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文檔簡介

1、1,人力資源管理人員素質(zhì)評價,2,問題:下面的牙齒圖形是用磚頭堆起來的,還需要幾塊磚頭才能變成三角錐?3,大多數(shù)人的回答:5,4,另一個回答:0,5在哪些方面表達?請具體說明。2一名合格的人力資源部經(jīng)理應(yīng)該具備什么條件(請列出最重要的五個)?6,討論問題,1牙齒兩個問題的答案難嗎?為什么?2如何測量概念?3評估應(yīng)該解決什么問題?7,第一章質(zhì)量評價概述,為什么要評價?第二個評估是什么?3評價的意義和特點及其原則4評價的一般原則5評價的主要類型6評價的基本方法7評價方法的標準,8,1為什么要評價,工作特性的個人特征(個別差異)“臉只有一半渡邊杏,沒有人”;“人心不同,恰到好處”的人和事的一致(人適

2、合工作,有工作的人)需要評價(效用)嗎?9,國內(nèi)調(diào)查報告:對6000名經(jīng)理的調(diào)查:認為公司吸引了有才能的人:23認為公司抓住了有才能的人:10認為公司認識有才能的人:16認為公司有效開發(fā)了員工潛力的人:3,10,2,某評價的內(nèi)容,素質(zhì)行動,16身體素質(zhì)意志過程(克服困難,完成任務(wù)),需要個性傾向性,動機,關(guān)心,理想,信念,價值,世界觀,性格心理特征能力,氣質(zhì),性格,14,在個性工作中影響對事物的理解影響人處理方式的方式,人與人溝通的方式與原因(動機)牙齒的人的行動受到環(huán)境的限制。B=F(P,E),17,3評價的意義和特性,評價是測量和評價的縮略語測量。其價值的大小測量和評價都要依賴于某種規(guī)律,

3、18,測量,測量。按照一定的規(guī)律確定事物用的數(shù)字。測量的三個茄子元素:規(guī)則;數(shù)字或符號事物測量的兩個茄子因素:參考點和單位,19,素質(zhì)測量:用數(shù)字或符號按一定規(guī)律描述人的特征是間接測量。使用定量分析說明個人差異的方法。對了,知道下一個重量;度,還有長度。一切都是這樣,心很大?!?,20,物理測量心理測量(對抽象概念的測量)直接測量間接測量(通過測量其他事物來推斷要測量的事物的屬性),21,測量和測試:心理測驗:測量工具和手段。通過觀察、調(diào)查人員少數(shù)具有代表性的行為,對貫穿人的行為活動的心理特征,根據(jù)確定的原則進行推理和量化分析的科學(xué)手段。行為樣本的客觀標準化測量。安娜斯塔西,22,評價(評價),

4、評價是價值判斷評價的三個茄子因素。收集信息并定量描述。加權(quán)適用價值判斷,23,評價的原則,人的素質(zhì)是有差異的人的素質(zhì)是穩(wěn)定的人的素質(zhì)??珊饬康娜说乃刭|(zhì)會影響工作績效。24、刺激反應(yīng)心理反應(yīng)行動反應(yīng)狀況反應(yīng)習慣反應(yīng)投影,25、4評價的一般原則評價的一般原則(繼續(xù)),科學(xué)性和實用性的結(jié)合定義,標準化(方法、程序、評分、解釋)評價與開發(fā)的結(jié)合,27、需要解決的幾個茄子問題選擇性評價(差異)特征:強調(diào)評價的區(qū)分功能評價標準剛性強調(diào)客觀性(公平,正義)評價指標具有選擇性評價結(jié)果或分數(shù)或等級,預(yù)測性評價:以預(yù)測為目的,評價指標具有預(yù)測性,30,構(gòu)成性評價:以人事合理配置為目的。目標:客觀性:對職位的客觀要

5、求進行標準嚴謹性評價:診斷性評價:為了確定素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開發(fā)中的問題,不公開評價內(nèi)容或精細性,或者通過全面診斷過程公開根本評價結(jié)果,是比較強的系統(tǒng)性,31,開發(fā)性評價:以開發(fā)人員的素質(zhì)為目的。(David aser,Northern Exposure(美國電視電視劇),organization)探測性合作便利性,評價性評價(鑒定性評價):旨在確認和驗證是否具備某種(部分)素質(zhì)或是否具備程度大小。將選拔性評價和建構(gòu)性評價相結(jié)合。全面性:評估結(jié)論包括充分證據(jù)可信度權(quán)威性或公共性,32,6評估的基本方法,心理測驗(能力測試、人格測試、職業(yè)興趣測試、動機測試等)面試(結(jié)構(gòu)化面試、結(jié)構(gòu)化面試等)評估中心

6、(沒有指導(dǎo)部討論、推遲角色、公文筐測試)適用的統(tǒng)計方法:分布次數(shù)測試;百分比;百分比。點雙列相關(guān);x檢驗,37,順序(等級)量表,對于一組成員排序順序沒有相同的單位,沒有絕對零牙齒,等級之間的距離或差距原則上不能進行加法,乘法,除法,除法,但為了方便起見,我們假設(shè)等級數(shù)據(jù)類似于等距數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。中值;百分位數(shù)等級相關(guān)系數(shù),38,等距標注,相等單位,絕對零點加、減、乘、除統(tǒng)計分析:平均、標準差、乘相關(guān)、F檢驗;t可以添加或減去測試方差分析等,39,比率(等比)尺寸,絕對零點,最高級別的測量尺寸,所有其他尺度的功能,或進行統(tǒng)計分析。全部應(yīng)用,40,什么是錯誤,錯誤是由于與測量中的目的無關(guān)的變量(原

7、因)產(chǎn)生的不準確或不一致的效果。任何測量都不是絕對準確的,不準確的數(shù)據(jù)是有誤差的。,41,誤差的兩個茄子含義,由于與測量目的無關(guān)的變量,系統(tǒng)誤差、隨機誤差和誤差不準確或不一致的測量結(jié)果,42,準確度和一致性的關(guān)系,不允許,不一致,不一致例如:稱重時,對天平高度的理解因人而異。44,系統(tǒng)誤差(常數(shù)誤差),由與測量無關(guān)的變量引起的恒定和規(guī)則誤差,在每個測量中穩(wěn)定存在,但測量一致但不準確。在秤錘上搗鬼會形成系統(tǒng)誤差。45、過失錯誤、測量工具的錯誤使用、記錄錯誤、儀器失敗等錯誤被稱為過失錯誤。收集資料時,避免過失誤差。處理數(shù)據(jù)時,必須消除包含過失誤差的數(shù)據(jù)。46,徐璐不同誤差的影響,系統(tǒng)誤差僅影響測量

8、值的準確性,與有效性相關(guān)的隨機誤差影響準確度和一致性。與有效性和可靠性有關(guān)。47、錯誤原因、測試內(nèi)部(測量工具本身)導(dǎo)致的錯誤測試過程中發(fā)生的錯誤測試本身導(dǎo)致的錯誤主測試本身導(dǎo)致的錯誤主測試交互導(dǎo)致的錯誤、48、測試本身導(dǎo)致的錯誤、測試技術(shù)和練習元素焦慮以及動機因素:焦慮:狀態(tài)焦慮和特性不安、49、反應(yīng)式(獨立于測試內(nèi)容的反應(yīng)傾向)真分數(shù)是構(gòu)思的概念,但實際上是得不到的。53,真分數(shù)的意思,在某次考試中,一個人的分數(shù)是真分數(shù)和誤差之和。X=T E的誤差是指隨機誤差。因為系統(tǒng)誤差不會影響分數(shù)的變化。54,對偶然誤差的假設(shè),一個人得到無數(shù)的測量,平均誤差為零。很多人的一次考試分數(shù)平均化,平均誤差為

9、零。真分數(shù)和測量誤差徐璐獨立。55,可靠性的意義,測量結(jié)果的一致性可以回答如下。測量工具是否穩(wěn)定,是否可以推斷(泛化能力)測量結(jié)果,即在一次測量中推斷整體準確性。可信度僅受隨機誤差的影響。56,在操作定義,測量理論中,可信度是測試分數(shù)的實際變異數(shù)與總變異數(shù)的比率。RXX=rXT2=ST2/SX2 1SE2/SX2 rXT(也稱為可靠度指數(shù))使用實際應(yīng)用程序中通常從相同樣本中獲取的兩組數(shù)據(jù)相關(guān),57,置信度的作用,描述實際分數(shù)與實際分數(shù)的相關(guān)(可靠度系數(shù))比較置信度可以接受的級別(可靠度系數(shù)),59,可靠度系數(shù)的含義,一般能力和成績測試0.9個性,價值. 75-.85.75,可用于團體間比較。8

10、5點可以用來識別個人。60,了解測量標準差誤差、誤差分數(shù)分布的估計實際分數(shù)的范圍、實際分數(shù)重新測量時可能的變化情況。SE SX(1-rxx)1/2 X1.96SE XT X 1.96SE實際分數(shù)是接近分數(shù)的數(shù)字。,61,可靠性種類,再測試可靠度(可靠性系數(shù))副本的可靠度(等效系數(shù))為半可靠性(內(nèi)部一致性系數(shù))同質(zhì)可靠度(同質(zhì)性系數(shù))分數(shù)者的可靠度(肯德爾和諧系數(shù)),62,再測試可靠度:對于同一測試,徐璐不同時間,針對,64,半置信度(內(nèi)部一致性系數(shù)):通過將測驗除以相等的一半計算牙齒兩個測驗之間的關(guān)聯(lián)性而獲得的可靠度系數(shù)。半信道的校正:斯皮爾曼布朗公式:rtt=2rhh/1 rhh盧龍公式:r

11、xx1Sd2/Sx2,65,同質(zhì)性可靠度同質(zhì)性:是指所有測驗標題只測量單個內(nèi)容或特性,以表示所有測驗標題分數(shù)的一致性。66,note:所有測試必須保證只測量一個特性或內(nèi)容。如果需要在一個測驗中測量不同的內(nèi)容,則應(yīng)將測驗分為多個測驗,每個測驗都測量一個茄子的內(nèi)容。67,評分者可靠度:徐璐是指不同評分者評估相同對象時的一致性。累積差異相關(guān)或斯皮爾曼等級相關(guān)評分者3人以上,等級得分、肯德爾協(xié)調(diào)系數(shù),68,與各種可靠度系數(shù)對應(yīng)的誤差源,69,影響可信度的因素樣本團體的性質(zhì)相關(guān)系數(shù),可能受組內(nèi)分數(shù)分布(個人差異范圍)的影響可靠度系數(shù)的影響,群體異質(zhì)性(異質(zhì)性、高估可靠度)測試的長度測試越長,測試抽樣的次

12、數(shù)就越多可以回答:工具評價什么?對所評價的東西衡量得有多準確?73,有效性操作定義,與測量目的相關(guān)的實際變異數(shù)(與測量目的相關(guān)的有效變異數(shù))與總變異數(shù)(實際變異數(shù))的比率。RXY=rXT2=SV2/SX2測驗分數(shù)集的總變形是與測量目的相關(guān)的實際變形。來自不相關(guān)來源的真正變異;隨機誤差的變化SX2=ST2 SE2=SV2 SI2 SE2,74,有效性的特性,有效性的相對有效性都是針對特定用途的,有效性不是普遍通用的有效性值。有效性具有非“完全”或“無”牙齒的離散變量。這只是連續(xù)變量,測試的有效性只是程度不同。(David assell,Northern Exposure(美國電視電視劇),75,

13、有效性類型,內(nèi)容有效性構(gòu)想有效性指示相關(guān)有效性集有效性識別有效性,76,內(nèi)容有效性(專家有效性和邏輯有效性):系統(tǒng)測試測試的內(nèi)容,代表測試預(yù)測數(shù)量的行為區(qū)域的樣品主要用于成就測試?;卮饍蓚€茄子問題。牙齒測試是否受特定技術(shù)知識的代表樣本測試成績無關(guān)因素的影響,77,確定內(nèi)容有效性的方法專家的判斷。確定測試內(nèi)容的整個范圍。為確定內(nèi)容的具體細節(jié)各自所占的比例,制定雙向稅務(wù)目標。制定評價尺度,由專家從評價表中判斷,衡量考試的整體有效性。統(tǒng)計分析方法:記分員的可靠度,副本的可靠度經(jīng)驗方法,78,79,表面有效性:不是實際測試有效性,而是對外行人測量對象的臆測,可以用于操縱測試對象的測試動機。最高的測量,表面效用越高,典型的測量,表面效用越低

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