1、清障救助自我檢查報告清障救援自我調(diào)查報告隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，高速公路發(fā)展迅速，也出現(xiàn)高速公路行駛安全問題，如何保障高速公路安全快速通行成為關(guān)注的焦點。 高速公路清障救助服務(wù)為司乘人員提供及時救助服務(wù)，能迅速消除交通事故等因素造成的道路障礙，恢復(fù)道路安全，對于高退道路安全快速順暢有著重要的理論和實踐意義。 關(guān)鍵詞：高速公路清障救助服務(wù)改革開放是成果，我省交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速發(fā)展，作為先進生產(chǎn)力代表的高速公路越來越成為引人注目的焦點。 截至xx年12月底，全省高運道開通距離達到4000公里，高速公路具有通行速度快等特點，理論上屬交通事故易發(fā)生區(qū)域，以全閉管理模式，要求專業(yè)救助服務(wù)隊從事清障救助，從

2、高速公路運行實踐看近二十年來，我省高速公路發(fā)展迅速，從零突破到實現(xiàn)4000公里的開通距離，在高速公路建設(shè)迅速前進的同時，高速公路安全快速通行成為關(guān)注的焦點。 目前，高速公路的開通安全由高速交通警察負責(zé)，高速公路的道路生產(chǎn)權(quán)由高速路政管理，清障教育服務(wù)由社會負責(zé)，高速路政監(jiān)督管理。 面臨高速公路安全和快速通行的挑戰(zhàn)，作為專業(yè)的清障救援隊應(yīng)采用人員、大型牽引車、平板牽引軍、起重機、貨車等專業(yè)救援車輛的硬件投入和優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量等軟件投入，努力提高工作效率，提高社會利益1、本公司在*段內(nèi)設(shè)立清障救助服務(wù)中心，確保迅速派出警察，在30分鐘內(nèi)到達所有服務(wù)段的清障救助現(xiàn)場增購擋墻救援作業(yè)所需的大

3、型牽引車、平拖車、起重車、卡車等專業(yè)車輛，保持車況良好，車容干凈，燈標車安全裝備齊全有效。2、本公司嚴格執(zhí)行高速公路清障施救服務(wù)規(guī)范管理承諾書，遵循“陜速準確、人為車、高效為人民、順利確?！焙汀盁崆榉?wù)、行為規(guī)范、近處拖、逐章付費”的原則，保證清障救助服務(wù)工作規(guī)范的運作，樹立江西高速公路文明形象3、我司為清障人士統(tǒng)一購買人身事故損害保險，將清障人士服裝統(tǒng)一成橙色，戴反射背心，戴白色安全頭盔，加強安全措施，提高服務(wù)一貫量，確保統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標志、統(tǒng)一服裝，有資格出港， 收取提供卡片服務(wù)的清障救濟服務(wù)費，提供全額、合法有效的票據(jù)，我司表示：“清障救濟設(shè)備標準化，布點合理化，服務(wù)

4、工作規(guī)范化，收費標準遵從合理化，員工高素質(zhì)化，以工作目標為目標，全面加強人員職業(yè)道德教育，薩一是認識形勢，切實加強做好清障救濟工作的責(zé)任感和緊迫感。 堅持妥善處理公眾對清障救濟的公益性訴求與清障救濟經(jīng)濟效益目標的關(guān)系，把社會效益放在第一位。二是規(guī)范清障救助工作行為，嚴格遵守服務(wù)標準和規(guī)章。 要嚴格執(zhí)行省物價局和省交通運輸廳共同制定的收費標準，優(yōu)化人員、設(shè)備配置，加強教育培訓(xùn)管理，進一步規(guī)范作業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)急救援水平。三是加強人員職業(yè)道德教育，不斷提高清障救濟管理水平和能力。 加強訓(xùn)練學(xué)習(xí)，熟練掌握政策標準，建立健全的清障教育工作日報、月報制和“必訪制”等，自主接受駐地路政人員監(jiān)督管理

5、，積極參與路政大隊、高速交通警察、道路經(jīng)營單位協(xié)作，健全審評機制，完善管轄區(qū)清障保護任務(wù)，切實維護江西省同時加強與沿線地方政府部門的溝通，得到有力支持。第三，各營主動與公路高速交通警察、經(jīng)營部門座談，交流清障救助日常監(jiān)督管理工作中存在的問題，規(guī)范清障救助工作行為的新方式方法，交流預(yù)防和有效減少投訴經(jīng)驗等。三、扎實自查，力爭成為有效動員會后，支隊組織各大隊對照10項路政部門監(jiān)督管理職責(zé)和12項清障救助工作內(nèi)容逐一進行自查，委托各大隊組織轄區(qū)的殘疾隊伍座談，落實支隊清障救助服務(wù)監(jiān)督實施細則存在的問題和為了確保大隊的自檢有壓力、有動力、有效力，支隊還設(shè)立了檢查班，分為5月27日至29日三組，對各大隊的自檢情況不致力于檢查自檢的自我糾正工作的大隊，檢查班對大隊負責(zé)立即糾正之外，支隊清調(diào)查從糾正階段開始，支隊對大隊進行了14次監(jiān)查，命令大隊進行8次整改，有效地保證了整頓活動的有序開展。四、清障救援工作存在的問題(一)部分排障隊的清障設(shè)備不完善，車輛設(shè)備購買不充分，沒有大型起重機，