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文檔簡介

1、1.安全管理22要素評估(SME) (1-12)要素,2。分享安全經(jīng)驗(yàn)。本課程的目的是幫助學(xué)生了解:安全管理評估過程和評估技巧,系統(tǒng)地了解各種管理要素,討論安全管理評估過程中的注意事項,并協(xié)助學(xué)生做好必要的準(zhǔn)備,以便進(jìn)行安全管理評估;4.交流基本問題,什么是安全管理評估?為什么要進(jìn)行管理評價?評估結(jié)果是什么?管理評價和安全檢查(審核)的區(qū)別和聯(lián)系是什么?范圍性質(zhì)依據(jù),5、課程的主要內(nèi)容,各要素的管理要求以及關(guān)鍵要素的評價方法和問題方向,6、杜邦安全管理要素,7、“1點(diǎn)基礎(chǔ)”:企業(yè)制定并實(shí)施了非系統(tǒng)安全管理的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度,但普遍沒有自覺實(shí)施。“兩點(diǎn)知曉”:企業(yè)建立了安全管理體系,各級領(lǐng)導(dǎo)和

2、大多數(shù)員工都了解自己在安全管理中的作用,但他們可能不太熟悉,缺乏一貫的以身作則的自覺行為。“3分-熟練”:企業(yè)安全管理的所有要素都已在運(yùn)行中得到充分實(shí)施,但安全績效的某些方面可能不盡如人意。安全管理的某些要素取決于紀(jì)律。“4分-優(yōu)秀”:安全管理的各個方面都被其他企業(yè)所效仿,并被第三方審核認(rèn)定為安全管理的最佳實(shí)踐之一;“5分世界級”:安全管理主要依靠各級領(lǐng)導(dǎo)的自覺行為和一線員工的自我管理和團(tuán)隊管理。杜邦基準(zhǔn)評價等級的定義:8,安全管理評價實(shí)例,22個要素的平均得分,9,杜邦安全文化模式,01分,13分,34分,45分,10,評價方法,文件和資料的獲?。?文件和資料的真實(shí)性和可操作性)基本管理文件

3、和記錄的所有要素占20%。人員訪談:(合適的人問合適的問題)員工和經(jīng)理對想法、知識和技術(shù)的理解占30%?,F(xiàn)場觀察:(實(shí)施及實(shí)施情況)工作場所所有要素的實(shí)施占50%。11.課程表是3360。強(qiáng)有力的、可見的領(lǐng)導(dǎo)承諾約50分鐘安全原則和政策約45分鐘綜合安全管理組織約45分鐘安全職責(zé)約40分鐘挑戰(zhàn)安全目標(biāo)和指標(biāo)約40分鐘安全專業(yè)人員的支持約40分鐘嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)約35分鐘持續(xù)的安全培訓(xùn)和發(fā)展約35分鐘有效的雙向溝通約30分鐘員工的激勵和約束機(jī)制約20分鐘安全觀察和審計約20分鐘綜合事件調(diào)查約20分鐘12,1:強(qiáng)有力的和可見的領(lǐng)導(dǎo)承諾。 管理需求承諾必須從最高管理層開始,延伸到基層,從而帶動整個企業(yè)

4、的上下效應(yīng)。 最高管理層的承諾確立了安全的重要性,并確保了各種安全管理要素的實(shí)施。最高管理層必須堅信,安全與質(zhì)量、生產(chǎn)率和成本控制等其他業(yè)務(wù)指標(biāo)同等重要。管理層承諾的第一個方面是親自參與安全活動,這種參與應(yīng)由員工見證。13,考核重點(diǎn),可見領(lǐng)導(dǎo)和參與主持安全會議,參與安全觀察和溝通,發(fā)布安全標(biāo)準(zhǔn)和安全事故調(diào)查程序的批準(zhǔn)政策和原則,制定和發(fā)布目標(biāo),安全是工作職責(zé)的一部分,定期安全績效考核,安全溝通和激勵過程培訓(xùn),支持個人發(fā)展計劃的安全績效激勵資源,14,考核方法,查閱文件和資料,如安全責(zé)任證書, 安全承諾書、個人行動計劃、計劃、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的決策(決策)、深入學(xué)習(xí)、現(xiàn)場檢查、領(lǐng)導(dǎo)個人參與安全政策和原則

5、的制定和更新,以及與下屬的不懈溝通。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)目標(biāo)和指標(biāo)決定行動計劃,并提供資源支持安全項目。領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)包括安全績效,隨時跟蹤企業(yè)的安全績效。領(lǐng)導(dǎo)的安全表現(xiàn)被評估,他們的下屬的安全表現(xiàn)也被評估。領(lǐng)導(dǎo)者的日常決策遵循既定的政策和原則,他們的下屬也必須遵循這些政策和原則。15,面試官和問題說明,受訪者:公司高層領(lǐng)導(dǎo)和各級員工面試問題:組織是否理解“直線責(zé)任”和“地域管理”的概念?安全政策和原則是否有正式的書面定義?并在組織內(nèi)充分溝通?為了實(shí)現(xiàn)安全管理的期望,什么是重要的安全活動?組織內(nèi)部是否提供了足夠的資源來確保安全管理政策的實(shí)施?組織內(nèi)部是否明確規(guī)定了責(zé)任,以確保安全政策和原則的實(shí)施?是否建立了具

6、體的安全性能指標(biāo)?管理層是否在日常管理活動中樹立了榜樣,并表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意識?16、17、情況演練(請設(shè)定您的評價分?jǐn)?shù)),評價發(fā)現(xiàn)各單位領(lǐng)導(dǎo)已簽署安全責(zé)任書和個人行動計劃,并保存在健康安全環(huán)保辦公室或促進(jìn)小組。直接領(lǐng)導(dǎo)沒有定期與其下屬一起審核個人行動計劃的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)其員工對領(lǐng)導(dǎo)的安全承諾內(nèi)容不清楚。18,19,2。安全原則、政策和指南、管理要求:領(lǐng)導(dǎo)層必須建立明確的安全政策和原則。政策和指導(dǎo)方針必須是書面的(正式的)、簡單的、清楚的和易于理解的。每個員工都應(yīng)該充分理解安全政策和原則。組織應(yīng)在日常工作中推廣和遵循這一安全政策。必須詳細(xì)闡述安全決策的原則。如果沒有這樣的工作原則,一旦其他業(yè)務(wù)指標(biāo)變

7、得緊迫,安全性就可能被擱置一旁。20、評估關(guān)鍵點(diǎn),確立組織的安全使命和愿景,并以安全政策原則作為使命和愿景的支撐部分,形成和更新安全政策和原則的溝通和注意力測量機(jī)制,并檢驗(yàn)這一要素的實(shí)施情況。21、評價方法、獲取文件和資料、書面安全政策原則或指南、政策指南的溝通和宣傳記錄、實(shí)際管理會議(流程)中的反思和記錄、現(xiàn)場檢查以了解安全是否是使命和愿景的一部分,以及安全政策和原則是否由領(lǐng)導(dǎo)集體制定并與其他信念相協(xié)調(diào);有定期審查(和更新)。無論是員工、承包商還是合作伙伴,他們都執(zhí)行統(tǒng)一和相同的安全政策和原則。二級單位或分支機(jī)構(gòu)的政策與總部的政策密切相關(guān),不矛盾的政策和原則反映在員工和承包商的日常工作中。2

8、2,采訪者和問題說明,受訪者:公司高層領(lǐng)導(dǎo)、基層經(jīng)理和承包商采訪問題:安全管理政策是否與上級公司的政策和日常業(yè)務(wù)需求相一致?(請說明)員工和承包商是否理解公司的安全政策?您是否建立了相關(guān)的安全委員會(或類似機(jī)構(gòu))來關(guān)注安全政策的實(shí)施?管理層是否有目的地衡量員工和承包商對安全政策的理解?安全規(guī)則和程序是根據(jù)安全政策制定的嗎?23,24,情景練習(xí)(請設(shè)定您的評價分?jǐn)?shù)),企業(yè)已經(jīng)建立了明確的安全原則和政策。面試員工時,大多數(shù)人都不能清楚地解釋公司的安全原則和政策。大多數(shù)員工認(rèn)為,當(dāng)管理層為了提高生產(chǎn)率而做出決策時,安全往往被遺忘或受到損害。當(dāng)安全與生產(chǎn)、成本、工期或其他工作發(fā)生沖突時,每個人都在等待

9、領(lǐng)導(dǎo)做出最終決定。綜合安全管理組織,管理要求:一個有效的安全管理組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋每一個單位。組織整合和使用整個公司的管理資源,對所有員工實(shí)施安全管理。安全組織的職能是協(xié)調(diào)參與者委員會的組織管理是“經(jīng)營管理職能”,27。評價重點(diǎn)、成立管理委員會、成立安全小組委員會、成立安全任務(wù)組織(專門小組委員會、工作組、安全會議、安全文化工作站和促進(jìn)辦公室)。)安全管理總結(jié)和討論過程,28。評估方法、文件和資料參考安全委員會和小組委員會組織章程、工作計劃、安全委員會和小組委員會會議紀(jì)要、工作計劃和推進(jìn)辦公室記錄。現(xiàn)場檢查安全委員會由最高管理層領(lǐng)導(dǎo),安全委員會的支持延伸至整個公司的下屬委員會。小組委員會成員包括具有

10、不同職能和技能的員工。小組委員會負(fù)責(zé)制定和改進(jìn)安全管理體系的各種要素和工具,并從這個角度支持安全委員會和線性組織。高層領(lǐng)導(dǎo)通過安全組織或安全小組委員會的形式,定期分析安全管理體系,識別、衡量和評價優(yōu)秀的工作方法,找出需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。29,采訪者和問題指導(dǎo),采訪者:公司管理層,安全小組委員會成員或主席,以及安全人員采訪問題:目前公司已經(jīng)建立了哪些安全組織(委員會和臨時工作組),他們的角色和職責(zé)是什么?這些安全組織是否有明確的組織章程和工作計劃?安全小組委員會的成員來自哪個部門或單位?管理層參與了嗎?安全人員是否參與這些安全組織,他們的角色是什么?30,31,情況演習(xí)(請設(shè)定您的評估分?jǐn)?shù)),

11、公司已按規(guī)定成立了健康安全環(huán)保委員會,但公司安全委員會尚未成立小組委員會,在沒有固定的評估議程時,發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)公司事故調(diào)查安全小組委員會的事故調(diào)查小組委員會成員均由公司領(lǐng)導(dǎo)組成,基層員工較少的公司安全會議由安全人員主持,32,4:直線組織的安全職責(zé)和管理要求。安全管理是每個直線組織的任務(wù)之一。直線管理層應(yīng)協(xié)調(diào)所有安全事務(wù),制定安全標(biāo)準(zhǔn),建立工作規(guī)則和程序,實(shí)現(xiàn)從最高管理層到所有員工的雙向安全信息交流。公司所有成員對自身安全和管轄范圍內(nèi)人員的安全負(fù)責(zé)。各級領(lǐng)導(dǎo)對安全管理的過程和結(jié)果負(fù)責(zé)。33.注重評估,明確各職能崗位安全工作的角色和職責(zé),溝通和跟進(jìn)個人安全工作目標(biāo)和指標(biāo),制定溝通行動計劃,跟進(jìn)職業(yè)資

12、格/培訓(xùn)計劃。34.評價方法、文件和資料是指生產(chǎn)部門和辦公室的健康安全環(huán)保職責(zé)、崗位職責(zé)、工作計劃和績效衡量標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)場檢查一線管理層所承擔(dān)的安全管理的角色和責(zé)任,并督促其下屬承擔(dān)責(zé)任。直線主管是否進(jìn)行審核、調(diào)查事故、主持或參加安全會議、溝通安全事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域風(fēng)險管理、評估個人和團(tuán)隊的工作績效等。安全角色、功能和責(zé)任在公司內(nèi)部明確傳達(dá),促使各級人員遵守。明確傳達(dá)公司各職能部門的安全工作目標(biāo)和指標(biāo),并通過正式的績效評估流程,衡量和定期檢查個人安全工作目標(biāo)和指標(biāo)的完成情況。35.采訪者和問題說明,受訪者:直接領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)刂鞴?、安全部門、基層員工采訪問題:公司管理層接受直接領(lǐng)導(dǎo)還是當(dāng)?shù)毓芾淼墓芾砝砟???/p>

13、舉例。該部門定期召開安全會議嗎?多久一次?誰主持的?職能部門和一線領(lǐng)導(dǎo)是否定期對安全管理進(jìn)行專項審核和檢查?誰負(fù)責(zé)事故和事故的調(diào)查?一線領(lǐng)導(dǎo)是否定期參加安全管理培訓(xùn)?請舉例說明哪些課程?一線領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn)嗎?什么課程?表格?36,37,情景練習(xí)(請設(shè)定您的評價分?jǐn)?shù)),當(dāng)在工作描述中沒有明確的安全責(zé)任時,他們大多說安全是一線管理人員的責(zé)任,而員工開始承擔(dān)屬地責(zé)任,但他們?nèi)蕴幱诒硐箅A段,并沒有形成屬地“經(jīng)理”意義上的實(shí)質(zhì)性員工;專職健康安全環(huán)保人員仍被賦予更多的安全監(jiān)督職責(zé)。大多數(shù)健康安全環(huán)保專職人員仍忙于日常安全監(jiān)督、應(yīng)急工作和處理上級的安全檢查。系統(tǒng)推廣辦公室代替職能部門承擔(dān)系統(tǒng)制定和培訓(xùn)的

14、多項任務(wù),職能部門在系統(tǒng)推廣中發(fā)揮協(xié)同作用。38,5:挑戰(zhàn)安全目標(biāo)和指標(biāo),管理要求:管理安全,就像管理企業(yè)的其他方面一樣,包括設(shè)置績效目標(biāo)和指標(biāo)。目標(biāo)指明了安全管理的總方向,而指標(biāo)則指明了為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須注意的具體方面的衡量手段。通過確定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和指標(biāo),鼓勵組織在統(tǒng)一的計劃下組織和開展各種安全活動。目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定必須合理、可測量、適用于各級、持續(xù)、負(fù)責(zé)任,不同級別,“0”表示所有傷害和事故均可預(yù)防,39表示評價優(yōu)先,組織目標(biāo)和指標(biāo)的建立,制定完成目標(biāo)的行動計劃(溝通并推進(jìn)到基層),建立結(jié)果的測量基準(zhǔn)、過程和安全績效考核標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先指標(biāo),并持續(xù)改進(jìn)過程(趨勢分析、目標(biāo)和指標(biāo)的定期評審)。4

15、0.評價方法、文件和資料、獲取書面安全目標(biāo)和指標(biāo)、整改行動計劃、安全績效衡量指標(biāo)、評審和總結(jié)溝通記錄。現(xiàn)場檢查:根據(jù)企業(yè)的使命和愿景,領(lǐng)導(dǎo)制定了具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和指標(biāo),以促進(jìn)安全管理的持續(xù)改進(jìn)(效果)。根據(jù)安全戰(zhàn)略,制定了促進(jìn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的行動計劃。行動計劃在整個組織中實(shí)施,每個班級和地區(qū)都有完成任務(wù)的具體活動和時間表。建立能夠衡量安全性能的“參數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)”,并將行動計劃的重點(diǎn)放在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)上。領(lǐng)導(dǎo)定期對目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行跟蹤審查。41。受訪者和問題說明。受訪者:一線領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)刂鞴堋踩块T和基層員工。面試問題:公司設(shè)定的安全目標(biāo)和指標(biāo)是否與上級公司的愿景一致?公司相關(guān)單位是否統(tǒng)計了違規(guī)、事件

16、、事故、傷害和整改期間的相關(guān)數(shù)據(jù)?公司是否使用一些領(lǐng)先的管理指標(biāo)作為制定安全目標(biāo)和指標(biāo)的參考或依據(jù)?安全目標(biāo)和指標(biāo)是否與員工有效溝通?直線領(lǐng)導(dǎo)和地方主管是否定期與下屬一起審查安全指標(biāo)的執(zhí)行情況?42、43、情景練習(xí)(請設(shè)定您的評價分?jǐn)?shù)),企業(yè)已經(jīng)明確設(shè)定了“三個零”作為安全目標(biāo)。雖然公司的安全工作已經(jīng)分解到各個單位或部門,但還沒有制定改進(jìn)計劃和可衡量的過程指標(biāo)。在面試過程中,大多數(shù)管理人員不知道該做什么以及如何實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。企業(yè)尚未建立或統(tǒng)計相關(guān)安全數(shù)據(jù)(如安全工作日、安全工作時間、傷害率、事故率等)。)、44、45、6:安全專業(yè)人員的支持、管理要求:專業(yè)安全人員的主要職責(zé)是:管理人員組織的顧問、現(xiàn)場經(jīng)理的協(xié)調(diào)員,他們負(fù)責(zé)指導(dǎo)安全活動,日常安全管理是一個直管機(jī)構(gòu)的職責(zé)。46.對關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行評估,明確角色和職責(zé),發(fā)展安全專業(yè)技能,參與安全管理評估的相關(guān)活動,收集、交流和共享安全部門的安全管理方法和工具(相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和趨勢分析,測量機(jī)制的建立,領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)審核)。跟進(jìn)并實(shí)施政府法律法規(guī)的修訂,聯(lián)系主管部門并提供相

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