1、你的禮儀有一百萬，職業(yè)未知職業(yè)交往，天津市大學(xué)研究生技術(shù)協(xié)會，講師介紹，泛青，南開大學(xué)旅行和服務(wù)學(xué)院講師，天津市管理學(xué)會會員，天津市旅游協(xié)會會員；研究方向旅游宣傳，職業(yè)禮儀。社會服務(wù)包括天津市市黨委、天津市科學(xué)技術(shù)館、日報大廈、順治集團(tuán)、開發(fā)區(qū)泰達(dá)控股公共事業(yè)部、開發(fā)區(qū)天秋物公司、梅江南國際俱樂部、大油田鉆井采研研究院、隆昌集團(tuán)、上海市浦東發(fā)展銀行、深圳市銀湖渡假村等企業(yè)事業(yè)單位的禮儀培訓(xùn)服務(wù)。大學(xué)生被稱為“準(zhǔn)職業(yè)”，即將進(jìn)入社會，但由于缺乏足夠的社會經(jīng)驗，往往難以面對激烈的職業(yè)競爭壓力，越來越多的同學(xué)認(rèn)識到職業(yè)未知和職業(yè)禮儀對個人職業(yè)發(fā)展起著重要作用。那么如何理解和實踐自己的形象設(shè)計呢？如何

2、在社交過程中給對方留下完美的第一印象？如何掌握好職業(yè)交往的基本原則和規(guī)范？等等都成為大學(xué)生面臨的重要問題。職業(yè)禮儀成功人士的必要練習(xí)！禮貌是人類為了維持社會生活而必須一起遵守的基本道德規(guī)范。人們在長期的共同生活和交往中逐漸形成禮儀規(guī)范，固定在文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣上，是人們尊重自我，尊重別人的表現(xiàn)形式和行動技巧，使人進(jìn)入，獲得人際關(guān)系，塑造形象，在競爭中取勝的工具。(威廉莎士比亞，溫斯頓，本人) (威廉莎士比亞，溫斯頓，本人)，彬彬有禮，禮貌：尊重的心是人們在社交過程中保持關(guān)系和避免沖突的心理態(tài)度。禮儀=禮節(jié)？斯賓塞約翰遜：“禮貌就像氣墊一樣，里面可能什么都沒有，但是奇妙地減少了顛簸?！崩?，禮儀：

3、即尊重的程度是人們在社交場合徐璐尊重和友好的慣用形式。禮節(jié)=禮節(jié)？拿破侖希爾：“世界上最便宜、最大收益的特點之一是禮貌。”，儀式：即，方式程序是具有特定程序和規(guī)范的活動，人們專門為表示尊敬和隆重而舉行，包括儀式、簽名儀式、頒獎儀式、慶典、開幕式、閉幕式等。儀式=禮節(jié)？禮貌是指人們承諾屬于社會交往，表達(dá)律動和敬人的完整行動和過程。禮儀(儀式)=禮節(jié)，通用電氣公司首席執(zhí)行官杰克韋爾奇說：“我不喜歡和不禮貌的人交往?！蔽蚁嘈藕芏嗳撕臀乙粯?。”，禮儀隱含禮儀，表達(dá)禮儀，儀式。是人們在一定的社會環(huán)境下共同遵守的交往規(guī)范和行為規(guī)范。在社會交往活動中，禮儀的內(nèi)涵并不取決于地區(qū)環(huán)境、社會發(fā)展的變化，但禮儀的表

4、現(xiàn)取決于風(fēng)俗習(xí)慣、時代發(fā)展。禮貌的變化和不變，雖然我們不能恰當(dāng)?shù)剡\用現(xiàn)代禮貌的所有細(xì)節(jié)，但是如果我們能很好地理解其中的基本原則，我們就能使這種文化現(xiàn)象在我們的交往生活中發(fā)揮其作用。律動原則：禮儀規(guī)范以自我要求為核心，通過自我約束、自我控制、自我檢查、自我反思來體現(xiàn)。京仁原則：禮儀規(guī)范的重點是對待他人，尊重他人，重視他人，避免不尊重他人，傷害他人，甚至侮辱他人的人格。知禮必須先行。南開大學(xué)商學(xué)院旅游系泛青，南開大學(xué)商學(xué)院旅游系泛青，12，寬容原則：禮儀規(guī)范應(yīng)重視對他人的理解、關(guān)懷、寬容，斤斤斤計較，咄咄逼人，過分苛求的渡邊杏。平等原則：禮儀規(guī)范禁止因年齡、性別、種族、文化、身份、財富、遠(yuǎn)親、異化

5、等因素歧視他人。禮貌促進(jìn)人際關(guān)系，誠實原則：禮貌規(guī)范重視尊重誠實，表面一致。適當(dāng)?shù)脑瓌t：禮貌規(guī)范重視舉止規(guī)范和分?jǐn)?shù)。風(fēng)俗原則：禮儀規(guī)范重視尊重文化，入鄉(xiāng)隨俗。一個，職業(yè)形象，一個外國的心理學(xué)家，分別穿著漂亮軍服的海軍軍官，戴著金線眼鏡拿著文件夾的青年學(xué)者，穿著入時漂亮的女人，扛著購物車疲憊的中年女性，頭發(fā)奇怪而骯臟的男青年，在公路旁邊讓他坐車的結(jié)果？你要為誰停車？結(jié)果漂亮的女人、海軍軍官、青年學(xué)者上車成功率高，中年女性有點困難，那個男青年很難坐車。(大衛(wèi)亞設(shè)，美國電視電視劇，女性)，心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們對別人的第一印象都很短暫。你認(rèn)為人們對別人產(chǎn)生第一印象的時間是多少？(1)40分鐘(2)20分

6、鐘(3)10分鐘(4)10-40秒，在心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)醫(yī)生溝通活動中，獲得非語言信息的人有什么比例？(？(1)20% (2)50% (3)78% (4)93%，美國心理學(xué)家的奧柏特麥克拉比安發(fā)現(xiàn)38%取決于人的自我表現(xiàn)，包括聲音、語氣、語調(diào)、手勢和動作。只有7%是人們說的真正內(nèi)容。要看起來像成功者，在事業(yè)的器官發(fā)展優(yōu)勢中，視覺效果是你能力的9倍。哈佛商學(xué)院事業(yè)發(fā)展研究人員用三個茄子概念描述成功領(lǐng)導(dǎo)人的性格、能力和形象。倫敦商學(xué)院行為心理學(xué)家尼克松教授、儀表形象、發(fā)型形象、化妝形象、服裝形象、儀表是人們能感受到修飾的外貌、服裝、禮儀、魅力等一切的外在形象。外貌美是人的自然美、裝飾美、內(nèi)在美的總和，是

7、人的良好精神面貌和樂觀積極態(tài)度的體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會以健康、端莊、自然為契機(jī)美的基本原則，儀表修飾協(xié)調(diào)了人的發(fā)型、化妝、服裝三要素和諧、和諧。一，儀表圖像，所謂完美的發(fā)型，是對不完美圖像的最佳公式。1，發(fā)型形象，發(fā)型個性特征中長發(fā)型應(yīng)該適合個子高的人。斷腳型適合個子矮的人。適合肥胖人群的體育發(fā)型；蓬松的發(fā)型身材適合苗條的人。方臉的人選擇卷發(fā)可以提高柔軟度。長臉型可以選擇劉?；蚺钏傻陌l(fā)型之一，增加豐滿感。圓臉類型選擇部分，高聳的發(fā)型可以提高成熟度；要符合發(fā)型環(huán)境情況，休閑場所適合時尚流行的發(fā)型選擇。聚會場所適合選擇盛大高貴的發(fā)型。職業(yè)獎適合選擇簡潔大方的發(fā)型。涼爽大方，簡潔干練，職業(yè)發(fā)型禮節(jié)和特點：簡

8、潔大方，長發(fā)女士適合選擇原版發(fā)型。中年女性為了提高年輕活力的印象，最好選擇短發(fā)。年輕女性為了提高端莊的印象，適合選擇簡單的發(fā)型。職業(yè)女性的發(fā)型選擇，2，化妝形象，化妝修飾個性特征“三正五安”，“三正”就是上庭三分之一牙齒發(fā)際線-美間；三分之一的中庭是從眉間到鼻子底部。哈丁三分之一是從鼻子底下到下巴?！拔逖邸钡囊馑际?，從兩眼的眼角到頭頂必須是一只眼睛的寬度，兩眼的眼角之間必須是一只眼睛的寬度。臉的寬度正好等于五眼的寬度之和。眉毛，眼角，鼻翼3點1線；眉毛末端，鼻翼，外眼角3點1線；眉毛，眉毛尾巴在地平線上。美型化妝“3點一線”，圓圓的臉女性適合掛眉毛，增加聰明干練的印象。甲子臉女士適合選擇短眉毛

9、，以提高成熟穩(wěn)定的印象。文臉女士選擇扁平長的眉毛，適合增添柔和清新的印象。，暗灰色、褐色等暗色調(diào)用于眼睛窄的部分，達(dá)到收斂、凹陷的效果。米色、白色、珍珠等明亮的色調(diào)用于眼睛寬闊的部位，產(chǎn)生隆起、突出的效果。強調(diào)眼形化妝、藍(lán)色、紫色、桃色等時尚流行色調(diào)，達(dá)到與服裝色彩搭配協(xié)調(diào)的效果。適合潤唇膏、圓臉或方臉的女性用雙頰上的陰影、眉毛型身高、斜腮紅筆刷收縮臉部寬度的效果。修面，長臉女人在額頭和下巴上投下陰影，眉毛放松，橫向腮紅刷，可以達(dá)到擴(kuò)大臉部寬度的效果。菱形的女性在額頭部位有明亮、美觀、緩和的效果，用傾斜的腮紅刷調(diào)節(jié)臉型。3分鐘化妝，美容護(hù)膚干性皮膚可在清水中加入少許蜂蜜后洗臉，滋潤皮膚。池晟皮

10、膚在溫水里放一些百草后可以洗臉，可以有效地去除油。中性皮膚用冷水洗臉后用熱水敷料提高健康和彈力。新鮮自然工作化妝，盛大優(yōu)雅的派對化妝，時尚亮麗的休閑化妝，化妝要符合環(huán)境狀況，避免當(dāng)眾化妝。避免化妝面不完整。香氣不濃。不愿意借用化妝品。不愿意評論別人?；瘖y禁忌，3，服裝形象，一個服裝，不改邊幅的人在社會上不受影響。著名的作家段宜恩吐溫當(dāng)你穿臟衣服的時候，人們注意到了你的衣服。當(dāng)你穿得無可挑剔的時候，人們注意你。服裝大師香奈兒，她是模特嗎？她是大學(xué)生嗎？她是服務(wù)員嗎？她是暴發(fā)戶嗎？服裝表現(xiàn)出個性特征?！斑h(yuǎn)看顏色，近花”、“色彩”被稱為視覺的第一要素，在構(gòu)建個人形象中起著重要作用。色彩是時尚的靈魂，

11、視覺的語言，適合個人，個人特征和和諧的色彩能使人看起來更加健康自信。服裝色彩和搭配，1974年，美國卡羅爾杰克遜女士首次提出了“四季色彩理論”的色彩和諧基本規(guī)律，出版了色彩美儀一書，引起了個性色彩的興趣和各行業(yè)色彩應(yīng)用技術(shù)的巨大發(fā)展，卡羅爾杰克遜女士被稱為“色彩第一夫人”。1998年我國也出現(xiàn)了第一家專業(yè)色彩咨詢機(jī)構(gòu)西曼色彩工作室，將“色彩顧問”、“個人色彩診斷”等國際最新色彩應(yīng)用技術(shù)和概念引入我國。你適合什么色彩？大千世界中肉眼能分辨的顏色大約有一千萬種，到底什么顏色是你自己的？“四季色彩理論”將生活中的常用色濃冷地劃分，形成四大集團(tuán)自主和諧的色彩群體。每個顏色組都與自然的四季色彩特性完全一

12、致，因此可以分別稱為“春天”、“秋天”(溫暖的系列)和“夏天”、“冬天”(寒冷系列)四季色彩。和自然界一樣，人體也有顏色。人體色彩的決定因素是黑色素、核黃素、血紅蛋白、核黃素、血紅蛋白決定人體膚色的冷熱，黑色素決定人體膚色的深度，人的瞳孔、發(fā)色等色彩特征也是牙齒三種茄子色素組合的結(jié)果。因此，根據(jù)外表的不同，人體的色彩屬性也不同。不要因陽光、瑕疵、衰老而偏離已經(jīng)確定的“色彩屬性”。色彩診斷根據(jù)膚色、發(fā)色、眼球顏色，將人“春夏秋冬，自我診斷，春季人的發(fā)色棕色或黃色，柔軟的頭發(fā)。膚色是象牙色，米色，皮膚細(xì)膩透明。瞳孔是棕色的，眼睛是琥珀色的。春季人的色彩溫暖漂亮的類型，春季人屬于淺暖色，適合選擇明亮

13、亮麗的暖色。例如，黃色黑色等太深的顏色會使膚色變暗。夏季發(fā)色黑色，灰色，柔軟的頭發(fā)。膚色是粉白色，乳白色，小麥色。眼神柔和，瞳孔呈褐色或深褐色。夏季人的色彩溫文爾雅的類型，夏季型人屬于淺冷色調(diào)，適合選擇粉色、藍(lán)色、灰色、紫色、朦朧感覺的色調(diào)等柔和淡雅的冷色。絕對禁止對比大的色調(diào)和黑色等色彩深的顏色。秋天人的色彩成熟歸化型，秋天人的膚色是陶瓷般的象牙色、橘色或米色。瞳孔為棕色，棕色，眼球為象牙色或白色。發(fā)色棕色，棕色，古銅色。秋天型是深暖色調(diào)，有金色、苔蘚、綠色、橙色等平靜華麗的顏色，突顯成熟高貴的氣質(zhì)，秋天型穿黑色的話，皮膚會變黃，可以換成深棕色。冬天的膚色是藍(lán)白或有點橄欖色。銳利的眼睛，黑白

14、分明。發(fā)色黑燈，或銀灰，酒紅色；冬季人的色彩奇觀脫俗型，冬季型人屬于中冷色調(diào)，最適合各種單色。黑色、白色、灰色和西藏藍(lán)色都是冬季型人的專利顏色。您可以選擇鮮明的顏色、高光澤的色調(diào)和對比度的顏色組合，令人驚嘆和脫俗。服裝“TPO”原則Time:服裝必須符合交往時間、時尚趨勢。Place:服裝應(yīng)該適合地方、文化習(xí)俗。Occasion:服裝應(yīng)該適合交往對象，環(huán)境氛圍。服裝符合環(huán)境情況，晚禮服：盛大優(yōu)雅，休閑運動：舒適休閑的職業(yè)正裝：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范，男性正裝的“三個三個”，“三個顏色原則”:全身色彩三個；三一法則：鞋、帶、公文包和諧統(tǒng)一。“三茄子搭配”:正裝皮鞋白色襪子，盔甲領(lǐng)帶，西服不留商標(biāo)。男士套裝展

15、示了你的個性、品味、主修、正裝西服、面料選擇光、薄、柔軟、直毛或絲綢面料、化纖織物等廉價的劣質(zhì)面料。選擇色彩深藍(lán)色、深灰色等中性色，謹(jǐn)慎使用黑色(僅用于婚禮、葬禮、燕尾服)、棕色(低級表達(dá))?；y選擇簡單的深色條紋，避免明顯的花和格子圖案。尺寸選擇上衣長度是全身長度的一半，袖口距離約為拇指11厘米，褲子長度復(fù)蓋到鞋跟。正裝襯衫，面料選擇全棉或棉纖維比例大的混紡面料。色彩選擇白色、灰色、藍(lán)色和其他單個明亮色調(diào)。樣式選取樣式或無描影；尺寸選擇適當(dāng)收緊，衣領(lǐng)滿時可以自由進(jìn)入兩個手指的程度比較合適。正裝領(lǐng)帶，面料選擇絲綢，棉麻，真皮等粗糙的面料；圖案選擇點、條紋、棋盤格、花紋等有規(guī)律的圖案，避免植物、

16、動物、書法、明星等夸張或神秘的圖案。色彩選擇藍(lán)色、灰色、黑色、棕色、白色、紫色等單色、亮麗的俗畫、三種茄子以上的顏色混合風(fēng)格選擇寬度與體型成比例，學(xué)習(xí)打領(lǐng)帶是男人生活中最嚴(yán)肅的階段。奧斯卡王爾德(英國劇作家)、正裝鞋襪、皮鞋選擇黑色束帶牛皮鞋、豬皮、羊皮、仿皮或磨砂、翻毛皮鞋、鞋幫清潔。棉襪選擇藍(lán)色、灰色、黑色等深色，避開白色、顏色、花色、淺色等體育休閑襪子，襪子長在腳踝上。廉價破損，過時；懶惰休閑，不改邊幅。聰明可愛，復(fù)雜的修飾枯燥無味，沒有品位。藏語優(yōu)秀，安排不當(dāng)；不合年齡，盲目跟風(fēng)。(美國形象設(shè)計師羅伯特龐德)，正裝禁忌，女性正裝簡潔大方，穿不好衣服的女性決不會升到管理層。積極的裝飾品簡

17、潔大方，不華麗。少則好，不復(fù)雜。同質(zhì)異能色不混亂。尊重習(xí)俗，避免禁忌。，女性正裝禁忌，衣領(lǐng)太低，裙擺太高，公式太多，材質(zhì)太差，設(shè)計太舊，鞋跟太細(xì)，長襪連體褲破損，真皮包休閑，交際形象，個人形象見面形象電話形象餐飲形象，你喜歡誰？視線的角度視線俯視著你的優(yōu)越和輕率。看著你被動順從的表現(xiàn)。睜開眼睛表示平等和友誼；徐璐不同的眼神會徐璐表達(dá)不同的感情，所以徐璐在不同的交往場所要注意自己的眼神給別人留下印象?？粗愕难凵窈捅砬椤⒔煌暰€的范圍、對方額頭三角地帶，可以表達(dá)你的嚴(yán)肅和正式，適合談判、會談等正式公事。注視對方的鼻眼三角地帶，可以表現(xiàn)出親切、自然、交往、派對等休閑交往場所。注視對方可能表示關(guān)心和注意，但眼神閃爍可能看起來不誠實。(威廉莎士比亞，哈姆雷特，信)瞳孔放大，表示興趣，瞳孔縮小，表示厭惡。睜大雙眼表示驚訝。眼神散去表示厭倦。微笑的表情能傳達(dá)溫和、含蓄、活力、接受的積極情感。不笑的表情表達(dá)了殘疾、對立、懷疑、拒絕的負(fù)面情緒。你喜歡誰？微笑的第一張名片，微笑是表情中最討人喜歡的，親切，醫(yī)生溝通，表達(dá)快樂心情的方式。如果我們在工作中用微笑對待別人，