、TAR、GZ、ACE、UUE、BZ2、JAR、ISO、Z 和 7Z 等多種類型的檔案文件、鏡像文件和 TAR

12、組合型文件；具有歷史記錄和收藏夾功能；新的壓縮和加密算法，壓縮率進一步提高，而資源占用相對較少，并可針對不同的需要保存不同的壓縮配置；固定壓縮和多卷自釋放壓縮以及針對文本類、多媒體類和 PE 類文件的優(yōu)化算法是大多數(shù)壓縮工具所不具備的；使用非常簡單方便，配置選項也不多，僅在資源管理器中就可以完成你想做的工作；對于 ZIP 和 RAR 的自釋放檔案文件 ( DOS 和 WINDOWS 格式均可)，點擊屬性就可以輕易知道此文件的壓縮屬性，如果有注釋，還能在屬性中查看其內容；對于 RAR 格式（含自釋放）檔案文件提供了獨有的恢復記錄和恢復卷功能，使您的數(shù)據(jù)安全得到更充分的保障。 目前最新穩(wěn)定的 WI

13、NRAR 版本為 WinRAR 3.80 Final 官方簡體中文版。 （2）使用技巧,2.3.1 WINRAR,2.4 虛擬光驅軟件,虛擬光驅是一種模擬（CD/DVD-ROM)工作的工具軟件，可以生成和電腦上所安裝的光驅功能一模一樣的虛擬光驅，一般光驅能做的事虛擬光驅一樣可以做到，這的工作原理是先虛擬出一部或多部虛擬光驅后，將光盤上的應用軟件，鏡像存放在硬盤上，并生成一個虛擬光驅的鏡像文件，然后就可以Windows95/98/NT/2000/XP/Vista中將此鏡像文件放入虛擬光驅中來使用，所以當日后要啟動此應用程序時，不必將光盤放在光驅中，也就無需等待光驅的緩慢啟動，只需要在插入圖標上輕

14、按一下，虛擬光盤立即裝入虛擬光驅中運行，快速又方便。,2.4 虛擬光驅軟件,虛擬光驅具有以下特點及用途： 高速CD-ROM：虛擬光驅直接在硬盤上運行，速度可達200X；虛擬光驅光驅的反應速度非常之快，播放影象文件流暢不停頓。一般硬盤的傳輸速度為10-15MB/S左右，換算成光驅傳輸速度（150K/S）等于100X。如今主板大都集成Ultra DMA硬盤控制器，其傳輸速度更可高達33M/S（220X）。 筆記本最佳伴侶：虛擬光驅可解決筆記本電腦沒有光驅、速度太慢、攜帶不易、光驅耗電等問題；光盤鏡像可從其它電腦或網(wǎng)絡上復制過來。 MO最佳選擇：虛擬光驅所生成的光盤（虛擬光盤）可存入MO盤，隨身攜帶

15、則MO盤就成為“光盤MO”，MO光驅合一，一舉兩得。 復制光盤 虛擬光驅復制光盤時只產(chǎn)生一個相對應的虛擬光盤文件，因此非常容易管理；并非將光盤中成百上千的文件復制到硬盤，此方法不一定能夠正確運行，因為很多光盤軟件會要求在光驅上運行，而且刪除管理也是一個問題；虛擬光驅則完全解決了這些問題。,2.4 虛擬光驅軟件,運行多個光盤：虛擬光驅可同時運行多個不同光盤應用軟件。例如，我們可以在一臺光驅上觀看大英百科全書，同時用另一臺光驅安裝“金山詞霸2000”，用真實光驅聽CD唱片。這樣的要求在一臺光驅上是無論如何也做不到的。 壓縮：虛擬光驅一般使用專業(yè)的壓縮和即時解壓算法對于一些沒有壓縮過的文件，壓縮率可

16、達50%以上；運行時自動即時解壓縮，影像播放效果不會失真。 光盤塔：虛擬光驅可以完全取代昂貴的光盤塔，可同時直接存取無限量光盤，不必等待換盤，速度快，使用方便，不占空間又沒有硬件維護困擾。 常用的虛擬光驅軟件包括：DAEMON Tools、虛擬光驅(Virtual Drive)、Alcohol 120%、碟中碟3虛擬光驅、金山模擬光驅等,（1）簡介 Daemon Tools一個不錯的虛擬光驅工具，支持Win9x/win2k/win2003，支持加密光盤,裝完不需啟動即可用。是一個先進的模擬備份并且合并保護盤的軟件，可以備份SafeDisc保護的軟件，可以打開CUE（CDRWin/DiscDum

17、p/Blindread生成的.BIN鏡像）、ISO（CDRWin或CDWizard生成的鏡像）、CCD（CloneCD生成的.IMG鏡像）、BWT（Blindwrite生成的鏡像）、CDI、MDS（Alcohol 120%生成的鏡像）等這些虛擬光驅的鏡像文件(以后將支持更多的格式） Daemon Tools本身并不能制作光盤鏡像文件，是一款純虛擬光驅軟件，目前最新版本是Daemon Tools Lite v4.30.1。 （2）安裝與使用,2.4.1 Daemon Tools,3.1 系統(tǒng)設置工具,系統(tǒng)設置工具通常用于優(yōu)化操作系統(tǒng)功能，修改系統(tǒng)參數(shù)、界面，清理系統(tǒng)垃圾，監(jiān)測計算機硬件，備份系統(tǒng)

18、數(shù)據(jù)等。 常用的系統(tǒng)設置工具包括：Windows優(yōu)化大師、超級兔子魔法設置、系統(tǒng)優(yōu)化大師、Vista優(yōu)化大師等。,（1）簡介 超級兔子是一個完整的系統(tǒng)維護工具，可能清理你大多數(shù)的文件、注冊表里面的垃圾，同時還有強力的軟件卸載功能，專業(yè)的卸載可以清理一個軟件在電腦內的所有記錄。 超級兔子共9大組件，可以優(yōu)化、設置系統(tǒng)大多數(shù)的選項，打造一個屬于自己的Windows。上網(wǎng)精靈具有IE修復、IE保護、惡意程序檢測及清除工能，還能防止其它人瀏覽網(wǎng)站，阻擋色情網(wǎng)站，以及端口的過濾。 系統(tǒng)檢測可以診斷一臺電腦系統(tǒng)的CPU、顯卡、硬盤的速度，由此檢測電腦的穩(wěn)定性及速度，還有磁盤修復及鍵盤檢測功能。安全助手可能

19、隱藏磁盤、加密文件，系統(tǒng)備份是國內唯一能完整保存Windows XP/2003 ista注冊表的軟件，徹底解決系統(tǒng)上的問題。 新增加的魔法盾是國內最優(yōu)秀的HIPS安全防護軟件，幫助你對抗病毒、木馬、惡意軟件的入侵。 （2）安裝與使用,3.1.1 超級兔子魔法設置,（1）簡介 Windows優(yōu)化大師是一款功能強大的系統(tǒng)輔助軟件，它提供了全面有效且簡便安全的系統(tǒng)檢測、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)清理、系統(tǒng)維護四大功能模塊及數(shù)個附加的工具軟件。使用Windows優(yōu)化大師，能夠有效地幫助用戶了解自己的計算機軟硬件信息；簡化操作系統(tǒng)設置步驟；提升計算機運行效率；清理系統(tǒng)運行時產(chǎn)生的垃圾；修復系統(tǒng)故障及安全漏洞；維護系

20、統(tǒng)的正常運轉。 Windows優(yōu)化大師同時適用于Windows98/Me/2000/XP/2003操作系統(tǒng)平臺，其主要構成有：Windows優(yōu)化大師、Wopti流氓軟件清除大師、Wopti進程管理大師、Wopti內存整理、Wopti文件加密、Wopti文件粉碎、用戶手冊等。 （2）安裝與使用,3.1.2 Window優(yōu)化大師,3.2 系統(tǒng)備份/還原工具,由于Windows系列操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性始終受人詬病，系統(tǒng)崩潰隨時的威脅著我們。而重新安裝Windows那漫長的過程簡直叫人無法忍受，再加上驅動程序、應用軟件、如此漫長的過程實在令人痛不欲生。 而Windows XP、Vista自帶的系統(tǒng)還原實在

21、是太浪費硬盤空間而且降低系統(tǒng)運行速度。平時我們的QQ聊天記錄、信箱里的郵件、公司里的賬務、辦公軟件的資料，隨時都有被病毒破壞及刪除的可能。所以我們通常是把操作系統(tǒng)及安裝好的軟件給做一個備份，以備不時之需。 系統(tǒng)備份/還原軟件即為這種需求提供了必要的工具，常用的系統(tǒng)備份軟件包括：GHOST、一鍵還原精靈、Deep Freeze等。,（1）簡介 Ghost（幽靈）軟件是美國賽門鐵克公司推出的一款出色的硬盤備份還原工具，可以實現(xiàn)FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤分區(qū)格式的分區(qū)及硬盤的備份還原。俗稱克隆軟件。 Ghost的備份還原是以硬盤的扇區(qū)為單位進行的，也就是說可以將一個硬盤上的物

22、理信息完整復制，而不僅僅是數(shù)據(jù)的簡單復制. Ghost支持將分區(qū)或硬盤直接備份到一個擴展名為.gho的文件里（賽門鐵克把這種文件稱為鏡像文件），也支持直接備份到另一個分區(qū)或硬盤里。 （2）使用技巧,3.2.1 GHOST,（1）簡介 一鍵還原精靈是一種采用GHOST為內核的備份軟件。最大的特點在于：實現(xiàn)一鍵傻瓜化操作，并可靈活選擇熱鍵。其他特點還包括：不修改硬盤分區(qū)表，安裝卸載倍加放心；自動選擇備份分區(qū)，無需擔心空間是否夠用；智能保護備份鏡像文件，防止誤刪及病毒入侵；獨立運行DOS系統(tǒng)下，絕不占用系統(tǒng)資源；完美支持多個分區(qū)備份還原及設置永久還原點；可設置二級密碼保護，確保軟件使用安全。 （2）

23、使用技巧,3.2.2 一鍵還原精靈,3.3 數(shù)據(jù)恢復工具,電子數(shù)據(jù)恢復是指通過技術手段，將保存在臺式機硬盤、筆記本硬盤、服務器硬盤、存儲磁帶庫、移動硬盤、U盤、數(shù)碼存儲卡、Mp3等等設備上丟失的電子數(shù)據(jù)進行搶救和恢復的技術。電子數(shù)據(jù)恢復是目前非常高端的計算機技術，數(shù)據(jù)恢復工具為這種技術的應用提供的簡便的途徑。 通常刪除數(shù)據(jù)或格式化磁盤，并沒有把DATA區(qū)的數(shù)據(jù)清除，只是重寫了FAT表而已，至于分區(qū)硬盤，也只是修改了MBR（硬盤主引導記）和OBR（操作系統(tǒng)引導扇區(qū)），絕大部分的DATA區(qū)的數(shù)據(jù)并沒有被改變，這就為修復工具恢復數(shù)據(jù)提供了基礎，但前提是丟失的數(shù)據(jù)記錄空間沒有被重新覆蓋。 常用的數(shù)據(jù)恢

24、復軟件包括：Final Data、EasyRecovery、超級數(shù)據(jù)恢復軟件、效率源數(shù)據(jù)恢復工具等。,（1）簡介 FinalData是一款全球領先的災難數(shù)據(jù)恢復工具，它以其強大、快速的恢復功能和簡便易用的操作界面成為IT專業(yè)人士的首選工具。當文件被誤刪除（并從回收站中清除）、FAT表或者磁盤根區(qū)被病毒侵蝕造成文件信息全部丟失、物理故障造成FAT表或者磁盤根區(qū)不可讀，以及磁盤格式化造成的全部文件信息丟失之后，F(xiàn)inalData都能夠通過直接掃描目標磁盤抽取并恢復出文件信息（包括文件名、文件類型、原始位置、創(chuàng)建日期、刪除日期、文件長度等），用戶可以根據(jù)這些信息方便地查找和恢復自己需要的文件。甚至在

25、數(shù)據(jù)文件已經(jīng)被部分覆蓋以后，專業(yè)版FinalData也可以將剩余部分文件恢復出來。 （2）安裝與使用,3.3.1 FinalData,（1）簡介 EasyRecovery一款威力非常強大的硬盤數(shù)據(jù)恢復工具。能夠幫你恢復丟失的數(shù)據(jù)以及重建文件系統(tǒng)。 EasyRecovery 不會向原始驅動器寫入任何東西，它主要是在內存中重建文件分區(qū)表使數(shù)據(jù)能夠安全地傳輸?shù)狡渌寗悠髦??？梢詮谋徊《酒茐幕蚴且呀?jīng)格式化的硬盤中恢復數(shù)據(jù)。 該軟件可以恢復大于 8.4GB 的硬盤。支持長文件名。 被破壞的硬盤中像丟失的引導記錄、BIOS 參數(shù)數(shù)據(jù)塊；分區(qū)表；FAT 表；引導區(qū)都可以由它來進行恢復。 主要功能:數(shù)據(jù)恢復

26、其他功能:磁盤診斷,文件修復 能夠恢復文件類型:圖片(.bmp .gif.),應用程序(.exe),OFFICE文檔文件(.doc .xls .ppt.),網(wǎng)頁文件(.htm .asp.),開發(fā)文檔(.c cpp .cxx .h.) 數(shù)據(jù)備份文檔（bak.dat.)。 （2）安裝與使用,3.3.2 EasyRecovery,4.1 網(wǎng)頁瀏覽器,網(wǎng)頁瀏覽器是個顯示網(wǎng)頁服務器或檔案系統(tǒng)內的文件，并讓用戶與此些文件互動的一種軟件。它用來顯示在萬維網(wǎng)或局部局域網(wǎng)絡等內的文字、影像及其他資訊。這些文字或影像，可以是連接其他網(wǎng)址的超鏈接，用戶可迅速及輕易地瀏覽各種資訊。網(wǎng)頁一般是HTML的格式。有些網(wǎng)頁是

27、需使用特定的瀏覽器才能正確顯示。個人電腦上常見的網(wǎng)頁瀏覽器包括微軟的Internet Explorer、Mozilla的Firefox、Apple的Safari、Opera、MagicMaster、Google的Chrome。瀏覽器是最經(jīng)常使用到的客戶端程序。萬維網(wǎng)是全球最大的連結文件網(wǎng)絡文庫。 全球網(wǎng)（WEB，WWW）是一種把所有Internet的信息(包括你愿意加進去的本地信息)組織成超文本文件形式文件的企圖。 盡管這個夢也許有點不太現(xiàn)實， 但是全球網(wǎng)確實讓你能訪問 Internet的所有資源，只需用瀏覽器讀適當?shù)奈募托小?4.1 網(wǎng)頁瀏覽器,網(wǎng)頁瀏覽器主要通過HTTP協(xié)議與網(wǎng)頁服務器交

28、互并獲取網(wǎng)頁，這些網(wǎng)頁由URL指定，文件格式通常為HTML，并由MIME在HTTP協(xié)議中指明。一個網(wǎng)頁中可以包括多個文檔，每個文檔都是分別從服務器獲取的。大部分的瀏覽器本身支持除了HTML之外的廣泛的格式，例如JPEG、PNG、GIF等圖像格式，并且能夠擴展支持眾多的插件（plug-ins）。另外，許多瀏覽器還支持其他的URL類型及其相應的協(xié)議，如FTP、Gopher、HTTPS（HTTP協(xié)議的加密版本）。HTTP內容類型和URL協(xié)議規(guī)范允許網(wǎng)頁設計者在網(wǎng)頁中嵌入圖像、動畫、視頻、聲音、流媒體等。 常用的網(wǎng)頁瀏覽器包括：Internet Explorer、Mozilla Firefox（火狐）

29、、Safari（Apple）、Opera 、MagicMaster、) Chrome（Google）等，此外還有很多像傲游、Green Browser、世界之窗、TT瀏覽器等以IE為核心的瀏覽器軟件。,4.2 下載工具,由于IE瀏覽器本身所帶的下載功能有限（如不支持多線程下載、不支持斷點續(xù)傳、不支持P2P下載等等），通常為加快下載速度需要使用專門的下載軟件。 用下載工具下載東西之所以快是因為它們采用了“多點連接（分段下載）”技術，充分利用了網(wǎng)絡上的多余帶寬；采用“斷點續(xù)傳”技術，隨時接續(xù)上次中止部位繼續(xù)下載，有效避免了重復勞動。這大大節(jié)省了下載者的連線下載時間。 而且，現(xiàn)在大多數(shù)下載軟件都支持

30、P2P下載（BT下載），提高了大容量文件下載的速度和有效性。所謂P2P是peer-to-peer的縮寫，peer在英語里有（地位、能力等）同等者、同事和伙伴等意義。這樣一來，P2P也就可以理解為伙伴對伙伴的意思，或稱為對等聯(lián)網(wǎng)。目前人們認為其在加強網(wǎng)絡上人的交流、文件交換、分布計算等方面大有前途。P2P還是point to point 點對點下載的意思，它是下載術語，意思是在你自己下載的同時，自己的電腦還要繼續(xù)做主機上傳，這種下載方式，人越多速度越快，但缺點是對硬盤有一定的損傷（在寫的同時還要讀），還有就是對內存占用較多，影響整機速度。,4.2 下載工具,國內比較知名的下載軟件包括： Neta

31、nts（網(wǎng)絡螞蟻）國內老牌，逐漸失寵 Flashget(網(wǎng)際快車）經(jīng)典之王，全球第一 Net Transport（網(wǎng)絡傳送帶）首開國內影音流媒體下載之先河 Thunder（迅雷）后起之秀，霸氣十足 BitComet(BT) 這個工具也很不錯，對于校園網(wǎng)（5Q網(wǎng)）很快 emule（電驢） 這個工具對ADSL比較快，設置了代理更快 騰訊超級旋風 比特精靈(BitSpirit) Internet Download Manager (IDM) TuoTu 脫兔 酷狗KuGoo,4.3 電子郵件工具,電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)最早也是最普遍的應用之一，通過網(wǎng)絡的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以用非常低廉的價格（不管發(fā)送到哪

32、里，都只需負擔電話費和網(wǎng)費即可），以非?？焖俚姆绞剑◣酌腌娭畠瓤梢园l(fā)送到世界上任何你指定的目的地），與世界上任何一個角落的網(wǎng)絡用戶聯(lián)系，這些電子郵件可以是文字、圖象、聲音等各種方式。同時，用戶可以得到大量免費的新聞、專題郵件，并實現(xiàn)輕松的信息搜索。 雖然目前大多數(shù)電子郵件服務器都提供以登錄網(wǎng)頁的方式訪問用戶自己的郵箱，但為了提高對電子郵件的管理能力和使用效率，還是有必要使用一些專門的電子郵件管理工具。 常用的電子郵件工具包括：OutlookExpress、Foxmail、酷郵KooMail、DreamMail、Pocomail、郵件專家等。,4.3.1 Outlook Express,（1）簡

33、介 Outlook Express是Microsoft(微軟)自帶的一種電子郵件，簡稱為OE，是微軟公司出品的一款電子郵件客戶端，也是一個基于NNTP協(xié)議的Usenet客戶端。微軟將這個軟件與操作系統(tǒng)以及Internet Explorer網(wǎng)頁瀏覽器捆綁在一起。 Office軟件內的Outlook與Outlook Express是兩個完全不同的軟件平臺，他們之間沒有共享代碼，但是這兩個軟件是設計理念是共通的。 Outlook Express目前的使用率使其成為實際上的電郵客戶端標準。并且，OE也是實際上的蠕蟲和病毒的首選傳播目標。 （2）使用,4.3.2 Foxmail,（1）簡介 Foxmai

34、l是由張小龍開發(fā)的一款優(yōu)秀的國產(chǎn)電子郵件客戶端軟件，2005年3月16日被騰訊收購。新的Foxmail具備強大的反垃圾郵件功能。它使用多種技術對郵件進行判別，能夠準確識別垃圾郵件與非垃圾郵件。垃圾郵件會被自動分撿到垃圾郵件箱中，有效地降低垃圾郵件對用戶干擾，最大限度地減少用戶因為處理垃圾郵件而浪費的時間。數(shù)字簽名和加密功能在Foxmail 5.0中得到支持，可以確保電子郵件的真實性和保密性。 通過安全套接層(SSL)協(xié)議收發(fā)郵件使得在郵件接收和發(fā)送過程中，傳輸?shù)臄?shù)據(jù)都經(jīng)過嚴格的加密，有效防止黑客竊聽，保證數(shù)據(jù)安全。其他改進包括：閱讀和發(fā)送國際郵件(支持Unicode)、地址簿同步、通過安全套接

35、層(SSL)協(xié)議收發(fā)郵件、收取郵箱郵件；提高收發(fā)Hotmail、MSN電子郵件速度 支持名片(vCard)、以嵌入方式顯示附件圖片、增強本地郵箱郵件搜索功能等等。 （2）安裝與使用,4.4 即時通訊工具,即時通訊軟件是通過即時通訊技術來實現(xiàn)在線聊天、交流的軟件。 即時通訊(Instant messaging,簡稱IM) ：是一個終端服務，允許兩人或多人使用網(wǎng)路即時的傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。透過即時通訊功能，你可以知道你的親友是否正在線上，及與他們即時通訊。即時通訊比傳送電子郵件所需時間更短，而且比撥電話更方便，無疑是網(wǎng)絡年代最方便的通訊方式。 目前中國最流行的有QQ、MSN、POP

36、O、UC、LAVA-LAVA等，而國外主要使用ICQ、MSN。,4.4.1 騰訊QQ/TM,（1）簡介 騰訊QQ是由深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司開發(fā)的一款基于Internet的即時通信（IM）軟件，我們可以使用QQ和好友進行交流，信息和自定義圖片或相片即時發(fā)送和接收，語音視頻面對面聊天，功能非常全面。此外QQ還具有與手機聊天、bp機網(wǎng)上尋呼、聊天室、點對點斷點續(xù)傳傳輸文件、共享文件、qq郵箱、備忘錄、網(wǎng)絡收藏夾、發(fā)送賀卡等功能。QQ不僅僅是簡單的即時通信軟件，它與全國多家尋呼臺、移動通信公司合作，實現(xiàn)傳統(tǒng)的無線尋呼網(wǎng)、GSM移動電話的短消息互聯(lián)，是國內最為流行功能最強的即時通信（IM）軟件。騰

37、訊QQ支持在線聊天、即時傳送視頻、語音和文件等多種多樣的功能。同時，QQ還可以與移動通訊終端、IP電話網(wǎng)、無線尋呼等多種通訊方式相連，使QQ不僅僅是單純意義的網(wǎng)絡虛擬呼機，而是一種方便、實用、高效的即時通信工具。 QQ可能是目前在中國被使用次數(shù)最多的通訊工具。,4.4.1 騰訊QQ/TM,騰訊即時通信（Tencent Messenger，簡稱TM）是騰訊公司把握市場需求，針對成熟辦公用戶，推出的具有辦公特色的即時通訊軟件。其安全實用的在線企業(yè)、電子名片、TM小秘書、視頻語音、消息加密傳輸?shù)葟姶蠊δ埽屇愕臏贤ǜp快、工作效率更出眾! TM其實是一款辦公IM，屬性上有屬于EIM的范疇，如“在線企

38、業(yè)”,針對商務溝通又有“電子名片”。功能上有QQ的完整實用功能。風格上又符合辦公環(huán)境，應該是白領和辦公人群用的IM工具。 Tencent Messenger（簡稱TM）是 騰訊公司為辦公人士精心打造的又一 款即時通訊軟件。針對辦公環(huán)境設計，側重于熟人間的溝通和聯(lián)系。 目前在市面上充斥著很多與QQ有關非法外掛和惡意程序，這些程序部分增強的QQ的功能（顯示IP、設定攝像頭、屏蔽廣告等），但同時也有傳播病毒、破壞 QQ主體以及侵犯騰訊公司和QQ用戶的合法權益之嫌。常見的包括：QQ飄云版、珊瑚蟲QQ、彩虹QQ。 （2）安裝與使用,4.4.2 MSN,（1）簡介 MSN 全稱 MICROSOFT SER

39、VICE NETWORK 微軟網(wǎng)絡服務。 MSN Messenger是一個出自微軟的即時通訊工具，和qq是同一個類別的工具。它在1999年7月發(fā)布，MSN是4大頂級個人即時通訊工具之一。到2003年3月，獨占的MSN Instant Messenger 網(wǎng)絡用戶遠遠少于AOL Instant Messenger和ICQ，但多于Yahoo Messenger。MSN Messenger的最新版本是Windows Live Messenger 9.0。 微軟已經(jīng)發(fā)布了兩種MSN Messenger客戶端：MSN Messenger（也叫“.NET Messenger”）和Windows Messe

40、nger。微軟向大多數(shù)Windows用戶推薦使用MSN Messenger，包括Windows XP在內，Windows Messenger被綁定在操作系統(tǒng)中。其它人和公司已經(jīng)寫了“第三方”MSN Messenger客戶端。你能在資源頁列表中看到一些客戶端。 MSN Messenger一般被認為是事實上的標準客戶端，而其他大多數(shù)的客戶端從它的行為中確定他們的發(fā)展方向，所以它在網(wǎng)上被認為是“官方客戶端”。 （2）安裝與使用,5.1 反病毒軟件,國內也稱殺毒軟件，簡稱殺軟（“殺毒軟件”是由國產(chǎn)的老一輩反病毒軟件廠商，如江民、瑞星、南北信源等，起的名字，后來由于和世界反病毒業(yè)接軌統(tǒng)稱為“反病毒軟件(

41、Anti-virus Software)”或“安全防護軟件(Safe-defend Software)”，近年來陸續(xù)出現(xiàn)了集成防火墻的“互聯(lián)網(wǎng)安全套裝”、“全功能安全套裝”等名詞，都屬一類），是用于消除電腦病毒、特洛伊木馬和惡意軟件的一類軟件。反病毒軟件通常集成監(jiān)控識別、病毒掃描和清除和自動升級等功能，有的反病毒軟件還帶有數(shù)據(jù)恢復等功能。 后兩者同時具有黑客入侵，網(wǎng)絡流量控制等功能。 反病毒軟件的任務是實時監(jiān)控和掃描磁盤。部分反病毒軟件通過在系統(tǒng)添加驅動程序的方式，進駐系統(tǒng)，并且隨操作系統(tǒng)啟動。大部分的殺毒軟件還具有防火墻功能。,5.1 反病毒軟件,反病毒軟件的實時監(jiān)控方式因軟件而異。有的反病

42、毒軟件，是通過在內存里劃分一部分空間，將電腦里流過內存的數(shù)據(jù)與反病毒軟件自身所帶的病毒庫（包含病毒定義）的特征碼相比較，以判斷是否為病毒。另一些反病毒軟件則在所劃分到的內存空間里面，虛擬執(zhí)行系統(tǒng)或用戶提交的程序，根據(jù)其行為或結果作出判斷。 國際知名的反病毒軟件包括（根據(jù)2007年性價比排名順序）：BitDefender、Kaspersky、F-Secure Anti-Virus、PC-cillin、ESET Nod32、McAfee VirusScan、Norton AntiVirus、AVG Anti-Virus、CA Antivirus、Norman Virus Control、AntiV

43、irusKi、AVAST、Panda Titanium、F-Prot、PCTools AntiVirus等。 國內殺毒軟件有6大巨頭：瑞星、金山、江民、趨勢（日本）、東方微點和費爾斯特。,5.1.1 瑞星殺毒軟件,（1）簡介 北京瑞星信息技術有限公司成立于1997年3月，其前身為1991年成立的北京瑞星電腦科技開發(fā)部，是中國最早從事計算機病毒防治與研究的大型專業(yè)企業(yè)。瑞星以研究、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售計算機反病毒產(chǎn)品、網(wǎng)絡安全產(chǎn)品和反“黑客”防治產(chǎn)品為主，擁有全部自主知識產(chǎn)權和多項專利技術。 目前，瑞星公司已推出基于多種操作系統(tǒng)的瑞星殺毒軟件單機版、網(wǎng)絡版軟件產(chǎn)品；以及企業(yè)防毒墻、防火墻、網(wǎng)絡安全預

44、警系統(tǒng)等硬件產(chǎn)品，是全球第三家、也是國內唯一一家可以提供全系列信息安全產(chǎn)品和服務的專業(yè)廠商。 瑞星擁有四大反病毒網(wǎng)絡體系： 全球計算機病毒監(jiān)測網(wǎng)：通過密切合作，在全球范圍內快速截獲最新計算機病毒。 全球計算機病毒應急處理網(wǎng)：在第一時間發(fā)布提供新病毒解決方案及升級程序。 全國計算機病毒預報網(wǎng)：與大量媒體合作，在最短時間內、最大范圍地通報病毒疫情。 全國反病毒服務網(wǎng)：最大范圍的覆蓋用戶、迅速完備的全程服務體系。,5.1.2 卡巴斯基殺毒軟件,（1）簡介 卡巴斯基總部設在俄羅斯首都莫斯科，Kaspersky Labs是國際著名的信息安全領導廠商。公司為個人用戶、企業(yè)網(wǎng)絡提供反病毒、防黒客和反垃圾郵件

45、產(chǎn)品。經(jīng)過十四年與計算機病毒的戰(zhàn)斗，被眾多計算機專業(yè)媒體及反病毒專業(yè)評測機構譽為病毒防護的最佳產(chǎn)品。 卡巴斯基的主要特點包括： 對病毒上報反應迅速，卡巴斯基具有全球技術領先的病毒運行虛擬機，可以自動分析70%左右未知病毒的行為，再加上一批高素質的病毒分析專家，反應速度就是快于別家。每小時升級病毒的背后是以雄厚的技術為支撐的。 隨時修正自身錯誤，殺毒分析是項繁瑣的苦活，卡巴斯基并不是不犯錯，而是犯錯后立刻糾正，只要用戶去信指出，誤殺誤報會立刻得到糾正。知錯就改，堪稱其他殺軟的楷模。 超強脫殼能力，無論你怎么加殼，只要程序體還能運行，就逃不出卡巴斯基的掌心，因此卡巴斯基毒庫目前的137萬左右是真實

46、可殺數(shù)量。,5.1.2 卡巴斯基殺毒軟件,卡巴斯基的主要產(chǎn)品包括： 卡巴斯基反病毒單機版( Kaspersky for Personal )，是個人用戶的首選反病毒產(chǎn)品。時刻監(jiān)控一切病毒可能入侵的途徑，產(chǎn)品采用第二代啟發(fā)式代碼分析技術、iChecker 實時監(jiān)控技術和獨特的腳本病毒攔截技術等多種最尖端的反病毒技術。界面簡單、自動化程度高，而且?guī)缀跛械墓δ芏际窃诤笈_模式下運行，系統(tǒng)資源占用低。最具特色的是該產(chǎn)品每天兩次更新病毒代碼，更新文件只有 3-20Kb，對網(wǎng)絡帶寬的影響極其微小，能確保用戶系統(tǒng)得到最為安全的保護。 卡巴斯基 反病毒單機專業(yè)版( Kaspersky for Personal

47、 Pro )，是專為有經(jīng)驗的計算機高級用戶而設計的。產(chǎn)品使用的是最新的 Kaspersky Lab技術，除了普通的殺毒功能外，融合了過去只向企業(yè)級產(chǎn)品用戶提供獨特的功能組件，允許用戶跟蹤計算機上的所有數(shù)據(jù)變化，提供 MS Office 宏病毒保護，它們采用集中控制的方法，100% 的保護 MS Office 文檔保護，實現(xiàn)數(shù)據(jù)完整性監(jiān)控，抵御未知病毒，有效的實時保護，對電子郵件的所有內容都進行檢查，保護磁盤數(shù)據(jù)的安全，獨特的 Script 病毒捕獲系統(tǒng)，全面查殺壓縮文件，隔離被感染對象，完全的自動保護，萬能的啟動系統(tǒng)。,5.1.2 卡巴斯基殺毒軟件,卡巴斯基安全套裝（kav internet

48、security，KIS），KIS=KAV+anti-hacker（kaspersky Anti-Hacker是卡巴斯基實驗室研發(fā)的個人防火墻，可抗御惡意程序向你的計算機發(fā)動攻擊；阻止間諜程序偷竊密碼、取空銀行賬戶、監(jiān)視你的計算機操作、利用你的計算機大量發(fā)送垃圾郵件和 DoS 攻擊、將你的機要數(shù)據(jù)發(fā)給企圖非法使用者等），所以裝了KIS就不用專門再裝防火墻了。 （2）安裝與使用,5.1.3 金山毒霸,（1）簡介 金山毒霸（Kingsoft Anti-Virus）是金山軟件股份有限公司研制開發(fā)的高智能反病毒軟件。融合了啟發(fā)式搜索、代碼分析、虛擬機查毒等經(jīng)業(yè)界證明成熟可靠的反病毒技術，使其在查殺病毒

49、種類、查殺病毒速度、未知病毒防治等多方面達到世界先進水平，同時金山毒霸具有病毒防火墻實時監(jiān)控、壓縮文件查毒、查殺電子郵件病毒等多項先進的功能。緊隨世界反病毒技術的發(fā)展，為個人用戶和企事業(yè)單位提供完善的反病毒解決方案。 金山毒霸的主要特點包括： 辦公防毒，嵌入Microsoft Office的安全助手，保障Word、Excel、PowerPoint文檔免受宏病毒攻擊！ 網(wǎng)頁防毒，有效攔截網(wǎng)頁中惡意腳本。 聊天防毒，自動掃描清除QQ、MSN、ICQ的即時消息及其附件中的病毒，徹底查殺QQ狩獵者、MSN射手。 對木馬的查殺在國內領先。 對一般病毒的查殺不如瑞星和江民。 搶殺技術，速度快上60幾倍。

50、MSN防毒墻，全面保護MSN安全。,5.2 系統(tǒng)/網(wǎng)絡安全軟件,系統(tǒng)/網(wǎng)絡安全軟件通常與殺毒軟件集成在一起，但其主要作用是防范黑客的侵擾，并消除計算機與網(wǎng)絡系統(tǒng)的不安全因素。 這些軟件的主要功能包括：系統(tǒng)漏洞檢測與修復、查殺木馬、清理插件、清理系統(tǒng)使用痕跡、安全性診斷等。 常見的系統(tǒng)/網(wǎng)絡安全軟件包括：360安全衛(wèi)士、瑞星卡卡上網(wǎng)安全助手、Norton（諾頓）安全套裝等等。,5.2.1 360安全衛(wèi)士,（1）簡介 360安全衛(wèi)士是2006年6月誕生的國內第一款免費網(wǎng)絡安全軟件。360安全衛(wèi)士在不到兩年的時間內迅速成長為國內用戶使用量第一的網(wǎng)絡安全軟件，覆蓋國內近50%的互聯(lián)網(wǎng)用戶。2008年3

51、月6日，360安全衛(wèi)士切換新域名，完成了從產(chǎn)品到安全平臺的蛻變。2008年3月11日，360安全衛(wèi)士宣布正式從奇虎公司剝離，單獨成立公司進行運作。 360安全衛(wèi)士擁有查殺流行木馬、清理惡評及系統(tǒng)插件，管理應用軟件，集成卡巴斯基殺毒，系統(tǒng)實時保護，修復系統(tǒng)漏洞等數(shù)個強勁功能，同時還提供系統(tǒng)全面診斷，彈出插件免疫，清理使用痕跡以及系統(tǒng)還原等特定輔助功能，并且提供對系統(tǒng)的全面診斷報告，方便用戶及時定位問題所在，真正為每一位用戶提供全方位系統(tǒng)安全保護。 此外，新版的360還集成了360保險箱，它是一款提供主動防御功能的軟件。在保險箱中，用戶運行軟件等一系列操作處于安全模式之下，有效防止用戶賬號或密碼被

52、盜取。用戶在保險箱中運行網(wǎng)游、QQ、網(wǎng)銀等軟件時，防止木馬等危險進程對目標程序的信息剽竊；使用電腦中的其他軟件時，不會受到該軟件的干擾。,5.3 防火墻軟件,防火墻指的是一個有軟件和硬件設備組合而成、在內部網(wǎng)和外部網(wǎng)之間、專用網(wǎng)與公共網(wǎng)之間的界面上構造的保護屏障.是一種獲取安全性方法的形象說法，它是一種計算機硬件和軟件的結合，使Internet與Intranet之間建立起一個安全網(wǎng)關（Security Gateway），從而保護內部網(wǎng)免受非法用戶的侵入，防火墻主要由服務訪問政策、驗證工具、包過濾和應用網(wǎng)關4個部分組成， 軟件防火墻即是區(qū)別于硬件防火墻的軟件類型的防火墻。 國際知名的防火墻軟件包括（根據(jù)2008年排名順序）：ZoneAlarm Pro、Outpost Firewall Pro、Norton Personal Firewall、Norman Personal Firewall、SurfSecret Personal Firewall、McAfee Personal Firew