1、Page 1,中 國 惠 普 公 司 咨 詢 事 業(yè) 部,廣州市醫(yī)藥公司 物流改造項(xiàng)目 規(guī)劃方案研討會(huì),Page 2,廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目之規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)程的理解 廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目的分析和認(rèn)識(shí) 廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目規(guī)劃方案介紹 惠普的咨詢與項(xiàng)目管理 討論,議程安排,Page 3,廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目總進(jìn)程 目標(biāo)與任務(wù) 對(duì)廣醫(yī)物流第一期的作用 對(duì)廣醫(yī)物流未來發(fā)展的作用,1 廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目 規(guī)劃方案的理解,Page 4,廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目總進(jìn)程,廣醫(yī)物流 項(xiàng)目規(guī)劃 方案招標(biāo),廣醫(yī)物流 項(xiàng)目規(guī)劃,廣醫(yī)物流 項(xiàng)目實(shí)施 招標(biāo),廣醫(yī)物流 項(xiàng)目實(shí)施,廣醫(yī)物流 BPR與 再優(yōu)化,Page 5,廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目規(guī)劃進(jìn)程,廣醫(yī)物

2、流 項(xiàng)目規(guī)劃 方案招標(biāo),廣醫(yī)物流 項(xiàng)目規(guī)劃,廣醫(yī)物流 項(xiàng)目實(shí)施 招標(biāo),廣醫(yī)物流 項(xiàng)目實(shí)施,廣醫(yī)物流 BPR與 再優(yōu)化,Page 6,廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目規(guī)劃方案目標(biāo)與任務(wù),目標(biāo) 作為廣醫(yī)物流未來發(fā)展的藍(lán)本。 廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目需求建議書的基礎(chǔ)依據(jù)。 廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)性文件。,廣醫(yī)物流總體規(guī)劃指導(dǎo),Page 7,廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目規(guī)劃方案目標(biāo)與任務(wù),任務(wù) 以廣醫(yī)物流業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為需求，有針對(duì)性地提出： 廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目總體規(guī)劃書、分步實(shí)施范圍和計(jì)劃。 廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目第一期的需求報(bào)告書、細(xì)部實(shí)施范圍與詳細(xì)計(jì)劃,Page 8,廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目規(guī)劃方案對(duì)第一期的作用,清晰定義可

3、實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程 制定業(yè)務(wù)流程對(duì)運(yùn)作與資源優(yōu)化的需求 制定業(yè)務(wù)流程對(duì)IT系統(tǒng)的需求 制定業(yè)務(wù)流程對(duì)倉儲(chǔ)設(shè)備的需求 定義項(xiàng)目實(shí)施范圍與計(jì)劃 ,Page 9,廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目規(guī)劃方案對(duì)未來發(fā)展的作用,幫助廣醫(yī)決策層制定廣醫(yī)物流未來發(fā)展戰(zhàn)略 幫助廣醫(yī)決策層了解物流如何幫助企業(yè)提高競爭能力與拓展發(fā)展空間,以及如何制定物流戰(zhàn)術(shù) 如何制定廣醫(yī)物流投資 如何自我管理及實(shí)施物流項(xiàng)目 ,Page 10,廣醫(yī)物流現(xiàn)狀分析 物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位 對(duì)廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目的認(rèn)識(shí),2 廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目 的 分析和認(rèn)識(shí),Page 11,廣醫(yī)物流現(xiàn)狀（需求）分析,物流如何滿足企業(yè)整體經(jīng)營發(fā)展的需要、甚至帶動(dòng)

4、和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。 現(xiàn)階段如何達(dá)到對(duì)倉儲(chǔ)資源的科學(xué)利用。 需要通過改進(jìn)揀選作業(yè)等途徑加強(qiáng)配送服務(wù)對(duì)未來企業(yè)發(fā)展的支持度。 缺乏一個(gè)覆蓋面廣,支持多層次需求的物流管理系統(tǒng)。 需要必須的物流作業(yè)設(shè)備和手段，以提高作業(yè)效率、質(zhì)量和降低強(qiáng)度。,Page 12,物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位,物流貫穿全局,物流存在于企業(yè)運(yùn)作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 企業(yè)所要管理的物流的范圍往往要超出企業(yè)的范圍。 企業(yè)的戰(zhàn)略和市場目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須有物流運(yùn)作的可靠支持。 物流既要滿足每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的要求，有影響著業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的運(yùn)行和結(jié)果。,Page 13,物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位,物流是實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)目標(biāo)的最具體環(huán)節(jié),客戶需求 銷售訂單

5、,計(jì)劃與控制,采購供貨,財(cái)務(wù),財(cái)務(wù),需要品種 數(shù)量 批次 時(shí)間 地點(diǎn) 特殊要求,預(yù)付款 應(yīng)收款 信用度,已付貨款 應(yīng)付款 結(jié)欠/結(jié)余,采購單計(jì)劃 到貨計(jì)劃 到貨狀況 缺貨狀況,庫存控制 補(bǔ)貨分銷策略 成本目標(biāo) 客戶滿意度,發(fā)運(yùn),調(diào)度,揀選,存儲(chǔ),補(bǔ)貨,接收,Page 14,物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位,物流不僅是成本中心，也是利潤來源,Page 15,物流在廣醫(yī)企業(yè)中的作用和定位,物流業(yè)務(wù)有其專業(yè)性和特殊需求,銷售/市場,會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)控制,物流運(yùn)作,靈活多變，隨時(shí)適應(yīng)客戶的需求 及時(shí)快速地對(duì)新需求作出反應(yīng),嚴(yán)格精確的規(guī)則和制度 對(duì)企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)的準(zhǔn)確及時(shí)的體現(xiàn),穩(wěn)定和可靠性，強(qiáng)調(diào)持續(xù)運(yùn)作 在有限資

6、源下達(dá)到最大運(yùn)作效果 強(qiáng)調(diào)與其他業(yè)務(wù)的緊密配合,Page 16,對(duì)廣醫(yī)物流改造工程的認(rèn)識(shí)-1：,物流是貫穿企業(yè)供應(yīng)鏈管理全過程的關(guān)鍵因素，與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)存在著互動(dòng)的關(guān)系。應(yīng)該在企業(yè)大物流的思想指導(dǎo)下規(guī)劃近期和長期的企業(yè)物流規(guī)劃。,供應(yīng)商,客戶,倉儲(chǔ),進(jìn)貨 上架,出貨 揀選,運(yùn)輸,運(yùn)輸,車輛,車輛,倉儲(chǔ)設(shè)備,采購,銷售,財(cái)務(wù),制度/決策,計(jì)劃,Page 17,對(duì)廣醫(yī)物流改造工程的認(rèn)識(shí)-2：,企業(yè)的物流策略和物流運(yùn)作體系，既是企業(yè)在客戶滿意度和市場效果的最大化與成本的最小化之間的一種取舍平衡的結(jié)果，也是影響企業(yè)上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。,客戶滿意度 和市場效果,運(yùn)作成本和風(fēng)險(xiǎn),高物流能力和非平穩(wěn)

7、化運(yùn)作肯定有利于提高訂單響應(yīng)和客戶滿意度，但必然導(dǎo)致成本的增加和可持續(xù)性的降低。 低庫存、均衡作業(yè)肯定有利于降低物流成本，但又會(huì)導(dǎo)致對(duì)客戶響應(yīng)能力的降低和風(fēng)險(xiǎn)的增加。 加快物流周轉(zhuǎn)、減少滯留時(shí)空是即降低成本又保障服務(wù)的好辦法，但對(duì)管理和運(yùn)作水平有很高要求。 ,Page 18,對(duì)廣醫(yī)物流改造工程的認(rèn)識(shí)-3：,物流改造工程不論在規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)上都要強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)的全面和集成性，由ERP、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、車輛運(yùn)輸系統(tǒng)和設(shè)備控制系統(tǒng)構(gòu)成的一個(gè)覆蓋物流業(yè)務(wù)全過程和相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)才是一個(gè)完整的物流系統(tǒng)。,ERP系統(tǒng),WMS系統(tǒng),VMS系統(tǒng),設(shè)備控制系統(tǒng),銷售 采購 訂單,庫存 信息,財(cái)務(wù) 信息,貨位/貨區(qū)定位

8、,上架,補(bǔ)貨,揀選 發(fā)貨,調(diào)度 配車 發(fā)運(yùn) 回單,信息 維護(hù),指令 控制,狀態(tài) 更新,按業(yè)務(wù)流程需求設(shè)計(jì)對(duì)系統(tǒng)集成的要求 采購入庫 銷售發(fā)貨/揀選 盤點(diǎn) 按數(shù)據(jù)源分布設(shè)計(jì)系統(tǒng)集成的規(guī)范和實(shí)現(xiàn)方案 庫存品編碼 庫位/貨架編碼 庫存明細(xì) 提貨單（銷售訂單）信息,Page 19,方案總體介紹 方案內(nèi)容介紹 方案的特點(diǎn),3 廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目 規(guī)劃方案介紹,Page 20,規(guī)劃方案總體介紹,Page 21,方案內(nèi)容介紹：1,1：現(xiàn)狀和需求分析,現(xiàn)狀分析不僅是問題和現(xiàn)狀的羅列： 分析問題或現(xiàn)象之間的相互關(guān)系 分析產(chǎn)生問題的根本原因 在可能的范圍內(nèi)使用定量和定性分析 分析需求的合理性，相互的關(guān)聯(lián)性和矛盾性,

9、計(jì)劃開始與組成,廣醫(yī)現(xiàn)行作業(yè)資料收集,基本運(yùn)營資料 商品資料 訂單資料 物品特性資料 銷售資料 作業(yè)流程 事務(wù)流程與使用單據(jù) 人力與作業(yè)工時(shí)資料 物料搬運(yùn)資料 配送據(jù)點(diǎn)與分布,需求資料分析,廣醫(yī)未來規(guī)劃需求資料收集,運(yùn)營策略與中長程發(fā)展資料 未來銷售模式及需求 物流運(yùn)作中的問題需求 未來業(yè)務(wù)地點(diǎn)分布 作業(yè)實(shí)施限制與范圍 財(cái)務(wù)/成本要求 預(yù)算范圍與經(jīng)營模式 階段限制 預(yù)期工時(shí)數(shù)與人力 未來擴(kuò)充的需求,Page 22,方案內(nèi)容介紹：2,2：物流業(yè)務(wù)目標(biāo)和需求,現(xiàn)狀,已有需求,目標(biāo),+,=,戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)現(xiàn)狀,現(xiàn)存需求（改進(jìn)）,業(yè)務(wù)目標(biāo),業(yè)務(wù)目標(biāo)需求,目標(biāo)的具體化,現(xiàn)狀的條理化 和關(guān)聯(lián)分析,需求的合

10、理性 全局性分析,倉庫狀況、 業(yè)務(wù)量、 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)狀況 系統(tǒng)狀況,要求提高揀選能力 已定業(yè)務(wù)（量）目標(biāo),配送能力/手段/效果 物流網(wǎng)絡(luò)目標(biāo) 倉儲(chǔ)資源使用水平 周轉(zhuǎn)率/準(zhǔn)確率,銷售收入目標(biāo) 市場目標(biāo) 企業(yè)管理目標(biāo) ,對(duì)業(yè)務(wù)流程/狀況的要求 對(duì)系統(tǒng)的要求 對(duì)設(shè)備的要求 對(duì)物流資源的要求 ,Page 23,方案內(nèi)容介紹：3,3：業(yè)務(wù)流程,要按流程組織和說明業(yè)務(wù)，而不是按職能部門來描述業(yè)務(wù)過程。 對(duì)跨部門的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)必須明確定義。 對(duì)其中與物流部門和業(yè)務(wù)有關(guān)的步驟加以進(jìn)一步細(xì)化和定義。,客戶要貨信息 可用量統(tǒng)計(jì) 客戶檢查 訂單錄入 訂單執(zhí)行 訂單狀態(tài)刷新 結(jié)算核對(duì) 業(yè)務(wù)完成,訂單/出庫單排隊(duì) 生成揀貨單

11、下達(dá)揀貨作業(yè) 揀貨結(jié)果核對(duì) 生成裝車單 確認(rèn)出庫,調(diào)度/配車 分裝/發(fā)運(yùn) 回單,客戶支付記錄 信用信息 應(yīng)收帳信息,銷售,倉庫,運(yùn)輸,財(cái)務(wù),客戶要貨信息 可用量統(tǒng)計(jì) 客戶支付記錄 信用信息 訂單錄入 訂單/出庫單排隊(duì) 生成揀貨單 下達(dá)揀貨作業(yè) 揀貨結(jié)果核對(duì) 生成裝車單 確認(rèn)出庫 調(diào)度/配車 分裝/發(fā)運(yùn) 回單 訂單狀態(tài)刷新 應(yīng)收帳信息 業(yè)務(wù)完成,完整的銷售流程,Page 24,方案內(nèi)容介紹：4,4：系統(tǒng)需求分析/設(shè)計(jì),已有系統(tǒng)分析、 新系統(tǒng)功能分析、 系統(tǒng)集成需求 ,業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)化 系統(tǒng)功能需求分類 ,對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的擴(kuò)展功能需求： 支持為客戶提供VMI服務(wù)所需的客戶/訂單/庫存管理 支持為未來第

12、三方物流服務(wù)所需的客戶和財(cái)務(wù)/銷售管理 集成 ,對(duì)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的功能需求： 對(duì)倉儲(chǔ)作業(yè)資源的管理 對(duì)物流設(shè)備的管理 對(duì)特殊業(yè)務(wù)的支持 支持第三方物流業(yè)務(wù) 集成 ,對(duì)車輛運(yùn)輸系統(tǒng)的功能需求： 運(yùn)輸資源管理 運(yùn)輸任務(wù)調(diào)度 回單反饋 意外處理 集成 ,對(duì)設(shè)備控制系統(tǒng)的功能需求： 對(duì)批號(hào)的處理能力 支持多單同時(shí)作業(yè) 數(shù)據(jù)刷新頻率 集成 ,Page 25,方案內(nèi)容介紹：5,5：倉儲(chǔ)規(guī)劃方案,計(jì)劃開始與組成,基礎(chǔ)資料收集,系統(tǒng)策略目標(biāo)制定,基礎(chǔ)規(guī)劃資料分析,規(guī)劃條件設(shè)定,周邊設(shè)施規(guī)劃,周邊設(shè)施選用,物流設(shè)備規(guī)劃,作業(yè)需求功能規(guī)劃,物流設(shè)備選用,信息系統(tǒng)規(guī)劃,區(qū)域布置規(guī)劃,倉儲(chǔ)規(guī)劃步驟1,Page 26,方

13、案內(nèi)容介紹：5,5：倉儲(chǔ)規(guī)劃方案,方案評(píng)估,布置方案選擇,細(xì)部布置規(guī)劃,周邊設(shè)施規(guī)格設(shè)計(jì),作業(yè)規(guī)范與人力 需求規(guī)劃,物流設(shè)備規(guī)格設(shè)計(jì),作業(yè)流程與表單 系統(tǒng)設(shè)計(jì),布置設(shè)計(jì)的評(píng)估和驗(yàn)證,成本分析與效益評(píng)估,方案評(píng)估選擇,細(xì)部規(guī)劃設(shè)計(jì),規(guī)劃布置整合,完成物流中心系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì),計(jì)劃執(zhí)行,倉儲(chǔ)規(guī)劃步驟2,Page 27,方案內(nèi)容介紹：5,5：倉儲(chǔ)規(guī)劃方案,廣醫(yī)物流中心自動(dòng)化水準(zhǔn)設(shè)定,集裝化單元技術(shù)實(shí)施方案,廣醫(yī)物流中心區(qū)域規(guī)劃,廣醫(yī)物流中心作業(yè)策略,物流設(shè)備選型及配置方案,倉儲(chǔ)規(guī)劃方案內(nèi)容,Page 28,方案內(nèi)容介紹：5,5：倉儲(chǔ)規(guī)劃方案,倉儲(chǔ)規(guī)劃方案實(shí)現(xiàn)過程,現(xiàn)行資料分析,規(guī)劃策略目標(biāo)制定,設(shè)定廣醫(yī)

14、規(guī)劃基本條件,儲(chǔ)存/揀貨單位與數(shù)量分析,物品特性分析,廣醫(yī)倉庫基本儲(chǔ)運(yùn)單位規(guī)劃,訂單變動(dòng)趨勢分析,訂單品項(xiàng)與數(shù)量分析,廣醫(yī)倉庫倉儲(chǔ)能力規(guī)劃,定量化分析,人力需求分析,作業(yè)時(shí)序分析,廣醫(yī)倉庫自動(dòng)化程度規(guī)劃,廣醫(yī)儲(chǔ)區(qū)規(guī)劃、作業(yè)流程,Page 29,方案內(nèi)容介紹：5,5：倉儲(chǔ)規(guī)劃方案,訂單品項(xiàng)與數(shù)量分析,訂單出貨資料的分解 訂單量分析（EQ）：單張訂單出貨數(shù)量分析 訂單品項(xiàng)數(shù)分析（EN):單張訂單出貨品項(xiàng)數(shù)的分析 品項(xiàng)數(shù)量分析（IQ）：每單一品項(xiàng)出貨總數(shù)量的分析 品項(xiàng)受訂次數(shù)分析（IK）：每單一品項(xiàng)出貨次數(shù)的分析,E: Order Entry I: Item Q: Quantity,訂單處 理原則,

15、揀貨策略,存儲(chǔ)策略,儲(chǔ)位規(guī)劃,出貨方式,作業(yè)動(dòng)線,物流設(shè)施 選擇,Page 30,方案內(nèi)容介紹：6,6：倉儲(chǔ)運(yùn)作方案優(yōu)化,I類,II類,III類,IV類,I類,V類,IQ分布類型分析,Page 31,方案內(nèi)容介紹：6,6：倉儲(chǔ)運(yùn)作方案優(yōu)化,區(qū)域布置規(guī)劃：活動(dòng)關(guān)聯(lián)度分析,Page 32,方案內(nèi)容介紹：7,7：倉儲(chǔ)設(shè)備需求定義,為機(jī)械化搬運(yùn)奠定基礎(chǔ), 提高搬運(yùn)活性系數(shù), 降低搬運(yùn)成本 可實(shí)現(xiàn)立體化堆垛, 提高倉庫空間利用率 實(shí)現(xiàn)配送貨品的依照不同客戶分類, 便于配送管理,廣醫(yī)基本儲(chǔ)運(yùn)單位規(guī)劃,Page 33,方案內(nèi)容介紹：7,7：倉儲(chǔ)設(shè)備需求定義,物料搬運(yùn)設(shè)備,Page 34,方案內(nèi)容介紹：7,7

16、：倉儲(chǔ)設(shè)備需求定義,存儲(chǔ)設(shè)備,Page 35,方案內(nèi)容介紹：7,7：倉儲(chǔ)設(shè)備需求定義,揀選設(shè)備,Page 36,廣醫(yī),4 惠普的 咨詢方法與項(xiàng)目管理,Page 37,惠普咨詢服務(wù) 為您整合業(yè)務(wù),Page 38,惠普咨詢服務(wù)的特點(diǎn),按照客戶的需求組織、提供咨詢和解決方案 注重將我們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授給客戶 得到驗(yàn)證的實(shí)施方法學(xué)，循序漸進(jìn)的實(shí)施方法 惠普作為著名的制造業(yè)企業(yè)，有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和供應(yīng)鏈最佳運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)務(wù)改造方面有豐富的經(jīng)驗(yàn) 惠普作為國內(nèi)外解決方案服務(wù)供應(yīng)商，成為客戶長期的合作伙伴,Page 39,FocusPM生命周期,初始階段,計(jì)劃與建議階段,后續(xù)支持階段,選擇階段,實(shí)施階段,維護(hù)階

17、段,Page 40,項(xiàng)目管理各階段任務(wù),2.1 Prepare Technical Solution 2.2 Develop Project Scope Statement and WBS 2.3 Develop Project Schedule 2.4 Establish Project Resource Requirements 2.5 Develop Project Risk Management Plan 2.6 Develop Additional Preliminary Project Plans 2.7 Develop Project Budget 2.8 Resolve Inc

18、onsistencies in Project Plan 2.9 Perform Project Plan Quality Review 2.10 Prepare and Present Client Proposal 2.11 Perform Planning and Proposal Quality Review,Activities,3.1 Reach Agreement on Proposal 3.2 Produce Final Proposal and Project Baseline 3.3 Complete Contract 3.4 Perform Selection Quali

19、ty Review,Activities,4.1 Start Up Project 4.2 Conduct Project Control Project Plan Execution Schedule Tracking and Control Financial Tracking and Control Human Resources Mgt. Communications Mgt. Quality Control Risk Management Change Control Configuration Mgt. Contract and Procurement Mgt. 4.3 Imple

20、ment Solution Manage to the Project Plan Project Teams Client Expectations Project Deliverables Perform Client Acceptance Transfer to Warranty and Support 4.4 Close Project Implementation 4.5 Perform Implementation Quality Review,Activities,5.1 Fulfill Warranty Commitments 5.2 Perform Warranty Quality Review,Activities,6.1 Initiate Post-Warranty Support Services 6.2 Perform Support Quality Review,Activities,1.1 Appoint Project Manager 1.2 Estimate Bid Effort of Engagement 1.3 Perform Quality Review of Engagement 1.4 Request