1、,監(jiān)督者的一天,建議進(jìn)行方式,Intro,Module介紹,1、班長一天的安排綜合說明 2、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)具體的問題點(diǎn)及改善方向探討 -步驟：說明業(yè)務(wù)提問學(xué)員現(xiàn)狀及問題點(diǎn)探討改善方案 3、整理、強(qiáng)調(diào) 另一條線索：新產(chǎn)品從研發(fā)到量產(chǎn)的流程中，每一階段監(jiān)督者 應(yīng)該發(fā)揮怎樣的作用，做什么業(yè)務(wù)。,注意事項(xiàng)：請按照本J/V的實(shí)際情況修改一天的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)目標(biāo),Intro,Module介紹,通過監(jiān)督者的一天,進(jìn)一步認(rèn)識身為監(jiān)督者的作用,并能夠在現(xiàn)場實(shí)行.,學(xué)習(xí)目錄,Intro,Module介紹,1. 監(jiān)督者的一天 2. 一天的開始, 早會 3. 報(bào)告和會議 4. 品質(zhì)生產(chǎn)性事先管理 5. 組織活性化,培養(yǎng)部

2、下 6. 現(xiàn)場巡回 7. 結(jié)尾,學(xué)習(xí),1. 監(jiān)督者的一天,學(xué)習(xí),1. 監(jiān)督者的一天,學(xué)習(xí),2.一天的開始,生產(chǎn)計(jì)劃書out put及當(dāng)日生產(chǎn)型 號檢查 一天作業(yè)計(jì)劃/作業(yè)指示輸入,早會 事故者了解及措施 一天生產(chǎn)目標(biāo),全日不良共享,一天出勤現(xiàn)況輸入電算 食宿,加餐輸入電算,07:3007:45,早操 生產(chǎn)品質(zhì)和重要data共享 關(guān)聯(lián)設(shè)備異常與否確認(rèn) 人員確認(rèn)(事故者,出勤確認(rèn)) 通告事項(xiàng) (紀(jì)念日祝賀,健康事 項(xiàng)確認(rèn),表揚(yáng),出勤確認(rèn)),07:4508:00 早會,08:0008:15,出勤后安全檢查 一天的準(zhǔn)備,07:30,Check Point !,生產(chǎn)計(jì)劃,前日生產(chǎn)量確認(rèn) 型號別管理事項(xiàng)確

3、認(rèn) 累計(jì)生產(chǎn)計(jì)劃對比實(shí)績 早會時共享內(nèi)容準(zhǔn)備/記錄,革新morale 口號, 革新10戒命口號 (移動到作業(yè)位置后)安全morale 口號后開始作業(yè),學(xué)習(xí),2.一天的開始,為了上班,今天也不例外金班長很早的走出了家門. 上班時間雖然很短，但是卻可以計(jì)劃怎樣開始今天 和營造怎樣的一天這些很重要的事情，所以很有價 值. 到公司還不到 7點(diǎn)鐘. 以安全檢查開始今天一天. 確認(rèn)了全日生產(chǎn)量和今天生產(chǎn)計(jì)劃的金班長. 全日不良現(xiàn)況確認(rèn)后,為了在早會上共享，又記錄了 各型號應(yīng)重點(diǎn)管理的注意事項(xiàng)。,走出家門來到公司的時間想了些什么? 以什么樣的心情開始了今天?,我是.,早 計(jì)劃,今天怎樣達(dá)成高品質(zhì)產(chǎn)品的目標(biāo)生

4、產(chǎn)量?,不斷地對自己說肯定的話就可以改變消極的心態(tài)?？紤]一下早上起來后可以大聲喊的肯定的話，然后每天早上對自己大聲地說這些肯定的話，那么你的人生會變成所說的那樣. 不做計(jì)劃就等同于在做失敗的計(jì)劃. 如果想著我做不到,那結(jié)果就是做不到.如果想一定能做到,那么就一定能做到! 我們可以做,也一定會做到. 要明白僅僅對現(xiàn)況的態(tài)度發(fā)生改變也會改變很多現(xiàn)況. 是因?yàn)榭隙ǖ膽B(tài)度中溶入了有益的感染力.,學(xué)習(xí),2.早會,早會開始興致勃勃的一天,7點(diǎn) 45分. 開始早會. 確認(rèn)人員及出勤現(xiàn)況,看有沒有生病人員. 一天生產(chǎn)目標(biāo)和重要 data共享,了解關(guān)聯(lián)設(shè)備是否異常 . 昨天生產(chǎn)的型號中產(chǎn)生了不良所以今天氣氛比較

5、沉重. 公布了提前記錄的昨天相關(guān)品質(zhì)、生產(chǎn)、設(shè)備管理等不良的對策和注意事項(xiàng).不重復(fù)昨天的不良,塑造一個有力的興致勃勃的一天才是最重要的. 所以今天對過生日者、迎接紀(jì)念日者進(jìn)行祝賀,并對業(yè)務(wù)做的好的人進(jìn)行了表揚(yáng). 然后晚上為了班全體的團(tuán)結(jié),公布周末會有野外活動。,今天早會時是否對于不良只有指責(zé)和發(fā)火? 是否對我們班人員進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵使他們興致勃勃的干活?,我是.,只有表揚(yáng)也可以生活兩個月 養(yǎng)成可以發(fā)現(xiàn)別人的偉大和美麗的眼 睛.然后培養(yǎng)看到優(yōu)點(diǎn)后告訴那人的 力量. 批評要慢,表揚(yáng)要快.,表揚(yáng)的力量,學(xué)習(xí),3.報(bào)告和會議(每日),生產(chǎn)會議 (每日 13:3014:30),系 會議 (每日 18:00

6、19:00),Group會議 (每日 9:3010:30),Check Point !,回收率實(shí)績管理 Loss率管理 RTY總和 Loss Sheet整理 一天 RTY實(shí)績記錄 RTY 品質(zhì)目標(biāo)別實(shí)績整理 反省會日志, T/Check, H/Factory, 修理日志檢查 小量產(chǎn)品現(xiàn)況檢查及 F/up 納期/裝運(yùn)貨量 F/up,一天生產(chǎn)檢查 生產(chǎn)管理group主管、購買/調(diào)達(dá)group、各大班長參加,一天結(jié)算會議 Group長、大班長參加,一天結(jié)算會議 大班長/班長參加,學(xué)習(xí),3.報(bào)告和會議(每日),為了情報(bào)共享的交流報(bào)告,報(bào)告的順序說明了嗎 ? 會議結(jié)果是否指示給下屬了嗎 ?,我是.,每日

7、實(shí)施的會議從小處而言是達(dá)成周目標(biāo)的階段,大則是達(dá)成年目標(biāo)的過程，所以不可以忽略.,1.報(bào)告的順序 導(dǎo)入-結(jié)論-理由-經(jīng)過-對策提示,報(bào)告書和指示要這樣,為了會議,金班長走向會議室整理必要實(shí)績(生產(chǎn)實(shí)績,品質(zhì)現(xiàn)況,工程現(xiàn)況,人員現(xiàn)況等). 今天會議上共享了一天的生產(chǎn)實(shí)績,在討論時昨天發(fā)生的品質(zhì) TROUBLE被當(dāng)作了主要ISSUE.會議結(jié)束后回到現(xiàn)場的李大班長集合班長共享會議內(nèi)容并傳達(dá)了幾項(xiàng)指示事項(xiàng).,2.報(bào)告的要領(lǐng) 易懂,簡潔,正確地強(qiáng)調(diào)要點(diǎn), 必要的資料添加,事實(shí)和意見 區(qū)分.,3. 指示是 為了組織目標(biāo)達(dá)成,上司的意圖使部 下正確理解,并愿意去執(zhí)行的活動.,學(xué)習(xí),3. 報(bào)告和會議(周間,間

8、),周間改善會議 (Q-audit),月間會議,周間結(jié)算會議,Check Point !,周間結(jié)算會議,改善事例發(fā)表 Group長、大班長、班長參加,周間生產(chǎn)/品質(zhì)/工程/人員現(xiàn)況共 享反省及改善 Group場、大班長參加,月計(jì)劃對比實(shí)績及改善事例共享. Group長、大班長參加,周間會議準(zhǔn)備 周間RTY實(shí)績報(bào)告資料準(zhǔn)備 月間會議準(zhǔn)備 月別RTY綜合Loss Sheet 班別工程品質(zhì)對策書 S.T 改善報(bào)告書 個別支票現(xiàn)況Sheet Fi-10Sheet 管理項(xiàng)目別目標(biāo)和實(shí)績等等.,學(xué)習(xí),3.報(bào)告與會議(周間,月間),通過多種意見導(dǎo)出共同結(jié)論的會議,我是.,今天是星期一，又是月末.為了準(zhǔn)備月間

9、、周間生產(chǎn)和品質(zhì)會議整理了必要的實(shí)績(生產(chǎn)實(shí)績, 品質(zhì)現(xiàn)況, 工程現(xiàn)況,人員現(xiàn)況等)整理. 針對月初的生產(chǎn)計(jì)劃，主要討論了造成生產(chǎn)量不足的品質(zhì)TROUBLE和管理上的一些問題.其中討論了對因作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未熟引起的作業(yè)不良、生產(chǎn)性向上、品質(zhì)改善等問題的改善和革新問題。,會議結(jié)束后 回現(xiàn)場的路上，想到了以后要再次進(jìn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教育和革新10戒命的教育。,會議參加之前充分準(zhǔn)備并通過會議找出原因與結(jié)果嗎 ?,會議10戒命 1. 會議內(nèi)容制作.2. 會議資料充分準(zhǔn)備.3. 遵守會議時間.4. 嚴(yán)守會議主題.5. 調(diào)節(jié)會議氣氛.6. 對任何意見不誹謗.7. 相信會議參加者.8. 100%激發(fā)會議參加者的能力.9

10、. 冷靜地評價會議成果.10.漂亮的結(jié)束會議. 傾聽要領(lǐng) 1. 有誠意的聽. 2. 發(fā)送積極傾聽的信號 3. 適當(dāng)?shù)臅r候 feedback. 4. 積極的接收新的情報(bào). 5. 積極參與決策.,參加會議時,學(xué)習(xí),4.品質(zhì)/生產(chǎn)性事先管理,新型號開發(fā)檢討會議, 品評會,消費(fèi)者Claim 對策樹立會議,品質(zhì)戰(zhàn)略會議, 品質(zhì)改善會議,Check Point !,必要時參加會議 大班長:關(guān)聯(lián)部門會議主管 原因檢討及改善對策樹立,隨時確認(rèn) 時間別實(shí)績管理及分析 問題部品事前Check 生產(chǎn)部品主裝現(xiàn)況確認(rèn) 海外/國內(nèi)Claim對策會議 事故性品質(zhì)關(guān)聯(lián)部屬 F/up 生產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì)問題F/up(OQC),我是

11、.,積極參加品質(zhì)管理與相關(guān)會議并提出品質(zhì)改善的想法或建議嗎？為了預(yù)想的 問題改善積極努力嗎 ?,學(xué)習(xí),組織活性化活動計(jì)劃及實(shí)行,Check Point !,生日,紀(jì)念日祝賀 組織活性化活動 組、班長懇談會,5.組織活性化,部下培養(yǎng),社員面談,新入社員 OJT, 作業(yè)指導(dǎo),組織活性化 生日/結(jié)婚紀(jì)念日祝賀 組織活性化活動企劃及實(shí)施 組/班長懇談會 培育部下 社員面談 新入社員教育(OJT),學(xué)習(xí),5.組織活性化,部下培養(yǎng),今天是否向幾名員工傳達(dá)了稱贊和激勵的話? 為創(chuàng)建愉快的工作崗位計(jì)劃并實(shí)行了哪些活動?,我是.,與生產(chǎn)性向上關(guān)聯(lián)的部下培養(yǎng),請幾名在上周沒有力氣、表情特別差的社員到辦公室喝 茶.

12、邊喝茶邊開始談?wù)撊粘Ｊ虏㈦m便地問了有什么煩腦. 在面談中我能解決的當(dāng)時就給解決,需要再慮的另外做了筆記. 然后安慰他們大家一起找解決的方法. 回去時能 看出社員的煩腦減輕了,我也放心了.,Step1: 準(zhǔn)備 - 使安心 - 激發(fā)想學(xué)的欲望 Step2: 說明 - 說, - 作, - 寫. Step3: 使做并feedback - 確認(rèn)直到確實(shí)理解為止 Step4: 使再做 - 鼓勵提問題 - 指導(dǎo)逐漸減少,作業(yè)指導(dǎo)要這樣.,明天是2名新入社員入社時間. 與金班長商量新入社員的配置及OJT內(nèi)容后重新確認(rèn)了新入社員OJT教育Program. 然后為了實(shí)施創(chuàng)建有意思的工作崗位活動中的稱贊配券制,進(jìn)行

13、了最后的準(zhǔn)備和確認(rèn).,學(xué)習(xí),6. Line巡回,Check Point !,每日 Fi-10 活動指導(dǎo)及 check T5S 改善和檢查 sheet 自主設(shè)備記錄表確認(rèn) 共同管理區(qū)域檢查 周間 Line audit(品質(zhì),設(shè)備) 設(shè)施物破損與否檢查及措施 設(shè)備重點(diǎn)項(xiàng)目 check 自率安全檢查 社內(nèi)協(xié)力社檢查及情報(bào)傳達(dá) 月間 ESH 定期教育 滅火器,滅火栓檢查 設(shè)備檢查表整理 工廠早晨清掃 應(yīng)急事項(xiàng)check,問題點(diǎn)要在現(xiàn)場解決,看現(xiàn)物準(zhǔn)確把握現(xiàn)象,早會結(jié)束后，為了直接確認(rèn)現(xiàn)場的品質(zhì)及5S狀態(tài),進(jìn)行了Line巡回. 隔23個小時,針對主要的工程部分(trouble 的發(fā)生,設(shè)備運(yùn)作狀態(tài)及主要

14、管理事項(xiàng)等)進(jìn)行了確認(rèn).之后Check Fi-10活動,并討論,交換了Idea.并對需進(jìn)一步考慮的事項(xiàng)做了記錄.工程上發(fā)生了重要品質(zhì)trouble,由即刻機(jī)動組解決了問題. 根據(jù)內(nèi)容判斷為是應(yīng)由管理者確認(rèn)的情況,因此覺著有必要將問題情況報(bào)告，然后尋找根本的解決對策. 同時也下了指示: 如果設(shè)備發(fā)生了異常,要首先確認(rèn)應(yīng)不影響生產(chǎn)、自己能不能修理.,是否經(jīng)常以新的眼光找出問題,并努力去改善? 今天在現(xiàn)場發(fā)生的問題是怎樣去解決的?,我是.,學(xué)習(xí),7. 結(jié)尾,5S 檢查 安全檢查 設(shè)備檢查 電源檢查 退線check sheet,Check Point !,今天一天是怎么做的?有希望有價值嗎?還是生氣難熬的一天? 不要忘記一天一天都是由我自己在創(chuàng)造.,我是.,如果后悔今天的失敗,那么,明天你就 作計(jì)劃不重復(fù)明天的失敗吧。