1、1、知識經(jīng)濟(jì)和學(xué)校發(fā)展，2、人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程、人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程，20世紀(jì)是工業(yè)化的時代，其生產(chǎn)的主要要素是有形資本、勞動、自然資源，21世紀(jì)是另一個新世紀(jì)。其生產(chǎn)的主要要素包括無形的知識、信息、文化特性等，3、知識經(jīng)濟(jì)的含義，1996年經(jīng)濟(jì)合作發(fā)展組織：知識經(jīng)濟(jì)是強(qiáng)調(diào)知識創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用的經(jīng)濟(jì)也就是說，鼓勵知識的創(chuàng)造，有效地傳播牙齒知識，將這些知識廣泛地應(yīng)用于整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展體制。4，知識經(jīng)濟(jì)(Knowledge-based Economy)是指基于知識的新經(jīng)濟(jì)(New Economy)運(yùn)營模式。知識需要獲得、積累、擴(kuò)散、動蕩、應(yīng)用、修改。新經(jīng)濟(jì)是指超越傳統(tǒng)思維和運(yùn)營，發(fā)展創(chuàng)新、技術(shù)、信息、全球化

2、、競爭力的原動力，這些因素的運(yùn)營必須依靠知識的積累、應(yīng)用和轉(zhuǎn)換。知識經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)很難完全區(qū)分，甚至可以交換使用。5，知識經(jīng)濟(jì)的10茄子核心理念，高熙均(2000)。知識經(jīng)濟(jì)的核心理念，知識經(jīng)濟(jì)的道路。第6-14頁。6，知識經(jīng)濟(jì)時代的新經(jīng)濟(jì)特征，1。服務(wù)經(jīng)濟(jì)代替制造經(jīng)濟(jì)。2.經(jīng)濟(jì)效果可以隨著信息、知識的流通速度、交易制度的變化而降低交易成本程度。電子商務(wù)開始數(shù)字競爭。4.管理無網(wǎng)不利。王鳳生(2001年)。知識經(jīng)濟(jì)時代。第193、211、221頁。7，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)濟(jì)的比較，8，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與知識經(jīng)濟(jì)的比較(繼續(xù))，9，引進(jìn)產(chǎn)業(yè)知識化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，知識經(jīng)濟(jì)的核心理念知識產(chǎn)業(yè)化：更多的知識分子將業(yè)務(wù)成果

3、作為生產(chǎn)事業(yè)投入的新企業(yè)型3360知識服務(wù)業(yè)，數(shù)字內(nèi)容，知識管理，整合，分析相關(guān)事業(yè)，教育培訓(xùn)新的貿(mào)易型從知識經(jīng)濟(jì)對社會及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的影響、新創(chuàng)新發(fā)明產(chǎn)業(yè)、10、11、宏觀的角度來看，知識經(jīng)濟(jì)是全球化浪潮和信息社會趨勢相互作用而產(chǎn)生的概念。組織對知識經(jīng)濟(jì)的應(yīng)對也要在上述兩種茄子結(jié)構(gòu)下進(jìn)行思考和運(yùn)營。知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)在于通過知識的獲取、擴(kuò)散和應(yīng)用來促進(jìn)創(chuàng)新精神。組織要想辦法發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)，提高國家競爭力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，在日益全球化的經(jīng)濟(jì)市場中確保競爭優(yōu)勢。12，知識經(jīng)濟(jì)時代的教育政策，1。知識經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新動力。2.人文素養(yǎng)是創(chuàng)造力的源泉。3.追求卓越和團(tuán)隊合作4。人格孕育和適應(yīng)性增長5。人才培養(yǎng)和在職培

4、訓(xùn)吳京(2000年)。知識經(jīng)濟(jì)時代的教育政策，知識經(jīng)濟(jì)的道路。第72- 73頁。13，知識經(jīng)濟(jì)時代各個主要國家教育政策重點(diǎn)，美國、英國、日本、臺灣、14，美國、美國、布什總統(tǒng)教育創(chuàng)新政策內(nèi)容No Child Left Behind Act 2001 1 1 1，學(xué)生學(xué)術(shù)成就也擴(kuò)大差距2，提高學(xué)生閱讀能力3，擴(kuò)大靈活性，減少科學(xué)階層4，成敗的獎懲第三，每個學(xué)生提供幫助學(xué)習(xí)的導(dǎo)師。第四，幫助教師根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和內(nèi)容有效地指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。第五，結(jié)合信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。，16，英國小學(xué)教育戰(zhàn)略計劃書卓越與幸福(2003年)，1，學(xué)生發(fā)現(xiàn)和問題解決能力的培養(yǎng)。第二，發(fā)展學(xué)生寫作、藝術(shù)、音

5、樂等創(chuàng)造力和能力。第三，促進(jìn)教師的優(yōu)秀教育和學(xué)生快樂學(xué)習(xí)。第四，支持學(xué)校發(fā)展特點(diǎn)和創(chuàng)新管理。第五，提高學(xué)校課程發(fā)展的彈性和教師的教學(xué)主修自主性。第六，加強(qiáng)親社伙伴關(guān)系。第七，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視共同合作。第八，學(xué)校資源的有效管理。17，日本和日本面向21世紀(jì)教育改革計劃彩虹計劃，以7茄子重要戰(zhàn)略跨海，提高學(xué)生基本學(xué)歷2，提供多元課程和活動，培養(yǎng)開放和關(guān)懷的心，提供學(xué)生愉快、安心的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高家長和社區(qū)學(xué)校的信任，訓(xùn)練教師成為真正的教育專家，提高大學(xué)國際大學(xué)水平，21世紀(jì)18、日本目前中小學(xué)的重要教育政策，實施新課程，加強(qiáng)學(xué)生地圖和道德教育，提高教育工作者素質(zhì)，促進(jìn)信息教育免費(fèi)，提供教科書，改善公立學(xué)

6、校教育設(shè)施，19、澳大利亞和澳大利亞人核心能力恢復(fù)重點(diǎn)執(zhí)行措施1，營造正確的學(xué)習(xí)氛圍2，科舉背景審查3，加強(qiáng)澳大利亞人的能力提高教師的素質(zhì)和專業(yè)地位。繼續(xù)發(fā)展課程和國家教育評價認(rèn)證體系，提高教育質(zhì)量。通過標(biāo)準(zhǔn)化高效的學(xué)生學(xué)習(xí)績效指標(biāo)，提高社會公眾的學(xué)校教育信心。21，新西蘭，新西蘭教育重點(diǎn)政策1，提高學(xué)生語言和數(shù)學(xué)能力2，加強(qiáng)適應(yīng)不良和學(xué)習(xí)成績低的學(xué)生教育咨詢3，提供土著和低收入家庭子女高質(zhì)量的早期教育4，加強(qiáng)家族和地區(qū)社會學(xué)生學(xué)習(xí)過程參與5，為成人提供提高技術(shù)水平的高等教育接受機(jī)會，Hon Chris Carter，22政策綱要具體主張：促進(jìn)5歲免費(fèi)入學(xué)，促進(jìn)運(yùn)土一體化國小班教育，加強(qiáng)個人需

7、求管理，親社互動，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)環(huán)境審查管道，促進(jìn)學(xué)生適用性發(fā)展，促進(jìn)高職免費(fèi)促進(jìn)海外學(xué)生注冊，促進(jìn)國際交流，建立品質(zhì)管制機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)科素養(yǎng)平衡教育差距，實踐公平正義的教師福利待遇，公共公司逐步加強(qiáng)公民教育(b)學(xué)校是支持學(xué)生發(fā)展的脈絡(luò)化多元智慧環(huán)境。(c)每個學(xué)校都有自己的優(yōu)點(diǎn)、潛力和特點(diǎn)。(4)不同的學(xué)?？梢孕扈催\(yùn)用不同的教授方式，擴(kuò)大對學(xué)生學(xué)習(xí)的造詣。26，2，強(qiáng)調(diào)本地化和全球化(1)除學(xué)校本身外，郊區(qū)、地區(qū)、世界各地都有多種教育和學(xué)習(xí)資源。(b)家長和社區(qū)自愿進(jìn)行學(xué)校教育投資。(三)學(xué)生提供廣泛的學(xué)習(xí)范疇，擴(kuò)大教師和學(xué)生從各種情況和文化中受益的機(jī)會。27，(4)通過網(wǎng)絡(luò)、視頻會議、跨文化孔劉

8、等多種形式的互動和學(xué)習(xí)，學(xué)校提供了提高教育質(zhì)量的機(jī)會。(5)在學(xué)生、學(xué)校的幫助下，可以隨時向世界各地的教師、專家、同事學(xué)習(xí)，學(xué)校可以提供地區(qū)和國際課程。，28，一，學(xué)校不再是人員篩選者，不再是最終證據(jù)的提供者，而是終身學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。第二，中小學(xué)不再被視為狹窄的職業(yè)準(zhǔn)備場所，必須幫助學(xué)生獲得終身學(xué)習(xí)所需的核心能力。第三，學(xué)校不再是主要的信息提供者，因此，喂養(yǎng)學(xué)生信息的角色退化即將到來。知識經(jīng)濟(jì)時代的學(xué)校特征，29，4，學(xué)校被賦予了幫助學(xué)生發(fā)展的新任務(wù)。5.學(xué)校必須超越考試科目，努力擴(kuò)大到課外和郊區(qū)，才能有好的發(fā)展。第六，學(xué)校將逐漸放棄為學(xué)生準(zhǔn)備的菜單式課程。在指定的學(xué)生學(xué)習(xí)路徑中，也起到弱者角色的

9、作用。30，7，學(xué)校面臨結(jié)構(gòu)解放的壓力，正式/非正式、公共/非公共的界限將變得模糊。第八，教師將成為信息提供者和考試促進(jìn)者幫助學(xué)生發(fā)展的良師益友。31，知識經(jīng)濟(jì)時代學(xué)校發(fā)展的相關(guān)議程，質(zhì)量管理知識管理創(chuàng)新管理策略聯(lián)盟競爭優(yōu)勢行銷管理業(yè)績管理，32，質(zhì)量管理，33，質(zhì)量定義，符合消費(fèi)者要求和期望的產(chǎn)品質(zhì)量合適，但不一定是最高質(zhì)量。(消費(fèi)者的觀點(diǎn))獲得現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)、制造能力和合理的利潤，生產(chǎn)消費(fèi)者滿意的質(zhì)量。(生產(chǎn)者的觀點(diǎn))設(shè)計質(zhì)量：生產(chǎn)者在推出產(chǎn)品之前，考慮產(chǎn)品的售價和生產(chǎn)成本，獲得產(chǎn)品的最大利益。制造質(zhì)量：檢查制造工藝，加強(qiáng)管理措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量。34，質(zhì)量管理的意義，質(zhì)量管理保持質(zhì)量，持續(xù)

10、提高質(zhì)量的原則和方法質(zhì)量管理的要點(diǎn)滿意度(質(zhì)量)提高滿意度(質(zhì)量絕妙的創(chuàng)新)是趨勢(質(zhì)量絕妙的)，35，全面品質(zhì)管理(全站儀品質(zhì)管制)(b)客戶優(yōu)先。(c)持續(xù)改善(d)充分參與。36，(1) ISO 9000是國際標(biāo)準(zhǔn)組織制定的品質(zhì)管制系統(tǒng)，自1987年頒布以來，已被全球企業(yè)廣泛認(rèn)可，成為內(nèi)部品質(zhì)管制系統(tǒng)。(2)一般來說，ISO 9000是指質(zhì)量保證系統(tǒng)中的一系列條款，但有時ISO 9000牙齒文檔是指選擇和使用指南。(c)當(dāng)前學(xué)校的ISO認(rèn)證范疇：ISO9002 ISO14001、國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證(ISO)、37、國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證ISO的特點(diǎn)整個流程：(1)做出引進(jìn)決定。(2)建立內(nèi)部推進(jìn)體系；(

11、3)制定日程計劃。(4)進(jìn)行教育。(5)掌握當(dāng)前質(zhì)量狀況。(6)質(zhì)量手冊的制作。(7)使用既定的質(zhì)量體系。(八)進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核。(9)接受初步審查。(10)接受文件審查。(十一)接受正式審查。(12)接受跟蹤審查。(13)復(fù)查更新。38、6標(biāo)準(zhǔn)差、6標(biāo)準(zhǔn)差概念標(biāo)準(zhǔn)差是希臘字母，sigma是發(fā)音。它是統(tǒng)計上的度量衡名詞，也是一種管理哲學(xué)。在總數(shù)中測量標(biāo)準(zhǔn)誤差的統(tǒng)計單位。6標(biāo)準(zhǔn)差代表代表100萬次中僅渡邊杏3.4次的失誤的機(jī)會。將39，6標(biāo)準(zhǔn)差概念擴(kuò)展到企業(yè)管理應(yīng)用程序。其目的是控制每個產(chǎn)品、流程和操作的變異接近質(zhì)量目標(biāo)的零缺陷級別。6在標(biāo)準(zhǔn)差中，提高質(zhì)量不是目的，只是工具。最終目標(biāo)是提高顧客滿

12、意度，增加企業(yè)利潤。實行40、6標(biāo)準(zhǔn)差質(zhì)量制度的經(jīng)營理念，將徹底改變企業(yè)文化，成功的關(guān)鍵因素是從上到下一貫，人人同步。(威廉莎士比亞，溫斯頓，質(zhì)量名言) (威廉莎士比亞，質(zhì)量名言)6標(biāo)準(zhǔn)差是工作的哲學(xué)，把內(nèi)在轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的習(xí)慣，培養(yǎng)員工一次就好，一次就對的職業(yè)觀。(Bernard show，工作)。，41、學(xué)校推進(jìn)品質(zhì)管制戰(zhàn)略，制定全面品質(zhì)管理計劃或方案，制定質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營流程，構(gòu)建通信管道和字典服務(wù)機(jī)制，構(gòu)建質(zhì)量管理的反饋評價機(jī)制，構(gòu)建以客戶需求和滿足為導(dǎo)向的服務(wù)，42、學(xué)校樹立提高服務(wù)質(zhì)量的基本態(tài)度，比較心態(tài)，認(rèn)真體會客戶的需求。要積極理解顧客的真正要求。同理心，想想所有的客戶。樂意服務(wù)

13、，樂意工作，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)隱性。43，知識管理，44，知識的意義，資料：收集的事實或事件信息：有意義的資料：提供移動或決策基礎(chǔ)的信息智慧：通過應(yīng)用和驗證可以主導(dǎo)的知識，45，知識的性質(zhì)，敘述性：事實，概覽，資金，資料個人知識：49，行政官(校長、職員等):有關(guān)人(自己、教師、其他同事、學(xué)生、郊區(qū)人等)、東西(包括校內(nèi)器物、設(shè)備和設(shè)施)和工作(行政工作)、學(xué)校組織等的知識。教師：關(guān)于人(自己、其他同事、學(xué)生、家長等)、工作(行政工作、課程、教育、地圖、評價等教育工作)、校內(nèi)器物、學(xué)校組織等的知識。學(xué)生：對自己、校內(nèi)器物、學(xué)校組織的知識。50，51，52，53，54，55主管宣布重視專家的意愿。調(diào)

14、整學(xué)校政治運(yùn)行方式和支持機(jī)制，建設(shè)學(xué)校重要的檔案官政(文件組)。改善校務(wù)會例會的開會方式。適當(dāng)調(diào)整或改造學(xué)校政府機(jī)關(guān)的工作和職能(如圖書、信息組)。學(xué)校建設(shè)知道查詢和網(wǎng)絡(luò)支持。56，建立知識網(wǎng)絡(luò)和知識庫，建立教職員專業(yè)數(shù)據(jù)庫(人事室、教務(wù)處)。設(shè)立家長、社區(qū)人士等專業(yè)數(shù)據(jù)庫(家長會)。建設(shè)和維護(hù)校內(nèi)無政府報網(wǎng)(總務(wù)處)。整頓圖書館及視聽媒體中心資料祖懷系統(tǒng)(圖書室、視聽中心)。設(shè)置學(xué)校人事研究和培訓(xùn)成果數(shù)據(jù)庫。57、引進(jìn)知識管理思想、方法和工具購買知識管理，學(xué)校管理相關(guān)書籍或出版物。公告介紹知識管理書籍或文章(包括教育、班級經(jīng)營、人群關(guān)系)、專業(yè)研究信息。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)是重要的知識網(wǎng)頁或網(wǎng)站連接。邀請學(xué)校內(nèi)外