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文檔簡介

1、中國幸福人壽保險股票有限公司CIS規(guī)劃,規(guī)劃組:夢之隊組長:江新隊成員:-張夏-鄭思樓-風(fēng)味河-真-江新-王祥-主體事故,去哪里?我們現(xiàn)在在哪里?我們怎么去那兒?我們的目標(biāo),8年后人壽保險前6名,目標(biāo)量化值:人均保費35,000,職員2倍,保險年銷售額35億韓元。銀保幸福每年總銷售額增長70%左右,8年后銀保保險費應(yīng)約為800億韓元。我們想把其他公司沒有做或做得不夠的地方做成極致!我們現(xiàn)在在哪里?,王女士,32歲,有兩個活潑可愛的孩子,但孩子的成長歷程,她和妻子身體不好。她總是擔(dān)心自己和同伴將來會得重病,覺得生命沒有保障,想買保險,但對以利益為導(dǎo)向的保險公司缺乏信心.鄭老師,45歲,事業(yè)成功,

2、有自己的企業(yè),但商業(yè)區(qū)總是有很多不可預(yù)測的風(fēng)云人物,公司和員工總是讓他擔(dān)心,我們期待著真正放心的保證。我們共同的聲音,保險業(yè)是巨大的蛋糕,現(xiàn)有的59家人壽保險公司,有代表性的保險競爭者1。中國平安(股份制,全球500強)2。中國生命(中國生命)2009年1月-十二月保險公司保費收入所占比重比較,0.5%,16%,36%,39.5%,幸福幸福的生命,背景強度:中國生命;中國平安幸福的生命;人壽保險,發(fā)展?jié)摿Γ盒腋5纳?;中國平安人壽保險中國人壽,現(xiàn)有CIS:中國平安中國人壽保險幸福生命,競爭對手理念分析,中國人壽:“主業(yè)特別強大,適度多樣化”;強勢(中國生命投票);中國平安:以價值最大化為導(dǎo)向,

3、追求卓越的過程。人壽保險:“以人為本,和諧進步”。除了人文生命保險以外,現(xiàn)有的大部分保險公司過于重視價值最大化。即使提出將儒家思想融入企業(yè)文化,也沒有形成體系。(威廉莎士比亞,溫斯頓,人壽保險,人壽保險,人壽保險,人壽保險,人壽保險,人壽保險)所以我們有機會突破!股東,中國信達資產(chǎn)管理公司,中國中旅(集團)公司,大同煤礦集團有限責(zé)任公司,奇瑞汽車股份有限公司,蕪湖市建設(shè)投資有限公司,陜西煤化工集團有限責(zé)任公司等15家企業(yè)。經(jīng)營產(chǎn)品,各種人身保險,醫(yī)療保險,人身保險,人身保險相關(guān)新型產(chǎn)品及相應(yīng)的再保險業(yè)務(wù)。注冊,幸福生命公司簡介,注冊本11.59億元,注冊地址為北京市。、2009年上半年實現(xiàn)了保

4、費收入20.5億元,去年同期牙齒數(shù)字只有1.4億元,因此市場排名上升到第18位。建設(shè)銀行對收購信達資產(chǎn)管理公司,實現(xiàn)間接控股幸福生命感興趣。(威廉莎士比亞,辛達,資產(chǎn)管理公司,資產(chǎn)管理公司,資產(chǎn)管理公司,資產(chǎn)管理公司,資產(chǎn)管理公司)各地市分公司都有條不紊地開業(yè),進展迅速,隊伍日益壯大。幸福生命業(yè)務(wù)良好發(fā)展,幸福生命現(xiàn)狀,幸福生命整體發(fā)展形勢良好,但仍有很多問題,早期領(lǐng)導(dǎo)層的建立不穩(wěn)定,開業(yè)初期容易出現(xiàn)近視行為,甚至職員離職。工作情況問題,總經(jīng)理,職員,在成立初期形成的團隊。公司和早期的低再報是不夠的。要從精神層面培養(yǎng)牌子忠誠度。組織結(jié)構(gòu),其他保險公司,企業(yè)文化,幸福的概念暫時嶄露頭角。內(nèi)部管理

5、問題,企業(yè)理念缺乏個性,規(guī)律但生硬,自己的員工都很難理解,顧客更是如此。使用標(biāo)志單調(diào),不能反映公司幸福的格調(diào)。幸福的概念不適用于CIS?,F(xiàn)有CIS的問題、內(nèi)部和外部環(huán)境議題,以及現(xiàn)有CIS需要在沒有問題解決的情況下改進公司現(xiàn)有的CIS系統(tǒng)。如何鞏固現(xiàn)有基礎(chǔ),繼續(xù)高潮迭起?我們怎么去那兒?據(jù)2009年統(tǒng)計:如果人壽保險每年增長25%,要想在全國范圍內(nèi)趕上幸福8年的人壽保險(目前排在第6位),年平均增長率必須達到70%。即使人壽保險的整體態(tài)勢不變,幸福的生命每年也要增加30%。如果是這樣,要實現(xiàn)前5-6個愿景,就必須提供基本可行的8年計劃。全國現(xiàn)有16個省級分行,3個省級中心分行,62個市中心分行

6、。以湖南省為例,保險費約為13億,占全國3.13%。湖南省地區(qū)設(shè)有長沙市總部、望城、別寺、寧鄉(xiāng)、瀏陽、岳陽、邵陽、永州、常德分公司。湖南省狗保險隊共有2500人,保險費約為1億人,平均4000/人幸福成立時間不長,球隊還不成熟,強大的舞臺后,上升空間大。8年后的目標(biāo):人均保險費35,000,職員2倍,保險年銷售額達到35億韓元。第一,增加分公司,加強管理。第二,確保銀寶渠道的暢通。仍以湖南省為例,09年銀保渠道占總額的90%,約12億韓元,因此繼續(xù)建設(shè)銀行、公行等全面合作,增加店鋪數(shù)量,確保銀保質(zhì)量、堅實基礎(chǔ),同時與農(nóng)行等其他銀行保持密切聯(lián)系,努力開發(fā)新渠道,在國家地區(qū)(資源所在分行)8年后。

7、由于處于初期發(fā)展階段,公司產(chǎn)品以萬能保險為主,隨后要開展多種產(chǎn)品組合,以滿足消費者需求,擴大銷售量和影響力。再一次,我們需要開發(fā)新產(chǎn)品。CIS,儒家思想企業(yè)文化中的儒家思想融合更加人性化,更能體現(xiàn)“幸?!碧赜械幕{(diào)。中國人受儒家思想的影響,利用儒家思想來地圖和宣傳企業(yè),營造良好的工作氛圍,消費者的距離。儒家思想中深刻的管理哲學(xué)是適合中國經(jīng)營的大智慧。,原來,引進儒家思想,儒家思想的核心是“愛”,保險是“愛”的事業(yè)。在“愛”的共同專題下,儒家思想是幸福生命的核心理念,儒家思想幸福生命=?企業(yè)價值,德心,謙恭不教,寬敞得群眾,事業(yè)基礎(chǔ)。仁本心給民有公,慧生人,活下去的機會。(諺)、“角色”和“美德

8、”的保險公司要求特別高?!暗滦?,公敬不教,廣納群眾,事業(yè)基礎(chǔ)”,處處行善積德,恭敬不辱,寬大待人,得到支持是大事業(yè)的根本。(威廉莎士比亞哈姆雷特)“仁本心,民立公,慧生人,生殖的機器”,以人為本,仁義重視,才思敏捷,功成名就,萬物復(fù)興,萬象更新?!?威廉莎士比亞,溫斯頓,諺語),企業(yè)使命,樂趣天下,憂慮天下,孟子云:“樂民的快樂者,民也快樂。擔(dān)心國民憂慮的人,國民也擔(dān)心這種憂慮??鞓吩谔煜?,憂慮在天下,但不是國王,還沒有。(幸福諺語)。企業(yè)的使命是對自身和社會發(fā)展的承諾,是企業(yè)存在的原因和依據(jù)。幸福的生命只有把幸福的大眾當(dāng)作自己的責(zé)任,才能縮小與消費者的距離,一步步實現(xiàn)敗業(yè)。企業(yè)愿景,幸福生活

9、的文化氛圍;國際水平的經(jīng)營管理優(yōu)質(zhì)高效的顧客服務(wù),企業(yè)精神,支線支持性,幸福傳遞,支線是幸福的生命,超越創(chuàng)新的進取狀態(tài),對完美境界的不懈追求精神。智慧是幸福生命管理和發(fā)展的根本。幸福的人堅持成為優(yōu)秀企業(yè)公民的誠意,誠實地實踐諾言,不斷進取,追求卓越,傳達愛和幸福。企業(yè)史勛,胸懷理想鑄造品牌的誠信經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展,企業(yè)理念,企業(yè)經(jīng)營理念:誠信為本,贏得信任,共同創(chuàng)造價值,拯救天下。經(jīng)營理念是為了實現(xiàn)宗旨而必須支持的觀念和精神,誠信是確保保險公司客戶和獲得社會信任的最重要因素?!肮餐瑒?chuàng)造價值”是指在公司經(jīng)營和發(fā)展的同時,與客戶、職員、股東和社會公眾合作創(chuàng)造自己的價值。兼制天下是胸懷天下的大境界,是儒家

10、“仁愛”思想的最好表現(xiàn),也是保險公司最終目標(biāo)和應(yīng)負的社會責(zé)任。人才觀:尊賢圣能,俊杰的統(tǒng)治。建設(shè)人才是公司最大的財富理念,保險公司需要一支強大的隊伍,要引進、培養(yǎng)和培養(yǎng)適應(yīng)公司發(fā)展要求的高素質(zhì)人才隊伍?!白鹳t能干、俊杰在位”,尊重道德的人,讓有能力的人發(fā)揮自己的特長,才能保證公司的良好發(fā)展。服務(wù)概念:親密、專業(yè)、規(guī)范、價值;通過“親密”得到我們服務(wù)的滿足,通過“專家”提高我們服務(wù)的水平,通過“規(guī)范”保證我們服務(wù)的質(zhì)量,通過“價值”證明我們服務(wù)的價值。真誠地付出,就能和顧客的幸福在一起。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,在穩(wěn)步發(fā)展競爭中追求失實,旨在大成,企業(yè)經(jīng)營方針,專業(yè)管理人員間通信樓梯發(fā)展聚合經(jīng)營,企業(yè)經(jīng)營目

11、標(biāo),最近:奠定基礎(chǔ),樹立品牌。、中期:形成優(yōu)勢,擴大空間:器官:行業(yè)地圖,培養(yǎng)社會。生于企業(yè)警句,憂患,死于安樂,警句,企業(yè)外部化口號,其他企業(yè)成員隨時保持清醒。加強慌忙的憂患意識。發(fā)揚竭盡全力的專業(yè)精神。幸福的生命,作為人壽保險業(yè)界的新人,只有保持憂患意識,才能有進取心。傳播公司理念的行為,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平。,內(nèi)部行為識別,商業(yè)道德:遵守紀律,誠信樂觀,進取,專業(yè)勝任。顧客第一,公平競爭,勤奮負責(zé),保守秘密。團結(jié)徐璐幫助,文明有禮。熱愛工作,忠于職業(yè),開拓創(chuàng)新。內(nèi)部行為識別、教育和培訓(xùn)系統(tǒng):一、職業(yè)培訓(xùn):公司規(guī)則、職員賠償和處罰規(guī)定、公司哲學(xué)、公司宗旨、公司前景、企業(yè)文化、公司為員工提

12、供的各種福利措施。第二,工作訓(xùn)練:1,提高、補充和豐富員工的技能,使他們具備更高的才能和工作能力。2、減少工作失誤,減少可能的損失。3、提高工作質(zhì)量和效率。4、提高員工的工作熱情和合作精神。5、告知員工公司最近的動態(tài),現(xiàn)有資源發(fā)展前景。6.讓員工更好地了解企業(yè)文化、企業(yè)精神,提高員工的歸屬感,提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力,更好地團結(jié)員工,發(fā)展企業(yè)。識別內(nèi)部行為,應(yīng)對危機的決策:1,建立強烈的危機意識2,建立和完善系統(tǒng)危機管理機制。3、加強有效的醫(yī)生溝通。預(yù)防是解決危機的最好方法。內(nèi)部行為認識,尊重禮貌原則,誠實、溫柔、寬容、溫和、禮貌的行為準(zhǔn)則,內(nèi)部行為認識,行為準(zhǔn)則要求:文明事務(wù),并盡到責(zé)任。辦公環(huán)境

13、,嚴肅整潔。對待上級,尊重服從。對待下級,尊重關(guān)心。同事生活,心胸開闊。正視自己,體諒別人。接電話,其樂融融。打電話誠實,有耐心。與人交流,語言文明;認真工作,熱情待人。介紹熟人,尊貴的人居住后;和別人握手,尊貴的人帶頭。遞名片,雙手奉上。同時回禮,有來往。工作場所宴會,注重形象。容貌自然,舉止端莊。衣著整齊,應(yīng)該自行。要注意環(huán)境,應(yīng)景。人來迎接,人去送行。加強禮貌,從小事開始。識別內(nèi)部行為,執(zhí)行人員行為準(zhǔn)則:1,曹征曹征2,進取3,科學(xué)民主,識別內(nèi)部行為,宣傳運行機制1,開展積極的組織和相關(guān)調(diào)查工作2,對企業(yè)形象整體建設(shè)進行全面考慮,提出建議。3、深入了解企業(yè)情況,及時反饋信息。4、制定總體

14、通信計劃;5、調(diào)整和擴大各種關(guān)系,為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。6、建立科學(xué)實用的危機管理機制。7.有效保護企業(yè)或品牌的社會聲譽和良好形象。以對外行動認識、對外行動識別總原則、人際溝通、服務(wù)專業(yè)誠信為根本,信任群眾。傳達至善和池晟,幸福。引領(lǐng)產(chǎn)業(yè),培育社會。識別對外行為,宣傳性活動的基本原則:主動聯(lián)系,醫(yī)生溝通;文明、禮貌、周到、熱情。遵守約定,實用高效。統(tǒng)一的認識,形象良好。對外行動認識,展示廣告宣傳活動的基本原則:統(tǒng)一性,以專題姜潮“誠信為本,信任群眾”的理念。說明“至尊池晟,傳遞幸福”的追求。對外行動意識,公益性活動的基本原則:體現(xiàn)了幸福生命“柔道行業(yè),反浦社會”的高尚情操。公益性活動具體為:

15、1。以贊助社會慈善福利事業(yè)為主,2 .傳達“知善智,傳遞幸?!?。引領(lǐng)行業(yè),引領(lǐng)“培養(yǎng)社會”的企業(yè)精神,3 .幸福的生命“以人為本”的經(jīng)營理念,4。建立“幸福的生命”“快樂是天下,憂慮是天下”的好組織形象。公司理念的視覺傳播、基礎(chǔ)系統(tǒng)、企業(yè)標(biāo)志、幸福生命標(biāo)志的整體外形,從中國傳統(tǒng)吉祥圖案“萬?!敝谐橄蟪鰜恚詮?fù)仇安康的美麗形象和代表人類生活幸福的美好祝愿,具有強烈的視覺沖擊。標(biāo)志結(jié)構(gòu)將“幸?!陛o音的第一個字母“X”和“F”組合在一起,巧妙地融合了公司的名字,抓住了人們的心。行的組合像緊緊束縛的胳膊一樣,不僅象征著公司全體員工的團結(jié)力,而且幸福的生命與國家、社會、客戶、股東緊密聯(lián)系,傳達著互惠互利、共同發(fā)展的和諧關(guān)系。同時形成

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