1、非常實(shí)用的網(wǎng)店銷售方法銷售是結(jié)果論中英雄的游戲，銷售是成交。 沒有成交，更好的銷售過程也只有風(fēng)花雪夜。 在銷售員心目中，除了成交別無選擇。 但是，顧客總是那么“朋友不夠”，總是“賣關(guān)子”，銷售員只有解除顧客的“心的聯(lián)系”，才能實(shí)現(xiàn)成交。 在這個(gè)過程中，方法很重要，我們將介紹一些消除客戶疑義的成交方法1、客人說：“我想一想。 對(duì)策：時(shí)間就是金錢。 不要失去機(jī)會(huì)，不要失去機(jī)會(huì)。(1)咨詢方法：通常，在這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但是你的介紹(例如，某些細(xì)節(jié))可能還不清楚，或者可能有難以隱瞞的(例如，沒有錢，沒有決策權(quán))害怕決策，或者甚至更多的說法。 因此，使用提問法查明原因，進(jìn)行對(duì)癥療法，消除疾

2、病。 /老師，剛才哪兒沒有說明清楚，讓我們考慮考慮吧(2)假定法：如果立即成交，顧客可以得到什么利益(或者快樂)，如果不立即成交，可能失去得到的利益(痛苦)，利用人的偽善迅速促進(jìn)交易。 例如，一位老師肯定對(duì)我們的產(chǎn)品很感興趣。 現(xiàn)在購(gòu)買的話，(附上禮物)送去。 我們一個(gè)月來一次(或者活動(dòng)只來一次)，現(xiàn)在很多人都想買這個(gè)產(chǎn)品。 如果你不馬上決定的話我會(huì)選擇。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。 的雙曲馀弦值。(3)直接法：通過判斷顧客的狀況，直率地對(duì)顧客提出疑問，特別是男性購(gòu)買者有錢的問題時(shí)，直接法可以刺激他，強(qiáng)迫他付款。 老師，真的是金錢的問題嗎？或

3、者，你想避開我嗎？2、客人說：“太貴了。 對(duì)策：一分錢一分錢，其實(shí)一點(diǎn)也不貴。(1)比較法：與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較。 例如，市場(chǎng)品牌的錢，這個(gè)產(chǎn)品比品牌便宜得多。 質(zhì)量比品牌好。與其他有同等價(jià)值的東西進(jìn)行比較。 例如，錢現(xiàn)在可以買到a、b、c、d等一些東西，但這個(gè)產(chǎn)品是你現(xiàn)在最需要的，現(xiàn)在一點(diǎn)也不貴。(2)拆除法：如果分解產(chǎn)品的幾個(gè)構(gòu)成零件，一部分解說的話，哪個(gè)部分都不貴，合起來更便宜。(3)平均法：每月、每周、每天分配產(chǎn)品價(jià)格，尤其對(duì)高檔服裝的銷售最有效。 買一般服裝只能穿幾天，買名牌只能穿幾天。 從每天的比較來看，買高品牌顯然很劃算。 /這個(gè)產(chǎn)品能使用幾年？ 按年度計(jì)算，星期一，實(shí)際每天的投資

4、是多少？ 每次花錢，都可以得到這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值(4)贊美法：由于贊美，顧客必須為了面子自食其力。 例：老師，一看你就知道平時(shí)很重視(比如修正器、生活品位等)。 不惜買這樣的產(chǎn)品和服務(wù)。3、客人說：“市場(chǎng)不景氣。 對(duì)策：不景氣時(shí)買，不景氣時(shí)賣。(1)消遣方式：聰明人泄露了一個(gè)竅門：別人賣的話成功者買的別人買，成功者賣。 現(xiàn)在的決策需要勇氣和智慧，許多成功的人在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)為他們的成功奠定了基礎(chǔ)。 因?yàn)橘?gòu)買者聰明，有智慧，是成功者的材料等，使顧客高興，得意忘形的時(shí)候丟了錢包！(2)化小法：景氣是巨大的宏觀環(huán)境變化，一個(gè)人無法改變，對(duì)每個(gè)人來說無論是短時(shí)間還是部門，一切都是“原樣”。 如果這樣淡化事物，

5、減少大事化處理，宏觀環(huán)境對(duì)交易的影響減少。 例如，這幾天很多人談到了市場(chǎng)蕭條，但對(duì)我們個(gè)人沒什么影響，所以不影響產(chǎn)品的購(gòu)買。(3)例句法：舉前人的例子，舉成功者的例子，舉身邊的例子，舉某種人的集體共同行為的例子，舉流行的例子，舉領(lǐng)袖的例子，舉歌手偶像的例子，讓顧客憧憬，沖動(dòng)，馬上購(gòu)買。 比如，某老師，人買這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，用用看有什么感覺(有什么評(píng)價(jià)，他有什么變化)。 今天你有同樣的機(jī)會(huì)，做同樣的決定，你高興嗎？4、客人說：“能便宜點(diǎn)嗎？ 對(duì)策：價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)，既便宜又無好貨(一)得失法；交易是投資，必然失敗。 單純以價(jià)格做出購(gòu)買決定是不完全的，只看價(jià)格，忽視質(zhì)量、服務(wù)、產(chǎn)品的附加價(jià)值等對(duì)于購(gòu)

6、買者自己來說是遺憾的。 你認(rèn)為對(duì)產(chǎn)品的投資過多嗎？ 但是，投資太少也有他的問題。 因?yàn)橥顿Y太少，所以要付更多的錢。 因?yàn)槟阗?gòu)買的產(chǎn)品不能達(dá)到授權(quán)期的滿意(因?yàn)椴荒芟硎墚a(chǎn)品的追加功能)。(2)下札法：這個(gè)價(jià)格是產(chǎn)品目前全國(guó)最低的價(jià)格，已經(jīng)到底了。 如果想再低一點(diǎn)，我們做不到。 通過明確基卡(其實(shí)不是基卡，而是離基卡還有十萬八千里)，讓顧客感覺這個(gè)價(jià)格在情理中，沒有買錯(cuò)。(3)誠(chéng)實(shí)法：在這個(gè)世界上幾乎沒有機(jī)會(huì)買到最好的產(chǎn)品。 這是真理，告訴客人不要有這種幸運(yùn)心理。 比如說，如果你真的需要低價(jià)的東西的話，這里沒有。 別的地方也沒有，但是有稍微貴一點(diǎn)的產(chǎn)品，請(qǐng)看。5、客人說“其他地方更便宜”。 對(duì)策：

7、服務(wù)是有價(jià)格的。 現(xiàn)在假貨泛濫。(1)分析法：大多數(shù)人在做購(gòu)買決策時(shí)，通常知道三件事。 一是產(chǎn)品質(zhì)量，二是產(chǎn)品價(jià)格，三是產(chǎn)品售后服務(wù)。 在這三個(gè)方面輪流進(jìn)行分析，消除顧客內(nèi)心的擔(dān)憂和疑問，創(chuàng)造“單戀之花”。 例如，老師，也許是真的，但最終每個(gè)人都想用最低的錢買最高質(zhì)量的商品。 但是，我們這里的服務(wù)很好。 幫我。 可以提供。 在別的地方購(gòu)買，沒有這么多的服務(wù)項(xiàng)目。 你必須自己付錢讓別人來做。 這耽誤了你的時(shí)間，沒有省錢。(2)操舵法：不說自己的優(yōu)點(diǎn)，客觀公正地轉(zhuǎn)向說別的地方的弱點(diǎn)，反復(fù)，破壞顧客的心理防線。 例如，我不知道那家公司(其他地方的)能以最低價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品，提供最好的售后服務(wù)。

8、 我(親戚和朋友)上周在他們那兒買的，不到幾天就壞了。 另外，也沒有人進(jìn)行維護(hù)。 我過去的態(tài)度不好。(3)注意法：告誡客戶現(xiàn)在假貨泛濫，不要又便宜又吃虧。 例如，為了你的幸福，你會(huì)同時(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和價(jià)格嗎？ 想以產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)降低價(jià)格嗎？ 如果買了假貨怎么辦？ 我們公司的好的售后服務(wù)怎么樣？ 老師，有時(shí)候我們會(huì)投資更多，得到我們真正想要的產(chǎn)品也是值得的。 是嗎？6、客戶說“沒有預(yù)算(沒有錢)”。 對(duì)策：制度是死的，人是活的。 沒有條件可以創(chuàng)造條件。(1)先見法：向顧客說明產(chǎn)品帶來的利益，促進(jìn)顧客預(yù)算，促進(jìn)購(gòu)買。 例如，老師，我知道完善管理的事業(yè)需要慎重編制預(yù)算。 預(yù)算是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要工具

9、，但工具本身需要靈活性產(chǎn)品有助于提高貴公司的業(yè)績(jī)，增加利潤(rùn)，但讓我們根據(jù)情況調(diào)整預(yù)算吧(2)攻心法分析產(chǎn)品不僅給購(gòu)買者本身帶來好處，也給周圍的人帶來好處。 購(gòu)買產(chǎn)品可以得到上司、家庭的喜好和贊賞，如果不購(gòu)買，就會(huì)失去一次表達(dá)的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)購(gòu)買者來說非常重要，在受到損失、痛苦的特別是某些企業(yè)的購(gòu)買部門，可以告訴他們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在使用，產(chǎn)生什么樣的利益，也可以購(gòu)買7、客人說：“那真的花那么多錢嗎？ 對(duì)策：懷疑是奸通，懷疑的背后有肯定。(一)投資法：做買方?jīng)Q策是投資決策，普通人很難正確評(píng)價(jià)投資的期待效果。 在所有使用或運(yùn)用過程中，逐漸體會(huì)并感受到產(chǎn)品或服務(wù)給自己帶來的利益。 既然是投資，那我們就多

10、看看今后會(huì)怎么樣吧。 現(xiàn)在也許只有一部分的作用，不過，由于對(duì)將來的作用大，那個(gè)值(2)反駁法：利用反駁，讓顧客堅(jiān)定自己的購(gòu)買決定是正確的。 /你是個(gè)眼睛獨(dú)特的人，你現(xiàn)在懷疑自己?jiǎn)幔?你的決定是明智的。 你不用相信我。 你也不相信自己?jiǎn)?3)肯定法：價(jià)錢！ 再次分析讓客戶聽，消除客戶的顧慮。 可以比較分析，分解分析，也可以舉出證據(jù)?？腿苏f：“不，我不需要對(duì)策：我的詞典里沒有“不”字。(1)吹牛法：炫耀是炫耀，銷售中的炫耀不是讓銷售員說沒有事實(shí)根據(jù)，而是說價(jià)格。 在通過自夸表達(dá)銷售員的銷售決心的同時(shí)，讓顧客更加了解自己，讓顧客在某方面有優(yōu)勢(shì)，有專家的感覺。 信賴達(dá)成交易。 例如，你知道每天因?yàn)楹芏嗬碛沙^很多推銷員接受他們的產(chǎn)品。 但是，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，沒有人能對(duì)我說，不能說我們最后成為了朋友。 他對(duì)我說“不”的時(shí)候，他實(shí)際上對(duì)今后能得到的利益(利益)說“不”。(2)比心法：其實(shí)銷售員可以向別人銷售產(chǎn)品，被拒絕，與客戶共享自己的真實(shí)情況和心情，博得客戶的同情，產(chǎn)生同情心，