1、授課教師:,第八章：動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn),教學(xué)目標(biāo),認(rèn)識(shí)到人們的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)能影響到人們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)和適合的工作環(huán)境、適合的職位； 能夠闡述麥克萊蘭的動(dòng)機(jī)理論的基本內(nèi)容，能夠說明三種主要?jiǎng)訖C(jī)的特征；,教學(xué)目標(biāo),能夠借助動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)了解自己和他人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)； 在人力資源管理環(huán)節(jié)中，能夠借助相關(guān)工具和資源，有意識(shí)地運(yùn)用動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn)對(duì)人員的動(dòng)機(jī)特征進(jìn)行考察和評(píng)估，輔助人員招聘選拔、員工激勵(lì)等 。,引言,1996年，自行車手蘭斯阿姆斯特朗（Lance Armstrong）被診斷為患有睪丸癌并已擴(kuò)散到了肺部和腦部。 在承受了高強(qiáng)度的化療后，阿姆斯特朗重回訓(xùn)練場(chǎng)。 1999年，阿姆斯特朗贏得了環(huán)法自 行車賽的冠軍。 200

2、5年，他成功實(shí)現(xiàn)環(huán)法自行車賽 七連冠，成為自行車運(yùn)動(dòng)的傳奇人物。 在這背后是什么心理因素起了作用？,目錄,什么是動(dòng)機(jī)？,動(dòng)機(jī)是指引起、維持和指引人們從事某種活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，是人類行為動(dòng)力中調(diào)控機(jī)制的重要組成部分，是人類行為的原動(dòng)力。 由于先天和后天環(huán)境的交互作用，每個(gè)人的動(dòng)機(jī)水平都不相同，通常穩(wěn)定在一個(gè)恒定的水平和模式。這會(huì)在很大的程度上影響到個(gè)體在什么樣的工作環(huán)境中能夠感到愉悅和勝任。,動(dòng)機(jī)理論,戴維C麥克萊蘭（David C. McClelland）提出了一個(gè)分類框架，強(qiáng)調(diào)了三種在工作情境中最主要的動(dòng)機(jī)： 成就動(dòng)機(jī) 權(quán)力動(dòng)機(jī) 親和動(dòng)機(jī),成就動(dòng)機(jī) achievement motivation

3、,是一些人所具有的試圖追求和達(dá)到目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力。擁有這種動(dòng)機(jī)的個(gè)體希望能夠達(dá)到目標(biāo)，并且向著成功前進(jìn)。 成就動(dòng)機(jī)理論包括兩個(gè)最基本的概念，一個(gè)是追求成功的動(dòng)機(jī)，意為追求目標(biāo)的最大化，一個(gè)是回避失敗的動(dòng)機(jī)，意為回避風(fēng)險(xiǎn)和困難的傾向性。 成就動(dòng)機(jī)高的人往往比成就動(dòng)機(jī)低的人獲得更大的成就。,親和動(dòng)機(jī) affiliation motivation,是爭(zhēng)取與人社會(huì)性交往的內(nèi)在動(dòng)力。 成就動(dòng)機(jī)導(dǎo)向vs. 親和動(dòng)機(jī)導(dǎo)向 受到何種激勵(lì)會(huì)更努力工作？ 選擇助手看重什么？ 具有強(qiáng)烈親和需要的管理者很難成為有效的管理者。,權(quán)力動(dòng)機(jī) power motivation,是試圖影響他人和改變環(huán)境的內(nèi)在動(dòng)力。具有權(quán)力動(dòng)機(jī)的

4、人希望制造對(duì)組織的影響，并且愿意為此承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。 對(duì)于管理工作來說，那些權(quán)力動(dòng)機(jī)超過成就動(dòng)機(jī)的管理者，尤其是具有很強(qiáng)的權(quán)力動(dòng)機(jī)和抑制力，以及較弱的親和動(dòng)機(jī)的經(jīng)理人通常是最優(yōu)秀的。,課堂活動(dòng)：拉小提琴的女孩,請(qǐng)根據(jù)下圖編一個(gè)故事，圖片中發(fā)生了什么事件？結(jié)果如何？,北森動(dòng)力測(cè)驗(yàn),北森動(dòng)力測(cè)驗(yàn)用于評(píng)估受測(cè)者的深層動(dòng)機(jī)模式與特征，在此基礎(chǔ)上分析受測(cè)者對(duì)成就的期望、對(duì)權(quán)力的需求、在壓力下的表現(xiàn)，以及在人際合作中的特點(diǎn)，從而輔助對(duì)受測(cè)者做出科學(xué)的用人決策，也可為受測(cè)者提供職業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息。 影響愿望 權(quán)力動(dòng)機(jī) 成功愿望 挫折承受 人際交往 親和動(dòng)機(jī) 社會(huì)稱許性 考察受測(cè)者是否有按照社會(huì)所認(rèn)可的方式做答的傾

5、向,成就動(dòng)機(jī),動(dòng)力測(cè)驗(yàn)維度 影響愿望 成功愿望 挫折承受 人際交往,影響愿望,在組織行為過程中，力圖獲得、鞏固和利用權(quán)力的需要，試圖以自己的思想、意圖影響和控制他人，控制環(huán)境的愿望。 高分個(gè)體：- 愿意主動(dòng)影響、控制或引導(dǎo)他人-有對(duì)他人進(jìn)行情緒、行為上的控制和影響的強(qiáng)烈愿望-希望處在那些能夠表現(xiàn)個(gè)人影響力的職位上-非常在意自己在組織中的地位和他人心目中的位置低分個(gè)體：- 滿足于現(xiàn)狀，不愿與他人產(chǎn)生權(quán)力之爭(zhēng)-希望他人按照自己的想法做事，不愿強(qiáng)求他人-所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)規(guī)范化程度容易不高，做事效率不高,低75,注：企業(yè)中，影響愿望非常重要，尤其是對(duì)管理人員和銷售人員,動(dòng)力測(cè)驗(yàn)維度 影響愿望 成功愿望 挫

6、折承受 人際交往,成功愿望,面對(duì)任務(wù)情境時(shí)，朝向高標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)付出艱苦的努力，希望獲得優(yōu)秀成績(jī)的欲望。 高分個(gè)體：- 做事主動(dòng)、意志堅(jiān)強(qiáng)，不達(dá)目的不罷休 - 對(duì)自己有較高的期望值，重大局，不貪小利，較少感情 用事 - 有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 做事有較強(qiáng)的目標(biāo)方向性 低分個(gè)體：- 做事的主動(dòng)性較弱，不愿主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 - 追求高目標(biāo)的愿望不強(qiáng)，心態(tài)平和，對(duì)事情要求不高 - 傾向于容忍自己的不高追求或失敗 喜歡較為輕松、沒有壓力的生活,低75,注：成功愿望是動(dòng)力測(cè)驗(yàn)里最重要的，是人們做事的心態(tài),動(dòng)力測(cè)驗(yàn)維度 影響愿望 成功愿望 挫折承受 人際交往,挫折承受,是指?jìng)€(gè)體面

7、臨已知的或可能有的困難與障礙、壓力與失敗時(shí)的心理感受。用來測(cè)查受測(cè)者在不確定情境下是否愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任；在遇到挫折和困難時(shí)是否能堅(jiān)持努力、毫不放棄。它反映了一個(gè)人挑戰(zhàn)逆境的決心和動(dòng)力。 高分個(gè)體： 意志頑強(qiáng)，在逆境中不失斗志 在新的或不確定情景下敢于探索，不懼怕失敗 對(duì)情緒能很好的自我調(diào)節(jié) 低分個(gè)體： 做事小心謹(jǐn)慎，盡量避免出差錯(cuò) 過分在意結(jié)果，做沒有把握的事情時(shí)猶豫不決 壓力感強(qiáng)，易受情境影響,動(dòng)力測(cè)驗(yàn)維度 影響愿望 成功愿望 挫折承受 人際交往,人際交往,主要考察受測(cè)者對(duì)人際關(guān)系的關(guān)注與重視程度，與他人交流的自如程度，反映受測(cè)者是否善于利用人際資源、取得他人的信任和支持，結(jié)果是導(dǎo)致人們相

8、互和睦、關(guān)心，形成良好的人際氛圍。 高分個(gè)體： 重視人際關(guān)系，愿意在人際上投入時(shí)間和精力 能夠獲得廣泛的人際支持 具有較好的人際交往技能 低分個(gè)體： 更愿意依靠自己的力量完成事情，注重在人群中的獨(dú)立地位 喜歡與少數(shù)興趣相投的人保持交往 在人際交往中一般不采取主動(dòng)，而是順其自然,北森動(dòng)力測(cè)驗(yàn),共99道題目，做答時(shí)間15-20分鐘 采用5點(diǎn)量表計(jì)分 常模參照分?jǐn)?shù) 百分位等級(jí)，它反映了在某個(gè)測(cè)試維度上，受測(cè)者的得分在人群中的位置。 例如，如果受測(cè)者成功愿望的百分位是80，代表在參照人群中，他的得分比80的人要高。,以下題目屬于哪個(gè)維度？,在群體決策時(shí)，我希望自己能發(fā)揮重要的作用 我能很快和新朋友建立

9、穩(wěn)固的關(guān)系 我更愿意選擇必須竭盡全力才能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo) 如果周末不愉快，星期一便很難集中精力工作 我從未產(chǎn)生令人難于啟齒的不好的念頭,影響愿望,人際交往,成功愿望,挫折承受,社會(huì)贊許性,討論題,為什么對(duì)于管理職位來說，親和動(dòng)機(jī)過高是不適合的？ 完成北森動(dòng)力測(cè)驗(yàn)，并思考自己的動(dòng)機(jī)模式適合何種類型的工作。,討論題,3. 作為體育委員，每次學(xué)校開運(yùn)動(dòng)會(huì)前需要周全考慮以下內(nèi)容： 各個(gè)項(xiàng)目的報(bào)名運(yùn)動(dòng)員，與班長(zhǎng)和團(tuán)支書配合動(dòng)員同學(xué)參加，并組織訓(xùn)練。 與宣傳委員配合將廣播稿件分配下去，并落實(shí)到宿舍的舍長(zhǎng)；準(zhǔn)備旗幟和宣傳標(biāo)語。 與文藝委員一起組織現(xiàn)場(chǎng)的啦啦隊(duì)、確定班級(jí)需要唱的歌、喊的口號(hào)、會(huì)場(chǎng)同學(xué)的相關(guān)表現(xiàn)。 與

10、生活委員配合準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)員的水、食品、獎(jiǎng)品等，并選定運(yùn)動(dòng)員的服務(wù)人員。 落實(shí)運(yùn)動(dòng)會(huì)的服裝、需要帶的桌椅板凳、旗幟、海報(bào)、紙筆等。 確定走方隊(duì)的人員，及時(shí)訓(xùn)練。 現(xiàn)場(chǎng)的人員組織調(diào)動(dòng)等，與大家共同完成。,(continued) 有ABCDE五位同學(xué)，在北森動(dòng)力測(cè)驗(yàn)中的得分分別如下： 成功愿望 影響愿望 挫折承受 人際交往 A 高 低 適當(dāng) 適當(dāng) B 低 高 適當(dāng) 適當(dāng) C 低 低 低 低 D 高 高 低 低 E 高 高 適當(dāng) 較高 哪位同學(xué)最適合體育委員的這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)會(huì)組織工作？,小結(jié),戴維C麥克萊蘭提出，在工作情境中有三種最主要的動(dòng)機(jī)：成就動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)和親和動(dòng)機(jī)。對(duì)于管理工作來說，較為理想的動(dòng)機(jī)模式為：較強(qiáng)的權(quán)力動(dòng)機(jī)，成就動(dòng)機(jī)稍弱于權(quán)力動(dòng)機(jī)，和較弱的親和動(dòng)機(jī)。,相關(guān)資源,北森動(dòng)