1、第1章,人 力 資 源 概 述,Human Resource Management,本章學(xué)習(xí)目標(biāo),人力資源的含義 人力資源的數(shù)量和質(zhì)量 人口資源、勞動力資源、人才資源和天才資源含義 人力資源的性質(zhì)和作用,第1章人力資源概述,1.1人力資源及相關(guān)概念,資源-資源是人類賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)。從經(jīng)濟學(xué)的角度來看，資源是指形成財富的來源。 人力資源人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。 人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動能力。 這一能力要能為財富的創(chuàng)造起貢獻作用，成為財富形成的來源。 這一能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織”既可以達(dá)到一個國家或

2、地區(qū)，也可以小到一個企業(yè)或單位。,1.1人力資源及相關(guān)概念,1.人力資源的數(shù)量 分為絕對數(shù)量和相對數(shù)量兩種 （1）人力資源絕對（數(shù)）量的構(gòu)成，從宏觀上看，指的是一個國家或地區(qū)中具有勞動能力、從事社會勞動的人口總數(shù)，它是一個國家或地區(qū)勞動適齡人口減去其中喪失勞動能力的人口，即勞動適齡人口之中具有勞動能力的人口。 （2）人力資源相對（數(shù)）量即人力資源率，它是指人力資源的絕對量占總?cè)丝诘谋壤?，它是反映?jīng)濟實力的更重要的指標(biāo) 。,1.1人力資源及相關(guān)概念,2.人力資源的質(zhì)量 人力資源的質(zhì)量是人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識和技能水平，以及勞動者的勞動態(tài)度衡量 （1）健康衛(wèi)生指標(biāo)（如平均壽命、嬰兒死亡率

3、、每 萬人口擁有的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量、人均日攝入熱量等） （2）教育狀況（如勞動者的人均受教育年限、每萬 人中大學(xué)生擁有量、大中小學(xué)入學(xué)比例等等） （3）勞動者的技術(shù)等級狀況（如勞動者技術(shù)職稱等級 的現(xiàn)實比例、每萬人中高級職稱人員所占的比等） （4）勞動態(tài)度指標(biāo)（如對工作的滿意程度、工作的努 力程度、工作的負(fù)責(zé)程度、與他人的合作性等）,1.1人力資源及相關(guān)概念,人口資源一個國家或地區(qū)所擁有的人口總量，主要表現(xiàn)為人口的數(shù)量。 勞動力資源一個國家或地區(qū)具有的勞動力人口的總稱，是人口資源中擁有勞動能力的那一部分人 人力資源人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和 人才資源一個國

4、家或地區(qū)中具有較多科學(xué)知識、較強勞動技能，在價值創(chuàng)造過程中起關(guān)鍵或重要作用的那部分人 天才資源在某一領(lǐng)域具有特殊才華的人，他們在自己的這一領(lǐng)域具有十分獨特的創(chuàng)造發(fā)明能力，能在這一領(lǐng)域起領(lǐng)先作用，并具有攀登頂峰的能力,包含關(guān)系,1.1人力資源及相關(guān)概念,1.1人力資源及相關(guān)概念,比例關(guān)系,1.1人力資源及相關(guān)概念,1資本和人力資本 “資本” 一是指掌握在資本家手里的生產(chǎn)資料和用來雇傭工人的貨幣；二是指經(jīng)營工商業(yè)的本錢；三是指牟取利益的憑借。馬克思則認(rèn)為，資本是指那些能夠帶來剩余價值的價值。 人力資本（human capital）被稱為“人力資本之父”的西奧多W舒爾茨認(rèn)為，人力資本是體現(xiàn)在人身上的

5、技能和 生產(chǎn)知識的存量,1.1人力資源及相關(guān)概念,2人力資源和人力資本的關(guān)系 這兩個概念有著緊密的聯(lián)系，但它們之間還是存在著一定的區(qū)別 ： （1）在與社會財富和社會價值的關(guān)系上兩者是不同的 （2）兩者研究問題的角度和關(guān)注的重點也不同 （3）人力資源和人力資本的計量形式不同,1.2人力資源的性質(zhì)和作用,能動性 時效性 增值性 社會性 可變性,1.2人力資源的性質(zhì)和作用,1.人力資源在經(jīng)濟增長中的作用 現(xiàn)代經(jīng)濟理論認(rèn)為，經(jīng)濟增長主要取決于四方面的因素：新的資本資源的投入； 新的可利用的自然資源的發(fā)現(xiàn)； 勞動者的平均技術(shù)水平和勞動效率的提高； 科學(xué)的、技術(shù)的和社會的知識儲備的增加。 顯然，后兩項因素

6、均與人力資源密切相關(guān)。因此，人力資源決定了經(jīng)濟的增長。 經(jīng)濟學(xué)家也因此將人力資源稱為第一資源 。,1.2人力資源的性質(zhì)和作用,2人力資源對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義 人力資源對企業(yè)成本優(yōu)勢和產(chǎn)品差異化優(yōu)勢意義重大： 人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素。 人力資源是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差別優(yōu)勢的決定因素。 人力資源是制約企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素。 人力資源是企業(yè)在知識經(jīng)濟時代立于不敗的寶貴財富。,本章小結(jié),人力資源是指人所具有的對價值創(chuàng)造起貢獻作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。它包含了數(shù)量和質(zhì)量兩個概念，它不僅要求具有勞動能力，同時還要求具有健康的、創(chuàng)造性的勞動，能推動社會的發(fā)展和人

7、類的進步。 人口資源、勞動力資源、人才資源和天才資源概念的關(guān)注的重點不同，人口資源、勞動力資源更多的是一種數(shù)量概念，而天才資源、人才資源更多的是一種質(zhì)量概念。 人力資源和人力資本是既有聯(lián)系又有區(qū)別的兩個概念。人力資源和人力資本都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念，研究的對象都是人所具有的腦力和體力，從這點看兩者是一致的。但它們之間在與社會財富和社會價值的關(guān)系上、兩者研究問題的角度和關(guān)注的重點上、人力資源和人力資本的計量形式上存在著一定的區(qū)別。 作為一種特殊的資源形式，人力資源具有不同于自然資源的特殊性質(zhì)，具體表現(xiàn)為：能動性、時效性、增值性、社會性、可變性等。 人力資源是經(jīng)濟活動中最活躍的因素，也是一切資

8、源中最重要的資源。它對經(jīng)濟增長具有特殊重要性，同時也對企業(yè)生存和發(fā)展具有重要意義。,復(fù)習(xí)與思考,人力資源的含義是什么？ 如何理解人力資源的數(shù)量和質(zhì)量？ 人力資源和人力資本是一種什么關(guān)系？ 人力資源具有哪些特殊性質(zhì)？ 人力資源的作用體現(xiàn)在哪些方面？,案例分析,匯麗集團公司現(xiàn)有1600多名員工，下設(shè)10個分廠，1個研究所，14個中外合資公司，2個運輸公司，3個專業(yè)工程公司以及在全國各地的180家直屬經(jīng)銷公司，年總產(chǎn)值12億元，匯麗集團公司已進入中國500家最大工業(yè)企業(yè)和中國500家最佳經(jīng)濟效益工業(yè)企業(yè)的行列，并被上海市定為高新技術(shù)企業(yè)和上?，F(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新試點單位之一。 早在1984年，公司領(lǐng)導(dǎo)就

9、意識到企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人的競爭，人是企業(yè)發(fā)展之源泉。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：“引進的10人中，只要有一人可派用場，還是值得的”。自1983年公司引進第一個大學(xué)生后，公司就體會到人的作用。從l984年開始，公司每年均要引進大批高層次的人力資源人才，且每年均在遞增。到2004年為止，共引進專業(yè)技術(shù)人員400多名，科技人員的比例從原來的03躍升到25。與此同時，企業(yè)的產(chǎn)值和利潤與引進的人力資源成正比例遞增。 公司領(lǐng)導(dǎo)堅信，要事業(yè)，先要家，安居樂業(yè)。高層次的人力資源被吸引到企業(yè)后，公司在生活上給他們更多的關(guān)懷。對引進人員進入企業(yè)后的一系列事務(wù)，如戶口、糧油關(guān)系、子女轉(zhuǎn)學(xué)、愛人工作的安排，企業(yè)負(fù)責(zé)“一攬子”解

10、決。特別是，在住房非常困難的情況下，企業(yè)擠出資金，專門建造小樓，花高價買商品房給引進人員和科技人員特殊優(yōu)待。1994年企業(yè)又以優(yōu)惠的房價引進了一位博士。在短短的幾年中，公司共為工程技術(shù)人員解決了70套住房。,案例分析,公司不但為科技人員解決生活上的困難，而且在工作上給予支持。公司千方百計為科技人員提供科研條件，鼓勵他們大膽進行科研活動。公司領(lǐng)導(dǎo)還定期召開座談會，傾聽技術(shù)人員對公司的意見，給具有高、中級職稱的人員分別予以享受部、科級待遇，每年評選最佳科技人員，對有特殊貢獻的人員給予重獎。公司規(guī)定，科技人員開發(fā)出新產(chǎn)品，享受三年內(nèi)不少于銷售額05的獎勵。 政策對頭，員工就有了積極性。公司下屬的多彩

11、涂料廠一位工程師為降低多彩涂料的成本，節(jié)約外匯，經(jīng)反復(fù)實驗，成功地研制出了替代進口的原料，僅四個月就為企業(yè)提高效益140 萬元。該廠設(shè)備科的一位高級工程師為增加多彩涂料的產(chǎn)量，帶領(lǐng)本組科技人員成功地自制了兩套生產(chǎn)多彩涂料的流水線，節(jié)約資金70多萬元，使公司的多彩涂料從日產(chǎn)3萬噸猛增到80萬噸，并榮獲上海市技術(shù)改造優(yōu)秀項目，他本人還獲得國家級特殊貢獻的科技人員的稱號。 公司十分重視現(xiàn)有高層員工的培訓(xùn)，重視他們的業(yè)務(wù)進修和視野的拓寬。公司派他們到各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，派他們到有關(guān)院校、研究所進修，派他們到成功的大企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，讓他們參加項目引進、技術(shù)引進的談判與論證。,案例分析,公司領(lǐng)導(dǎo)還有一條信念：“匯麗使用的干部，不講資格，不講年齡，不分進企業(yè)的先后”，只注重能力的發(fā)揮，以及能力發(fā)揮與企業(yè)形象、企業(yè)文化和企業(yè)效益間的關(guān)系。公司總質(zhì)監(jiān)師是1993年引進的一名碩士研究生，他進公司不久，公司就根據(jù)其實際能力，吸收他為董事會成員，并任命為公司副總經(jīng)理，主要分管生產(chǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量。他制訂的部門管理