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文檔簡介

1、微利時代如何持續(xù)盈利?分享格蘭仕無法比擬的低成本體驗;2.格蘭仕成本管理的績效;、市場份額;10,20,30,40,50,60,70,80;格蘭仕微波爐本地市場份額;0,92、2002年,2003年,25.1%,34.5%,47.6%,61.4%,67.1%,76%,50%,68%,60%,從1994年到2000年,成本,3,在困難的情況下仍然有利可圖!宏觀經(jīng)濟環(huán)境、不利的融資環(huán)境、社會力量、勞動力價格上漲、政府政策、科技、客戶、分銷商、供應(yīng)商、競爭對手、出口退稅取消、競爭對手的戰(zhàn)略損失、知識產(chǎn)權(quán),4。格蘭仕執(zhí)行副總裁盧榮發(fā):國家退稅下調(diào)了4%,這是1有些地方很窮,不能退休。這個國家在政策上不

2、太鼓勵出口。僅這一項,格蘭仕就減少了1.5億英鎊的利潤。5,內(nèi)容,低成本企業(yè)在低利潤時代的流行,企業(yè)成本管理的障礙格蘭仕的低成本源格蘭仕的“苦行僧”文化戰(zhàn)略和模式,低成本格蘭仕的八種成本管理方法,從采購看格蘭仕成本管理的實施,6,運營管理是競爭優(yōu)勢的主要來源,競爭優(yōu)勢的來源,運營競爭,戰(zhàn)略競爭,該做什么,該怎么做,手工設(shè)備更新,成本降低,全面質(zhì)量,流程再造標(biāo)桿學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)和組織虛擬企業(yè),變革管理,企業(yè)資源規(guī)劃,電子導(dǎo)向,注重低成本,低成本領(lǐng)先,注重差異化,廣差異化,市場目標(biāo),中道,競爭優(yōu)勢,窄,寬,優(yōu)勢,次要,7。 首先,低成本企業(yè)在低利潤時代很受歡迎。案例:低成本競爭對手很受歡迎。大多數(shù)本土

3、企業(yè)的成功依賴于低成本(比亞迪、聯(lián)想等)。)。戴爾繼續(xù)高速發(fā)展。美國沃爾瑪:CEO李斯科特不會住在酒店,而采購團隊將有8個人住在一個房間里。德國零售業(yè)協(xié)會指責(zé)AlDi和其他“超低成本商店”去年迫使35,000家商店破產(chǎn)(全球零售業(yè)排名第11,2003年銷售額為370億美元)。8.成本管理對中國企業(yè)的突出意義接受世界成熟產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移是中國目前的一個重大機遇;成本和市場是中國接受產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的基本依據(jù),而成本只有通過競爭才能降低。中國企業(yè)應(yīng)該自豪地將自己定位于制造業(yè)!1.低成本企業(yè)在低利潤時代很受歡迎。注意并忽略它們。2.企業(yè)成本管理的障礙,其中之一是企業(yè)更注重戰(zhàn)術(shù)成本而不是其他成本。10.2.企業(yè)成本

4、管理的障礙,其中之一是企業(yè)更注重戰(zhàn)術(shù)成本而不是其他成本。反對差異化和低成本戰(zhàn)略。在“好時光”中形成的不利于降低成本的價值觀和習(xí)慣,如浪費和虛榮。企業(yè)成本管理的障礙,其他障礙,12,3,格蘭仕低成本的來源,格蘭仕低成本的三個來源,3低成本的策略(管理方法),2低成本的策略和模式,國內(nèi)品牌,國外原始設(shè)備制造商,專門從事微波爐(一段時間),專門從事制造,移動競爭對手設(shè)備的原始設(shè)備制造商,和其他差異。零庫存,大流量的水,13。日本工程師的觀點:為了提高運營效率,成本只能降低不到5%。為了將成本降低5%以上,必須進行大手術(shù)(根據(jù)戰(zhàn)略和模式解決方案)。當(dāng)?shù)仄髽I(yè):很多企業(yè)學(xué)習(xí)格蘭仕后可以降低5%-10%的成

5、本!3.格蘭仕低成本的來源,格蘭仕低成本的三大來源,14。格蘭仕低成本的啟示,這是格蘭仕無法比擬的,1。成本管理是整個公司的大事(文化和習(xí)慣)。成本管理本身需要戰(zhàn)略思維。真正的超低成本是戰(zhàn)略創(chuàng)新的結(jié)果,難以模仿的成本是文化和戰(zhàn)略模式的成本,以及格蘭仕的深層文化:愿景、使命和核心價值觀、愿景、使命、價值觀、戰(zhàn)略計劃、行動計劃和戰(zhàn)略目標(biāo)衡量戰(zhàn)略成就、決策程序、具體行動安排,三個經(jīng)常被忽視的問題,16。企業(yè)深層文化:愿景、使命和核心價值觀。格蘭仕的禁欲文化,17。禁欲文化的表達。格蘭仕的禁欲文化是先工作,然后努力生活(專注于精神層面)。骨髓中的節(jié)儉行為(做任何事情都要考慮低成本)。案例:三位首席執(zhí)行

6、官在一間辦公室里懸掛橫幅、騎三輪車和打籃球,共18人?!翱嘈猩蔽幕谋憩F(xiàn),4。格蘭仕的“苦行僧”文化董事長梁慶德:格蘭仕的根本精神是艱苦奮斗的精神,這是格蘭仕的“傳記”,梁兆賢CEO:我個人認(rèn)為,在一些傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化低利潤行業(yè),跨國公司與中國企業(yè)對抗“苦行僧”精神的可能性越來越小。19,格蘭仕的戰(zhàn)略和模式帶來的低成本,5。低成本戰(zhàn)略和模式,與眾不同,做事方式不同,做事方式不同于競爭對手,國內(nèi)品牌,國外原始設(shè)備制造商,專門從事微波爐(一段時間),專門從事制造環(huán)節(jié),將競爭對手的設(shè)備轉(zhuǎn)移到原始設(shè)備制造商,其他差異,苦行文化和苦行,其他情況,5。低成本戰(zhàn)略和模式,戴爾電腦,西南航空,比亞迪,AlDi(

7、食物鏈),21。傳奇歷史兩兄弟,德國的阿爾布雷特,在第二次世界大戰(zhàn)期間被美軍在法國戰(zhàn)場俘虜了一年,并在1946年被送回德國后開始建立食品店。2000年,銷售額為500億馬克。這兩兄弟是德國最富有的人,也是世界第三富有的人。案例: Aldis公司(食品連鎖店),v .低成本戰(zhàn)略和模式,22,23,福布斯2002年世界首富名單(前5名),案例: Aldis公司(食品連鎖店),v .低成本戰(zhàn)略和模式,24。低成本的秘密堅持兩個戰(zhàn)略原則。案例:每種產(chǎn)品只有一種選擇:只有一種豆子,一種扁豆,一種大米,一種糖,只有艾爾達鞋油,只有布蘭達牙膏,等等。案例:德國AlDi公司(食品連鎖店),訴低成本戰(zhàn)略和模式,

8、25。低成本的秘訣堅持兩個戰(zhàn)略原則:最低價格原則(降幅為全市最低價格的3%):承諾所售商品為最低價格。在其他地方購買更便宜的同類產(chǎn)品的顧客可以退貨。案例: AlDi公司(食品連鎖店),訴低成本戰(zhàn)略和模式,26。如何實現(xiàn)最低價格原則價格=采購成本(比對手低10% -50%)運營成本(約為對手的8.5%,約為對手的12%)利潤(3%),依靠戰(zhàn)略方法,戰(zhàn)術(shù)方法只能比對手低。與REWE食物鏈銷售公司的比較分析:案例: Aldis(食物鏈),5。策略和模式的低成本。與沃爾瑪公司的比較分析:案例: Aldis(食物鏈),5。策略和模式的低成本。拿走所有東西!)商店的裝修很簡單,沒有設(shè)施,只有收銀員,沒有導(dǎo)

9、購員,本來就沒有電話,總部也沒有像樣的辦公樓(建于20世紀(jì)60年代的兩層樓)。文化:老板先關(guān)燈,然后握手。案例: Aldis公司(食品連鎖店);5.戰(zhàn)略和模式成本低;30.案例: Aldis公司的啟示;5.低成本戰(zhàn)略和模式。奧爾迪斯的管理是如此簡單,以至于沒有人相信它,但很難模仿它!六、格蘭仕八項成本管理法則、零庫存、大流量成本計劃,32、計劃下達后,應(yīng)計劃兩天,不得更改。如需變更,必須由主管副總經(jīng)理簽字。所有的供應(yīng)商都在他們周圍建立倉庫,我們只保留半天。三種存貨的管理是由銷售和固定生產(chǎn)控制的:半個月無用的材料要檢查。自制零件:如果生產(chǎn)時沒有匹配,應(yīng)該報告。成品:超過10天不發(fā)貨,需要檢查。目

10、標(biāo)和方法:零庫存,大流量的水,6。格蘭仕八種成本管理方法。6.格蘭仕八項成本管理方法,成本管理的基本技巧(1997年4月28日)早期的“五套五包”是針對生產(chǎn)工人的。固定生產(chǎn),質(zhì)量,消耗,安全生產(chǎn)和勞動紀(jì)律,零件加工固定單價,34。6.格蘭仕八大成本管理方法。成本管理的基本技巧(1997年4月28日)早期的“五單五包”分別針對管理人員的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全和設(shè)備維護、材料消耗和成本,35,八種成本管理方法之一,采購成本,6。格蘭仕的八種成本管理方法中,最重要的成本:格蘭仕魯總:從1994年到1995年到現(xiàn)在(2000年)最難降低的成本:36。八種成本管理方法之一:采購成本;6.格蘭仕的八種成本管理方

11、法:供應(yīng)商選擇;戰(zhàn)略合作管理;供應(yīng)商開發(fā);自給自足和外包;平衡采購組織與采購腐敗預(yù)防:37.八種成本管理方法之一:采購成本供應(yīng)商選擇;6.格蘭仕的八種成本管理方法。三項考核指標(biāo)的質(zhì)量占30%,最穩(wěn)定的質(zhì)量價格占40%,同行的最低價格占30%。及時交貨(在附近建一個倉庫,并迅速做出反應(yīng))。供應(yīng)商的交貨時間為5天:80%在當(dāng)?shù)?要么有倉庫,要么有工廠)。38.八種成本管理方法之一:采購成本供應(yīng)商的選擇;6.格蘭仕的八種成本管理方法。對供應(yīng)商選擇的誤解是以價格為主要標(biāo)準(zhǔn)(再看看樣品)。價格冰山:總采購成本,價格,交貨,支持,不合格產(chǎn)品,易損件,培訓(xùn),庫存成本,延誤,檢查和處理,39,八種成本管理方法

12、之一,采購成本戰(zhàn)略合作,6。格蘭仕的八大成本管理方法,長期合作案例:芳浦公司共同降低供應(yīng)商的成本。40,八種成本管理方法之一,采購成本供應(yīng)商管理,6,格蘭仕八種成本管理方法,實用簡單的管理系統(tǒng),沒有ERP 1000多個供應(yīng)商,只有40個人管理。數(shù)據(jù)處理:里面有一些小系統(tǒng)。但是沒有分析系統(tǒng),它是由人來分析的。財務(wù)部有一個大型系統(tǒng),可以讀取供應(yīng)部門的數(shù)據(jù)。41.八種成本管理方法之一,采購成本供應(yīng)商管理;6.格蘭仕的八種成本管理方法,一個用于供應(yīng)商咨詢和供應(yīng)商評估的公告板(由檢驗部門制作),對供應(yīng)商進行評分,列出表現(xiàn)最差的20家供應(yīng)商,并每月取消最后一家供應(yīng)商。供應(yīng)商可以每月查看他們的水平,他們知道

13、他們必須檢查。八大成本管理方法之一:開發(fā)采購成本供應(yīng)商;6.格蘭仕的八種成本管理方法,有三個以上的供應(yīng)商(更注重本地供應(yīng)商)競爭,例如:2000萬元,分配給五個供應(yīng)商,每個供應(yīng)商400萬元,但不一定給你,這取決于你是否做得好。供應(yīng)安全,43。八種成本管理方法之一:自營和外包采購成本的平衡;6.格蘭仕的八大成本管理方法,獨立供應(yīng)商的發(fā)展跟不上格蘭仕的成本質(zhì)量保證;44.八種成本管理方法之一:采購組織和采購成本激勵;6.格蘭仕的八大成本管理方法,運營管理辦公室,業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部,客戶經(jīng)理(對應(yīng)不同材料的客戶群),業(yè)務(wù),跟進,采購,開發(fā),(核心群),45。八大成本管理方法之一:采購成本

14、核心小組制,6。格蘭仕八大成本管理方法,材料管理辦公室,人員組成:分管副總經(jīng)理助理和幾個高級業(yè)務(wù)骨干的各個部門經(jīng)理,優(yōu)勢:集思廣益;決策與執(zhí)行的統(tǒng)一;培訓(xùn)人員,程序規(guī)則:沒有等級,平等的發(fā)言和特殊的記錄,職責(zé):執(zhí)行公司分配的任務(wù),發(fā)現(xiàn)和解決部門的重要問題,46。成本管理八大法則之一:采購成本人員激勵,6。格蘭仕的八大成本管理法則,基本工資(一般采購人員超過2000元),績效獎勵(最高工資的3倍)-供應(yīng)商開發(fā)-成本降低-其他八大成本管理方法之一:預(yù)防采購成本腐敗;六、格蘭仕的八大成本管理方法,以企業(yè)文化高管為榜樣:與高級管理層溝通,陽光采購,并希望與員工合作,以保證公司的長期計劃(核心小組制度,

15、采購流程)。組織結(jié)構(gòu):談判、決策、執(zhí)行和檢查相分離;48、八種成本管理方法中的兩種:設(shè)計成本;六、格蘭仕的八種成本管理方法。降低設(shè)計成本計劃成本目標(biāo)成本產(chǎn)品設(shè)計預(yù)算成本計劃成本目標(biāo)成本著眼于未來市場并嘗試采用通用零部件價值工程:功能合理、小型化和易于裝配。八種成本管理方法之三:質(zhì)量成本,6。格蘭仕的八種成本管理方法,質(zhì)量對成本的影響高質(zhì)量可以減少產(chǎn)品浪費,加快周轉(zhuǎn),提高信心格蘭仕是最大的浪費(確保供應(yīng)商的質(zhì)量水平)。50.八種成本管理方法之三:質(zhì)量成本;6.格蘭仕的八種成本管理方法,案例:改進微波爐烤架,使其具有豐富的質(zhì)量,可以承受8公斤。后來,我們研究了一只雞只有1公斤以上,但實際上,貨架的

16、極限只有3公斤以上。因此,我們把架子的重量減少到了4公斤。結(jié)果:焊點電鍍時間從26到13分鐘從20分鐘到10分鐘以上從2.5元、5元、51元不等。八種成本管理方法之三:質(zhì)量成本,6。格蘭仕的八種成本管理方法案例:質(zhì)量與銷售增長和利潤的關(guān)系麥肯錫對全球200多家汽車零部件公司的研究通過了質(zhì)量檢查,但幾乎沒有質(zhì)量意識和專業(yè)知識;廢品率超過5,返工率超過3。技術(shù)、服務(wù)和設(shè)計的質(zhì)量幾乎與生產(chǎn)完全脫節(jié)。52.八種成本管理方法之三:質(zhì)量成本,6。格蘭仕的八種成本管理方法案例:質(zhì)量與銷售增長和利潤的關(guān)系麥肯錫對全球200多家汽車零部件公司的研究“保證”了3.1%的廢品率和2.7%的返工率;開始測試流程的穩(wěn)定性,服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)明確,設(shè)計質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺。工人們開始參與進來。53.八種成本管理方法之三:質(zhì)量成本,6。格蘭仕的八種成本管理方法案例:質(zhì)量與銷售增長和利潤的關(guān)系麥肯錫對全球200多家汽車零部件公司的研究三級“預(yù)防”(格蘭仕)的廢品率和返工率分別為1.5%和1.7%;工藝穩(wěn)定,零缺陷率頻繁;為了最好的質(zhì)量和最低的成本,實施供應(yīng)商整合,54。八種成本管理方法3:質(zhì)量成本,6。格蘭仕八大成本管理方法案例:質(zhì)量與銷售增長和利潤的關(guān)系麥肯錫對全球200

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